20**年離退休辦公室工作總結(jié)

　　**年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。

　　一、主要工作完成情況

　　(一)確保了離退休員工隊伍整體和諧穩(wěn)定

　　1、認真落實好離退休員工的各種待遇

　　一是堅持電話聯(lián)系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工qq群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件;二是做好離退休員工養(yǎng)老金、補助金的發(fā)放和醫(yī)藥費報銷，沒有出現(xiàn)落下一人或延時現(xiàn)象;三是及時發(fā)放上級部門發(fā)的各種慰問金，如元旦、春節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)等向老同志發(fā)放的慰問金;四是較好完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)前后配合相關(guān)部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。

　　2、結(jié)合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動

　　全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩(wěn)定。

　　3、認真做好離退休員工信訪工作

　　我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。

　　(二)實現(xiàn)了兩個“100%”和一個“零”

　　兩個“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時準確率100%;熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務(wù)滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩(wěn)定,零*。我們堅持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結(jié)合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導(dǎo)他們學習黨的各項會議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。

　　二、不足之處

　　一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對某些問題還缺乏預(yù)判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統(tǒng)還有待健全完善，離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關(guān)注的問題。

　　三、**年工作規(guī)劃

　　離退休員工是吉林油田建設(shè)的奠基者和采氣廠發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是**年離退休辦公室的努力方向和工作要點。

　　(一)指導(dǎo)思想

　　認真貫徹落實上級部門關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠領(lǐng)導(dǎo)對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現(xiàn)有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強部門作風建設(shè)為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務(wù)性工作，努力構(gòu)建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠**年的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現(xiàn)我廠321管理升級和123發(fā)展目標做出新的貢獻。

　　(二)工作目標

　　1、確保實現(xiàn)離退休員工隊伍的持續(xù)和諧穩(wěn)定。

　　2、健全完善離退休員工管理系統(tǒng)。

　　3、積極發(fā)揮離退休員工在油田建設(shè)中的主觀能動性。

　　(三)具體措施

　　針對上級部門和廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在**年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。

　　1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊伍和諧穩(wěn)定

　　(1)抓好日常服務(wù)穩(wěn)定人心。確保離退休員工養(yǎng)老金、補助金的及時發(fā)放以及醫(yī)療費的定期報銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務(wù)。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔案式統(tǒng)計和問題銷項管理，通過與相關(guān)部門進行有效的協(xié)調(diào)溝通，為他們解決生活困難。

　　(2)抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統(tǒng)一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識*****大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和吉林油田、采氣廠的發(fā)展形勢統(tǒng)一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學會運用油田**發(fā)展藍圖以及采氣廠發(fā)展過程中的新舉措激勵老同志。

　　(3)抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續(xù)完善區(qū)域管理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的qq群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調(diào)動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養(yǎng)病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。

篇2：醫(yī)院離退休辦公室職責

>　　醫(yī)院離退休辦公室工作職責

　　1.在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行黨和政府對離退休職工的方針、政策、法令、條例和規(guī)定;

　　2.貫徹執(zhí)行上級和本單位的生活福利政策、規(guī)定，維護離退休職工的合法權(quán)益;

　　3.關(guān)心老同志的學習和思想政治情況，做好老同志的思想政治工作，鼓勵老同志參加力所能及、健康向上的娛樂活動，使老同志真正做到真心愉快、老有所養(yǎng)、老有所樂;

　　4.負責離退休職工的困難補助事宜;

　　5.配合有關(guān)部門，做好離退休職工的喪事及善后處理工作;

　　6.負責離退休職工的慰問和住院期間的護理工作;

　　7.負責離退休職工及其家屬的來信來訪工作;

　　8.負責離退休職工的政治學習、文件傳達等事宜;

　　9.完成交辦的其他工作。

篇3：離退休工作處辦公室職責

　　離退休工作處辦公室主要職責

　　一、認真執(zhí)行中央和內(nèi)蒙關(guān)于離退休工作的方針、政策，熱愛離退休管理工作，熱心為離退休老同志服務(wù)。

　　二、在離退休工作處的領(lǐng)導(dǎo)下，負責安排好辦公室的各項服務(wù)和管理工作，并做好各種行政會議的記錄。

　　三、協(xié)助離退休職工組建各種有益于老干部身心健康和能為社會發(fā)揮積極作用的各種文體活動組織，并協(xié)助他們開展好各項活動。

　　四、負責離退休工作處的文件收發(fā)、保管和在職全處工作人員的出勤考核統(tǒng)計。

　　五、做好離退休人員醫(yī)療保險的管理和聯(lián)系工作。

　　六、按計劃開展好離退休老同志的各種健康向上的文體活動和其它活動，充分發(fā)揮活動室的作用。

　　七、協(xié)助離退休處黨總支按計劃安排好各黨支部的組織生活，并積極開展好老干部的政治思想工作和宣傳工作。

　　八、做好辦公室、活動室防火、防盜的檢查與監(jiān)督，綜合治理與保密工作。

　　九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。