20**年交通局上半年行風(fēng)工作總結(jié)范本總結(jié)范本

我局圍繞全縣“三年振興，五年崛起”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為已任，加快職能轉(zhuǎn)變，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭優(yōu)，推動(dòng)了交通工作再上新臺(tái)階

一、圍繞服務(wù)“三年振興、五年崛起”所做的工作

我局把項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)全縣“三年振興、五年崛起”的切入點(diǎn)，對(duì)全縣公路網(wǎng)進(jìn)行了科學(xué)謀劃，制定了詳細(xì)的管護(hù)方案，同時(shí)對(duì)已審批的項(xiàng)目做到早準(zhǔn)備早開工；對(duì)已達(dá)成意向的項(xiàng)目做好早批復(fù)早立項(xiàng)；對(duì)謀劃中的項(xiàng)目做到早安排早跑辦，確保了項(xiàng)目建設(shè)的盡快落實(shí)。一是積極跑辦收費(fèi)站搬遷項(xiàng)目，為了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，我局把收費(fèi)站搬遷項(xiàng)目確定為“一把手”工程，面對(duì)跑辦難度大的實(shí)際情況，堅(jiān)持一把手親自組織，親自協(xié)調(diào)，親自跑辦，經(jīng)過積極努力，目前該項(xiàng)目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準(zhǔn)，并報(bào)省公路局和省交通廳批復(fù)。二是抓好衡德路提升改造項(xiàng)目。衡德路在我縣境內(nèi)長12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級(jí)路雙向四車道進(jìn)行建設(shè)，清涼店以東按一般二級(jí)路改造，寬12米，該項(xiàng)目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準(zhǔn)備進(jìn)行招投標(biāo)，我局已做好施工準(zhǔn)備工作。三是大力跑辦武清路大修項(xiàng)目。武清路長18.6公里，寬9米，今年我們明確局長主抓，分管局長具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達(dá)成建設(shè)意向，省交通廳現(xiàn)正在對(duì)全省農(nóng)村公路項(xiàng)目進(jìn)行審定，我們也在積極爭取。四是抓好劉辛莊大橋重建項(xiàng)目。該項(xiàng)目投資241萬元，目前市水務(wù)部門已完成防汛評(píng)估，我們正組織工程招投標(biāo)。五是抓好農(nóng)村公路建設(shè)。目前已完成農(nóng)村公路建設(shè)13.3公里。六是認(rèn)真組織建設(shè)路拓寬工程。目前施工前的人員培訓(xùn)及施工機(jī)械已準(zhǔn)備就緒，待清場完畢，馬上進(jìn)場施工。另外我們抓了公路養(yǎng)護(hù)、水毀修復(fù)、公路兩側(cè)綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。

二、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況

一是堅(jiān)持思想作風(fēng)紀(jì)律整頓與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)相結(jié)合，深入開展強(qiáng)素質(zhì)、提形象、做貢獻(xiàn)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，每月都有重點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員模范干部的先進(jìn)事跡，啟發(fā)教育干部職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，要求每名黨員干部做學(xué)習(xí)的模范，團(tuán)結(jié)的模范，工作的模范，同時(shí)開展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應(yīng)怎樣辦”的大討論，營造了講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、講工作、求上進(jìn)的良好氛圍。二是認(rèn)真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點(diǎn)解決作風(fēng)不實(shí)、素質(zhì)不高、效率低下等問題，一方面開展以六查六看為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)，印發(fā)了500份征求意見卡，廣泛征求單位部門和社會(huì)各界的意見建議，對(duì)征集到的意見建議，逐項(xiàng)制定整改措施，并將整改目標(biāo)落實(shí)到人，確保了整改效果。另一方面完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行違規(guī)離崗制、違紀(jì)下崗制、投訴待崗制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，狠剎歪風(fēng)，弘揚(yáng)了正氣。三是對(duì)在崗情況、衛(wèi)生情況、著裝情況、精神狀態(tài)、言行舉止定期進(jìn)行明查暗訪，嚴(yán)厲治理上網(wǎng)玩游戲、中午飲酒、進(jìn)出娛樂場所等行為，同時(shí)每季對(duì)各站室工作開展情況進(jìn)行一次檢查測評(píng)，以檢查促落實(shí)，以考核促規(guī)范，以獎(jiǎng)懲促干勁，對(duì)評(píng)比落后的站室及下屬單位，局長及分管局長親自過問、親自督辦，加壓力施動(dòng)力抓好落實(shí)，有效調(diào)動(dòng)了各站室及下屬單位的工作積極性，增強(qiáng)了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

三、在嚴(yán)格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施

公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最近中央電視臺(tái)在“今日觀察”節(jié)目反復(fù)播出了“聚焦物流之頑癥”，對(duì)某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對(duì)此高度重視，組織執(zhí)法人員進(jìn)行了收聽收看，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，層層簽訂了治理公路“三亂”目標(biāo)責(zé)任狀。并重點(diǎn)抓好以下方面：一是對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為進(jìn)行了規(guī)范，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員一律實(shí)行持證掛牌上崗，在執(zhí)法中嚴(yán)格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，杜絕了隨意執(zhí)法行為。二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的上路稽查時(shí)間和“五禁兩不三注意”、“八不準(zhǔn)三注意”等有關(guān)規(guī)章，違者按公路“三亂”嚴(yán)肅處理。三是認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，并聘請(qǐng)了21名社會(huì)監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過錯(cuò)和公路“三亂”行為的發(fā)生。

四、在為群眾實(shí)事辦好事方面做法

我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，注重抓了以下方面：一是窗口單位開展“擦亮服務(wù)窗口”活動(dòng)和“黨員先鋒崗”活動(dòng)，推行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，向社會(huì)進(jìn)行公開承諾，承諾內(nèi)容公開上墻，并開展“辦好每件事、服務(wù)于群眾、奉獻(xiàn)在崗位、滿意在交通”活動(dòng)，要求工作人員恪守“十個(gè)不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認(rèn)真做好每件事。同時(shí)每個(gè)窗口單位都確定了50戶服務(wù)對(duì)象，建立了服務(wù)臺(tái)帳。在此基礎(chǔ)上，

我局開通了交通服務(wù)熱線，每天安排一名局級(jí)干部帶班，24小時(shí)接待群眾來信來電和群眾來訪，對(duì)群眾反映的問題當(dāng)天能辦的馬上辦，當(dāng)天不能辦的限期辦，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)，做到件件有答復(fù)，事事有回音，共處理群眾反映的各類問題和人大、政協(xié)提案16件，全部達(dá)到群眾滿意。同時(shí)對(duì)行政許可審批項(xiàng)目推行免收工本費(fèi)制度，共辦理行政許可審批事項(xiàng)113件，免收工本費(fèi)多元，贏得了社會(huì)各界一致好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)厲打擊黑出租、無證經(jīng)營、爭客、搶客、甩客等不法行為，維護(hù)了群眾利益。

下一步工作思路

一是圍繞“三年振興、五年崛起”的工作目標(biāo)，大力度抓好項(xiàng)目建設(shè)，科學(xué)謀劃公路網(wǎng)，抓好工程質(zhì)量，把每項(xiàng)工程都建成群眾滿意的放心工程。

二是創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)措施，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)問題，把各項(xiàng)工作往深里做，往細(xì)里做，往實(shí)里做，力爭取得新突破。

三是繼續(xù)深入扎實(shí)開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平，樹好交通形象，開創(chuàng)交通新局面。

篇2：物業(yè)公司物業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

　　物業(yè)公司20**年物業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

　　近日，E物業(yè)就20**年物業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行回顧總結(jié)。本次物業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作在結(jié)合崇明房地局的相關(guān)工作要求的基礎(chǔ)上，以改善和服務(wù)民生為根本點(diǎn)，通過組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)，努力解決業(yè)主最關(guān)心的問題，深入推進(jìn)物業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)水平，提升業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的滿意度。

　　一、建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)--管理處”物業(yè)行風(fēng)滿意度考核評(píng)估體系，開展企業(yè)誠信承諾活動(dòng)，加大對(duì)各管理處的檢查和監(jiān)督力度。由總經(jīng)理、辦公室組成考評(píng)檢查工作小組，由管理處民主管理委員會(huì)人員組成行風(fēng)滿意度工作小組，自上而下，從組織上予以落實(shí)和保證。明確了管理處負(fù)責(zé)人是滿意度考評(píng)工作的第一責(zé)任人。全面負(fù)責(zé)工作的落實(shí)和實(shí)施，檢查和整改，職責(zé)明確、分工明確、目標(biāo)明確，確保工作不流于形式，敷衍了事。遇到問題和解決問題有明確的責(zé)任人。 在做好每天的工作日記外，每季度各管理處按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)，公司檢查組進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)出整改通知，通過工作例會(huì)對(duì)管理處工作進(jìn)行評(píng)議。

　　二、加強(qiáng)與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)(村委會(huì))溝通聯(lián)系，發(fā)揮住宅小區(qū)綜合管理的協(xié)調(diào)作用，緩解業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。管理處定期與業(yè)委會(huì)或居委會(huì)(村委會(huì))進(jìn)行溝通協(xié)商，三位一體形成合力，了解業(yè)主的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)物業(yè)服務(wù)的肯定，意見和要求，下一步的工作計(jì)劃，使物業(yè)服務(wù)工作走上良性循環(huán)，服務(wù)上臺(tái)階。同時(shí)，把“E精神”、“E作風(fēng)”通過開展“對(duì)業(yè)主真情、對(duì)員工真心、對(duì)企業(yè)真誠”等一系列主題活動(dòng)落實(shí)到日常服務(wù)工作中去，加強(qiáng)精細(xì)化管理，完善一系列規(guī)范服務(wù)的管理制度，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

　　三、建立多層次多渠道溝通聯(lián)系機(jī)制，提升物業(yè)服務(wù)工作的滿意率。通過建立房地局、街道(鎮(zhèn))、房地辦事處、居委會(huì)、以及業(yè)主委員會(huì)多層次多途徑的溝通渠道，有針對(duì)性地落實(shí)整改措施。高度關(guān)注房地局傳達(dá)和通報(bào)的關(guān)于物業(yè)行風(fēng)建設(shè)的情況，抓好E的行風(fēng)建設(shè)工作，通過資源共享和典型事例，指導(dǎo)廣大員工積極開展好本職工作。同時(shí)，與居委會(huì)(村委會(huì))聯(lián)合開展小修、小補(bǔ)的便民服務(wù)，為業(yè)主代收繳水、電費(fèi)，解決業(yè)主的后顧之憂。為豐富業(yè)主的業(yè)余生活，公司組織放映電影“唐山大地震”。業(yè)主踴躍觀看，感謝物業(yè)公司給他們帶去精神食糧。

　　四、推進(jìn)民生建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)，加強(qiáng)商品房和宅基地置換房的物業(yè)服務(wù)“一體化”管理工作。通過完善房屋維修、急修制度和措施，建立了維修回訪制度，不斷完善物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：工商所某行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)

　　工商所某行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)

　　自開展行風(fēng)評(píng)議工作以來，我某嚴(yán)格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅(jiān)持以*理論和“***”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對(duì)人民群眾關(guān)注的問題，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了我某各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)就我某開展行風(fēng)評(píng)議工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案抓行風(fēng)

　　行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此，我某從一開始就以高度的責(zé)任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評(píng)議工作深入有序開展，我某成立了由某長任組長，三名副某長任副組長，全體干部職工為成員的行風(fēng)評(píng)議小組，對(duì)每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評(píng)議工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實(shí)際，我某先后制定了《某某工商某開展行風(fēng)評(píng)議工作方案》和《某某工商某民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)接受評(píng)議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責(zé)任，量化了考核指標(biāo)。

　　二、強(qiáng)化教育，筑牢行風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，是搞好行評(píng)工作的重要前提。在行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，我某始終把學(xué)習(xí)提高作為一項(xiàng)重要工作來抓。我某以“***”重要思想、十七大報(bào)告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)章程程》、《實(shí)施綱要》、“六項(xiàng)禁令”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時(shí)，我某結(jié)合“兩年”活動(dòng)，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學(xué)習(xí)心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。

　　三、廣泛征求意見，虛心接受社會(huì)監(jiān)督

　　為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我某采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會(huì)的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會(huì)，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟(jì)情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對(duì)工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我某辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。行評(píng)期間，我某共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份;走訪企業(yè)45戶，有關(guān)部門及單位4個(gè)16人次;召開座談會(huì)1次。通過對(duì)收回的意見建議分類梳理，我某排查梳理出在三個(gè)方面意見及建議：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督;二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時(shí)間等;三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費(fèi)者投訴問題。

　　四、強(qiáng)化整改，著力推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

　　行風(fēng)評(píng)議重在整改。針對(duì)查找出來的問題，我某采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。與此同時(shí)，我某邀請(qǐng)4位社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對(duì)我某服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和建議，對(duì)我某行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我某規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制。三是關(guān)注民生，加大對(duì)無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問題。

　　五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng)

　　為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我某創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動(dòng)熱情服務(wù);問有答聲，杜絕推諉扯皮;談?dòng)行β暎瑹岢漓`活周到;去有送聲，讓辦事者滿意而歸;閑時(shí)無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè);訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是m.dewk.cn充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 某某工商某是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我某充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊(cè)登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊(cè)時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時(shí)，我某利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會(huì)，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊(cè)申請(qǐng)。經(jīng)營業(yè)戶申請(qǐng)登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。

　　在行風(fēng)評(píng)議工作中，雖然我某做了大量工作，取得了一些成效，但還應(yīng)十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的行風(fēng)建設(shè)工作還存在不足之處，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)我某行風(fēng)建設(shè)工作，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊(duì)伍。

　　某某工商所