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物業(yè)經(jīng)理人

《工作督辦單》使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

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《工作督辦單》使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程
1.0目的
為了使公司內(nèi)部需協(xié)調(diào)類問題在最短時(shí)間內(nèi)有效的解決,提高辦事效率,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于各職能部門及各項(xiàng)目。
3.0職責(zé)
3.1分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)《工作督辦單》的審批。
3.2接到《工作督辦單》部門負(fù)責(zé)執(zhí)行開單部門要求協(xié)助的工作。
3.3品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)《工作督辦單》的監(jiān)督實(shí)施。
4.0程序要點(diǎn)
4.1提出問題部門認(rèn)真填寫《工作督辦單》(SW-JL-G-003),由部門或項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后,上報(bào)分管副總經(jīng)理,并隨時(shí)關(guān)注問題的落實(shí)情況。
4.2分管副總經(jīng)理閱覽后做出批示(落實(shí)部門、落實(shí)時(shí)間),并轉(zhuǎn)給品質(zhì)管理部經(jīng)理。
4.3品質(zhì)管理部內(nèi)勤做好《工作督辦單臺(tái)帳》,品質(zhì)管理部經(jīng)理根據(jù)分管副總經(jīng)理的批示將《工作督辦單》下發(fā)給解決問題的部門。并應(yīng)隨時(shí)關(guān)注問題的進(jìn)度,督促解決部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題。
4.4解決問題的部門接單后應(yīng)及時(shí)解決問題。在問題解決完畢后,在《工作督辦單》上填寫結(jié)果,并將第三聯(lián)留存,同時(shí)將第一、二聯(lián)轉(zhuǎn)給品質(zhì)管理部。對(duì)不能解決或不能及時(shí)解決的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
4.5品質(zhì)管理部接到解決問題部門轉(zhuǎn)給的《工作督辦單》后,將第一聯(lián)留存,并消《工作督辦單臺(tái)帳》上相應(yīng)的記錄。
4.6品質(zhì)管理部將《工作督辦單》第二聯(lián)下發(fā)提出問題的部門,由其存檔。
5.0相關(guān)記錄
《工作督辦單》
《工作督辦單臺(tái)帳》
6.0相關(guān)支持文件

篇2:《工作督辦單》使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程

《工作督辦單》使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程
1.0目的
為了使公司內(nèi)部需協(xié)調(diào)類問題在最短時(shí)間內(nèi)有效的解決,提高辦事效率,特制定本規(guī)程。
2.0適用范圍
本規(guī)程適用于各職能部門及各項(xiàng)目。
3.0職責(zé)
3.1分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)《工作督辦單》的審批。
3.2接到《工作督辦單》部門負(fù)責(zé)執(zhí)行開單部門要求協(xié)助的工作。
3.3品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)《工作督辦單》的監(jiān)督實(shí)施。
4.0程序要點(diǎn)
4.1提出問題部門認(rèn)真填寫《工作督辦單》(SW-JL-G-003),由部門或項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后,上報(bào)分管副總經(jīng)理,并隨時(shí)關(guān)注問題的落實(shí)情況。
4.2分管副總經(jīng)理閱覽后做出批示(落實(shí)部門、落實(shí)時(shí)間),并轉(zhuǎn)給品質(zhì)管理部經(jīng)理。
4.3品質(zhì)管理部內(nèi)勤做好《工作督辦單臺(tái)帳》,品質(zhì)管理部經(jīng)理根據(jù)分管副總經(jīng)理的批示將《工作督辦單》下發(fā)給解決問題的部門。并應(yīng)隨時(shí)關(guān)注問題的進(jìn)度,督促解決部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題。
4.4解決問題的部門接單后應(yīng)及時(shí)解決問題。在問題解決完畢后,在《工作督辦單》上填寫結(jié)果,并將第三聯(lián)留存,同時(shí)將第一、二聯(lián)轉(zhuǎn)給品質(zhì)管理部。對(duì)不能解決或不能及時(shí)解決的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
4.5品質(zhì)管理部接到解決問題部門轉(zhuǎn)給的《工作督辦單》后,將第一聯(lián)留存,并消《工作督辦單臺(tái)帳》上相應(yīng)的記錄。
4.6品質(zhì)管理部將《工作督辦單》第二聯(lián)下發(fā)提出問題的部門,由其存檔。
5.0相關(guān)記錄
《工作督辦單》
《工作督辦單臺(tái)帳》
6.0相關(guān)支持文件

篇3:小區(qū)物業(yè)監(jiān)控調(diào)取和使用制度

  小區(qū)物業(yè)監(jiān)控調(diào)取和使用制度

  01總則

  1.目的與依據(jù)

  為規(guī)范小區(qū)物業(yè)監(jiān)控視頻的調(diào)取和使用,保障業(yè)主和住戶的合法權(quán)益,維護(hù)小區(qū)的安全和秩序,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī),制定本制度。

  2.適用范圍

  本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)監(jiān)控設(shè)備的安裝、使用、調(diào)取和管理。

  3.基本原則

  合法合規(guī)原則:監(jiān)控視頻的調(diào)取和使用應(yīng)符合法律法規(guī)和本制度的規(guī)定。

  保密原則:監(jiān)控視頻信息屬于敏感信息,應(yīng)嚴(yán)格保密,不得隨意泄露。

  權(quán)限管理原則:監(jiān)控視頻的調(diào)取應(yīng)實(shí)行權(quán)限管理,確保只有授權(quán)人員能夠進(jìn)行操作。

  02監(jiān)控設(shè)備的安裝與維護(hù)

  4.安裝位置與數(shù)量

  根據(jù)小區(qū)布局和安全需求,合理確定監(jiān)控設(shè)備的安裝位置和數(shù)量,確保監(jiān)控范圍覆蓋全面且無死角。

  5.設(shè)備選型與安裝標(biāo)準(zhǔn)

  監(jiān)控設(shè)備應(yīng)選用質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的產(chǎn)品,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝,確保圖像清晰、傳輸穩(wěn)定。

  6.設(shè)備維護(hù)與檢修

  定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保其正常運(yùn)行和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性。

  03監(jiān)控視頻的調(diào)取與使用

  7.調(diào)取申請(qǐng)

  業(yè)主或住戶因合理需求需要調(diào)取監(jiān)控視頻的,應(yīng)向物業(yè)管理處提出書面申請(qǐng),說明調(diào)取的目的、時(shí)間、地點(diǎn)等。

  物業(yè)管理處對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審查,符合規(guī)定的,予以批準(zhǔn)并安排調(diào)取。

  8.調(diào)取權(quán)限與操作

  監(jiān)控視頻的調(diào)取應(yīng)由物業(yè)管理處指定的專人負(fù)責(zé),其他人員不得擅自操作。

  調(diào)取過程中應(yīng)遵守操作規(guī)程,確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。

  9.視頻的使用與保管

  調(diào)取的監(jiān)控視頻僅用于申請(qǐng)時(shí)所說明的目的,不得用于其他用途。

  監(jiān)控視頻應(yīng)妥善保管,防止丟失、損壞或泄露。

  04法律責(zé)任與監(jiān)督

  10.法律責(zé)任

  違反本制度規(guī)定,擅自調(diào)取、使用或泄露監(jiān)控視頻的,依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

  11.監(jiān)督與檢查

  物業(yè)管理處應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備的安裝、使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保本制度的貫徹執(zhí)行。

  05附則

  12.解釋權(quán)

  本制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理處所有。

  13.生效與修訂

  本制度自發(fā)布之日起生效,如有修訂,按照修訂后的制度執(zhí)行。

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