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物業(yè)經(jīng)理人

活動(dòng)贊助合同范本(4)

6073

  活動(dòng)贊助合同

  甲方:_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方:_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  乙方為_(kāi)_________________,

  一、甲、乙雙方承擔(dān)的責(zé)任

  1.甲方為乙方提供此次活動(dòng)所需資金。

  2.甲方為乙方提供_________把遮陽(yáng)傘,用于活動(dòng)人員休息及甲方產(chǎn)品展臺(tái)。

  3.甲方為乙方提供兩個(gè)后勤工作站,作為甲方產(chǎn)品的臨時(shí)儲(chǔ)存管理調(diào)送點(diǎn),以及乙方工作人員休息,后勤物資的堆放管理點(diǎn)。后勤工作站貼有_________(甲方公司名稱)相關(guān)產(chǎn)品的大型主題噴繪(甲方提供)。另購(gòu)買(mǎi)裝飾后勤服務(wù)站材料如雙面膠帶等(_________元)。甲方為乙方提供大量氣球。

  4.乙方利用甲方提供資金,制作兩張宣傳展板(_________元,_________米*_________米),展板上印有甲方和乙方的標(biāo)志,此次活動(dòng)的海報(bào)都將在此展板上張貼。并將于活動(dòng)期間配合甲方宣傳公司產(chǎn)品,乙方在以后的每次活動(dòng)宣傳中都將展板放置在人流量最多的地方,達(dá)到宣傳的目的。

  5.乙方利用甲方提供資金,訂做_________件工作服(_________元,_________元/件),供乙方工作人員穿著。工作服上印有甲方和乙方的標(biāo)志,乙方的工作人員在活動(dòng)期間將穿上此工作服,且工作服可重復(fù)使用,今后的活動(dòng)乙方將繼續(xù)使用該服裝,此工作服可起到流動(dòng)海報(bào)的作用。

  6.乙方利用甲方提供該資金,制作兩條宣傳橫幅(_________元,_________米*_________米),上書(shū)_________等標(biāo)語(yǔ),乙方將此橫幅掛于活動(dòng)場(chǎng)地醒目的地點(diǎn),達(dá)到宣傳的作用。體現(xiàn)甲方對(duì)此次活動(dòng)的支持。

  7.乙方利用甲方提供該資金,購(gòu)買(mǎi)_________張彩色卡紙(_________元/張)和_________張白紙(_________元/張),制作相關(guān)標(biāo)語(yǔ),在開(kāi)幕式和閉幕式上使用。

  8.乙方利用甲方提供資金,組建兩支助威隊(duì)伍,以及購(gòu)買(mǎi)一些拉拉隊(duì)所需物品,如服裝(由甲方提供),拉拉球(________元)等。用于鼓舞士氣及宣傳甲方。

  9.乙方利用甲方提供資金,購(gòu)買(mǎi)、租用一些活動(dòng)的必用品,如糖類、食品(_________元)提神藥品、護(hù)理藥品、簡(jiǎn)易醫(yī)藥箱(______元)等。醫(yī)藥箱上將印有甲方的標(biāo)志,體現(xiàn)甲方對(duì)此次活動(dòng)的關(guān)心和支持。

  10.乙方將在活動(dòng)當(dāng)日為甲方分發(fā)試嘗品和宣傳單,甲方提供試嘗品和宣傳單。

  11.乙方將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行表彰大會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)人員,以甲方的名義為他們頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  12.此次乙方活動(dòng)獎(jiǎng)品(_________,_________,_________)及訓(xùn)練用水(_________件_________品牌),由甲方向乙方提供。

  13.乙方與甲方聯(lián)系在活動(dòng)期間在場(chǎng)地周圍設(shè)立賣(mài)場(chǎng),由甲方直接銷售其公司產(chǎn)品,乙方為甲方推薦銷售人員。

  以上項(xiàng)目共計(jì)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元。

  二、關(guān)于付款

  甲方應(yīng)在雙方正式簽訂本合同書(shū)后_________日內(nèi)向乙方交納上述金額。匯款方式如下:

  戶名:_________

  賬號(hào):_________

  開(kāi)戶行:_________

  三、保密原則

  乙方和甲方均有義務(wù)履行保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方披露或透路有關(guān)本合同內(nèi)容項(xiàng)目下的任何信息。

  四、違約責(zé)任

  1.甲方和乙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本合同的順利進(jìn)行。

  2.任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;給其他方造成損失的,應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

  五、合同期限與終止

  1.本合同自雙方簽署蓋章之日起生效。

  2.任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并存在的通知的15日內(nèi)仍未能對(duì)違約行為做出更正之時(shí),可以通過(guò)向另一方發(fā)出一份書(shū)面通知的方式立即終止本合同。

  3.本合同的提前終止不應(yīng)影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

  六、聲明與保證

  雙方互相向?qū)Ψ铰暶鳌㈥愂龊捅WC如下:

  1.其有資格從事本合同項(xiàng)下之合作,而該合作符合其經(jīng)營(yíng)范圍之規(guī)定;

  2.其授權(quán)代表已獲得充分授權(quán)可代表其簽署本合同;

  3.其有能力履行其于本合同項(xiàng)下之義務(wù);并且該履行義務(wù)的行為不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制。

  七、爭(zhēng)議解決與適用法律

  1.如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí),任何一方可向乙方所在地法院起訴解決。

  2.本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。

  八、其他

  1.本合同的任何一方未能及時(shí)行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利不應(yīng)被視為放棄權(quán)利,也不影響該方在將來(lái)行使該權(quán)利。

  2.如本合同中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。但本合同的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

  3.本合同正式一式二份,雙方各執(zhí)一份,每份正本具有同等法律效力。

  4.本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

  甲方(蓋章):____________

  代表(簽字):____________

  _________年______月_____日

  乙方(蓋章):____________

  代表(簽字):____________

  _________年______月_____日

篇2:活動(dòng)贊助合同范本(4)

  活動(dòng)贊助合同

  甲方:_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  乙方:_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  乙方為_(kāi)_________________,

  一、甲、乙雙方承擔(dān)的責(zé)任

  1.甲方為乙方提供此次活動(dòng)所需資金。

  2.甲方為乙方提供_________把遮陽(yáng)傘,用于活動(dòng)人員休息及甲方產(chǎn)品展臺(tái)。

  3.甲方為乙方提供兩個(gè)后勤工作站,作為甲方產(chǎn)品的臨時(shí)儲(chǔ)存管理調(diào)送點(diǎn),以及乙方工作人員休息,后勤物資的堆放管理點(diǎn)。后勤工作站貼有_________(甲方公司名稱)相關(guān)產(chǎn)品的大型主題噴繪(甲方提供)。另購(gòu)買(mǎi)裝飾后勤服務(wù)站材料如雙面膠帶等(_________元)。甲方為乙方提供大量氣球。

  4.乙方利用甲方提供資金,制作兩張宣傳展板(_________元,_________米*_________米),展板上印有甲方和乙方的標(biāo)志,此次活動(dòng)的海報(bào)都將在此展板上張貼。并將于活動(dòng)期間配合甲方宣傳公司產(chǎn)品,乙方在以后的每次活動(dòng)宣傳中都將展板放置在人流量最多的地方,達(dá)到宣傳的目的。

  5.乙方利用甲方提供資金,訂做_________件工作服(_________元,_________元/件),供乙方工作人員穿著。工作服上印有甲方和乙方的標(biāo)志,乙方的工作人員在活動(dòng)期間將穿上此工作服,且工作服可重復(fù)使用,今后的活動(dòng)乙方將繼續(xù)使用該服裝,此工作服可起到流動(dòng)海報(bào)的作用。

  6.乙方利用甲方提供該資金,制作兩條宣傳橫幅(_________元,_________米*_________米),上書(shū)_________等標(biāo)語(yǔ),乙方將此橫幅掛于活動(dòng)場(chǎng)地醒目的地點(diǎn),達(dá)到宣傳的作用。體現(xiàn)甲方對(duì)此次活動(dòng)的支持。

  7.乙方利用甲方提供該資金,購(gòu)買(mǎi)_________張彩色卡紙(_________元/張)和_________張白紙(_________元/張),制作相關(guān)標(biāo)語(yǔ),在開(kāi)幕式和閉幕式上使用。

  8.乙方利用甲方提供資金,組建兩支助威隊(duì)伍,以及購(gòu)買(mǎi)一些拉拉隊(duì)所需物品,如服裝(由甲方提供),拉拉球(________元)等。用于鼓舞士氣及宣傳甲方。

  9.乙方利用甲方提供資金,購(gòu)買(mǎi)、租用一些活動(dòng)的必用品,如糖類、食品(_________元)提神藥品、護(hù)理藥品、簡(jiǎn)易醫(yī)藥箱(______元)等。醫(yī)藥箱上將印有甲方的標(biāo)志,體現(xiàn)甲方對(duì)此次活動(dòng)的關(guān)心和支持。

  10.乙方將在活動(dòng)當(dāng)日為甲方分發(fā)試嘗品和宣傳單,甲方提供試嘗品和宣傳單。

  11.乙方將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行表彰大會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)人員,以甲方的名義為他們頒獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  12.此次乙方活動(dòng)獎(jiǎng)品(_________,_________,_________)及訓(xùn)練用水(_________件_________品牌),由甲方向乙方提供。

  13.乙方與甲方聯(lián)系在活動(dòng)期間在場(chǎng)地周圍設(shè)立賣(mài)場(chǎng),由甲方直接銷售其公司產(chǎn)品,乙方為甲方推薦銷售人員。

  以上項(xiàng)目共計(jì)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元。

  二、關(guān)于付款

  甲方應(yīng)在雙方正式簽訂本合同書(shū)后_________日內(nèi)向乙方交納上述金額。匯款方式如下:

  戶名:_________

  賬號(hào):_________

  開(kāi)戶行:_________

  三、保密原則

  乙方和甲方均有義務(wù)履行保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方披露或透路有關(guān)本合同內(nèi)容項(xiàng)目下的任何信息。

  四、違約責(zé)任

  1.甲方和乙方應(yīng)正當(dāng)行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本合同的順利進(jìn)行。

  2.任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任;給其他方造成損失的,應(yīng)賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。

  五、合同期限與終止

  1.本合同自雙方簽署蓋章之日起生效。

  2.任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并存在的通知的15日內(nèi)仍未能對(duì)違約行為做出更正之時(shí),可以通過(guò)向另一方發(fā)出一份書(shū)面通知的方式立即終止本合同。

  3.本合同的提前終止不應(yīng)影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

  六、聲明與保證

  雙方互相向?qū)Ψ铰暶鳌㈥愂龊捅WC如下:

  1.其有資格從事本合同項(xiàng)下之合作,而該合作符合其經(jīng)營(yíng)范圍之規(guī)定;

  2.其授權(quán)代表已獲得充分授權(quán)可代表其簽署本合同;

  3.其有能力履行其于本合同項(xiàng)下之義務(wù);并且該履行義務(wù)的行為不違反任何對(duì)其有約束力的法律文件的限制。

  七、爭(zhēng)議解決與適用法律

  1.如雙方就本合同內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí),任何一方可向乙方所在地法院起訴解決。

  2.本合同的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中國(guó)法律。

  八、其他

  1.本合同的任何一方未能及時(shí)行使本合同項(xiàng)下的權(quán)利不應(yīng)被視為放棄權(quán)利,也不影響該方在將來(lái)行使該權(quán)利。

  2.如本合同中的任何條款無(wú)論因何種原因完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。但本合同的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。

  3.本合同正式一式二份,雙方各執(zhí)一份,每份正本具有同等法律效力。

  4.本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

  甲方(蓋章):____________

  代表(簽字):____________

  _________年______月_____日

  乙方(蓋章):____________

  代表(簽字):____________

  _________年______月_____日

篇3:物業(yè)服務(wù)合同簽訂注意要點(diǎn)

  物業(yè)服務(wù)合同簽訂注意要點(diǎn)

  物業(yè)服務(wù)合同在簽訂時(shí)應(yīng)以政府頒布的示范文本為基礎(chǔ),雙方在平等自愿的前提下,遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用與合法的原則,經(jīng)充分的協(xié)商討論達(dá)成一致意見(jiàn)后方可簽訂。

  物業(yè)管理工作自身的特點(diǎn)決定了物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí),除可遵循簽訂一般合同時(shí)的注意事項(xiàng)外,還要注意以下四個(gè)要點(diǎn):

  (一)"宜細(xì)不宜粗"的原則

  為確保合同雙方的權(quán)益,明確各目的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),減少日后的糾紛,業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)合同進(jìn)行談判洽商時(shí),要遵循"宜細(xì)不宜粗"的原則,即對(duì)合同的具體條款要進(jìn)行細(xì)致的充分協(xié)商,取得一致,不僅要從宏觀上把握。更要從微觀上給予明確。 一般物業(yè)服務(wù)合同中對(duì)委托的管理服務(wù)應(yīng)包括五個(gè)層次的約定:

  1.委托項(xiàng)目  委托哪些管理服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)逐項(xiàng)寫(xiě)清。如"房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理":"共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理":"環(huán)境衛(wèi)生"等。物業(yè)管理委托最主要的是公共性服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)逐項(xiàng)給予明確;同時(shí)哪些項(xiàng)目允許物業(yè)管理企業(yè)分包,對(duì)分包的原則要求和限制條件,也應(yīng)給予明確。

  2.各委托項(xiàng)目的具體內(nèi)容

  各委托項(xiàng)目所包含的具體內(nèi)容,應(yīng)表述清楚,越詳細(xì)越好。如房屋建筑公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)......環(huán)境衛(wèi)生包括哪些部分,樓梯、樓道、場(chǎng)地、庭院哪些委托,哪些不委托。

  不同性質(zhì)的業(yè)主和不同類型的物業(yè)在某些委托項(xiàng)目的具體內(nèi)容上是有很大差異的。這些差異和區(qū)別除在招標(biāo)書(shū)中明確提出外,還應(yīng)在合同談判時(shí)給予準(zhǔn)確界定。如部隊(duì)和一些政府機(jī)關(guān)在"保安服務(wù)"這一委托項(xiàng)目的具體內(nèi)容上與普通住宅區(qū)和寫(xiě)字樓就是有較大區(qū)別的。

  3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)  各委托項(xiàng)目具體內(nèi)容的管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在定性的基礎(chǔ)上能量化的盡可能給予量化。這種量化標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)層次,一是工作量的量化,二是質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的量化。如垃圾清運(yùn)要一天一次,還是二天一次,這是對(duì)工作量的量化;而環(huán)境衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)則屬于質(zhì)量檢查評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。要注意在明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要少用或不用帶有模糊概念的詞語(yǔ),例如"整潔",因?yàn)槭欠裾麧嵅灰鬃鞒鰷?zhǔn)確判斷。

  目前,不少物業(yè)服務(wù)合同在簽訂時(shí)對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)闡述不準(zhǔn)確。對(duì)此,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(中物協(xié)[20**]1號(hào)),各地行政管理部門(mén)也頒布了各地物業(yè)管理服務(wù)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這些可作為合同談判簽訂時(shí)的參考和依據(jù)。

  4. 管理和服務(wù)費(fèi)用

  各委托項(xiàng)目在上述的管理服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下應(yīng)收取的相應(yīng)合理的成本或支出費(fèi)用。物業(yè)管理服務(wù)是分檔次的,不同檔次收取的費(fèi)用是有較大差異的。在明確了委托項(xiàng)目、具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,費(fèi)用的確定往往是雙方爭(zhēng)論和討價(jià)還價(jià)的焦點(diǎn)。在確定合理的費(fèi)用時(shí),要經(jīng)過(guò)詳細(xì)的內(nèi)容測(cè)算和橫向比較。無(wú)論是采用包干制取費(fèi),還是酬金制付費(fèi),雙方都應(yīng)經(jīng)過(guò)一定的測(cè)算和對(duì)比。各地物價(jià)局頒布的指導(dǎo)價(jià)應(yīng)視作一個(gè)參考依據(jù),各物業(yè)區(qū)域的規(guī)模大小與構(gòu)成均不同,對(duì)最終取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)詳細(xì)討論確定。

  5.對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的獎(jiǎng)懲約定條款  物業(yè)管理委托的甲乙雙方應(yīng)爭(zhēng)取雙贏的結(jié)果。在物業(yè)服務(wù)合同談判中,應(yīng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的工作有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條款。目前,各法規(guī)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的違法、違規(guī)、違約行為,對(duì)由于其工作不負(fù)責(zé)或失誤給業(yè)主造成損失或損害的情況均有一些懲罰性條款,但缺少對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)性條款。一些地方政府原則上同意物業(yè)管理榮獲全國(guó)或省、市優(yōu)秀(示范)小區(qū)的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)上浮10%~25%,但真正執(zhí)行的并不多,執(zhí)行起來(lái)也較難。考慮到政府不宜對(duì)比做出規(guī)定,因而在合同談判時(shí),業(yè)主可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)條款,以激勵(lì)物業(yè)管理企業(yè)及其員工更好地做好物業(yè)管理服務(wù)。如,業(yè)主可設(shè)立業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)有突出事跡或表現(xiàn)的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì);在酬金制的情況下,如物業(yè)管理企業(yè)在做好管理服務(wù)的前提下,其物業(yè)服務(wù)支出有較大的節(jié)約,可適當(dāng)提高酬金等。

  上述五個(gè)層次足物業(yè)服務(wù)合同不可少的必備的內(nèi)容。為防止合同過(guò)長(zhǎng),可采用附件的形式。在《前期物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》中,包括《物業(yè)構(gòu)成細(xì)目》、《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)》《物業(yè)共用部位明細(xì)》、《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)》四個(gè)附件。此外,雙方還可就具體問(wèn)題增加附件。

  正因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)合同的談判要遵循"宜細(xì)不宜粗"的原則,所以經(jīng)過(guò)招投標(biāo)確定了中標(biāo)單位后,要有相對(duì)較長(zhǎng)的(與一般招投標(biāo)相比)的合同談判時(shí)間。《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》第二十八條規(guī)定:招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起30日內(nèi),按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。

  (二)不應(yīng)有無(wú)償無(wú)限期的承諾

  除委托方對(duì)物業(yè)管理企業(yè)可無(wú)償提供管理用房外,在物業(yè)服務(wù)合同中,不應(yīng)有無(wú)償無(wú)期限的承諾。如對(duì)住用人無(wú)償提供班車服務(wù)等。這是因?yàn)椋?/p>

  (1)物業(yè)管理從本質(zhì)上講是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的有償服務(wù),無(wú)償提供服務(wù)是福利制的產(chǎn)物。尤其在我國(guó)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期,廣大消費(fèi)者對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的行政福利制管房體制是欣賞的。無(wú)償?shù)某兄Z不利于全社會(huì)全面、正確地理解、認(rèn)識(shí)和實(shí)踐社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理。

  (2)無(wú)償提供服務(wù)導(dǎo)致住用人之間享受到的服務(wù)不一致。物業(yè)管理除了公共服務(wù)而向全體住用人,其他的專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)等都是面向部分或少數(shù)有此需要的住用人的,一般不可能所有的住用人都需要,都收益,如果無(wú)償提供這部分專項(xiàng)、特約服務(wù)對(duì)那些不需要或未享受到該項(xiàng)管理服務(wù)的人來(lái)說(shuō)就是不公平的。

  (3)無(wú)償提供管理服務(wù)在實(shí)踐上也是有害的,行不通的。無(wú)償提供的管理服務(wù)仍是有成本,需要支付費(fèi)用的,無(wú)論開(kāi)發(fā)商還是物業(yè)管理企業(yè)不可能也不應(yīng)該長(zhǎng)期承擔(dān)這筆費(fèi)用。否則,最終導(dǎo)致的結(jié)果一是降低管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),二是將該成本費(fèi)用轉(zhuǎn)移或變相轉(zhuǎn)移分擔(dān)給全體業(yè)主。

  (4)物業(yè)管理的委托是有期限的,無(wú)期限的承諾從理論上講是不通的,在實(shí)踐上也是難以做到的。無(wú)償無(wú)期限的承諾通常出現(xiàn)在開(kāi)發(fā)企業(yè)在售房時(shí)為促銷而作出的某些承諾,或物業(yè)管理企業(yè)為增加中標(biāo)機(jī)會(huì)作出的承諾。這種承諾一旦作出,日后又無(wú)法全面履行,就給物業(yè)管理的正常運(yùn)作帶來(lái)困難,極易成為雙方發(fā)生糾紛的重要原因。

  在物業(yè)管理的具體實(shí)施中,有時(shí)開(kāi)始開(kāi)發(fā)商或物業(yè)管理企業(yè)會(huì)自行出資做一些公益性活動(dòng),如新年聯(lián)歡會(huì)、"六一"兒童付費(fèi)活動(dòng)等;或在某方面采取一些優(yōu)惠措施,如對(duì)老人、兒童、困難家庭的一些取費(fèi)項(xiàng)目給予優(yōu)惠。這都是無(wú)可厚非的,這樣做有利于物業(yè)管理的運(yùn)作,是應(yīng)該提倡的。但是,除經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,這些內(nèi)容不應(yīng)在合同中明確是無(wú)償提供,這些活動(dòng)的費(fèi)用也不應(yīng)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中指出,只能由開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)自行支付。

  (三)實(shí)事求是留有余地

  物業(yè)服務(wù)合同雙方一旦簽訂,物業(yè)管理企業(yè)就要認(rèn)真、嚴(yán)格地履行,凡做不到位的地方物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此,在合同談判中,既要實(shí)事求是,更要留有余地。下面幾點(diǎn)應(yīng)引起開(kāi)發(fā)商,尤其是物業(yè)管理企業(yè)的注意。

  1.物業(yè)管理企業(yè)要量力而行  在投標(biāo)和承諾物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),物業(yè)管理企業(yè)要量力而行,不同的物業(yè)有不同的檔次,這是客觀條件;不同的物業(yè)管理企業(yè)又有各自不同的情況,這時(shí)主觀條件。在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),客觀條件的約束和主觀條件的限制是搞好物業(yè)管理服務(wù)工作的基礎(chǔ)性條件,管理服務(wù)的結(jié)果只能建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。要注意,對(duì)經(jīng)過(guò)努力才有可能達(dá)到的一些標(biāo)準(zhǔn),要留有余地,更不能說(shuō)過(guò)頭話。反之,則很容易成為產(chǎn)生問(wèn)題的根源。

  2.對(duì)分期建設(shè)項(xiàng)目、分期建成使用時(shí)物業(yè)管理的承諾

  物業(yè)的開(kāi)發(fā)建造是一個(gè)過(guò)程,有時(shí)又分期實(shí)施。在物業(yè)服務(wù)合同,尤其前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)要充分考慮這點(diǎn)。例如,24小時(shí)熱水供應(yīng),當(dāng)最初個(gè)別業(yè)主入住時(shí),一般無(wú)法提供,在合同中就要說(shuō)明并給出該項(xiàng)服務(wù)提供的條件與時(shí)機(jī)以及未提供該項(xiàng)服務(wù)時(shí)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的適當(dāng)減免;又如,當(dāng)一個(gè)住宅區(qū)規(guī)劃分期建造時(shí),在首期不應(yīng)把小區(qū)全部建成后才能夠提供的服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容列入合同。物業(yè)只有在具備入住條件后才能交付給業(yè)主入住,這個(gè)入住條件并不等于物業(yè)全部建成后提供的生活工作條件。這其中的差別在前期物業(yè)服務(wù)合同和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議簽訂時(shí)尤其應(yīng)注意。

  (四)明確界定違約責(zé)任與處理方式

  在物業(yè)管理的實(shí)踐過(guò)程中,不可避免地會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題、矛盾與糾紛。這些問(wèn)題、矛盾與糾紛既可能發(fā)生在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間,也可能發(fā)生在業(yè)主相互之間;既有違法的問(wèn)題,但更多的則屬于違規(guī)、違約以及是非道德和認(rèn)識(shí)水平的范疇。最然,對(duì)于不同性質(zhì)、不同層面的問(wèn)題、矛盾與糾紛要通過(guò)不同的途徑,采取不同的處理方式來(lái)解決。

  由于物業(yè)管理活動(dòng)具有生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)產(chǎn)生同時(shí)結(jié)束的特點(diǎn),問(wèn)題出現(xiàn)后不易取證,責(zé)任的界定往往成為雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn),導(dǎo)致解決這些問(wèn)題比解決一般合同履行中產(chǎn)生的問(wèn)題要更為復(fù)雜。因此,物業(yè)服務(wù)合同在簽訂時(shí)雙方要對(duì)此有更為詳盡的約定。首先,要明確當(dāng)各類問(wèn)題出現(xiàn)后,如何區(qū)分責(zé)任以及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前提條件;其次,要明確解決問(wèn)題的方式和途徑,有時(shí)要事先約定解決的期限及費(fèi)用的處理等條款。較之一般合同,物業(yè)服務(wù)合同對(duì)違約責(zé)任的界定及爭(zhēng)議的解決方式更應(yīng)引起重視。

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