物品放行

工作程序	工作標(biāo)準(zhǔn)
1．確認(rèn)客戶身份	核實(shí)攜帶人是業(yè)主還是租戶，是小孩子、保姆還是公司職員等。
2．確認(rèn)放行物品名稱	攜帶人申報(bào)搬運(yùn)物品名稱、數(shù)量。
3．確認(rèn)物品出門性質(zhì)及原因	1.出門性質(zhì)及原因有：搬家遷出、臨時(shí)攜帶物品。 2.如客戶頻繁、非正常臨時(shí)搬運(yùn)單件物品出門，則引起注意。 3.物品放行種類：限大件物品如家具、辦公桌、電腦、電器、紙箱、大件包裹和袋子等。
4．與收銀員確認(rèn)交費(fèi)情況	搬家遷出的，需結(jié)清所欠費(fèi)用，包括截止當(dāng)日水電氣、物管費(fèi)用。否則，一律不得放行。
5．與戶主或業(yè)主核實(shí)意見	1.若是租戶遷出，客戶助理須電話向業(yè)主核實(shí)，征得業(yè)主同意。 2.若非業(yè)主本人，如親屬、保姆、家政、勞務(wù)工等攜帶物品，應(yīng)電話向業(yè)主核實(shí)，征得業(yè)主同意。 3.若是辦公單位職員攜帶貨物或物品出門，應(yīng)電話向該公司負(fù)責(zé)人核實(shí)，征得該公司同意。 4.向業(yè)主之電話核實(shí)，應(yīng)在《出門條》上做好記錄，記錄向業(yè)主去電時(shí)間及核實(shí)意見，以免日后扯皮。 5.如聯(lián)系不上業(yè)主，暫不放行。
6．開《物品放行條》，經(jīng)辦人、業(yè)主和攜帶人分別簽字	1.放行條記錄完整、清晰，在空白處劃線。 2.客戶中心經(jīng)辦人、攜帶人、業(yè)主三方簽字。
7．《物品放行條》存檔	物品放行條一式二聯(lián)，存檔聯(lián)由客服部檔案員存檔。客戶聯(lián)，由客戶出門時(shí)交給保安。
相關(guān)記錄：物品放行條

篇2：花園小區(qū)物品放行協(xié)議書

　　Z物業(yè)服務(wù)有限公司

　　花園小區(qū)物品放行協(xié)議書

　　為保障Z城市花園小區(qū)全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)主簽訂此協(xié)議：

　　一、小區(qū)業(yè)戶的大宗、貴重物品(如下表)搬離本小區(qū)時(shí)，請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)取放行條并辦理放行手續(xù)。

　　必須憑乙方書面簽字后方可放行的物品清單:電腦 電視機(jī) 傳真機(jī) 打印機(jī)　空調(diào) 家私 電風(fēng)扇 飲水機(jī)　熱水器 電冰箱 音響及裝修用貴重大件工具與相關(guān)裝修材料等其它須乙方確認(rèn)需要辦理放行手續(xù)物品

　　乙方物品放行方式選擇:任何時(shí)間物品放行需業(yè)主簽名

　　任何時(shí)間物品放行需蓋公司/業(yè)主印章批準(zhǔn)

　　任何時(shí)間物品放行需業(yè)主授權(quán)委托人簽名/蓋章

　　二、大宗、貴重物品搬離放行條須業(yè)主本人簽名。

　　三、物業(yè)服務(wù)中心，確認(rèn)業(yè)主簽名后通知相關(guān)單位。

　　四、物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)員憑業(yè)主簽字，及物業(yè)服務(wù)中心意見，予以處理、放行。

　　甲方：*物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方： 號(hào)樓 房/商鋪

　　Z城市花園物業(yè)服務(wù)中心 業(yè)主簽署：

　　聯(lián)系電話：**** 聯(lián)系電話：

　　簽訂日期： 年 月 日

篇3：物品放行管理規(guī)定

　　一、客戶類(含客戶單位員工和與客戶有業(yè)務(wù)來往的訪客):

　　1.在大廈內(nèi)辦公客戶單位的任何人員(含訪客),攜帶便攜物品(單手可拿走或可雙手分開拿的物品,包括手提袋、夾包、提包、滑輪皮箱等)外出時(shí),一般無須放行條;但若發(fā)現(xiàn)任何可疑情況,值班員必須要求其出示放行條(憑其自己?jiǎn)挝簧w章并簽名的放行條即可)并核對(duì)無誤后方可放行。

　　2. 在大廈內(nèi)辦公客戶單位的人員,攜帶“非便攜”物品(單手?jǐn)y帶困難或無法單手?jǐn)y帶的物品,包括裝載物品大紙箱、電腦、主機(jī)、其它大件電器、家私和大宗貨物等)必須要求其出示放行條(憑其自己?jiǎn)挝簧w章并簽名的放行條即可)并核對(duì)無誤后方可放行。

　　3.客戶公司老板、法人代表、主要負(fù)責(zé)人攜帶任何物品外出(除搬遷外),無須放行條(其公司最高領(lǐng)導(dǎo)特別交代的除外)。

　　4. 客戶單位任何人員(含其公司老板)任何時(shí)候搬遷(遷出),必須憑管理處開出的放行條方可放行(僅憑其自己?jiǎn)挝婚_具的放行條無效)。

　　5.對(duì)于客戶單位已經(jīng)離職員工,如其單位特別交代的則按其單位的要求執(zhí)行;如無特別交代的按一般物品放行程序進(jìn)行。

　　二、裝修、施工人員類:

　　1. 裝修、施工人員退場(chǎng)或搬出物品時(shí)(含紙皮、裝修建筑材料等),必須憑業(yè)戶或管理處開出的放行條放行。

　　2. 裝修、施工人員搬運(yùn)垃圾、余泥外出時(shí),無須放行條;但內(nèi)部不得夾帶其他有價(jià)值的物品,否則不予放行;除生活和辦公垃圾外,其它任何垃圾(如裝修垃圾或建筑垃圾等)不得丟入本大廈垃圾車內(nèi),不得堆放在大廈范圍內(nèi)任何地方(應(yīng)自行負(fù)責(zé)清走),經(jīng)管理處批準(zhǔn)的臨時(shí)地點(diǎn)堆放余泥時(shí)不得過夜,當(dāng)晚必須由其單位負(fù)責(zé)清走。

　　三、送貨、搬運(yùn)人員類:

　　1. 送貨、搬運(yùn)人員在送貨進(jìn)入大廈后,如因退貨又重新搬出時(shí),須聯(lián)系其接貨單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行證實(shí)(可通知領(lǐng)班進(jìn)行),退貨中不得夾帶其他物品,否則不予放行。

　　2.此類人員從大廈內(nèi)搬物品外出時(shí),須憑業(yè)戶開出的放行條放行。

　　3.幫業(yè)戶搬遷(搬出)時(shí),必須憑管理處開出的放行條方可放行。

　　四、清潔人員類:

　　1. 本公司的清潔人員拿物品外出,須憑管理處開出的放行條放行(垃圾除外)。

　　2. 其他業(yè)戶雇傭的清潔人員拿物品外出,須憑業(yè)戶開出的放行條放行(垃圾除外)。

　　五、司機(jī)、車主類:

　　1. 在本大廈內(nèi)上班的司機(jī)或車主裝載物品外出須憑業(yè)戶開出的放行條放行(遷出須憑管理處開出的放行條方有效)。

　　2. 外來司機(jī)或車主裝載物品外出時(shí),須憑業(yè)戶或管理處開出的放行條放行。

　　六、本公司人員類:

　　1.董事長、各股東、法人代表、物業(yè)管理公司及房地產(chǎn)開發(fā)公司的主要負(fù)責(zé)人,任何時(shí)候攜帶任何物品外出均無須放行條(懂事會(huì)發(fā)出決議指令的除外)。

　　2. 本物業(yè)管理公司或房地產(chǎn)開發(fā)公司的員工攜帶貴重物品(如電腦、復(fù)印機(jī)等)外出時(shí),須持管理處開出的放行條或征得所在公司主要負(fù)責(zé)人的同意即可放行(可通過聯(lián)系進(jìn)行證實(shí))。

　　3. 本物業(yè)管理公司或房地產(chǎn)開發(fā)公司的員工攜帶日常物品或一般物品外出時(shí),無須放行條。

　　4.已離職的本司員工攜帶任何物品外出必須嚴(yán)格檢查,確認(rèn)無異常情況后方可放行。

　　七、綜合:

　　1.值班員檢查物品時(shí),應(yīng)先通過觀察和詢問以證實(shí)物品攜帶人的身份后,再進(jìn)行上述操作。如無法證實(shí)其身份則按