微信公眾平臺開發(fā)方案書

　　二十一世紀，全社會的信息化建設將進入一個高速發(fā)展的階段。政府機關的網(wǎng)絡化、信息化建設是推動中國因特網(wǎng)全面發(fā)展的基礎。從世界范圍來看，推進政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡化、電子化，全面信息共享已是大勢所趨。聯(lián)合國經(jīng)濟社會事務部把推進發(fā)展中國家政府信息化作為今年的重點，希望通過信息技術的應用改進政府組織，重組公共管理，最終實現(xiàn)辦公自動化和信息資源的共享。而在世界各國積極倡導的“信息高速公路”的五個應用領域中，“電子政府”被列為第一位，其它四個領域分別是電子商務、遠程教育、遠程醫(yī)療、電子娛樂。

　　第一章系統(tǒng)總體設計原則

　　一、微信調(diào)用的網(wǎng)站建設

　　微信公眾平臺的總體建設目標是：在互聯(lián)網(wǎng)樹立形象，向全社會提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的管理與服務，提高辦事效率和政府工作人員的信息化水平。建設成為便民服務的“窗口”，幫助人們實現(xiàn)足不出戶就可以完成與政府各部門的辦事程序，為建設“電子政府”打下堅實基礎。

　　二、微信調(diào)用網(wǎng)站程序設計原則

　　微信公眾平臺開發(fā)系統(tǒng)的基本原則是以系統(tǒng)總體目標為宗旨，為用戶提供一個技術先進，成熟可靠，靈活適用，性能優(yōu)秀的調(diào)用系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)設計將遵循如下原則：

　　2.1開放性：

　　系統(tǒng)在設計時考慮到功能的可擴展性與維護的方便性，使用的操作平臺類型，應用服務器、編程語言和數(shù)據(jù)庫，將遵循通用性、開放性，以期達到減少后續(xù)功能增加，修改的難度，減少由于維護方、后續(xù)服務方的變更，帶來系統(tǒng)二次開發(fā)、維護的難度。

　　2.2先進性：

　　采用目前國際上最先進的數(shù)據(jù)庫技術，PHP開發(fā)，mysql作為網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫。這個組合在測試權威e-Week的測試中顯示具有最優(yōu)性能。采用這些技術是完全基于微軟平臺進行開發(fā)，降低了以后的系統(tǒng)運營成本，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易維護性!

　　2.3高性能：

　　本系統(tǒng)的硬件搭配，微信公眾平臺能夠充分勝任對大量事物處理的要求和信息量不斷增長的要求。

　　2.4實用性：

　　微信公眾平臺以中心需求為目標，以方便用戶為原則，在吸取先進管理經(jīng)驗的基礎上，量身定做;在統(tǒng)一的用戶界面下提供各種實用功能，盡可能降低使用前的培訓和使用中的維護投入。提供微信前端網(wǎng)頁開發(fā)的無逢連接。

　　2.5安全性：

　　充分考慮系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資源的容災、備份、恢復的要求。為系統(tǒng)提供強大的數(shù)據(jù)庫備份工具。充分考慮政府網(wǎng)站的安全要求，作到內(nèi)外網(wǎng)分離，信息發(fā)布管理責任到人。

　　二、微信所學網(wǎng)站頁面設計原則

　　1、突出網(wǎng)頁的美觀度，要求布局合理，頁面清晰美觀。

　　2、形式新穎，結構清晰，內(nèi)容豐富，技術運用合理，瀏覽方便快捷。

　　3、方便調(diào)用

　　第二章門戶網(wǎng)站設計

　　一、微信開發(fā)整體結構

　　1、微信公眾平臺的建設

　　2、微信公眾平臺的認證

　　3、微信自定義菜單的開發(fā)

　　4、微信多功能回復

　　5、微信論壇的開發(fā)

　　6、微信用戶綁定功能

　　二、微信公眾平臺功能模塊

　　編號

　　功能模塊

　　模塊說明

　　1微信發(fā)布系統(tǒng)

　　1、提供多種信息、記錄入庫修改方式。

　　2、支持靜態(tài)發(fā)布。系統(tǒng)能夠自動合成靜態(tài)頁面。

　　3、具備能夠調(diào)整記錄顯示先后順序的功能。

　　4、對于重大新聞要能滿足在指定頁面的指定位置進行發(fā)布的要求。

　　5、自動實現(xiàn)相關專題頁面和相關信息的鏈接顯示。

　　自定義菜單系統(tǒng)

　　1、分類層次分明，能夠按方式分類，支持文件種類的增刪。

　　2、周邊服務的查詢

　　3、自定義綁定功能

　　查詢系統(tǒng)

　　1、關注綁定以后自動推送信息

　　2、綁定信息查詢功能

　　在線投訴管理和答復系統(tǒng)

　　1、再線信息投訴

　　2、再線投訴信息管理

　　5投票系統(tǒng)

　　1、投票管理

　　6公告宣傳

　　1、具有公告宣傳管理功能，管理員能夠自由設[定控制不同的形式、位置、大小，支持圖片、文字發(fā)布，可任意增加多張圖片。支持多種圖片格式，支持圖片放大。

　　2、支持圖片與文字的任意組合編輯(包括重疊、水印)。

　　3、具備檢索，查閱功能和統(tǒng)計分析功能。

　　三、微信自定義菜單內(nèi)容規(guī)劃

　　編號一級欄目名稱

　　二級欄目名稱

　　一走進某某城

　　地理位置

　　行政區(qū)劃

　　人口民族

　　歷史沿革

　　歷史文化

　　二政策法規(guī)

　　地方性法規(guī)

　　地方政府規(guī)章

　　規(guī)范性文件

　　三政府公告

　　政府文件

　　政府辦公室文件

　　領導言論

　　內(nèi)部通報

　　政情摘報

　　政府快報

　　其它公報

　　四新聞

　　視頻新聞

　　五政務公開

　　部門職能

　　法規(guī)政策

　　辦事依據(jù)

　　辦事程序

　　服務承諾

　　重大決策

　　重要政務信息

　　“熱點”問題

　　辦事結果

　　重要工作情況

　　政務公開制度

　　監(jiān)督機構

　　六公共服務信息

　　常用電話號碼查詢

　　天氣預報

　　鐵路車次查詢

　　航班查詢

　　公共查詢

　　供求信息

　　七網(wǎng)上辦事

　　辦事指南

　　在線辦事

　　相關政策法規(guī)

　　服務熱線

　　在線投訴

　　意見征集

　　建言獻策

　　政務論壇

　　四、微信公眾平臺開發(fā)方式和技術手段

　　4.2.1微信公眾平臺開發(fā)方式

　　采用開發(fā)和集成相結合的方式，在微信第三方功能進行開發(fā)，在此基礎上，對整個微信公眾平臺進行整體的集成。組織上，由微信公眾平臺開發(fā)專業(yè)人員和有關的業(yè)務人員共同組建項目組，我公司公司作為項目組的技術負責方，對整個應用系統(tǒng)的開發(fā)工作負主要技術責任，用戶方對應用系統(tǒng)的需求的正確性和完整性負責，同時，協(xié)助開發(fā)及試運行工作。

　　4.2.2微信公眾平臺開發(fā)手段

　　在整個開發(fā)周期中使用高效的微信公眾平臺開發(fā)和維護工具，以保證應用系統(tǒng)開發(fā)的高質(zhì)量、高效率和易維護性。在需求分析階段，使用結構化分析工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程規(guī)范標準的需求分析文檔和需求規(guī)格說明書。在設計階段，使用結構化設計工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程規(guī)范標準的網(wǎng)站設計文檔和網(wǎng)站設計規(guī)格說明書。在整個微信公眾平臺開發(fā)周期中，使用文檔出版工具，快速產(chǎn)生微信公眾平臺開發(fā)各個階段的規(guī)范化的文檔，以便于今后的維護和擴展。

　　4.3項目管理計劃

　　在微信公眾平臺的開發(fā)過程中，實施有效的項目管理計劃是必不可少的。通過項目管理計劃的實施，預見可能發(fā)生的問題，并預先準備好試探性的解決方法。我公司的微信公眾平臺人員將遵循微信公眾平臺工程的標準規(guī)范，按照以下的幾個方面對系統(tǒng)進行計劃管理：

　　概述：一般性地敘述開發(fā)項目，描述計劃組織，并概括這個文檔其余部分的內(nèi)容。

　　階段計劃：需求分析階段，一般設計階段，詳細設計階段等。詳細說明每個階段應該完成的日期，并指出不同階段可以互相重疊的時間等。

　　組織計劃：規(guī)定從事這個開發(fā)項目的每個小組的具體責任。

　　測試計劃：概述應進行的測試和需要的工具，以及完成系統(tǒng)測試的過程和分工。在這一階段不包括具體的測試方案。

　　變動控制計劃：確定在系統(tǒng)開發(fā)過程中要求變動時的管理控制機制。對任何變動實行有效的控制，并建立文檔。

　　文檔計劃：定義和管理與項目有關的文檔，包括需求分析文檔、網(wǎng)站設計文檔、數(shù)據(jù)庫設計文檔、用戶手冊等。

　　培訓計劃：在微信公眾平臺開發(fā)的初期給出一個完整的培訓計劃，并在實施過程中進行必要的修改。這個計劃包括對從事開發(fā)工作的程序員的培訓計劃和使用系統(tǒng)的用戶的培訓計劃。

　　復審和報告計劃：建立完整的復審和報告系統(tǒng)，對每個開發(fā)階段的工作進行復審，以檢查前一個階段的開發(fā)并確定是否已具備開始下一階段的開發(fā)。每個開發(fā)小組將向開發(fā)管理小組提交有關項目的總體狀況、成本和進度等方面的報告，以便管理小組從管理的角度對開發(fā)工作進行審查及計劃。討論如何報告項目的狀況，并且確定對項目進展情況進行正式復審的計劃。

　　安裝運行計劃：在整個項目開始前，與用戶一起制定一個安裝運行計劃，并按照計劃的時間為用戶安裝系統(tǒng)。

　　資源和配置計劃：概述關鍵的細節(jié)計劃-進度、里程碑和按合同規(guī)定應該交付的系統(tǒng)配置成分。

　　4.4質(zhì)量保證

　　在整個微信公眾平臺開發(fā)過程中，我們將運用一系列的質(zhì)量保證手段保證開發(fā)質(zhì)量。運用工具進行需求分析及設計，使微信公眾平臺易于理解、易于維護、易于測試。確保系統(tǒng)是正確的、完整的、可用的和高效的。在開發(fā)的每個階段結束之前，對該階段所產(chǎn)生的微信公眾平臺配置成份進行嚴格的技術審查。

　　在每個階段開始時，對前一個階段的工作進行認真的復查，確保已經(jīng)具備了開始當前階段工作所必需的材料，并向開發(fā)管理小組提交項目的總體狀況、成本和進度報告，以便管理小組對開發(fā)工作進行審查。

　　4.5項目培訓

　　我方認為人員的培訓和教育作為售后服務不可或缺的一部分，是實施信息應用系統(tǒng)培訓的關鍵所在，是客戶計算機系統(tǒng)項目成敗的重要因素;維護人員的能力和水平是保持業(yè)主設備正常運轉和良好的企業(yè)效益的必要保障，人員的素質(zhì)將成為衡量本項目成敗的關鍵指標，也將是本項目實施后影響運行質(zhì)量、效率的重要因素。因而把人員培訓放在了突出重要的地位。不但為用戶提供優(yōu)秀的技術和高品質(zhì)的產(chǎn)品，還能為用戶提供全面的技術培訓，使用戶能掌握和運用這些先進技術，維護和管理好作為企業(yè)的信息神經(jīng)系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡。

　　本公司在人員配備上非常強調(diào)：所有人員都有豐富的大中型系統(tǒng)經(jīng)驗;系統(tǒng)s分析員、高級程序員、網(wǎng)絡工程師等各個等級技術人員合理搭配。為辦公自動化系統(tǒng)的按時按質(zhì)高水平實施提供保證。

　　第六章技術支持

　　6.1硬件、系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的保修與維護

　　在各種軟硬件設備到貨之時，微信公眾平臺交付之時，協(xié)助用戶確認系統(tǒng)是否符合用戶所要求的功能和性能指標。一經(jīng)確認，按用戶需求組織軟硬件平臺、微信公眾平臺開發(fā)和應用網(wǎng)站子系統(tǒng)的安裝。

　　對用戶所設計的系統(tǒng)目標進行確認，認定其合理性和可實現(xiàn)性。一經(jīng)確認，承擔對整個系統(tǒng)的組裝完成的承諾，并負責監(jiān)督或參與實施。

　　在系統(tǒng)實施完成后，公司將向用戶提供完備的使用手冊文檔。

　　對由我公司公司購買的硬件產(chǎn)品，根據(jù)原廠家提供的保修條件進行維修，但不包括非正常使用而造成的硬件損壞。

　　6.2系統(tǒng)的維護

　　對微信公眾平臺實行一年免費維護和一年后有償服務。在應用系統(tǒng)交付給用戶后的一年內(nèi)，免費對用戶系統(tǒng)進行維護。包括程序的改錯，系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題而用戶無法自行解決時，派工程師到用戶現(xiàn)場解決問題等。

　　當用戶需要新增加模塊和功能或?qū)δ苣K作較大修改時，以優(yōu)惠的價格為用戶提供新的系統(tǒng)。

　　6.3在線和熱線服務

　　我公司公司為系統(tǒng)的正常運行提供技術支持。在我公司公司安排專門的設備用于系統(tǒng)在線的遠程診斷和維護。系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時，首先由我公司公司通過遠程網(wǎng)絡進行診斷和維護，并遠程配合用戶解決問題。

　　對于用戶在使用過程中所發(fā)生的問題，技術咨詢?nèi)藛T通過電話、E-Mail、FA*、網(wǎng)站技術咨詢等方式對日常維護進行指導。

　　通過以上的服務與技術支持措施，我公司公司為客戶提供一個完整的、可實施的和專業(yè)化、全面的解決方案，從各個方面保證了系統(tǒng)的開發(fā)和實施，維護了客戶的利益，從而為客戶實現(xiàn)系統(tǒng)的真正價值。

篇2：微信小程序開發(fā)合同(3)

　　微信小程序開發(fā)協(xié)議

　　公司名稱：

　　公司名稱：

　　(以下稱甲方)

　　(以下稱乙方)

　　地址：

　　地址：

　　聯(lián)系人：

　　聯(lián)系人：

　　郵編：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系電話：

　　一、總則

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、互惠互利的原則，就“微信小程序開發(fā)”項目合作達成如下協(xié)議：

　　甲方委托乙方進行微信小程序開發(fā)，甲方向乙方支付技術開發(fā)費用。

　　二、雙方權利與義務

　　2.1甲方權利義務

　　1.甲方須配合乙方提供申請微信小程序的相關材料。如已有微信公眾號，須向乙方完成提供公眾號資料信息

　　2.小程序內(nèi)的客戶信息資源歸甲方所有，乙方不得擅自將甲方客戶信息透露給第三方或者用于其他用途。

　　3.甲方不得通過微信平臺發(fā)布違法違規(guī)的內(nèi)容。

　　2.2乙方權利義務

　　1.甲方委托乙方進行微信小程序的申請開通以及相關技術開發(fā)。

　　2.乙方開發(fā)的微信小程序具有以下功能和相關服務：

　　主要功能：

　　廣告輪播、商品分類、上下架后臺管理、訂單及支付、庫存管理、客服功能、數(shù)據(jù)分析、底部導航、個人中心、購物車、優(yōu)惠券、會員、積分、折扣、權限管理、云服務等

　　服務內(nèi)容：

　　(1)乙方負責微信小程序開發(fā)

　　(2)乙方負責解決程序運行過程中出現(xiàn)的問題，項目運行的服務器和相關網(wǎng)絡服務由乙方提供，乙方保證網(wǎng)站的順利運行。

　　(3)乙方可代甲方進行商品更新與維護，后期定制功能板塊開發(fā)以另行約定協(xié)議為準。

　　三、項目所含費用說明

　　1.首次程序開發(fā)費用元

　　2.微信認證費(首年及以后每年的微信認證續(xù)費，300元/年，由微信收取)

　　3.服務器及維護費用(次年開始收取，1000元/年)

　　4.若需商品更新服務，費用根據(jù)更新量大小再行商定

　　四、付費方式

　　甲方支付乙方微信平臺技術開發(fā)費用人民幣元(元整)，第二年開始甲方每年支付乙方服務器及網(wǎng)絡費用每年人民幣元(元/年)。

　　五、付款方式：

　　1.本協(xié)議約定價格為含稅價格。

　　2.付款方式：

　　合同簽訂5個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價的70%,即元(元整)。

　　剩余款項在乙方完成開發(fā)并交付給甲方后5個工作日內(nèi)支付。

　　第二年開始的服務器及網(wǎng)絡費用，于之后每年的月日前支付。

　　六、協(xié)議的生效

　　1、本協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效。

　　2、本協(xié)議之修改須經(jīng)雙方以書面形式簽署方為有效。其未盡事宜由各方在友好協(xié)商的基礎上，另行訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。

　　3、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

　　七、協(xié)議的解除和爭議解決

　　1、在協(xié)議履行過程中，發(fā)生以下情形之一，一方可在7日內(nèi)書面通知對方解除協(xié)議：

　　(1)因?qū)Ψ竭`約使協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有必要繼續(xù)履行，因一方違約致使無法實現(xiàn)協(xié)議目的;

　　(2)由于電信運營商的原因或不可抗力致使本協(xié)議不能繼續(xù)履行或沒有履行的必要的;

　　(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意的。

　　2、本協(xié)議及其附件或補充協(xié)議應當適用中華人民共和國的法律。在履行協(xié)議過程中發(fā)生的一切爭議，雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的，應提交原告所在地人民法院進行訴訟。

　　甲方蓋章：

　　聯(lián)系人：

　　日期：

　　乙方蓋章：

　　聯(lián)系人：

　　日期：