物業(yè)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

　　三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書(shū)、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　六、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

篇2：物業(yè)總經(jīng)理助理工作總結(jié)

　　20**年物業(yè)總經(jīng)理助理工作總結(jié)

　　自20**年8月3日進(jìn)入中山市**物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開(kāi)展，以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作，總結(jié)如下：

　　1、日常工作中密切的配合*總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料。

　　2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。

　　3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

　　4、重點(diǎn)做好**華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。

　　5、建立**華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄)。

　　6、做好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。

　　7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

　　8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交*總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。

　　9、每日配合各部門(mén)對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度。

　　10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)"用車(chē)單"的工作手續(xù)。

　　11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。

　　12、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

　　13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作，如：8月份的"新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)"、"**華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì)";10月份的"**國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等。

　　就在這的兩個(gè)月以來(lái)，我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，那是因?yàn)閺V東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù)，這一點(diǎn)在**發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現(xiàn)。

　　以上總結(jié)，諸多不足之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。

篇3：物業(yè)總經(jīng)理助理先進(jìn)事跡

　　物業(yè)總經(jīng)理助理先進(jìn)事跡

　　穿旗袍的“女漢子”

　　初見(jiàn)時(shí)，她微微一笑，我腦子里便突然蹦出來(lái)李彌遜的《十樣花》：陌上風(fēng)光濃處，第一寒梅先吐，待得春來(lái)也，香銷(xiāo)減，態(tài)凝佇，百花休謾妒。她渾身散發(fā)出寒冬臘梅的端莊穩(wěn)重氣質(zhì)。

　　讓我意想不到的是這位美麗溫柔體貼喜歡穿旗袍的的優(yōu)雅女人卻是“女漢子”、“女強(qiáng)人”、“好領(lǐng)導(dǎo)”。她恪盡職守的執(zhí)著，勤懇奮勇的干勁，榮獲20**年度“z省物業(yè)管理優(yōu)秀個(gè)人”，她就是我們物業(yè)公司總經(jīng)理助理兼財(cái)務(wù)部經(jīng)理——曾z。

　　精致的“女漢子”

　　吃得苦中苦方為人上人，她經(jīng)常奔波于稅務(wù)局、銀行、公司項(xiàng)目完成各項(xiàng)工作，近則株洲、岳陽(yáng)、衡陽(yáng)，遠(yuǎn)則山東濟(jì)南。她總在工作前線上，她是領(lǐng)導(dǎo)，更是精致的“女漢子”。

　　記得去年11月份岳陽(yáng)中心集中交房時(shí)，上午她還在山東項(xiàng)目，下午就出現(xiàn)在人潮擁擠的交房現(xiàn)場(chǎng)，親臨指導(dǎo)，還未來(lái)得及小坐休息喝杯熱茶，就直赴株洲御山和苑。她經(jīng)常白天在外奔波著，即使這樣每天工作很勞累，可她還是會(huì)回到辦公室加班做完當(dāng)天該做的事。在她的生活里沒(méi)有朝九晚五的工作時(shí)間，沒(méi)有閑然自得的周末假期。即便她會(huì)開(kāi)玩笑說(shuō)：“前世做了孽，今世做物業(yè)”。可她很少抱怨過(guò)工作中的累，這些辛酸苦辣甜她卻樂(lè)享其中。正是因?yàn)樗@種吃苦的精神造就了她現(xiàn)在的工作地位。 精細(xì)的“女強(qiáng)人”

　　慎重對(duì)待問(wèn)題就是智慧的一半。上個(gè)月某項(xiàng)目上的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單剛批下來(lái)，經(jīng)辦人恰好離職，若不是曾經(jīng)理心細(xì)，恐怕那筆費(fèi)用就打入離職人員卡中。曾經(jīng)理的心細(xì)體現(xiàn)在工作的各個(gè)方面。

　　白天她的辦公桌上總是會(huì)堆上厚厚幾疊單據(jù)，她從不會(huì)走馬觀花，而是一張一張仔細(xì)審核，就連幾分錢(qián)的差入她都能揪出來(lái)，第二天早上她的辦公桌又恢復(fù)了之前的干凈整潔。即使再忙，每個(gè)月的報(bào)表也是親力親為按時(shí)編制完成。她事事都考慮周全，做到事無(wú)巨細(xì)，一個(gè)人的能力是有限，她并非擁有超能力，也只是普通人，只不過(guò)從來(lái)都沒(méi)有準(zhǔn)點(diǎn)下過(guò)班的霸蠻女人而已!

　　耐得煩的“好領(lǐng)導(dǎo)”

　　曾經(jīng)理對(duì)職員的關(guān)懷就如同涓涓的流水沁人心脾。記得第一次對(duì)銀行賬，那個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)亩啵瑢?duì)一遍得花個(gè)兩三個(gè)小時(shí)，左右折騰對(duì)了三四遍還是對(duì)不上，整個(gè)人陷入了極度焦躁之中。曾經(jīng)理見(jiàn)我愁眉不展的樣子，問(wèn)清了緣由并安慰我得收拾好心情，一次不對(duì)就再來(lái)一次，理順?biāo)悸妨耍簿秃芸焐鲜至耍瑫?huì)計(jì)就是個(gè)沒(méi)有捷徑只有耐心的活。

　　工作中，曾經(jīng)理也會(huì)時(shí)不時(shí)地提醒我，該注意什么，該怎么樣做，做了以后該怎樣及時(shí)反饋。是她的笑容讓我如沐春風(fēng)感受到了家的溫暖，不再擔(dān)心新環(huán)境中工作的不適應(yīng)；是她無(wú)微不至的關(guān)懷使我不再焦慮不安，不再畏懼新工作帶來(lái)的壓力。生活中，曾經(jīng)理也常常噓寒問(wèn)暖，她僅僅幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，便增添了我的工作動(dòng)力，激發(fā)了我的工作熱情。就是這么一個(gè)心細(xì)耐得煩的“好領(lǐng)導(dǎo)”，教會(huì)了我很多為人處世的道理，也讓我慢慢地樹(shù)立了工作中的信心。

　　她不僅是物業(yè)公司財(cái)務(wù)部門(mén)的火車(chē)頭，更是公司的中流砥柱。不管行程有多緊她總是能按時(shí)的到達(dá)下一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)；不管有多忙，她總是能完美的完成自己的工作；不管有多累，總會(huì)像一場(chǎng)及時(shí)雨來(lái)澆灌我們的心靈；她既是工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳纤荆彩菧嘏绱旱念I(lǐng)導(dǎo)。我常在想，她每天里外忙碌，哪里還會(huì)有時(shí)間和精力照顧家人?所以她是幸福的女人，正是因?yàn)樗胰说陌莺腕w諒才成就了她事業(yè)上的輝煌。而她這種工作精神，也會(huì)成為我學(xué)習(xí)奮進(jìn)的目標(biāo)!