物業保安突發事件或緊急情況應急預案

　　一、 簡介

　　保安應急預案是指保安部門為應對突發事件或緊急情況而制定的一套具體操作流程和應對措施的計劃。該預案的制定旨在加強保安人員的緊急應對能力，提高處理突發事件的效率，保障人員和財產的安全，并最大程度減少損失。

　　二、 預案編制的原則

　　1. 依法依規：預案的制定要符合相關法律法規及規章制度的要求。

　　2. 綜合性原則：預案的內容要全面，包括人員、設備、程序、能源等各方面的安排。

　　3. 預見性原則：預案要具備預見性和前瞻性，能夠預測并應對各類可能發生的突發事件。

　　4. 持續更新：預案要隨時根據實際情況進行更新和修訂，確保其有效性。

　　5. 可操作性原則：預案要具體詳細，操作性強，能夠指導保安人員迅速、準確地應對突發事件。

　　三、 應急預案的組成部分

　　1. 預案編制組織機構：制定、修訂、實施和管理保安應急預案的責任部門和相關崗位。

　　2. 預案編號及修訂記錄：對各個版本的預案進行編號，并記錄每次的修訂情況。

　　3. 應急預案的范圍和適用對象：明確該預案適用的場所、區域及人員范圍。

　　4. 突發事件分類和等級劃分：根據事件的性質和嚴重程度，將事件進行分類和等級劃分。

　　5. 應急響應程序：突發事件發生后，各職責部門和人員的協調配合、指揮調度流程。

　　6. 保安人員的應急職責：不同崗位的保安人員在突發事件中具體的職責和工作要求。

　　7. 應急裝備和設施：列明保安接收的各類應急裝備和設施，并注明定期檢查和維護的要求。

　　8. 應急通訊和報警系統：明確保安人員在突發事件中的通訊和報警方式及應急通信的聯系方式。

　　9. 突發事件處理流程：針對突發事件具體制定的處理流程和應對措施。

　　10. 事后處理和總結：突發事件處理完成后的信息報告、事后處理和總結工作。

　　四、 應急預案的操作流程

　　1. 突發事件的報告：保安人員在發現突發事件后，第一時間向上級匯報。

　　2. 應急指揮中心的成立：根據事件的性質和等級，及時成立應急指揮中心，統一指揮調度。

　　3. 保安力量的調集：根據預案的要求，迅速將保安力量調集到事發地點，展開應急處置工作。

　　4. 信息的收集和反饋：及時收集事發地點的相關信息，并將其反饋至應急指揮中心。

　　5. 周邊區域的封控和疏導：根據預案要求，封控事發區域并進行人員疏導和交通指揮。

　　6. 對涉事人員和場所的保護：采取有效措施，保護事態發展中的涉事人員和相關財產。

　　7. 現場處置工作：根據預案的要求，對現場進行處置工作，盡量減少人員傷亡和財產損失。

　　8. 協調相關部門的支持：根據需要，與相關部門進行聯系和協調，共同應對突發事件。

　　9. 事后的總結和整改：事件處理完成后，及時總結經驗教訓，并對預案進行修訂和完善。

　　五、 應急演練和培訓

　　1. 定期組織應急演練：根據預案的要求，定期組織保安人員進行應急演練。

　　2. 不同類型突發事件的模擬訓練：根據實際情況，模擬不同類型的突發事件進行訓練。

　　3. 指揮調度能力的培訓：加強保安人員的指揮調度能力，提高應急時的協調能力。

　　4. 應急知識的培訓：提供相關的應急知識培訓，增強保安人員的綜合應對能力。

　　六、 預案的修訂和管理

　　1. 定期修訂預案：根據實際情況和總結經驗，定期對預案進行修訂和完善。

　　2. 保安人員的培訓和考核：定期進行保安人員的培訓和考核，提高應急處理能力。

　　3. 預案的備份和存儲：將預案備份并妥善存儲，以防丟失或損壞。

　　4. 預案的宣傳和推廣：對保安人員進行預案的宣傳和培訓，提高其應急處理能力。

　　5. 多部門的合作與配合：與相關部門進行合作和配合，共同應對突發事件。

篇2：物業公司保安部防汛搶險應急預案

　　物業公司保安部防汛搶險應急預案

　　程序 標準 執行部門

　　1）確認

　　如果氣象部門發布暴風雨警報，園區出現訊情，警衛隊要立即上報公司，按照分工進行搶險。非上班時間，根據汛情，由公司領導決定，保衛、工程、管業、客房等經理及相關主管到場。保衛部

　　2）汛前準備

　　一、遇有暴雨天氣時，警衛值班隊長、警衛領班、巡邏人員密切監視園區人工湖、排水系統情況。

　　二、警衛值班室要隨時收集各方面汛情信息，并與天竺地區防汛指揮部進行咨詢，準備好搶險器材。

　　保衛部

　　3）應急措施

　　1、警衛隊長要及時將汛情向值班經理匯報。

　　2、組織工程和警衛人員疏通下水口，填埋塌陷路面。

　　3、組織園林公司人員搬移傾倒的樹木、樹枝。

　　4、幫助客戶搶救室內貴重物資；做好人員疏散安置工作。

　　5、當人工湖水位超越警戒線時，園林公司人員要及時瀉水，瀉水量要合理。。

　　6、對工程部各運行站如：配電所、天然氣、水處理、鍋爐房等重點部位要采取防水措施，對積水嚴重的電纜溝、電纜井要及時進行抽水排放，保障安全運行。對園區積水嚴重的部位作好記錄，以備事后整改。

　　7、警衛人員高度戒備，防止各類刑事案件的發生。

　　8、對防汛搶險全過程作好統計記錄。

　　保衛部

　　工程部

　　管業部

　　園林公司

　　4）保險索賠汛情發生造成連帶財產損失，其費用由會計部向保險公司索賠，工程部提供下述資料：

　　（1）搶修預算。

　　（2）搶修費用發票。

　　（3）搶修現場照片

　　（4）48小時內報險（公眾責任險）

　　保衛部

　　工程部

　　會計部

篇3：保安部對食物中毒防范發生預案

　　保安部對食物中毒的防范及發生的預案

　　食物中毒多因食品，飲料保潔不當所致，其中毒癥狀多見于急性腸胃炎癥狀。如：惡心、嘔吐、腰痛。腹瀉等，為保障所有來物業客人及員工人身安全，不發生食物中毒，必須采取以下措施。

　　（一）采購人員把好采購關，收貨人員把好驗貨關，倉庫人員把好食品入庫關，廚

　　師把好制作關。

　　（二）發生食物中毒時發現人的職責：

　　1.報告總機，講明自己的身份，所在地點，食物中毒人員國籍，人數。中毒程度及癥狀等。

　　2.報告人應就近看護中毒者，不要將病人單獨留下，不挪動任何物品，保護好現場。

　　（三）食物中毒發生后，各指定人員需攜帶下列設備和物品趕到現場。

　　1.醫務室人員：急救設備、藥品、氧氣。

　　2.保安部人員：勘察箱、照相機、對講機、筆錄紙、手電。

　　3.食品檢驗人員：食品取樣器材。

　　（四）食物中毒發生后有關人員的職責

　　1.醫務室人員：

　　(1)攜帶急救器材、氧氣等趕到現場，對中毒者及時診斷，采取緊急搶救措施，并按現場指揮員要求，負責與急救中心聯系，如中毒者需送醫院時，醫務室應派專人陪同前往。

　　(2)公安機關來物業處理食物中毒時，醫務室人員要主動提供中毒者病理情況。

　　(3)物業領導決定通知有關防疫部門來物業時，醫務室人員負責向防疫部門介紹中毒情況和接待工作。

　　2.保安部人員

　　(1)立即趕到現場，劃定警戒線，控制無關人員的進入和圍觀。

　　(2)協助醫務室人員搶救中毒者，做好對發現人和現場知情人的訪問記錄。

　　(3)情況嚴重時隨中毒者前往醫院，適時做好中毒者訪問記錄，同時查明中毒者的身份。

　　(4)物業領導決定通知公安局時，保安部負責與公安局聯系，并做好接待工作。

　　(5)如中毒者死亡，應派專職警衛保護好現場，初步調查，如系投毒，應立即控制嫌疑人，開展調查偵破工作。

　　3.總經理

　　(1)聽取各部門情況報告，對各部門工作予以協調統一下達指令。

　　(2)對應急措施予以決策，通知有關部門做好善后工作。

　　4.物業經理

　　(1)執行物業領導對中毒現場及搶救工作的一切指令，向客人做解釋，穩定客人情緒。

　　(2)必要時通知中毒者單位或家屬。

　　5.辦公室人員

　　準備好搶救中毒者和辦案用車。