工作目的：保持、實(shí)施質(zhì)量管理體系。

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)組織公司員工服務(wù)質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作；

2.協(xié)助管理者代表做好內(nèi)部審核和管理評審的組織協(xié)調(diào)工作，并針對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)督促責(zé)任部門進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，同時(shí)對責(zé)任部門的糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；

3.負(fù)責(zé)對公司各部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行日常檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)提出改進(jìn)意見和建議，并對改進(jìn)措施的完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；

4.協(xié)助管理者代表對公司質(zhì)量管理體系文件的制定、修訂及處置進(jìn)行控制；

5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析工作的落實(shí)，對分析中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出改進(jìn)措施和建議；

6.參與質(zhì)量評審和質(zhì)量培訓(xùn)。

篇2：市人民醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)

　　市人民醫(yī)院藥品質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé)

　　一、藥品質(zhì)量監(jiān)督員在藥劑科科長領(lǐng)導(dǎo)下，遵守《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，對本小組的藥品質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

　　二、每月對本組藥品和制劑進(jìn)行抽檢，內(nèi)容包括：藥品名稱、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期、劑量等項(xiàng)檢查，并觀察藥品內(nèi)外包裝是否完好，藥品外觀是否有變色、受潮、沉淀、糖衣脫落、碎片、發(fā)霉、變質(zhì)、蟲咬等現(xiàn)象，抽檢量不得低于本組所有藥品品種的1%，抽檢結(jié)果書面報(bào)藥品質(zhì)量監(jiān)督組長。

　　三、組織本組人員經(jīng)常對藥品質(zhì)量情況進(jìn)行檢查。

　　四、嚴(yán)格控制藥品在有效期內(nèi)使用，對有效期藥品提前3個(gè)月向組長報(bào)告并貼于有效期公示欄。

　　五、藥品按規(guī)定的保存條件放置，如：冷藏、避光等。

　　六、及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響本組藥品質(zhì)量的內(nèi)外因素，并及時(shí)解決、報(bào)告。

　　七、對藥品質(zhì)量檢查情況應(yīng)有詳細(xì)記錄。

篇3：制造企業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)范本

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　　直接上級：分管副總經(jīng)理;下屬部門：質(zhì)檢科、質(zhì)管科;

　　管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);

　　管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動全過程的質(zhì)量管理工作，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);

　　主要職能：

　　1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé);

　　3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

　　4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;

　　5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭盡早通過ISW9000論證;

　　6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;

　　7.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;

　　8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息;

　　9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)主管副總簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理;

　　10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;

　　11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

　　12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;

　　13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會用口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);

　　14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);