物業(yè)保潔的儀態(tài)要求
儀態(tài):是指人們?cè)诮煌浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來(lái)的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下:
1、員工應(yīng)對(duì)業(yè)主時(shí),行為舉止應(yīng)端莊、穩(wěn)重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠(chéng)懇、和藹可親,同時(shí)應(yīng)精神振奮,服務(wù)情緒飽滿(mǎn)。
2、除特殊情況外,員工接待和應(yīng)對(duì)對(duì)方應(yīng)采取站式服務(wù),站立時(shí)不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正確的站姿有:側(cè)放式----雙手放在腿部?jī)蓚?cè),雙手與肩齊寬自然下垂分開(kāi),挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。
4、面對(duì)業(yè)主或有業(yè)主在場(chǎng)時(shí),身體不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,雙肩平正放松,坐時(shí)只應(yīng)坐滿(mǎn)椅子的2/3,手自然放于膝上,雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰,搖腿、蹺腿或跨在椅子上。
6、員工行走:上身正直不動(dòng),肩平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,兩腿直而不僵,步幅適中均勻,兩腳落地一線;男員工行走時(shí),兩腳跟交替前進(jìn)在一線上,兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步,切忌行走時(shí)晃頭晃肩,左右搖擺。嚴(yán)禁相互摟腰、搭背、牽手。
7、恰當(dāng)?shù)氖謩?shì):與業(yè)主交談時(shí),手勢(shì)不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,介紹某人或?yàn)闃I(yè)主引路指示方向時(shí),應(yīng)掌心向上,四指并攏,大拇指張開(kāi),以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂自然上抬伸直,鼓掌時(shí),應(yīng)用右手手掌拍左手掌心,但不要過(guò)分用力,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。在談到自己時(shí),可用手掌輕按自己的左胸。
8、取拿低處物品時(shí),兩腳稍分,屈膝下蹲,慢慢彎腰拿起。遞交給業(yè)主的物件應(yīng)雙手奉上。
9、行鞠躬禮時(shí),應(yīng)停步,躬身15°—30°,眼往下看,雙手交叉放于小腹部。
10、業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面走過(guò)應(yīng)點(diǎn)頭致意,并側(cè)身讓路或慢步隨后。(因受工作性質(zhì)**時(shí),允許員工邊工作邊致禮)。
11、為業(yè)主服務(wù)時(shí),不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài)、吐舌、做鬼臉等,不得因私人的情緒不佳而影響工作。
12、注意做到走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕,打噴嚏時(shí)要背向業(yè)主或用手帕掩住口鼻。
13、工作時(shí)嚴(yán)**書(shū)、看報(bào)、打磕睡、吃東西、喝酒、聽(tīng)收音機(jī)、辦私事;不得聊天、開(kāi)玩笑、講粗話(huà)、臟話(huà)、大聲喧嘩或竊竊私語(yǔ)。
14、不準(zhǔn)隨地吐痰。
篇2:國(guó)旗下講話(huà):校園保潔人人有責(zé)
國(guó)旗下講話(huà):校園保潔 人人有責(zé)
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
早晨好!今天國(guó)旗下講話(huà)的題目是“校園保潔,人人有責(zé)”。
孩子們:開(kāi)學(xué)近兩個(gè)月來(lái),我們的校園最明顯的變化是什么?
變得越來(lái)越干凈了,現(xiàn)在是干干凈凈。
怎么變得這么干凈的呢?大家都有目共睹:是校長(zhǎng)親自帶頭指導(dǎo)、示范,是保安伯伯、叔叔親身早起打掃、清理,是老師們高度重視、指點(diǎn),是值日生認(rèn)真檢查、記錄,是我們?nèi)熒餐η鍜?、保持的結(jié)果。
開(kāi)學(xué)以來(lái),校長(zhǎng)親自動(dòng)手,保安早起打掃,我們?nèi)熒夹袆?dòng)起來(lái)了,大家積極參與、齊心協(xié)力,清掃地面,清洗地板,清理下水道……上周星期三下午,我們高年級(jí)的同學(xué)還專(zhuān)門(mén)從家里帶來(lái)小鏟、小刀等特殊清潔工具將校園里,尤其是課室、樓道、樓梯地面上粘粘的香口膠鏟干凈了。
校園變得干干凈凈了,是誰(shuí)的功勞呢?我們大家的功勞,因?yàn)槲覀內(nèi)巳硕紖⒓恿诉@段時(shí)間的清掃、清除的清潔衛(wèi)生工作。為什么我們大家都會(huì)來(lái)參加呢?因?yàn)樾@是我們大家的,清潔校園是我們應(yīng)盡的責(zé)任,還是講過(guò)的那句老話(huà)“校園清潔,我的責(zé)任”。
現(xiàn)在校園徹底干凈了,我們感覺(jué)怎么樣呀?很漂亮,很舒服吧。那么接下來(lái)我們應(yīng)該怎么做呢?我們應(yīng)該做好保潔工作。怎么做好保潔工作呢?我相信習(xí)慣好的同學(xué)一定會(huì)做得很好的,習(xí)慣有點(diǎn)不好的同學(xué)那就得特別注意了,還能不能隨便扔垃圾呢?當(dāng)然不能了。要做到這一點(diǎn),其實(shí)也很簡(jiǎn)單,克制自己,不要偷偷帶零食進(jìn)校園。大家都知道,我們學(xué)校一直以來(lái)都是不準(zhǔn)帶零食進(jìn)校園的,可是有的同學(xué)就是不遵守這條規(guī)則,偷偷把零食帶進(jìn)校園,又要偷偷地找機(jī)會(huì)吃,吃完自然是偷偷地把垃圾亂扔了,這樣校園里就有了垃圾,變臟了;更有甚者,偷偷地吃香口膠吐到地上,粘住地板就是一塊黑疤,臟兮兮的,難看極了。再說(shuō)吃零食還影響學(xué)習(xí),對(duì)身體健康也不利,所以學(xué)校再三強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)帶零食吃,前不久校長(zhǎng)又特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),請(qǐng)同學(xué)們一定要嚴(yán)格遵守,不僅自己嚴(yán)格遵守,還要相互提醒、相互督促,讓每一個(gè)同學(xué)都做到。
校園是我們學(xué)習(xí)、生活的地方,我們?cè)谶@干凈漂亮的校園里學(xué)習(xí)、生活,應(yīng)該做校園的主人,校園不干凈,我們是有責(zé)任的,所以我們?cè)谛@里,只要看到有人隨手扔垃圾,就馬上提醒制止;只要看到有紙碎或垃圾,就彎腰隨手撿起來(lái);只要看到有地方臟了,就馬上找工具清理干凈。
校園保潔,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也就是說(shuō)校園保潔,人人有責(zé)。
這樣沒(méi)有人亂扔垃圾了,有了垃圾又隨時(shí)有人清潔,我們的校園還會(huì)有地方不干凈嗎?不會(huì)了,校園就可以保持這樣干干凈凈的狀況,我們來(lái)到學(xué)校就可以開(kāi)開(kāi)心心地學(xué)習(xí)、生活。多好啊!
因此,請(qǐng)大家牢牢記?。盒@保潔,人人有責(zé)。我們每個(gè)人都是校園的保潔員,都來(lái)做校園的保潔工作,共同保持好校園的干凈整潔。好不好?
篇3:房屋租賃保潔員崗位工作職責(zé)
房屋租賃平臺(tái)保潔員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1)依照公司規(guī)定安排上班時(shí)間,上班時(shí)間穿好工服,做到服裝整潔
2)負(fù)責(zé)所管樓棟的樓道清潔,樓上樓下的公共區(qū)域清潔
3)負(fù)責(zé)空置房的清潔工作
4)負(fù)責(zé)所管樓棟的樓梯扶手、電燈、公共設(shè)施設(shè)備、天花板的定期清潔工作
5)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)的清潔衛(wèi)生知識(shí)
6)處理與保潔工作相關(guān)的其他事宜