物業(yè)巡邏作業(yè)要點(diǎn)

　　1、小區(qū)巡邏，30分鐘巡邏打卡一次，不制定固定路線，但不留死角、偏角。大廈巡邏，90分鐘巡邏打卡一次，先從天臺(tái)起，自上而下，從每層樓依次巡邏到地下室，最后到室外。

　　2、秩序維護(hù)員在開展巡邏之前，與上一班做好交接班工作，熟悉上一班巡查到的注意點(diǎn)，準(zhǔn)備好巡邏器材、裝備，帶上巡邏用的檢查表才能出發(fā)。

　　3、交接班要做到三明：前班情況明，下班交代的問題清，物品器械清點(diǎn)清。

　　4、巡查每層樓時(shí)，眼睛要多看有無異常情況，耳朵要多聽有無異常響動(dòng)，鼻子要多嗅有無異常氣味等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有業(yè)主(用戶)室內(nèi)有冒煙并伴有焦糊味;歹徒撬門搶劫行兇;可疑人員在樓道徘徊;室內(nèi)有水溢出門外;業(yè)主(用戶)房門大開且呼叫無人應(yīng)答;業(yè)主室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損。若有損壞或異常情況應(yīng)填寫故障通知單，情況嚴(yán)重的要立即報(bào)告班長或管理處及時(shí)處理，并做好值班記錄。

　　6、仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地，包括發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素，迅速與相關(guān)值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)和暴雨期間，更要加強(qiáng)巡查，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

　　7、特別注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房內(nèi)有異常情況，應(yīng)及時(shí)向班長匯報(bào)。

　　8、巡查車況，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)車門、窗和漏水、漏油等情況，應(yīng)及時(shí)通知車主，并做好記錄，上報(bào)管理處及時(shí)處理。

　　9、每班對停車場進(jìn)行至少4次全面巡查，施行首接責(zé)任制，本班發(fā)現(xiàn)的問題由本班負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

　　10、巡邏時(shí)必須在固定的簽到箱簽到。責(zé)任區(qū)內(nèi)有多少個(gè)簽到箱，都應(yīng)簽到。每張簽到卡，不允許同時(shí)簽到。

　　11、空置房的巡查周期是每10天1次。異常情況處理完成后2日內(nèi)，秩序維護(hù)班長須將本表交主管，需對結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　12、巡邏路線必須將巡邏范圍內(nèi)的所有重點(diǎn)目標(biāo)都包括進(jìn)來，以最短為佳，不能讓外人知道巡邏規(guī)律。

　　13、巡邏時(shí)間是依據(jù)治安動(dòng)向和刑事犯罪活動(dòng)的規(guī)律、特點(diǎn)，符合小區(qū)對外控制和治安管理要求。

　　14、巡邏路線定點(diǎn)不定線，確定必須途經(jīng)的重點(diǎn)(要害部位)，如配電間、空調(diào)機(jī)房等。對重點(diǎn)部位進(jìn)行反復(fù)巡邏，以加強(qiáng)控制。

　　15、巡查電梯機(jī)房和水箱等門邊暗角，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)與維修人員取得聯(lián)系，力爭盡快處理，并做好記錄。

篇2：機(jī)關(guān)物業(yè)中心巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)

　　機(jī)關(guān)物業(yè)中心巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)遵守儀容儀表、文明用語工作標(biāo)準(zhǔn);遵守保密守則，中心規(guī)章制度;遵守交接班制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。

　　(二)做好服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生工作，按程序報(bào)告，接受獎(jiǎng)懲考核。

　　(三)熟悉管理區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓層分布、單位戶數(shù)、停車場及車輛的基本情況。各種公共設(shè)施設(shè)備的分布位置、各類公共場所的使用性質(zhì)，系統(tǒng)掌握管理區(qū)域整體情況。

　　(四)勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)盤查、跟蹤處理，對特別可疑的人和跡象，及時(shí)與其他值班崗位取得聯(lián)系，必要時(shí)采取一定的安全防衛(wèi)措施。

　　(五)對進(jìn)入大院內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，督促、指揮車輛按規(guī)定路線行車和規(guī)定車位停放，保證院內(nèi)道路暢通。對違章車輛的及時(shí)糾正，妥善處理各種突發(fā)事件和糾紛并與監(jiān)控室隨時(shí)保持聯(lián)系。

　　(六)檢查轄區(qū)內(nèi)各種標(biāo)志、消防設(shè)備是否完好，環(huán)境衛(wèi)生、綠化等情況是否正常，發(fā)現(xiàn)違章和受損及時(shí)匯報(bào)。

　　(七)加強(qiáng)對施工人員的管理，定時(shí)對施工單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患限期改整，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)人員進(jìn)行處理。

　　(八)發(fā)現(xiàn)搬運(yùn)貴重或大件物品出樓宇時(shí)，應(yīng)禮貌引導(dǎo)服務(wù)對象到所在物業(yè)服務(wù)點(diǎn)開具物資搬運(yùn)放行條。

　　(九)按指定巡邏路線每一小時(shí)巡邏一次。如遇會(huì)議、活動(dòng)巡邏人員需集中保障。

篇3：機(jī)關(guān)物業(yè)中心秩序維護(hù)員崗位職責(zé)(辦公樓巡邏崗)

　　機(jī)關(guān)物業(yè)中心秩序維護(hù)員崗位職責(zé)(辦公樓巡邏崗)

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公樓內(nèi)外的秩序，及時(shí)疏導(dǎo)車輛、人員，保證院內(nèi)道路暢通。

　　2、對進(jìn)入辦公樓院內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理，督促、指揮車輛按規(guī)定路線行車和按規(guī)定位置停放，對違章車輛及時(shí)糾正。

　　3、對進(jìn)入辦公樓院內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行管理，提醒和督促相關(guān)人員將非機(jī)動(dòng)車停進(jìn)車棚，并對違停車輛進(jìn)行清理。

　　4、堅(jiān)持文明值勤、禮貌用語，執(zhí)勤中應(yīng)主動(dòng)、熱情。

　　5、配合門衛(wèi)，勸阻、制止商品推銷人員、鬧事者及帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品的人員進(jìn)入辦公區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，采取一切措施確保辦公樓的安全。

　　6、熟悉和愛護(hù)辦公樓內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。