1.組織結(jié)構(gòu)
2.部門職責(zé)
3.崗位職責(zé)
集團信息部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
為實現(xiàn)集團信息化目標(biāo)，規(guī)范集團信息化建設(shè)，建立和完善集團信息化管理體系，明確管理職責(zé)，保障集團公司信息系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運行，為公司提供準(zhǔn)確、有效的財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)及其它相關(guān)信息，為集團高層科學(xué)決策提供依據(jù)，從而進一步增強企業(yè)的核心競爭力，據(jù)集團20**年2號決議文件精神，特設(shè)立集團信息部，統(tǒng)籌管理信息化建設(shè)，向常務(wù)副總裁負責(zé)。
一、組織架構(gòu)
集團信息部部長
IT維護主管
系統(tǒng)管理員
系統(tǒng)維護員
項目組組長
資料管理員
軟件開發(fā)員
信息管理員
二、崗位任職
略1
三、集團信息部部門及崗位職責(zé)
1.信息部部門職責(zé)
(1)負責(zé)集團信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計，負責(zé)集團信息化系統(tǒng)選型工作，并負責(zé)編制集團信息化總體規(guī)劃與選型報告，并報集團領(lǐng)導(dǎo)審批。
(2)負責(zé)集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行，負責(zé)集團信息化項目實施工作的日常管理，并協(xié)調(diào)解決項目實施過程中碰到的問題。
(3)負責(zé)組織調(diào)研集團各部門信息化需求并匯總，負責(zé)組織集團財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、辦公自動化系統(tǒng)軟件的開發(fā)，使公司信息化系統(tǒng)形成一個無縫連接的整體。負責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的決策信息。
(4)負責(zé)集團所有信息化項目的持續(xù)改進與日常維護，負責(zé)公司計算機網(wǎng)絡(luò)及信息管理系統(tǒng)的安全管理、技術(shù)支持和維護工作，在保證公司的計算機網(wǎng)絡(luò)安全運行的前提下，樹立服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)職能部門提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(5)負責(zé)公司人員計算機應(yīng)用方面的培訓(xùn)，提高公司計算機應(yīng)用的整體水平和辦公效率。
(6)負責(zé)公司計算機及相關(guān)設(shè)備的采購及維修計劃編制。
2.崗位職責(zé)
1.信息部部長
(1)在集團常務(wù)副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)主持信息部的全面日常工作，負責(zé)制定本部門的管理制度及組織建設(shè)，并監(jiān)督本部人員全面完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);負責(zé)本部門員工的工作檢查、考核及評價。
(2)貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門工作關(guān)系，加強與集團各部門的協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作;
(3)負責(zé)集團信息化系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建集團信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程、項目管理，實施公司集成信息化系統(tǒng)。
(4)負責(zé)控制信息化項目預(yù)算。負責(zé)控制本部門信息化預(yù)算，降低費用成本。
(5)負責(zé)集團信息化項目關(guān)鍵控制點的監(jiān)督、控制和風(fēng)險評價;
(5)負責(zé)組織集團的信息安全工作，持續(xù)加強集團的信息安全管理。
(6)組織對集團計算機及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動化設(shè)備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔;
(7)負責(zé)組織對計算機網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的維護，保證網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的正常運行。
(8)負責(zé)主持信息化新系統(tǒng)、新項目的開發(fā)，并對信息項目系統(tǒng)開發(fā)全過程負責(zé)。
(9)負責(zé)組織集團信息化項目的持續(xù)改進與日常維護。
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作;
2.IT維護主管
(1)在信息部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)IT維護方面的日常管理工作。負責(zé)安排及監(jiān)督系統(tǒng)管理員及系統(tǒng)維護員的工作。
(2)負責(zé)主持計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計及改良工作。
(3)負責(zé)主持對計算機網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的維護，保證網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的正常運行。
(4)負責(zé)檢測并實施適當(dāng)措施保障網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)應(yīng)用安全。
(5)負責(zé)對集團計算機及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動化設(shè)備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔;
(6)負責(zé)集團上外網(wǎng)權(quán)限控制
(7)主管指派的其它工作;
3.項目組組長
(1)進行項目可行性論證;
(2)按照計劃執(zhí)行項目的實施;
(3)協(xié)調(diào)項目組內(nèi)的工作;
(4)主管指派的其它工作;
4.信息管理員
(1)依據(jù)新信息系統(tǒng)項目的開發(fā)計劃展開開發(fā)工作;
(2)負責(zé)集團有關(guān)信息系統(tǒng)的持續(xù)改進與日常維護，負責(zé)公司信息系統(tǒng)的安全管理、技術(shù)支持和維護工作，樹立服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)職能部門提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)負責(zé)集團的信息系統(tǒng)安全工作，持續(xù)加強集團的信息安全管理。
(4)主管指派的其它工作;
5.軟件開發(fā)員
(1)負責(zé)新系統(tǒng)、新程序的技術(shù)調(diào)研工作;
(2)依據(jù)集團自主開發(fā)軟件項目的計劃進行軟件開發(fā)設(shè)計，并進行推廣。
(3)負責(zé)調(diào)研集團各部門信息化需求并匯總，負責(zé)集團外購軟件(財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、辦公自動化系統(tǒng)軟件、人事管理系統(tǒng))的二次開發(fā)，負責(zé)公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準(zhǔn)確的決策信息。
(4)主管指派的其它工作;
6.系統(tǒng)管理員
(1)負責(zé)主持計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計及改良工作。
(2)負責(zé)檢測并實施適當(dāng)措施保障網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)應(yīng)用安全。
(3)負責(zé)維持運行于網(wǎng)絡(luò)平臺上的各種服務(wù)穩(wěn)定運行。
(4)主管指派的其它工作;
7.系統(tǒng)維護員
(1)負責(zé)排除計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(包括軟件)的故障。
(2)維修或更換損壞的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或部件;
(3)協(xié)助維護計算機網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行與安全;
(4)主管指派的其它工作;
篇2：地產(chǎn)銷售項目部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
一、組織架構(gòu)
1、設(shè)立項目經(jīng)理
2、配備案場經(jīng)理、策劃、文案、設(shè)計、市場研究員及案場銷售人員。
3、財務(wù)結(jié)算,統(tǒng)一由行政部負責(zé)。
4、營銷計劃書、廣告作品及相關(guān)推廣方案,報公司分管副總審批。
5、總經(jīng)理定期與開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)。
二、崗位職責(zé):
1、項目經(jīng)理:
總體負責(zé)項目的營銷推廣,撰寫營銷計劃書。
負責(zé)與開發(fā)商技術(shù)溝通。
保證各項計劃的順利實施。
負責(zé)各期營銷方案的審閱并報公司批準(zhǔn)實施
負責(zé)有關(guān)銷售部各項工作的指導(dǎo)與監(jiān)督工作
2、案場經(jīng)理:
(1)負責(zé)銷售現(xiàn)場全面管理,建立執(zhí)行各項規(guī)章管理制度。
(2)提交項目銷控、價格、優(yōu)惠體系,報銷售管理部批準(zhǔn)。
(3)總結(jié)銷售技巧,培訓(xùn)售樓人員。
(4)負責(zé)與開發(fā)商業(yè)務(wù)溝通。
(5)提交銷售業(yè)績匯總,及銷售人員業(yè)績表。
(6)總結(jié)分析項目銷售情況,提交銷售任務(wù)計劃書。
(7)負責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場客戶的接待、介紹和成交事宜。
(8)主持召開案場會議。
(9)負責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的設(shè)計修正建議。
(10)負責(zé)傳達公司各期整體工作與重大決策。
3、市場研究員
協(xié)助項目經(jīng)理及案場經(jīng)理工作。
負責(zé)市場調(diào)研,提供市場競爭分析,整理相關(guān)資料,提出銷售決策建議。
總結(jié)分析項目銷售情況,編輯整理銷售案場日報周報月報。
建立公司客戶來電來訪成交資源庫。
4、案場主管
協(xié)助項目案場經(jīng)理工作。
真實完整統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),送市場研究部。
負責(zé)銷售合同的簽訂、保管工作。
負責(zé)房源回籠、按揭辦理工作。
負責(zé)處理業(yè)主投訴。
負責(zé)事物的保管工作。
負責(zé)其他銷售內(nèi)勤管理工作的貫徹實施。
5、市場策劃部:
(1)負責(zé)市場營銷推廣的策略設(shè)計并組織實施。
(2)協(xié)助制訂銷售計劃與指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)、培訓(xùn)銷售人員。
(3)制定執(zhí)行營銷計劃(廣告、促銷、設(shè)計、制作、公關(guān))
(4)編輯小區(qū)刊物。
(5)塑造企業(yè)品牌形象,積累無形資產(chǎn)。
(6)根據(jù)銷售各階段變化及時制定對應(yīng)策略并組織實施。
(7)負責(zé)與媒體建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。
銷售代表:
(1)負責(zé)客戶的接待洽談與簽定售房合同
(2)負責(zé)客戶跟蹤與外出拜訪派發(fā)宣傳資料
(3)負責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理
篇3：售樓處職責(zé)及架構(gòu)（二）
售樓處職責(zé)及架構(gòu)(二)
一、部門職責(zé)
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢，編制季度、年度、月度、周銷售計劃。
3、按日向上一級、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表。
4、加強合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
7、負責(zé)合同的簽訂，回收款項，及時清理欠款。
8、加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
二、組織架構(gòu)
營銷部經(jīng)理
售樓處主管
售樓員