銷售技巧演講稿
大家好,很榮幸有這樣一個機會與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗,希望大家給與指正。
我來公司已經(jīng)一年半了,實現(xiàn)了一個從學生到上班族的角色轉(zhuǎn)換,離不開公司對我的培養(yǎng)和各位同事對我的幫助,十分感謝大家。通過這一年半的工作,我認真總結了一下,有一下兩點:
一、努力學習,勤奮工作。
我們要不斷的學習,通過知識來充實自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務。我們這里所謂的知識就是要對各航空公司的各項政策和文件要了解,要做到心里有數(shù)。每天我們上班的第一件事情就是要打開電腦了解航空公司的最新發(fā)布的文件,這樣就能方便我們及時地推薦給客人一些相應航線的特價。大家都知道,全球的金融危機影響了每一個行業(yè),我們也不例外,所以我們應該珍惜現(xiàn)在的工作。首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點,從而不斷地完善自己的工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問題,我們首先應該從客人的角度來考慮,積極地為客人解決問題,使損失降到最低,同時客人因為我們的積極態(tài)度和及時處理,會對我們產(chǎn)生信任感,也會從另一方面給我們公司帶來相應得經(jīng)濟效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來對待每一天的工作,讓我們的服務來幫助每一位客人。
二、嚴格要求自己。
在平時的工作中實踐和積累一些經(jīng)驗,形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負責機票預定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實要問我具體的工作竅門我也沒有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒有什么規(guī)律可循。我平時工作的時候,客人電話打進來,首先要明了客人的意圖,客人最在意的是什么?是時間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應得推薦。同時盡量縮短通話時長,以最簡潔的話語來表達,從而達到相應得預定量,這樣也可以保證自己的上線率,及時地接通下一通電話。在平時的工作中,熟練操作預定及預定成功后的一系列工作流程,這樣也會大大縮短工作時間,從而保證自己的上線時間,也就變相的提高了自己的預定率了。在平時的生活中,我的家人朋友也會通過我預定一些機票,這樣也會提高我的票量。
今后,我將一如既往的努力學習,勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點,努力扎實的完成每一項工作任務。
預訂科
09年3月14日
篇2:銷售團隊激勵演講稿范文(三)
銷售團隊激勵演講稿范文(三)
各位同事,大家好!
感謝大家對我的支持。一個優(yōu)秀的團隊來自于顧客的認定和大家的認同,那么,怎么才算是一個優(yōu)秀的團隊呢,我個人認為需做到以下幾點:
第一,同事之間要密切配合,發(fā)揮個人所長;在一團隊當中,每一個成員都有其自身獨特的優(yōu)點和長處,比如有人做銷售做得好,有人在陳列方面很有造藝,還有人善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計,等等。只要大家各盡其長,相互幫助,密切配合,才能夠把工作做得更好。
第二,總結經(jīng)驗大家一起分享;在我們平常的工作中,每一次銷售過程都是一種經(jīng)驗,無論銷售成功與否,都值得大家共同探討,把銷售經(jīng)驗傳授給其它同事,學習借鑒成功的經(jīng)驗與技巧,總結分析失敗的原因,吸取教訓以便下次改正,大家相互學習,共同進步。
第三,同事之間要相互信任,相互激勵;在一起工作難免會發(fā)生矛盾,所以需要經(jīng)常的交流和溝通,相互的交換陂此的意見和建議,相互的信任和鼓勵,個人的成長也是團隊的成長;
任何一個團隊只要做到以上三點,我相信她們一定會為公司帶來更好的銷售業(yè)績,團隊業(yè)績也是個人綜合能力的體現(xiàn),我堅信,只有事事從團隊的利益出發(fā),與同事融洽相處,相互理解,相互學習,相互支持,那樣才會為公司帶來更好的業(yè)績,個人的能力才能得到更好的鍛煉和發(fā)展,
在此,我有一句話和大家分享:“大家好,才是真的好。”