園區(qū)物業(yè)部工作職責(zé)
1.根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)政策及《管理公約》對(duì)園區(qū)實(shí)施全方位的物業(yè)管理及服務(wù)。
2.對(duì)于在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生的重大問(wèn)題及時(shí)通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并提出相應(yīng)的解決辦法以供參考。
3.參與對(duì)住戶(hù)各種服務(wù)項(xiàng)目的制定與實(shí)施。針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況提出合理化建議，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)。
4.定期或不定期召開(kāi)各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)，共同探討解決運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.受理客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)要求，安排相關(guān)部門(mén)操作實(shí)施，跟進(jìn)回訪(fǎng)重大工作，定期上報(bào)公司及反饋相關(guān)部門(mén)。
6.受理客戶(hù)的各項(xiàng)咨詢(xún)投訴，向相關(guān)部門(mén)調(diào)查、了解情況，向客戶(hù)進(jìn)行合理解釋?zhuān)卮笸对V上報(bào)公司。
7.安排、組織各項(xiàng)有關(guān)物業(yè)管理與服務(wù)的工作(如：滅蟲(chóng)滅鼠，電氣檢查)。
8.組織籌劃社區(qū)活動(dòng)。
9.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、組織管理公司與客戶(hù)代表的座談會(huì)。
10.不定期向住戶(hù)發(fā)送各種通知或信息資料，遇有緊急情況(停水、電、氣、漏氣、漏水)，以最快的方式通知住戶(hù)。
11.為住戶(hù)辦理出入證、車(chē)輛證、代交電話(huà)費(fèi)、訂報(bào)、取包裹、復(fù)印、傳真、開(kāi)鎖、送報(bào)刊信件、滅蟲(chóng)滅鼠等。
12.負(fù)責(zé)客戶(hù)交退屋工作，跟進(jìn)售后服務(wù)。
13.協(xié)助會(huì)計(jì)部催款，發(fā)放相應(yīng)的催款信，并實(shí)施相應(yīng)制約措施。
14.每月做電表讀數(shù)統(tǒng)計(jì)，每半年做水、氣讀數(shù)統(tǒng)計(jì)。
15.每月做客戶(hù)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)。
16.建立、完善客戶(hù)檔案。
17.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主自聘施工單位入園裝修申請(qǐng)。
18.對(duì)公共地區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查巡視，監(jiān)督相關(guān)部門(mén)的維護(hù)維修。
19.對(duì)私家物業(yè)外圍進(jìn)行檢查，對(duì)不符合政府法規(guī)及有損園區(qū)景觀的現(xiàn)象進(jìn)行管理。
20.負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)告示牌設(shè)置的建議工作。
21.負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的保潔工作。
22.負(fù)責(zé)客戶(hù)房屋的入室清潔工作，制定工作標(biāo)準(zhǔn)。
篇2：商場(chǎng)物業(yè)部采購(gòu)崗位職責(zé)
商場(chǎng)物業(yè)部采購(gòu)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；
2、按照經(jīng)理簽發(fā)的“請(qǐng)購(gòu)單”，按質(zhì)、按期、按量完成采購(gòu)任務(wù)；
3、大宗采購(gòu)必須貨比三家，建立供應(yīng)廠(chǎng)家資料冊(cè)及價(jià)格記錄，季度末上報(bào)主管部門(mén)審閱；
4、考察供應(yīng)商的基本情況，收集整理供應(yīng)商的有效經(jīng)營(yíng)證件、報(bào)價(jià)單；
5、采購(gòu)特殊物品時(shí)應(yīng)與技術(shù)人員共同完成采購(gòu)任務(wù)；
6、在到貨后如發(fā)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和廠(chǎng)家交涉；
7、認(rèn)真履行入庫(kù)手續(xù)。物品入庫(kù)時(shí)要依據(jù)“請(qǐng)購(gòu)單”及證明物品來(lái)源有效單據(jù)或購(gòu)貨協(xié)議兩單入庫(kù)；
8、采購(gòu)固定資產(chǎn)時(shí)在辦理入庫(kù)手續(xù)的同時(shí)辦理“設(shè)備固定資產(chǎn)卡片”；
9、及時(shí)辦理付款手續(xù)，經(jīng)手人項(xiàng)目、金額清晰有序，保證當(dāng)月結(jié)清；
10、隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，提供市場(chǎng)信息，降低采購(gòu)成本。嚴(yán)禁在采購(gòu)工作過(guò)程中收取回扣，違反財(cái)經(jīng)制度。
篇3：商場(chǎng)物業(yè)部預(yù)算統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
商場(chǎng)物業(yè)部預(yù)算統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計(jì)工作；
3、每月底上報(bào)“月部門(mén)耗用動(dòng)態(tài)匯總表”、“盤(pán)點(diǎn)表”、“月費(fèi)用支出匯總表”等報(bào)表的初審，要求數(shù)量金額準(zhǔn)確，字跡清晰；
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費(fèi)用月支出預(yù)算”的編制；
5、負(fù)責(zé)總務(wù)費(fèi)用支出申報(bào)、請(qǐng)領(lǐng)工作；
6、保管好憑證、報(bào)表、批示等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的原始資料；
7、及時(shí)登記總務(wù)費(fèi)用支出臺(tái)帳，做到帳帳相符；
8、監(jiān)督履行入庫(kù)手續(xù)情況，做到帳物相符；