20**年學校行風工作總結(jié)

　　我校歷來重視行風建設工作，各項工作均能穩(wěn)步健康地發(fā)展，并深受社會各界的好評，這與我們重視行風建設工作是分不開的。我們深深地知道，行風建設工作不是停留在書面上，不是停留在口頭上，而是扎扎實實地落實在實際工作上，以學生的需要以出發(fā)點，一切為了學生，一切為了教育事業(yè)，辦人民滿意的教育。一年來，在縣教育局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，積極開展行風建設工作，取得了良好效果，現(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、統(tǒng)一思想，提高認識。

　　我校的行風建設工作以“****”的重要思想為指導，認真貫徹縣教育局關(guān)于行風建設工作的會議精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設為重點，以服務群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風建設，關(guān)注群眾反映的熱點問題，規(guī)范收費工作，做好財務管理，促進學校依法治教，規(guī)范管理，把民主評議行風工作擺上重要議事日程，納入學校的常規(guī)管理工作中，為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境，確實提高教育教學質(zhì)量，提高辦學效率。

　　二、加強領(lǐng)導，健全機制。

　　1、建立主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體負責的行風建設和民主評議工作領(lǐng)導機構(gòu)。成立行風建設領(lǐng)導小組，保證行風建設工作有堅實的領(lǐng)導核心和運行機構(gòu)。

　　2、建立并落實工作責任制，做到行風建設與行政、業(yè)務工作有機結(jié)合。制訂行風建設工作計劃、措施，確立明確的目標，把行風建設作為學校的“一把手”工程，制定各部門工作制度，層層落實責任制。

　　三、嚴格收費管理，杜絕亂收費的現(xiàn)象。

　　1、學校的一切收費項目嚴格按照市教育局統(tǒng)一下達的標準，實行“一費制”，無向?qū)W生亂收費的現(xiàn)象。并規(guī)范地使用“收費通知單”。

　　2、每次收費前及時地通過公開欄和收費通知單向?qū)W生和家長詳細公開收費的項目、標準和文件依據(jù)。

　　3、對于“收費通知單”中的“自選項目”，完全采取學生自愿的原則，絕無引導，逼迫的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、嚴格實行收支兩條線管理，收好管好各項教育經(jīng)費，杜絕了亂用、濫用的現(xiàn)象。更無私設“小金庫”現(xiàn)象。

　　5、對于“特困生”的補助問題，我校采取“公示制度”，動員社會力量監(jiān)督這項工作。

　　四、認真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學過重負擔，全面推進素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項政策的要求，嚴格按照規(guī)定征訂教材和教學用書，按照縣教育局下發(fā)的課程設置標準，編制課程表，并開足上全各門功課，制定了《學生作業(yè)布置制度》，并定期檢查，教師按照開學初制定的進度表進行授課，嚴格執(zhí)行學生在校時間不超過7小時的規(guī)定。

　　五、加強師德師風建設，提高教師隊伍素質(zhì)。

　　1、結(jié)合學校實際，加強師德建設。組織教師學習“****”的重要論述及教育局關(guān)于師德師風建設的會議精神，使全校教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，在教師中廣泛開展職業(yè)道德教育、為人民服務教育、愛崗敬業(yè)教育，并使全體教師做到了為人師表，愛崗敬業(yè)，以高尚的情操、人格去影響、熏陶學生。

篇2：物業(yè)公司物業(yè)行風建設工作總結(jié)

　　物業(yè)公司20**年物業(yè)行風建設工作總結(jié)

　　近日，E物業(yè)就20**年物業(yè)行風建設工作進行回顧總結(jié)。本次物業(yè)行風建設工作在結(jié)合崇明房地局的相關(guān)工作要求的基礎上，以改善和服務民生為根本點，通過組織落實、責任落實、措施落實，努力解決業(yè)主最關(guān)心的問題，深入推進物業(yè)行風建設工作，切實提高物業(yè)管理服務水平，提升業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意度。

　　一、建立“點對點--管理處”物業(yè)行風滿意度考核評估體系，開展企業(yè)誠信承諾活動，加大對各管理處的檢查和監(jiān)督力度。由總經(jīng)理、辦公室組成考評檢查工作小組，由管理處民主管理委員會人員組成行風滿意度工作小組，自上而下，從組織上予以落實和保證。明確了管理處負責人是滿意度考評工作的第一責任人。全面負責工作的落實和實施，檢查和整改，職責明確、分工明確、目標明確，確保工作不流于形式，敷衍了事。遇到問題和解決問題有明確的責任人。 在做好每天的工作日記外，每季度各管理處按照考評細則進行自評，公司檢查組進行復查，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出整改通知，通過工作例會對管理處工作進行評議。

　　二、加強與業(yè)委會、居委會(村委會)溝通聯(lián)系，發(fā)揮住宅小區(qū)綜合管理的協(xié)調(diào)作用，緩解業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。管理處定期與業(yè)委會或居委會(村委會)進行溝通協(xié)商，三位一體形成合力，了解業(yè)主的思想動態(tài)，對物業(yè)服務的肯定，意見和要求，下一步的工作計劃，使物業(yè)服務工作走上良性循環(huán)，服務上臺階。同時，把“E精神”、“E作風”通過開展“對業(yè)主真情、對員工真心、對企業(yè)真誠”等一系列主題活動落實到日常服務工作中去，加強精細化管理，完善一系列規(guī)范服務的管理制度，加強培訓工作。

　　三、建立多層次多渠道溝通聯(lián)系機制，提升物業(yè)服務工作的滿意率。通過建立房地局、街道(鎮(zhèn))、房地辦事處、居委會、以及業(yè)主委員會多層次多途徑的溝通渠道，有針對性地落實整改措施。高度關(guān)注房地局傳達和通報的關(guān)于物業(yè)行風建設的情況，抓好E的行風建設工作，通過資源共享和典型事例，指導廣大員工積極開展好本職工作。同時，與居委會(村委會)聯(lián)合開展小修、小補的便民服務，為業(yè)主代收繳水、電費，解決業(yè)主的后顧之憂。為豐富業(yè)主的業(yè)余生活，公司組織放映電影“唐山大地震”。業(yè)主踴躍觀看，感謝物業(yè)公司給他們帶去精神食糧。

　　四、推進民生建設，構(gòu)建和諧社區(qū)，加強商品房和宅基地置換房的物業(yè)服務“一體化”管理工作。通過完善房屋維修、急修制度和措施，建立了維修回訪制度，不斷完善物業(yè)服務的質(zhì)量。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：工商所某行風評議工作情況總結(jié)

　　工商所某行風評議工作情況總結(jié)

　　自開展行風評議工作以來，我某嚴格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅持以*理論和“***”重要思想為指導，以轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關(guān)系、服務轉(zhuǎn)型升級、保障科學發(fā)展為重點，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實加強隊伍建設和監(jiān)督管理，認真落實一系列整改措施，推進了行風建設的穩(wěn)步推進，促進了我某各項工作的順利開展。現(xiàn)就我某開展行風評議工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導，制定方案抓行風

　　行風評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，推行政務公開的重要措施。鑒于此，我某從一開始就以高度的責任心、足夠的領(lǐng)導精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展，我某成立了由某長任組長，三名副某長任副組長，全體干部職工為成員的行風評議小組，對每個階段的工作進行具體指導和落實，為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風評議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實際，我某先后制定了《某某工商某開展行風評議工作方案》和《某某工商某民主評議政風行風接受評議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實了工作責任，量化了考核指標。

　　二、強化教育，筑牢行風廉政建設基礎

　　加強學習，提高認識，是搞好行評工作的重要前提。在行風建設活動中，我某始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我某以“***”重要思想、十七大報告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)章程程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內(nèi)容，組織全體干部職工集中學習，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務素養(yǎng)。與此同時，我某結(jié)合“兩年”活動，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學習心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務技能學深學透、入腦入心。

　　三、廣泛征求意見，虛心接受社會監(jiān)督

　　為了切實找準存在的突出行風問題，我某采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風評議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我某辦證大廳設置了行風建設意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間，我某共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份;走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理，我某排查梳理出在三個方面意見及建議：一是要進一步加強政務公開制度建設，自覺接受社會監(jiān)督;二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等;三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。

　　四、強化整改，著力推進行風建設

　　行風評議重在整改。針對查找出來的問題，我某采取措施，認真整改。一是加強政務公開制度建設，做好機構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務知識的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會監(jiān)督。與此同時，我某邀請4位社會義務監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我某服務態(tài)度、工作作風和辦事效率的意見和建議，對我某行風建設工作進行監(jiān)督。二是以服務為本職，全面提升服務技能。我某規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責任制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費者投訴舉報工作，重點解決群眾反映的熱點問題。

　　五、改進作風，優(yōu)質(zhì)服務樹新風

　　為了鞏固整改成果，進一步深化行風建設工作，我某創(chuàng)新服務舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務。即來有迎聲，主動熱情服務;問有答聲，杜絕推諉扯皮;談有笑聲，熱忱靈活周到;去有送聲，讓辦事者滿意而歸;閑時無聲，認真處理當天辦理業(yè);訪有回聲，推行跟蹤服務。二是m.dewk.cn充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 某某工商某是綜合管理工作站的試點單位，我某充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，我某利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會，就近開展業(yè)務咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。

　　在行風評議工作中，雖然我某做了大量工作，取得了一些成效，但還應十分清醒地認識到，我們的行風建設工作還存在不足之處，與上級領(lǐng)導的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距，改進作風，嚴格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務，不斷推進我某行風建設工作，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力建設一支思想過硬、業(yè)務精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。

　　某某工商所