南波灣健身中心前臺制度新

　　南波灣前臺人員要求

　　前臺人員上班時間為:

　　A班09：00——16：00;

　　B班15：30——22:00

　　A班人員負責：到崗后先查看交接本、檢查物品使用情況(例如場地預約、打印紙、各種手工登記表的數量及使用情況)。核對飲料、礦泉水數量，同時將所檢查內容體現在交接本上;主要負責前臺工作;(晚排單車!)

　　B班人員負責：下午整體接待以及播報。B班人員進行當日晚手牌以及浴區更衣柜、私人儲物柜占用的檢查。其他時間以健身前臺為主;(當日電子表格的管理與填寫!操課查詢情況、操課老師聯系)

　　1、所有上班人員到崗后的第一件事查看交接本及前臺的所有物品和衛生，如有與交接情況不符處需及時上報到主管和有關領導;

　　2、當班人員用餐時間為30，禁止健身前臺兩名接待同時去用餐(用餐時間最多不得超過20分鐘)，違者處以50元處罰;

　　3、當班的所有前臺不允許在前臺做與工作無關的事情，例如：打私人電話、看書報、喝水、吃東西、閑聊、玩弄手機、指甲等;

　　4、每月前臺人員每人只有一次串班機會;超過一次者，每次扣罰50元;

　　第一次遲到(早退、病事假)按公司要求正常處罰，第二次遲到(早退、病事假)，除正常扣罰外扣除100元的滿勤獎;如遇滿勤獎已扣除的情況，除正常公司扣罰，每次處以50元罰款;月累計超過3次以上(不含三次)，處以50元罰款;

　　5、收銀參與前臺日常管理，業務培訓等服從財務管理，如銷售私儲、單項銷售、日常工作要求，按前臺制度進行執行;

篇2：房產集團前臺接待管理制度

　　1.1 總臺或各樓層值班人員，統稱前臺接待。

　　1.2 前臺接待上班須著工作裝、化淡妝。

　　1.3 前臺接待要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，開空調機(夏天);8：20，站立迎候員工上班;8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。工程部常駐工地人員，應有工程部經理說明原因，前臺進行登記。

　　1.4前臺接待對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪客高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水;客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　1.5 各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。前臺接待要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議結束后，立即清理會議室。

　　1.6 前臺接待應推遲10分鐘下班，各樓層接待下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時的注意事項。

　　1.7 前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處于50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

篇3：房地產公司前臺接待制度

　　房地產開發公司前臺接待制度

　　1、總臺或各樓層值班人員，統稱前臺接待。

　　2、前臺接待上班須著工作裝、化淡妝。

　　3、前臺接待要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，開空調機（夏天）；8：20，站立迎候員工上班；8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。工程部常駐工地人員，應有工程部經理說明原因，前臺進行登記。

　　4、前臺接待對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪客高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　5、各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。前臺接待要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議結束后，立即清理會議室。

　　6、前臺接待應推遲10分鐘下班，各樓層接待下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時的注意事項。

　　7、前臺接待違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或處于50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。