工商所某行風評議工作情況總結(jié)
自開展行風評議工作以來,我某嚴格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排,堅持以*理論和“***”重要思想為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、保障科學發(fā)展為重點,針對人民群眾關(guān)注的問題,切實加強隊伍建設(shè)和監(jiān)督管理,認真落實一系列整改措施,推進了行風建設(shè)的穩(wěn)步推進,促進了我某各項工作的順利開展。現(xiàn)就我某開展行風評議工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),制定方案抓行風
行風評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式,也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此,我某從一開始就以高度的責任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài),全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風評議工作深入有序開展,我某成立了由某長任組長,三名副某長任副組長,全體干部職工為成員的行風評議小組,對每個階段的工作進行具體指導(dǎo)和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風評議的有關(guān)部署和要求,結(jié)合工作實際,我某先后制定了《某某工商某開展行風評議工作方案》和《某某工商某民主評議政風行風接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
二、強化教育,筑牢行風廉政建設(shè)基礎(chǔ)
加強學習,提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風建設(shè)活動中,我某始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我某以“***”重要思想、十七大報告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)章程程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內(nèi)容,組織全體干部職工集中學習,切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時,我某結(jié)合“兩年”活動,積極督促干部職工撰寫廉政文章、學習心得,使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學深學透、入腦入心。
三、廣泛征求意見,虛心接受社會監(jiān)督
為了切實找準存在的突出行風問題,我某采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取群眾呼聲和要求,廣泛征求意見,虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風評議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會,了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我某辦證大廳設(shè)置了行風建設(shè)意見箱,并向外公布監(jiān)督電話,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間,我某共發(fā)放調(diào)查問卷170份,回收170份;走訪企業(yè)45戶,有關(guān)部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我某排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務(wù)公開制度建設(shè),自覺接受社會監(jiān)督;二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等;三是關(guān)注民生,解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。
四、強化整改,著力推進行風建設(shè)
行風評議重在整改。針對查找出來的問題,我某采取措施,認真整改。一是加強政務(wù)公開制度建設(shè),做好機構(gòu)組成和工作職能的公開,相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監(jiān)督。與此同時,我某邀請4位社會義務(wù)監(jiān)督員,聽取和收集企業(yè)、群眾對我某服務(wù)態(tài)度、工作作風和辦事效率的意見和建議,對我某行風建設(shè)工作進行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職,全面提升服務(wù)技能。我某規(guī)范工作程序,建立健全基層工作制度,積極推行行政執(zhí)法責任制。三是關(guān)注民生,加大對無照經(jīng)營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決群眾反映的熱點問題。
五、改進作風,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風
為了鞏固整改成果,進一步深化行風建設(shè)工作,我某創(chuàng)新服務(wù)舉措,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲,主動熱情服務(wù);問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閑時無聲,認真處理當天辦理業(yè);訪有回聲,推行跟蹤服務(wù)。二是m.dewk.cn充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 某某工商某是綜合管理工作站的試點單位,我某充分發(fā)揮工作站的橋梁作用,在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南,讓業(yè)戶在辦理登記注冊時,提前做到心中有數(shù),少跑冤枉路。與此同時,我某利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業(yè)務(wù)咨詢,為經(jīng)營者解答疑難,受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后,還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,免除了往來奔波之苦。
在行風評議工作中,雖然我某做了大量工作,取得了一些成效,但還應(yīng)十分清醒地認識到,我們的行風建設(shè)工作還存在不足之處,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距,改進作風,嚴格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推進我某行風建設(shè)工作,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。
某某工商所
篇2:工商所某行風評議工作情況總結(jié)
工商所某行風評議工作情況總結(jié)
自開展行風評議工作以來,我某嚴格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排,堅持以*理論和“***”重要思想為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、保障科學發(fā)展為重點,針對人民群眾關(guān)注的問題,切實加強隊伍建設(shè)和監(jiān)督管理,認真落實一系列整改措施,推進了行風建設(shè)的穩(wěn)步推進,促進了我某各項工作的順利開展。現(xiàn)就我某開展行風評議工作情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),制定方案抓行風
行風評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式,也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,推行政務(wù)公開的重要措施。鑒于此,我某從一開始就以高度的責任心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài),全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風評議工作深入有序開展,我某成立了由某長任組長,三名副某長任副組長,全體干部職工為成員的行風評議小組,對每個階段的工作進行具體指導(dǎo)和落實,為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關(guān)于開展行風評議的有關(guān)部署和要求,結(jié)合工作實際,我某先后制定了《某某工商某開展行風評議工作方案》和《某某工商某民主評議政風行風接受評議階段工作方案》,明確了方法步驟,落實了工作責任,量化了考核指標。
二、強化教育,筑牢行風廉政建設(shè)基礎(chǔ)
加強學習,提高認識,是搞好行評工作的重要前提。在行風建設(shè)活動中,我某始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我某以“***”重要思想、十七大報告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)章程程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內(nèi)容,組織全體干部職工集中學習,切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。與此同時,我某結(jié)合“兩年”活動,積極督促干部職工撰寫廉政文章、學習心得,使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學深學透、入腦入心。
三、廣泛征求意見,虛心接受社會監(jiān)督
為了切實找準存在的突出行風問題,我某采取走出去,請進來的辦法,多渠道聽取群眾呼聲和要求,廣泛征求意見,虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風評議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會,了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難,虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我某辦證大廳設(shè)置了行風建設(shè)意見箱,并向外公布監(jiān)督電話,及時聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間,我某共發(fā)放調(diào)查問卷170份,回收170份;走訪企業(yè)45戶,有關(guān)部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理,我某排查梳理出在三個方面意見及建議:一是要進一步加強政務(wù)公開制度建設(shè),自覺接受社會監(jiān)督;二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程,提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等;三是關(guān)注民生,解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。
四、強化整改,著力推進行風建設(shè)
行風評議重在整改。針對查找出來的問題,我某采取措施,認真整改。一是加強政務(wù)公開制度建設(shè),做好機構(gòu)組成和工作職能的公開,相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開,意見建議反饋公開,自覺接受社會監(jiān)督。與此同時,我某邀請4位社會義務(wù)監(jiān)督員,聽取和收集企業(yè)、群眾對我某服務(wù)態(tài)度、工作作風和辦事效率的意見和建議,對我某行風建設(shè)工作進行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職,全面提升服務(wù)技能。我某規(guī)范工作程序,建立健全基層工作制度,積極推行行政執(zhí)法責任制。三是關(guān)注民生,加大對無照經(jīng)營的查處整治力度,積極做好消費者投訴舉報工作,重點解決群眾反映的熱點問題。
五、改進作風,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風
為了鞏固整改成果,進一步深化行風建設(shè)工作,我某創(chuàng)新服務(wù)舉措,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲,主動熱情服務(wù);問有答聲,杜絕推諉扯皮;談有笑聲,熱忱靈活周到;去有送聲,讓辦事者滿意而歸;閑時無聲,認真處理當天辦理業(yè);訪有回聲,推行跟蹤服務(wù)。二是m.dewk.cn充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 某某工商某是綜合管理工作站的試點單位,我某充分發(fā)揮工作站的橋梁作用,在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南,讓業(yè)戶在辦理登記注冊時,提前做到心中有數(shù),少跑冤枉路。與此同時,我某利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會,就近開展業(yè)務(wù)咨詢,為經(jīng)營者解答疑難,受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后,還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,免除了往來奔波之苦。
在行風評議工作中,雖然我某做了大量工作,取得了一些成效,但還應(yīng)十分清醒地認識到,我們的行風建設(shè)工作還存在不足之處,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距,改進作風,嚴格執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推進我某行風建設(shè)工作,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,努力建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。
某某工商所
篇3:縣人民醫(yī)院行風評議工作半年總結(jié)
縣人民醫(yī)院行風評議工作半年總結(jié)
根據(jù)國務(wù)院糾風辦和省政府糾風辦《關(guān)于20**年糾風工作的實施意見》和《關(guān)于深化民主評議推進“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作的意見》及市政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)20**年全市糾風工作意見的通知》的精神,結(jié)合《z縣20**年民主評議政風行風工作意見》,我院出臺了《z縣人民醫(yī)院20**年民主評議政風行風實施方案》。我們按照邊評邊建、評建結(jié)合的要求,調(diào)查評議,自查自糾,把整改工作貫穿于醫(yī)院工作的始終,著力解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題,把行風評議與“三好一滿意”活動、“醫(yī)療服務(wù)提升鞏固年”活動、治理商業(yè)賄賂及醫(yī)院“雙創(chuàng)工作”結(jié)合起來,同時開展,相互促進。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、20**年上半年主要工作
醫(yī)院上半年主要是行風評議工作的宣傳發(fā)動及對前一時期行風評議工作進行自查自糾,堅持以病人為中心、以患者滿意、群眾滿意為標準,以源頭防治為著眼點,著力解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題,進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。
(一)高度重視行風建設(shè)工作,層層召開動員大會。
醫(yī)院始終把加強行風建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合,結(jié)合“三好一滿意”和“醫(yī)療服務(wù)提升鞏固年”活動,制定行風評議實施方案,成立行評領(lǐng)導(dǎo)小組,健全機構(gòu),層層召開動員大會,傳達上級有關(guān)文件精神,部署行風評議工作。4月27日、5月11日分別于院辦公會、院周會上進行宣傳發(fā)動,同時通過內(nèi)網(wǎng)學習平臺、院報、宣傳櫥窗、標語、橫幅等大力宣傳行風評議的目的、意義、行風評議與加強作風建設(shè)的關(guān)系、行風評議與促進醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系。引導(dǎo)廣大員工提高對開展行風評議工作重要性、必要性的認識,形成人人了解行評、人人參與行評的氛圍。為使民主評議工作真正落到實處,行風評議辦公室經(jīng)常以患者滿意度調(diào)查問卷、走訪、第三方滿意度調(diào)查等多種形式,定期或不定期深入門診、病房進行形式多樣的調(diào)查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關(guān)信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,立即調(diào)查追究,對責任人嚴格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
(二)認真進行考核,提升職工素質(zhì)。
為切實提高職工的服務(wù)意識,醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)作為一項日常工作常抓不懈,在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。行風辦以“三不”(不良思潮、不良風氣、不良行為)、“三解”為抓手,督促各部門、各科室仔細查找自身的“三不”,提出“三解”。全院37個部門、科室均將“三不”“三解”情況上報至行風辦,行風辦后期將對“三解”情況進行督察。
為保證工作不流于形式,醫(yī)院組織對醫(yī)院各重點窗口進行明查暗訪,重點檢查科室醫(yī)德醫(yī)風考核記錄、工休座談會(醫(yī)患溝通)記錄、醫(yī)風醫(yī)貌等,促使全院職工換位思考,全方位地理解患者的要求和心聲,把更多的關(guān)愛獻給他們,以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風贏得群眾的信任、理解和尊重,促進醫(yī)院全面和諧發(fā)展。
通過這些活動,不僅查找了問題,提出了解決辦法,而且全院職工加強思想建設(shè)的自覺性得到進一步提高,醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
(三)加強經(jīng)濟管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費。
1.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格,所有收費一律按標準執(zhí)行,采用計算機統(tǒng)一劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。堅持收費標準公開,對常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄、價格顯示屏和觸摸屏時常進行維護和更新,自覺接受患者及社會監(jiān)督;醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準;不斷完善醫(yī)療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
2.規(guī)范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作,是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容,醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)藥品集中招標采購的規(guī)定,認真做好藥品的購銷及使用工作;嚴格執(zhí)行零售價格標準,并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格,有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。
3.推行臨床路徑管理,實施單病種付費,嚴控醫(yī)療費用。大力推行臨床路徑管理,擴大臨床路徑執(zhí)行的覆蓋率,制定單病種診療付費制度,積極推進診療規(guī)范化。采取相應(yīng)的措施激勵科室積極實施單病種臨床路徑,保證診療質(zhì)量,控制醫(yī)療費用。
(四)認真落實便民服務(wù)措施,方便病人來院就醫(yī)。
1.加強門診管理。完善導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),堅持對導(dǎo)醫(yī)人員、健康教育咨詢?nèi)藛T、分診人員的崗前培訓(xùn);免費為病人提供飲用水、推車、輪椅、陪檢等多項服務(wù);開展了預(yù)約掛號和預(yù)約檢查,實行劃價收費一站式服務(wù),認真解決病人就診時的“三長一短”問題。
2.規(guī)范入、出院手續(xù)。進一步簡化患者辦理入院、出院手續(xù),做好入院、出院患者的指示、引導(dǎo)工作,入、出院實行床邊交代。
3.認真落實便民措施。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例,我院早已加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實惠,醫(yī)院從對入院的“新農(nóng)合”病人實行優(yōu)惠政策,大幅提高報銷比例,實行“10元包餐到床頭”舉措;對屬于弱勢群體的就診患者采取減免醫(yī)療費用措施;對急診創(chuàng)傷患者常年開通“綠色通道”,先救治后付費。通過多項措施的落實,方便了患者就診,降低了診療費用。
(五)多渠道為群眾辦實事、辦好事。
1.醫(yī)院多年來堅持走出去、送健康活動。廣泛開展進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校、健康教育和大型義診等,發(fā)放健康宣傳材料,免費為群眾提供零距離的健康體檢和醫(yī)療咨詢;堅持開展志愿者服務(wù),進行了各類主題日活動,組建了多支社區(qū)志愿者衛(wèi)生服務(wù)團隊,志愿者利用業(yè)余時間上門服務(wù);建立城鎮(zhèn)居民健康檔案;進行一般的健康體檢及接受m.dewk.cn咨詢,切切實實當好人民的健康衛(wèi)士,收到了良好的社會效益。
2.繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作。充分認識到治理商業(yè)賄賂專項
工作的必要性和長期性,認真治理群眾反映強烈的熱點問題,對拒收“紅包、回扣、提成”的先進科室和個人,定期在院周會上進行表彰,并記入醫(yī)德醫(yī)風檔案,與年終考核掛鉤。20**年1至6月份全院收到表揚信48封,錦旗18面,綜合滿意度92%以上,拒收紅包54次,共計37850元。3.積極參與南京市衛(wèi)生局、江蘇省醫(yī)院協(xié)會主辦的“醫(yī)患互信,服務(wù)改進”系列競賽活動。在表彰大會上,我院獲得優(yōu)秀組織獎,更加堅定我院進一步加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷改善醫(yī)療服務(wù),促進醫(yī)患互信的信心和決心,促進了我院醫(yī)療服務(wù)水平的提升。
二、醫(yī)院在今年行風評議工作中的亮點
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),建立行風建設(shè)日常監(jiān)管機制。
為推進醫(yī)院行風建設(shè)工作,組建了行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請院內(nèi)、外行風監(jiān)督員,明確分工、責任;年初與科主任簽訂了目標責任書,將科室行風建設(shè)與科主任綜合目標考評掛鉤;建立了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,根據(jù)《z縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評標準》動態(tài)管理醫(yī)德檔案;每月對用藥量在前十位的開方醫(yī)生進行監(jiān)控,對合理用藥情況進行考核。
(二)強化教育培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德素養(yǎng)。
組織醫(yī)務(wù)人員學習相關(guān)法律、法規(guī)知識,定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育培訓(xùn)與考核,根據(jù)培訓(xùn)參與率與考試成績評定醫(yī)德學分,記入醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)德檔案。根據(jù)醫(yī)務(wù)人員平時工作中考試、考核情況、醫(yī)德考評成績、本季度前十位用量藥品排名、有無發(fā)生服務(wù)投訴、醫(yī)療糾紛、有沒受到服務(wù)對象表揚等進行綜合評定,選出季度醫(yī)德標兵,并將他們的先進事跡在院內(nèi)進行宣傳,樹立了身邊的標桿,在院內(nèi)形成了學優(yōu)趕超的良好行業(yè)風氣。
(三)虛心接受社會監(jiān)督,樹立行風新形象。
我院在堅持院長代表巡視巡視、滿意度調(diào)查、第三方滿意度調(diào)查、出院病人電話回訪、召開工休會、開通網(wǎng)絡(luò)平臺、聘請院內(nèi)外行風監(jiān)督員等途徑廣泛征求服務(wù)對象意見與信息的基礎(chǔ)上,又創(chuàng)新性地建立了“自我追蹤巡查制度”,聘請新進員工通過培訓(xùn)后進入自我追蹤巡查隊伍,不定期跟蹤病人,關(guān)注其就診的每個環(huán)節(jié),查找醫(yī)療服務(wù)中不規(guī)范的行為和操作,對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、改進,進一步提升醫(yī)務(wù)人員的行業(yè)形象。
(四)積極推行臨床路徑,執(zhí)行單病種付費。
為進一步提升醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵,規(guī)范診治流程,投資20萬引進了臨床路徑應(yīng)用軟件,監(jiān)控各科室臨床路徑的執(zhí)行到位率,并將各科室臨床路徑的執(zhí)行情況納入科室平衡計分考核。年初,醫(yī)院配合新農(nóng)合支付模式改革,將10多個病種納入了單病種付費,這些舉措進一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的診治行為,提升了服務(wù)內(nèi)涵,獲得了病人、社會、醫(yī)院三贏的效果。