**集團(tuán)品牌中心架構(gòu)及職責(zé)
前言：
品牌是一種無形資產(chǎn)，品牌形象在企業(yè)的整體運(yùn)營中已經(jīng)占據(jù)著不可或缺的位置，
它是一種超越產(chǎn)品生命周期價值存在。
從某種意義上說，品牌的概念要比產(chǎn)品自身要廣泛的多，品牌的影響更多地表現(xiàn)在心理層面。一個品牌一旦獲取了顧客的忠誠，企業(yè)的優(yōu)勢地位就可以無限加強(qiáng)。品牌在企業(yè)初期是依附于產(chǎn)品的，隨著企業(yè)發(fā)展品牌會與具體產(chǎn)品相對獨(dú)立開來，它通過消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同和偏好，從而使品牌作為一種無形資產(chǎn)存在。特別是當(dāng)企業(yè)多元化發(fā)展時，品牌成為產(chǎn)品價值延伸的存在，成為產(chǎn)品的核心。*集團(tuán)正是基于多元化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)和凝聚品牌優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)長遠(yuǎn)目標(biāo)的愿景，成立集團(tuán)品牌中心。作為一個職能部門，品牌中心主要負(fù)責(zé)集團(tuán)整體統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。
本文主要就**集團(tuán)品牌中心的部門職責(zé)，組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)等方面，提供一些戰(zhàn)略層次的構(gòu)架與部署，以期為以后的工作提供最基礎(chǔ)管理規(guī)范。
1、部門職能
品牌中心宗旨：
資源整合，效果最大化;整體提升，形成最合力;過程監(jiān)控，狠抓細(xì)嚴(yán)落實(shí)。
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)統(tǒng)一對外形象塑造的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。
2、建立并維護(hù)集團(tuán)及下屬各公司營銷信息的管理，研究與集團(tuán)有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息。
3、編制集團(tuán)年度廣告預(yù)算及各分公司年度廣告方案，撰寫與設(shè)計(jì)各類廣告文案，統(tǒng)一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統(tǒng)一管理各分公司市場廣告推廣工作。
二、組織結(jié)構(gòu)
根據(jù)品牌中心職能制定本部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：
三、崗位職責(zé)
1、品牌總監(jiān)崗位職責(zé)
①、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃要求和各分公司策劃推廣項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)，在整體的管理框架下，執(zhí)行董事長辦公室發(fā)出的各項(xiàng)工作指令。在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求下，組建和維護(hù)分公司品牌策劃推廣的結(jié)構(gòu)組建，并制定工作執(zhí)行原則。
②、根據(jù)集團(tuán)品牌策劃推廣目標(biāo)，負(fù)責(zé)品牌中心的體系構(gòu)建，主導(dǎo)搭建內(nèi)部品牌，策劃推廣平臺并確保流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)為集團(tuán)及分公司提供強(qiáng)大業(yè)務(wù)推廣支持，不斷提升品牌價值和集團(tuán)盈利能力。
③、負(fù)責(zé)集團(tuán)及分公司對外廣告、銷售、促銷活動文案及設(shè)計(jì)的擬定，監(jiān)督、執(zhí)行。
④、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和銷售目標(biāo)要求，分解制定部門年度規(guī)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)銷售目標(biāo)。
⑤、協(xié)助財務(wù)部門執(zhí)行財務(wù)控制，監(jiān)督和審核集團(tuán)及分公司市場推廣的財務(wù)預(yù)算，避免財務(wù)風(fēng)險。
⑥、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一切臨時事務(wù)。
2、總監(jiān)助理崗位職責(zé)
協(xié)助總監(jiān)盡職盡責(zé)地完成好本部門的所有工作。負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它臨時性工作。
3、策劃文案崗位職責(zé)
①、認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行及遵守各分公司宣傳、品牌策劃、營銷策劃的所有方案撰寫并推廣。
②、和總監(jiān)一起負(fù)責(zé)企業(yè)品牌策劃和營銷策劃的各種紙質(zhì)材料的編寫，如企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品手冊、企業(yè)內(nèi)部材料等。
③、和總監(jiān)一起負(fù)責(zé)公司整體對外宣傳策劃文案、軟硬性廣告的撰寫、廣告片文案創(chuàng)意等編寫工作。
④、整理并修正公司各種宣傳文稿、促銷文案的撰寫工作。
⑤、負(fù)責(zé)與各媒體、廣告公司等業(yè)務(wù)對接并與其保持良好的合作往來。
⑥、負(fù)責(zé)調(diào)查與搜集競爭行業(yè)與本崗位相關(guān)的工作信息，及時反饋，并提出對公司其它部門的意見和建議。
⑦、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它臨時性工作。
4、設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
①、負(fù)責(zé)各類營銷活動布局的平面設(shè)計(jì)，以及海報、樣本、畫冊、POP
等宣傳資料的設(shè)計(jì);
②、分析設(shè)計(jì)需求，充分理解策劃意圖，設(shè)計(jì)和創(chuàng)作項(xiàng)目平面方案，確保設(shè)計(jì)作品高速優(yōu)質(zhì)完成;
③、負(fù)責(zé)與印刷廠、制作商充分接洽，確保設(shè)計(jì)方案的印刷材質(zhì)準(zhǔn)確實(shí)施;
四、品牌中心工作流程
篇2：地產(chǎn)銷售項(xiàng)目部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)
一、組織架構(gòu)
1、設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理
2、配備案場經(jīng)理、策劃、文案、設(shè)計(jì)、市場研究員及案場銷售人員。
3、財務(wù)結(jié)算,統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)。
4、營銷計(jì)劃書、廣告作品及相關(guān)推廣方案,報公司分管副總審批。
5、總經(jīng)理定期與開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)。
二、崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目經(jīng)理:
總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營銷推廣,撰寫營銷計(jì)劃書。
負(fù)責(zé)與開發(fā)商技術(shù)溝通。
保證各項(xiàng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
負(fù)責(zé)各期營銷方案的審閱并報公司批準(zhǔn)實(shí)施
負(fù)責(zé)有關(guān)銷售部各項(xiàng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督工作
2、案場經(jīng)理:
(1)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場全面管理,建立執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
(2)提交項(xiàng)目銷控、價格、優(yōu)惠體系,報銷售管理部批準(zhǔn)。
(3)總結(jié)銷售技巧,培訓(xùn)售樓人員。
(4)負(fù)責(zé)與開發(fā)商業(yè)務(wù)溝通。
(5)提交銷售業(yè)績匯總,及銷售人員業(yè)績表。
(6)總結(jié)分析項(xiàng)目銷售情況,提交銷售任務(wù)計(jì)劃書。
(7)負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場客戶的接待、介紹和成交事宜。
(8)主持召開案場會議。
(9)負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的設(shè)計(jì)修正建議。
(10)負(fù)責(zé)傳達(dá)公司各期整體工作與重大決策。
3、市場研究員
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及案場經(jīng)理工作。
負(fù)責(zé)市場調(diào)研,提供市場競爭分析,整理相關(guān)資料,提出銷售決策建議。
總結(jié)分析項(xiàng)目銷售情況,編輯整理銷售案場日報周報月報。
建立公司客戶來電來訪成交資源庫。
4、案場主管
協(xié)助項(xiàng)目案場經(jīng)理工作。
真實(shí)完整統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),送市場研究部。
負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、保管工作。
負(fù)責(zé)房源回籠、按揭辦理工作。
負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。
負(fù)責(zé)事物的保管工作。
負(fù)責(zé)其他銷售內(nèi)勤管理工作的貫徹實(shí)施。
5、市場策劃部:
(1)負(fù)責(zé)市場營銷推廣的策略設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。
(2)協(xié)助制訂銷售計(jì)劃與指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)、培訓(xùn)銷售人員。
(3)制定執(zhí)行營銷計(jì)劃(廣告、促銷、設(shè)計(jì)、制作、公關(guān))
(4)編輯小區(qū)刊物。
(5)塑造企業(yè)品牌形象,積累無形資產(chǎn)。
(6)根據(jù)銷售各階段變化及時制定對應(yīng)策略并組織實(shí)施。
(7)負(fù)責(zé)與媒體建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。
銷售代表:
(1)負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽定售房合同
(2)負(fù)責(zé)客戶跟蹤與外出拜訪派發(fā)宣傳資料
(3)負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理
篇3：售樓處職責(zé)及架構(gòu)（二）
售樓處職責(zé)及架構(gòu)(二)
一、部門職責(zé)
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢，編制季度、年度、月度、周銷售計(jì)劃。
3、按日向上一級、財務(wù)部上報實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報表。
4、加強(qiáng)合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收款項(xiàng)，及時清理欠款。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
二、組織架構(gòu)
營銷部經(jīng)理
售樓處主管
售樓員