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物業(yè)經(jīng)理人

培訓(xùn)總結(jié):做一個幸福的教師

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  培訓(xùn)總結(jié):做一個幸福的教師

  七月的天空,驕陽似火,暑期培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。在這幾天的學(xué)習(xí)中,專家們那豐富的案例、精深的理論,讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和達(dá)到的境界,更是深深地感染了我的內(nèi)心。對于教育我有了新的認(rèn)識與思考。

  首先,陳文靜老師的專題講座就如何進(jìn)行品德教學(xué)活動的設(shè)計,給在場的老師指點了迷津。一節(jié)好的品德課的教學(xué)活動應(yīng)關(guān)注什么,是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題,聽了陳老師的講座,我茅塞頓開。她從6個方面闡述了,什么是完整的教學(xué)活動設(shè)計,給我留下了深刻的印象。在今后的教育教學(xué)中,我將仔細(xì)琢磨,認(rèn)真思考,通過反復(fù)摸索,不斷實踐,研究出更多的有效的教學(xué)活動設(shè)計。

  其次,陳大偉老師“人因思而變”的思想深深地打動了我,從提供思想到促進(jìn)思想,我覺得這是一種境界,這種境界既讓我佩服,也讓我向往!作為一名教師,在工作中也要學(xué)會多思考,多問問自己“為什么這樣教?”“還想過怎樣教?”“如果下次教,會做出怎樣的調(diào)整和轉(zhuǎn)變?”教學(xué)是一門選擇和平衡的藝術(shù),我們應(yīng)該發(fā)揮教學(xué)的洞察力研究教學(xué),發(fā)揮教學(xué)的想象力創(chuàng)新教學(xué),做一個會思考的老師。

  這次的學(xué)習(xí)讓我充實,不光拓寬了眼界,也引發(fā)了自己的很多思考!在今后的日子里,一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,做一個幸福的教師。

篇2:物業(yè)公司內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會總結(jié)

  物業(yè)公司內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會總結(jié)

  前幾天我有幸參加了公司在文州舉辦的內(nèi)審員雙證班培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺。在為期兩天的課程學(xué)習(xí)中,以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、PDCA、策劃、持續(xù)改進(jìn)這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞。它使我對“ISO9000、ISO14001體系”有了一個全新的認(rèn)識,對如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:

  一、推行ISO體系管理的意義:

  1)有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度;

  2)有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平;

  3)有利于保護(hù)消費者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求;

  4)促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī),在經(jīng)營活動中考慮其對環(huán)境的影響;

  5)增強(qiáng)企業(yè)員工的環(huán)境保護(hù)意識;

  6)促使企業(yè)節(jié)約能源,降低經(jīng)營成本;

  7)提高全員安全生產(chǎn)意識,有效地控制事故隱患,增強(qiáng)員工滿意度,避免員工和企業(yè)利益受到損害,從而降低企業(yè)成本。

  二、對質(zhì)量管理八項原則的認(rèn)識

  1)以顧客為關(guān)注焦點

  企業(yè)依存于顧客,顧客是每個企業(yè)存在及發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)把顧客的要求放在第一位,以顧客為關(guān)注焦點,要調(diào)查顧客的需求是什么,要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的,顧客是動態(tài)的,顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此,企業(yè)要及時地調(diào)整自己的經(jīng)營策略和采取必要的措施,以適應(yīng)市場的變化,滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望,還應(yīng)超越顧客的需求和期望,使自己服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。

  2)領(lǐng)導(dǎo)作用

  管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協(xié)調(diào)活動和營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對建立并保持一個有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外,在領(lǐng)導(dǎo)方式上,最高管理者還要做到透明、務(wù)實和以身作則。

  3)全員參與

  各級員工是企業(yè)發(fā)展之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作,實現(xiàn)充分參與。

  4)過程方法

  將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。在應(yīng)用過程方法時,必須對每個過程,特別是關(guān)鍵過程的要素進(jìn)行識別和管理。最終達(dá)到讓客戶滿意最終目的。

  5)管理的系統(tǒng)方法

  將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于企業(yè)提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法,就是要把質(zhì)量管理體系作為一個大系統(tǒng),對組成質(zhì)量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理,以達(dá)到實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

  6)持續(xù)改進(jìn)

  持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績是組織的一個永恒目標(biāo)。只有堅持持續(xù)改進(jìn),組織才能不斷進(jìn)步。

  7)基于事實的決策方法

  有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度,以事實或正確的信息為基礎(chǔ),通過合符邏輯的分析,作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是不可取的。

  8)與供方互利的關(guān)系

  組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對關(guān)鍵供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實際上就是“雙贏”,有利于雙方降低風(fēng)險,共同發(fā)展。

  三、內(nèi)審的意義:

  內(nèi)審在質(zhì)量管理體系運行中具有非常重要的作用,是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具,它能夠及時有效地對糾正措施進(jìn)行跟蹤控制,有利于提高質(zhì)量管理體系運作效果,其主要目的是為持續(xù)改進(jìn)。因此我們必須高度重視,認(rèn)真對待,切不可敷衍了事,走走過場。否則,內(nèi)審也就沒有什么實際意義,質(zhì)量管理體系運行效果也將大打折扣,這對提升公司質(zhì)量管理和長遠(yuǎn)的發(fā)展相當(dāng)不利。

  總之,建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為蘇房物業(yè)的員工,要想適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!

篇3:超人之路激發(fā)極限潛能訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)

  “超人之路”激發(fā)極限潛能訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)

  很幸運參加了公司為期兩天的“超人之路”激發(fā)極限潛能訓(xùn)練營,這兩天我收獲了很多。

  首先我感觸比較深的第一個游戲是遵循指示,每人都領(lǐng)到一張任務(wù)表單,講師說先不要做,先聽要求,后來又告訴我們?nèi)昼娭荒芸隙茏龊茫?dāng)時我心里想的也是先看完,不過隨著時間一秒一秒的過去,我看到旁邊的朋友做到了我看到的部分,我也急了,直接開始逐一做題了,熟不知最后一項的要求是只做第一題,這個項目的失敗是因為自己沒有遵循指示。

  第二個感觸很深的項目是A、B公司報數(shù)字,這個項目其實操作很簡單,但是一個人的出錯就會使公司老板承受很大的損失,這個游戲雖然是身體上的懲罰,但是現(xiàn)實中的殘酷程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這些大的多,做了這個游戲,我個人感覺以后做事,一定要全力以赴,要協(xié)作好團(tuán)隊,把自己的價值發(fā)揮到最大。

  第三個感觸深的項目是坎坷人生路,是啊人的一生的坎坷遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于游戲的體驗,游戲中的瞎子和啞巴是幸運的,因為這截止到游戲中還不是真的,但是大家有沒有想過,這假如是真的,我們該如何面對呢?即使我們現(xiàn)在不是,但我們至少見過這樣的人的生活方式吧,看到他們了我們也做過他們了,我們是不是應(yīng)該更加堅強(qiáng),更加勇敢的活下去,我們是不是更應(yīng)該把自己的價值放大些,自己的心理承受能力是不是加強(qiáng)些。對于這些人來說我們對他們的關(guān)心,對他們的不離不棄是他們好好活下去的信念,但這對我們來說卻顯得很不足掛齒。

  鋼鐵是怎么練成的,我不知道這個項目會這么累,好幾次都快堅持不住了,想要停止下來,但是聽到同伴的呼喊,看到同伴們都沒放棄,自己也斷了放棄的信念,這個游戲我感覺更貼近我們的工作,大家都在努力時,自己必須打起精神,鼓足信念,不能允許有負(fù)能量的存在。

  這兩天的培訓(xùn)綜合下來,感覺自己以后做事心態(tài)要學(xué)會歸零,要學(xué)會淡定,要學(xué)會有大局的目光及細(xì)節(jié)方面的把握。不能讓自己隨波逐流,要學(xué)會敢于突破,要從現(xiàn)在開始改變自己,要有明確的目標(biāo),要在心中樹立希望之燈,更重要的是要通過有效的方法去執(zhí)行這些。成功絕不是偶然的,所以我不會幻想我是天生的幸運兒,我堅信成功一定是給那些有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。

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