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物業經理人

酒店保安部上半年安全工作總結

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  保安部半年工作總結2篇

  時間過的真快,轉眼間**年上半年又過去了?;仡櫨频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ?,在酒店領導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:

  一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。

  今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:

  1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

  2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現在的**人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。

  3、積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。

  二、消防設施設備運行正常,未發生一起消防安全事故。

  消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發了整改意見書。

  部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。

  同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。

  三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。

  上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。

  同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每周要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態。

  四、上半年未發生一起人員工傷事故。

  上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

  部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴格按照操作規程進行操作,確保了自身的安全。

  五、存在問題。

  1、安全教育力度還不夠。

  2、各項規章制度還不夠健全。

  3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。

  六、下步打算。

  上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領導和各部門的關心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產的安全。

篇2:物業保安部安全管理培訓(含案例)

  物業保安部安全管理培訓(含案例)

  1)安全管理的方式(安全第一、預防為主)

  a.封閉式

  b.開放式

  c.封閉式與開放式相結合

  2)安全管理的特點

  a.受制性大

  b.綜合性強

  c.管理難度大

  d.服務性強

  3)安全管理的內容

  a.建立健全安全保衛組織機構

  b.制定和完善各項治安管理制度

  c.協助公安機關維護轄區內部治安持續,預防和查處治安事故

  d.打擊違法犯罪活動

  e.制定巡視值班制度

  f.加強車輛管理

  g.完善轄區安全防范設施

  h.定期開展培訓

  i.群防群治

  j.與周邊單位建立良好的合作關系

  o.突發事件的處理有序

  p.公共環境的管理到位

  4)安全管理的原則

  a.堅持"預防為主,防治結合"的原則

  b.堅持物業內的治安管理與社會治安管理相結合

  c.堅持專業治安防范與群防群治相結合

  d.重點防范與一般防范相結合

  e.服務第一、用戶之上

  f.硬件與軟件一齊抓

  5)應該告知安管員注意的幾個問題

  a.服務原則,以客戶為中心,秉承客戶至上的理念

  b.不輕易許諾

  c.自我保護

  d.維護公司形象、利益,注意禮節禮貌,不卑不亢

  e.社會分工的原則

  f.堅持原則,靈活處理問題

  g.要勤匯報工作

  6)封閉式管理對人的控制與管理

  1)自己人的管理與控制內容

  a.崗位固定,特別是重點崗位,如門崗,責任心強、靈活、

  b.培訓到位,如需熟記小區業主、住戶、車輛。

  c.注意形象

  d.領導要多到現場監督、檢查、指導,迅速提高隊員綜合能力

  e.多關心隊員,使隊員有歸宿感

  2)對其他人的控制

  a.熟悉的相關人(如業主、小區服務人員)給進

  b.不熟悉的人高盤問(業主給進)

  c.訪客需經業主同意后登記進入(如用直接聯絡、跟蹤送答)

  d.特殊情況(如執行任務的公務人員)

  e.對小區出來人員也要觀察

  7)車輛管理

  a.對車輛的控制與對人的控制基本相同,但應注意

  b.一車一卡,卡車相符

  c.進入時要觀察車況

  d.進入、出去的密封車要開廂檢查

  e.停車場制度完善、要有專人值班(如工作記錄)

  f.加強對停車場管理員的監督管理

  8)消防管理

  a.誰主管、誰負責

  b.消防設施設備配備到位

  c.檢查監督到位

  d.培訓到位

  e.訓練演習到位

  案例分析

  案例一:一醫療救護車進入某小區拉一病人,門崗安防攔住該車輛后通知小區巡邏安防去病人家核實后才予放行,結果耽誤了2分鐘,遭到了業主投訴。分析:

  1.該值班員做法在理論上是對的,但缺乏實際工作經驗及靈活性。

  2.救人是第一位的,值班員應該迅速問清救護車去哪家后,立即放行,然后通知責

  任區的值班員及班長到現場協助工作

  案例二:某小區一業主車輛出小區時,停車場管理員在發現頭左側有凹陷,于是非常好心的告訴了車主,然而車主馬上又將車開到了停車場,找到管理中心索賠。

  分析:

  1.進場值班門崗、停車場巡邏管理員沒有仔細的檢查車輛

  2.出場管理員不應該在出車時告知車主,而是車主再次回來時告訴他

  案例三:某小區發展商在房屋外墻掛了一條10余平方米的廣告,有業主向管理中心多次

  投訴要拆除,管理中心沒有安排專人處理,有一天廣告布的下面繩子被人解掉,于是風吹著廣告布上下抖動,時間長了,該布吹到了樓頂,纏住了射燈,因燈開啟后發熱,致使廣告布燒著,最后一路人報了警,并告知門崗保安。事后班長立即通知門崗將大門鎖上,并帶領一巡邏安防員趕到現場,因現場沒有滅火器,又派人送滅火器上去,這時,消防車到了,發現大門被鎖,只好用消防斧破門進入滅火。分析:

  1.管理中心處理投訴不及時

  2.安防員檢查工作不到位

  3.安防班長處理問題程序不對

篇3:酒店保安部消防安全責任書范文(8)

>  酒店保安部消防安全責任書范文(八)

  保安部是酒店的安全保衛部門,是負責酒店安全保衛工作的職能部門。保安部員工主要負責酒店的安全保衛工作,維護酒店內部治安秩序,保障酒店及其人員的財產和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命運息息相關,因此,為明確保安部員工的責任,特制訂本消防安全責任書。

  1、認真做好交接班記錄,并辦好交接班手續。否則,發生的一切責任事故,均由兩班員工承擔,兩個班長各承擔50%。

  2、嚴格物品出入及放行手續。若因門衛崗把關不嚴造成物品流失,所流失物品由財務部評估其價值,由門衛崗保安員承擔賠償責任。

  3、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒有認真履行“車輛出入手續”且未認真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責任由當值保安負責。

  4、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責任區域,及時發現不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責任區域不認真、不徹底,而發生搶劫、盜竊、火災等,一切責任由當值該崗保安員負責。

  5、消防中心保安員應每天檢查酒店消防設備正常運轉情況。發現不能正常運轉或異常的消防設施、設備應及時書面報告部門負責人。若因玩忽職守沒能及時發現設備異常而出現火災、設備不能正常運轉等事故及現象,當值消防員負主要責任。

  6、巡邏保安員工,若不能按規定對酒店仔細徹底巡查,不按規定巡查而發生盜竊、兇殺、火災等事故,巡查保安員負玩忽職守責任。

  7、酒店發生盜情或火情,保安員接警后而沒有及時趕到現場,導致事故事態擴大,當值保安員、接警保安員對此次事故負責任,保安部負責人負20%督導不嚴責任。

  8、保安部負責人制訂酒店長、短期消防、安全培訓制度,制訂酒店長、短期消防、安全檢查制度,若因沒制訂以上制度造成安全事故,責任由部門負責人承擔。

  9、部門負責人需對酒店每位新入職的員工進行消防安全培訓,嚴禁培訓不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責任由部門負責人負責。

  10、部門負責人按總經理指示監督各部門對《限期整改通知書》的執行情況,把整改結果及時匯報總經理,并按總經理指示對隱患部門及部位進行整改,否則由引起的消防、安全事故,責任由部門負責人負責。

  11、部門負責人應按酒店各項規章制度嚴格要求、規范保安部各位員工,若因部門負責人督導不嚴、管理不到位而造成保安部內部無組織、無紀律,發生有關責任事故,部門負責人負主要責任。

  12、保安部員工若因維護酒店利益而身體受到傷害,則酒店負責一切醫療費用,直到身體恢復且正常上崗為止。致殘或死亡則按國家規定處理。

  13、保安部員工若非因公致傷、致殘或死亡,一切責任自負,與酒店無關。

  14、部門負責人部門負責人為本部門的消防安全責任人,對消防安全負主要責任。

  15、本責任書一式兩份,同具法律效力。

  16、本責任書從 年 月 曰至 年 月 曰有效。

  17、若一年內責任范圍內無責任事故發生,年終獎部門 元。

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