小區(qū)物業(yè)職責(zé)闡述
小區(qū)物業(yè)的職責(zé)是保障小區(qū)居民的居住環(huán)境安全和生活便利的工作。物業(yè)公司作為小區(qū)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu),肩負(fù)著維護(hù)小區(qū)整體利益,提供高效服務(wù)的重要責(zé)任。下面將從以下幾個(gè)方面詳細(xì)闡述小區(qū)物業(yè)的職責(zé)。
1. 小區(qū)日常維護(hù)和管理
小區(qū)物業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)建筑設(shè)施的維護(hù)和管理,包括公共區(qū)域、道路、電梯、水電設(shè)備等的日常維護(hù)保養(yǎng),確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和居民的安全。同時(shí),物業(yè)還應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理,保持公共區(qū)域的清潔整潔,包括垃圾處理、綠化的養(yǎng)護(hù)等。
2. 保安及安全管理
物業(yè)公司應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)保安人員,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。物業(yè)應(yīng)建立完善的安全管理制度,培訓(xùn)保安人員,提高其應(yīng)急反應(yīng)和處理能力。另外,物業(yè)還要進(jìn)行小區(qū)的安全隱患排查,及時(shí)通報(bào)并協(xié)助居民進(jìn)行處理。
3. 業(yè)主戶籍和人員管理
小區(qū)物業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主戶籍的管理和維護(hù),包括新業(yè)主的登記、遷入和遷出的辦理等。同時(shí),物業(yè)還要做好住戶信息的管理,包括住戶的聯(lián)系方式、車輛信息等,方便日常聯(lián)系和管理。此外,物業(yè)還要配合相關(guān)部門做好人口統(tǒng)計(jì)工作。
4. 維護(hù)小區(qū)公共秩序
物業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)的公共秩序,制定和執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,如停車管理、寵物管控、噪音控制等,確保小區(qū)內(nèi)的居民和諧相處。物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)巡查和監(jiān)督,對(duì)于違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸解或處罰,并做好記錄和統(tǒng)計(jì)。
5. 物業(yè)費(fèi)用管理
物業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的征收和管理,確保費(fèi)用使用合規(guī)合法。物業(yè)應(yīng)向業(yè)主及時(shí)公開費(fèi)用的支出情況,并根據(jù)業(yè)主的需求合理使用物業(yè)費(fèi),提高物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),物業(yè)還應(yīng)做好費(fèi)用的核查和決算工作,以確保公正公平。
6. 居民服務(wù)
物業(yè)應(yīng)提供居民常用的便民服務(wù),如快遞代收、報(bào)修接待、投訴處理等,方便居民日常生活。物業(yè)應(yīng)設(shè)立服務(wù)中心,并配備專業(yè)人員提供貼心的服務(wù),及時(shí)響應(yīng)居民需求。
7. 社區(qū)活動(dòng)組織
物業(yè)應(yīng)積極組織社區(qū)活動(dòng),如節(jié)日聯(lián)歡、健身活動(dòng)、文化講座等,增進(jìn)居民之間的交流和社區(qū)凝聚力。物業(yè)還可組織居委會(huì)成立,并加強(qiáng)居委會(huì)與物業(yè)公司的溝通合作,共同推動(dòng)小區(qū)的發(fā)展和服務(wù)。
綜上所述,小區(qū)物業(yè)的職責(zé)涉及各個(gè)方面,包括小區(qū)設(shè)施的維護(hù)管理、安全和保安管理、業(yè)主戶籍和人員管理、公共秩序維護(hù)、物業(yè)費(fèi)用管理、居民服務(wù)及社區(qū)活動(dòng)組織。物業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要性,樹立服務(wù)意識(shí),努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為小區(qū)居民創(chuàng)造舒適安全的居住環(huán)境。
篇2:物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
物業(yè)會(huì)所棋牌室崗位職責(zé)及要求
1、按時(shí)上班,著裝符合要求,保持個(gè)人衛(wèi)生及精神狀態(tài)。
2、熱情歡迎前來(lái)租用棋牌室的客人,積極、主動(dòng)地提供服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照工作程序接待每一位客人,盡可能熟悉貴賓、常客的有關(guān)情況,以便做好接待的推銷工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔,按時(shí)完成棋牌室的周、月計(jì)劃衛(wèi)生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價(jià)格及存放位置,做到明碼標(biāo)價(jià)。
6、每日及時(shí)查看是否有已過(guò)期或快過(guò)期的飲品、食品或酒水,及時(shí)更換。
7、保證棋牌室的設(shè)備、用具和財(cái)產(chǎn)完好無(wú)缺,定期清點(diǎn)和維修保養(yǎng)。
8、服從上級(jí)的工作安排,完成所交的份內(nèi)的工作及額外任務(wù)。
9、注意保持與各班組及有關(guān)部門的良好關(guān)系。
10、遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、做好交接班工作并及時(shí)完成棋牌室每日營(yíng)業(yè)收入報(bào)表。
12、按時(shí)完成棋牌室每月的營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及所有商品的盤存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。
篇3:物業(yè)公司人事崗位職責(zé)范例
物業(yè)公司人事崗位職責(zé)范例
一、目的
規(guī)定各級(jí)人員崗位職責(zé),以便更好地發(fā)揮人事部門的協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督、檢查職能。
二、組織機(jī)構(gòu)
一般人事管理部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下需設(shè)置人事主管和培訓(xùn)主管等編制。
三、職責(zé)
以××物業(yè)管理公司為例:
1.部門職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制。
1.2組織結(jié)構(gòu)和人員編制的設(shè)定與控制。
1.3制定員工薪資、勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
1.4負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn),制訂及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)員工進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)整等工作。
1.5勞動(dòng)合同、檔案資料的管理。
2.經(jīng)理
2.1負(fù)責(zé)組織實(shí)施行政人事部的管理工作,對(duì)部門起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督的作用,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.2協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求制定、掌握、控制各部門定員、定編。
2.3負(fù)責(zé)勞資福利、員工教育、員工大會(huì)主持以及員工培訓(xùn)等工作。
2.4策劃員工培訓(xùn)及公司大型活動(dòng)。
2.5匯總月報(bào)表,進(jìn)行分析,提出整改方案。
2.6接待同行來(lái)訪人員。
3.人事主管
3.1在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本公司的人事管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.2每月審查各部考勤表及考勤卡,根據(jù)批示審查各部加班工時(shí)以及員工的各種獎(jiǎng)罰報(bào)告,計(jì)算、編制員工工資表,在每月5號(hào)遞交總經(jīng)理審批。
3.3具體辦理員工戶口遷入,購(gòu)買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
3.4辦理員工入職、離職及各種有關(guān)手續(xù)。
3.5做好員工外調(diào)工作。
3.6協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)工作。
3.7做好員工的個(gè)人資料建檔工作。
4.培訓(xùn)主管
4.1按照公司管理的方針政策,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
4.2負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。
4.3組織審校培訓(xùn)教材及資料。
4.4協(xié)助經(jīng)理組織舉辦各種培訓(xùn)班,選用教材、聘請(qǐng)師資、組織上課、審閱試題、批改試卷及總結(jié)培訓(xùn)情況。