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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)對外發(fā)文管理規(guī)程

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  對外發(fā)文管理規(guī)程

  1、管理處在日常工作中經(jīng)常需要通過書面形式與外界溝通、聯(lián)系。對外發(fā)文體現(xiàn)公司的形象并可能涉及相關(guān)法律條款,管理處必須認(rèn)真對待。

  2、根據(jù)管理處工作性質(zhì),發(fā)文形式主要有對業(yè)戶的公共告示和單位公文往來。

  3、公共告示是指小區(qū)所有業(yè)戶應(yīng)了解的有關(guān)信息,如停電檢修、水箱清洗、友情提示、宣傳教育、繳款通知等內(nèi)容。

  4、公共告示應(yīng)使用有公司標(biāo)識的統(tǒng)一印制的報告紙,字體要求是:標(biāo)題“黑體”、內(nèi)容“仿宋體”,落款要寫全稱,并蓋管理處公章。應(yīng)做到文字規(guī)范,杜絕錯別字。

  5、公文往來是指管理處因工作關(guān)系與發(fā)展商、前任物業(yè)公司、業(yè)委會、合作供方、水、電、煤、環(huán)衛(wèi)及居委、房管辦等領(lǐng)導(dǎo)部門或相關(guān)部門之間的收發(fā)文。

  6、公文文書除字體、文字的上述要求外,針對不同發(fā)文內(nèi)容,還應(yīng)注意文體、格式的規(guī)范。對外發(fā)文應(yīng)及時報公司職能部門流轉(zhuǎn)審核(填“發(fā)文審批流轉(zhuǎn)表”),總經(jīng)理室審批,如有需要,由公司法律顧問進(jìn)行復(fù)核。根據(jù)發(fā)文內(nèi)容、性質(zhì)的不同,決定落款的名稱(公司或管理處);蓋章按“印章管理操作規(guī)程”要求執(zhí)行。

  7、所有公共告示和公文往來都應(yīng)做好分類歸檔工作,建立各類收發(fā)文的目錄。公共告示要做好及時收回,注意時效;公文往來應(yīng)做好簽收或留存有關(guān)證據(jù)(如掛號、快遞收據(jù)等)。收發(fā)文作為檔案,按“檔案管理操作規(guī)程”要求執(zhí)行。

篇2:工程項目監(jiān)理部發(fā)文審批制度

  工程項目監(jiān)理部發(fā)文審批制度

  1、發(fā)文由總監(jiān)理工程師或授權(quán)的監(jiān)理工程師簽名,并加蓋項目監(jiān)理部圖章,對蓋章工作應(yīng)進(jìn)行專項登記。如為緊急處理的文件,應(yīng)在文件首頁標(biāo)注“急件”字樣。

  2、所有發(fā)文應(yīng)在發(fā)文登記表上登記。登記內(nèi)容包括:文件資料的分類編碼、發(fā)文文件名稱、摘要信息、接收文件的單位的名稱、發(fā)文日期(強調(diào)時效性的文件應(yīng)注明發(fā)文的具體時間)。收件人收到文件后應(yīng)簽名。

  3、發(fā)文應(yīng)留有底稿,并附一份文件傳閱紙,信息管理人員根據(jù)文件簽發(fā)人指示確定文件責(zé)任人和相關(guān)傳閱人員。文件傳閱過程中,每位傳閱人員閱后應(yīng)簽名并注明日期。發(fā)文的傳閱期限不應(yīng)超過其處理期限。重要文件的發(fā)文內(nèi)容應(yīng)在監(jiān)理日記中予以記錄。

  4、項目監(jiān)理部的信息管理人員應(yīng)及時將發(fā)文原件歸入相應(yīng)的資料柜(夾)中,并在目錄清單中予以記錄。

篇3:集美房地產(chǎn)公司發(fā)文管理規(guī)定

  河口房地產(chǎn)公司發(fā)文管理規(guī)定

  1、凡是以公司名義發(fā)出的文件,均屬發(fā)文范圍。

  2、員工在標(biāo)準(zhǔn)文件格式內(nèi)按公文行文規(guī)范撰寫文件,并在文件上注明收件單位、主送、抄送、附件、文件頁數(shù)、發(fā)件單位、擬搞人、聯(lián)系電話、文件級別等相關(guān)信息。

  3、所有發(fā)文由擬稿人確定文件緊急級別,即緊急、急、普通;文件密級:秘密、機密、絕密。

  4、擬稿人應(yīng)主動提供文件電子版給行政助理編號、錄入、報批、存檔,文件盡量用電子文件形式報批。

  5、各部門文員按以下形式對電子文件命名:文件編號+文件主題+(文件緊急級別)+日期。

  6、行政部嚴(yán)格按文件審批時限及審批流程控制文件流轉(zhuǎn)。

  若文件審核、審批人不在時,可以電話溝通形式進(jìn)行報批。

  若遇緊急情況,無法聯(lián)系審核、審批人時,可越級上報。

  7、文件審批后,由行政部負(fù)責(zé)發(fā)文、并做好發(fā)文登記;若由擬稿人發(fā)文,行政部需監(jiān)督其做好發(fā)文登記。

  8、涉及到合同、方案等以及所有交給客戶的文件,在擬稿人所在部門完成修改后交行政助理,由行政部轉(zhuǎn)給律師審核,方可交副總經(jīng)理審批或簽發(fā)。

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