**公司銷售提成管理方案
一、目的
建立合理、公正的激勵制度,以結果為導向,強調過程的監督,以利于調動員工的工作積極性。
二、銷售策略
1、以發揮主打產品為突破口,加強化工行業市場的開拓,注重產品質量和服務,提高產品市場占有率。
2、利用產品價格優勢迅速占領市場。
三、銷售目標落實
1、公司銷售目標分為年度銷售目標、季度銷售目標、月度銷售目標,而年度銷售目標分解到季度、月度,以保證銷售目標的實現。
2、年度銷售目標以上年度實際銷售額為基準,上浮30%作為下年度銷售目標。
3、公司年度銷售目標由銷售部根據個人工作能力和層級不同進行細化,具體分解到每一個員工,而每個員工將當年的銷售目標細分到各個月度具體實施。
4、每年在7月份根據上半年銷售情況,預測下半年銷售目標并對其進行適當調整,保證當年銷售目標的有效實現。
四、提成指標
1、銷售費用提成
費用提成指根據公司給予的銷售目標所確定的銷售費用額度,將節省費用一定比例作為獎金發放,用于激勵員工合理控制銷售費用,合理控制銷售成本。用銷售費用節省率來體現。
銷售費用節省率指實際使用的銷售費用和預算銷售費用的差額,計算出的費用率。
銷售費用節省率=
實際銷售費用-預算銷售費用預算銷售費用╳100%
2、業績提成
業務提成指根據公司設定的銷售目標實際完成情況計提一定比例作為獎金發放,用于鼓勵員工繼續努力,提高公司的銷售業績,完成整體的銷售和經營目標。
銷售額:根據公司年度整體銷售目標,將其分解到人、到月,然后根據個人銷售業績情況按照規定的比例進行提成(按照簽單的合同額)。
回款率:根據與客戶簽單的合同額,將回款率作為提成的指標核算。
開發新客戶數:根據所開發客戶的數量進行獎勵
五、提成比例
1、銷售費用提成
員工費用提成:根據公司各員工的銷售目標及行業規則,確定費用的使用比例(2%),然后將節省的費用根據一定比例拿出獎勵,原則上節省率越高計提比例越高,但必須保證費用使用的合理性。
費用提成計提比例表
序號 費用節省率 費用提成比例 備注
1 9%以下 0 費用提成主要是將節省的費用作為基數按一定比例計提
10-19% 3% 20-29% 6%
管理人員費用提成:根據公司總體的銷售目標及行業規則,確定費用的使用比例(2%),然后將節省的費用根據一定比例拿出獎勵,原則上節省率越高計提比例越高,但必須保證費用使用的合理性。
團隊費用提成計提比例表
序號 費用節省率 費用提成比例 備注
1 9%以下 0% 費用提成主要是將節省的費用作為基數按一定比例計提
10-19% 2% 20-29% 4%
2、業務提成
員工業務提成
主要根據銷售任務完成情況,以個人銷售額為基數計提提成,同時采用超額遞增提成的方法,鼓勵業務員提高業務水平。
銷售額提成計提比例表
序號 銷售完成率 提成比例 備注
1 60以下 0% 按照實際銷售額計提
61-89%以上 1.5% 90%以上 2.5%
管理人員業務提成
主要銷售任務完成率情況,以團隊銷售額為基數計提提成,同時采用超額遞增提成的方法鼓勵業務員提高業務水平。
銷售額提成計提比例表
序號 銷售完成率 業務提成比例 備注
1 60以下 0% 按實際銷售額 計提
61-89%以上 1% 90%以上 1.5%
六、銷售提成計算辦法
1、費用提成
員工在簽單過程中由于個人技能和技巧水平不同,通過自己的方法節省銷售費用,公司將其節省的金額按照一定比例進行獎勵。
員工費用提成:首先根據員工簽單花費的銷售費用,計算出銷售費用節省率;然后根據銷售費用節省率選擇銷售費用提成率;最后用節省的銷售費用乘以提成比例。
計算公式:提成金額=銷售費用節省金額╳提成比例=(實際銷售費用-預算銷售費用)╳提成比例
例如:張三8月份銷售目標為50000元,費用預算為1000元,實際花銷費用為800元,費用節省率為(1000-800)/1000=20%,選擇第三檔的費用提成比例6%,則張三8月份費用提成為(1000-800)*6%=12元。
管理人員費用提成:首先根據部門簽單花費的銷售費用,計算出部門銷售費用節省率;然后根據銷售費用節省率選擇銷售費用提成率;最后用節省的銷售費用乘以提成比例。
計算公式:提成金額=銷售費用節省金額╳提成比例=(實際銷售費用-預算銷售費用)╳提成比例
例如:銷售部8月份銷售目標為200000元,費用預算為4000元,實際花銷費用為3000元,費用節省率為(4000-3000)/3000=33.3%,銷售部經理8月份費用提成為(4000-3000)*5%=50元。
2、業務提成
員工業務提成:首先根據個人銷售目標,計算出個人銷售完成率;然后根據銷售完成率選擇業務提成率;最后用簽單金額乘以業務提成比例。
計算公式:提成金額=銷售額╳提成比例
管理人員業務提成:首先根據團體銷售目標,計算出團體銷售完成率;然后根據銷售完成率選擇業務提成率;最后用簽單金額乘以業務提成比例。
計算公式:提成金額=團隊銷售額╳提成比例
七、提成發放辦法
1、提成隔月發放。
2、提成發放日期為每月15日,遇節假日或公休日推后發放。
3、提成必須以貨幣形式,不準以等價物等形式代替發放。
八、附則
1、本方案的解釋權歸公司總經理辦公室所有。
2、本方案經總經理審批后開始執行,自*年*月*日開始。
篇2:房地產銷售傭金提成制度
銷售人員傭金計提辦法
某房地產開發有限公司銷售管理傭金提成制度
為了完善公司銷售管理機制,規范銷售操作規程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業績,發揮團隊合作精神,現結合公司目前開發項目的實際銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特制定適合公司業務發展的銷售傭金激勵辦法。
一、銷售人員崗位職責
1、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關系,做到"上情下達,下情上達";
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件,協調處理重要客戶關系,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續,并做好檔案管理工作;
7)協助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯系中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
二、傭金計提激勵辦法
1、底薪提成制:公司營銷人員采取"底薪(公司編制)+提成(銷售提成)+考核獎金(銷售提成)"的薪酬結構。
2、傭金提成方式:采用個人業績提成率計算,以銷售任務定額設定提成固比例,同時根據個人銷售綜合考評設定月度考核獎金計提。
3、提成傭金費來源:
(1)住宅:月銷售總額中提取3‰出來作營銷管理、銷售個人的傭金和銷售人員月度考核獎。
(2)商鋪:月銷售總額中提取2‰出來作營銷管理、銷售個人的銷售傭金和銷售人員月度考核獎。
4、傭金提成計提時間:
住宅
(預售證已領)
一次性付款
已付總房款50%并簽定《購房合同》后計提
銀行按揭
已付清首期款并簽定《購房合同》及《銀行按揭合同》后計提
商鋪
(預售證已領)
一次性付款
已付總房款50%并簽定《購房合同》后計提
銀行按揭
已付清首期款并簽定《購房合同》及《銀行按揭合同》后計提
5、傭金提成配率表:
類別
銷售任務(銷售額度)
個人提成比例
集體考核比例
營銷管理提成比例
住汽摩
宅車托
位車
位
30萬以下(含30萬)
月銷售總額×1.6‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
30~60萬(含60萬)
月銷售總額×1.7‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
60萬以上
月銷售總額×1.8‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
繁忙時段營銷
管理人員售出的
月銷售總額×1.6‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
商
鋪
50萬以下(含50萬)
月銷售總額×1.0‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
50~80萬(含80萬)
月銷售總額×1.1‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
80萬以上
月銷售總額×1.2‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
繁忙時段營銷
管理人員售出的
月銷售總額×1.0‰
扣除個人提成及管理
人員提成后的剩余部分
每人提取可參與提
成人員的平均獎金
提
成
處
理
辦
法
集體考核:
試用期滿,可以獨立成功出售房屋并經公司正式錄用后方可參與集體考核提成。營銷策劃經理根據銷售人員當月綜合表現來評定其考核獎。
自由組合成
功售出的提成:
銷售人員可以自由組合進行推銷,組合推銷成功售出按個人提成比例進行平均分配計提(個人有協議的,從其協議),雙方必須簽名確認方可計算傭金。
低出價格權限
成功售出的提成:
銷售人員出售的房價低于其權限并經銷售經理同意而成功售出的,傭金計提只能按個人提成比例的90%提取,余下的10%提轉到集體考核提成中計發。(客戶自己通過關系向公司管理人員取得優惠的,按個人提成比例全額發放。)
碰客后成功售
出的提成處理:
客人第一次來訪由A號銷售員接待推銷,第二次來訪由B號銷售員或銷售部第三者接待推銷,最終成交后的提成主要參考以下三方面的內容來決定傭金的分配比例。1)以銷售人員跟蹤的次數、努力的程度以及最終促成客戶成功落定為主要參考要素(占60%)。2)其次以成交客戶的口述情況及評價為參考要素(占25%);2)最后以部門經理簽核的《每日來訪客戶登記表》的內容為參考要素(占15%)。
碰客或搶客后,因爭議不和令客人走失的提成處理:
在銷售過程中,由于銷售人員因先后接待同一個客人,雙方未能達成友好共商而引起爭議,導致目標客戶走失,因此而造成銷售直接經濟損失的,公司將對事件銷售人作當月傭金提成額中扣除200元/套的處理,如當月傭金提成額不足200元的,在其當月工資中扣除200元/套。
已提傭金,之后經公司同意作退房或轉賣的提成處理:
已提傭金的商品房,因某種原因經公司同意作退房的,經手人已領的傭金在退出的當月扣除;而此套房或商鋪重新賣出后再按規定計提。
中介或公司各部門介紹成功售出的提成處理:
1、從中介介紹過來的客人必須轉交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按2.5‰計提,銷售經手人按0.5‰計提。
2、公司員工介紹過來的客人由始至終不經銷售人成功售出的,公司員工的傭金提成按3‰計算;如介紹過來的客人轉交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按2.5‰計提,銷售經手人按0.5‰計提。
保底薪酬的處理:
1、所有銷售人員公司原則上不作月薪保底。
2、如因公司在短期內未能接上樓盤,導致銷售貨源不足,供貨量在當時期不足人均可售壹套的情況下,公司將對銷售人員進行月薪700元保底處理;
3、其它情況由公司董事長、總經理核定。
新人加入
的提成處理:
1、新人試用期間不作月薪保底。
2、新人加入,第一、二個月為試用考核期,拓展業務時由銷售經理安排一個固定舊銷售員帶領新人組合共同拓展銷售,成功售出后計提傭金按個人提成比例計算,新人占40%,舊銷售人員占60%。第三個月新人自行拓展工作。
三、輪客制度
1、正常班與早晚班輪客處理辦法:由于正常班的銷售人員接待客戶的機會要優于早晚班,所以每日上午(8:00-12:00),應由早晚班的銷售人員先輪客接待,再由正常班的銷售人員輪客接待。
2、正常班與中班輪客處理辦法:由于正常班的銷售人員接待客戶的機會要優于中班,所以每日下午(2:30-18:00),應由中班的銷售人員先輪客接待,再由正常班的銷售人員輪客接待。如果中班的銷售人員在中午(12:00-2:30)已經接待過客戶(個人客戶除外),應該先由正常班的銷售人員接待客戶。
四、客戶確認制度
宗旨:團結合作,發揚團隊合作精神。
原則:一切以《每日來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準,口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進行拓展推銷。銷售員工的連續兩個月未售出壹套房/鋪,或連續三個月銷售業績排位最后的,公司將按其實際工作情況作留職或辭退的處理。
1、前提:接待客戶時,要主動詢問客戶以前是否與本公司聯系過,了解到是老客戶,應及時通知第一接待人繼續跟進。
具體做法:
1)在客戶進入門口前,應主動微笑出迎,親手為客戶拉開門,禮貌致敬(笑語"歡迎光臨"),然后第一時間進行自我介紹,我是**樓盤的**小姐/先生,吾知有什么可以幫到你?
2)在了解客戶的需要后,應先詢問客戶的姓氏(如,請問先生/小姐點稱呼啊),再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來(如,吾知**小姐/先生之前有無來睇過),如果有就應立即詢"之前是邊個銷售人員跟開"。在得知具體是邊個銷售人員跟開之后,應立即通知該銷售人員前來接手,如果該銷售人員不在現場,應立即致電通知該銷售人員(如, **人,(來自:m.dewk.cn)你之前跟開的**小姐/先生依家過左來睇樓,你有無時間依家立即返來)。如果該銷售人員肯定在*分鐘之內能夠趕回來,招呼接待的銷售人員應在該銷售人員回來這一段時間招呼客戶,并為客戶提供高質量的服務。待該銷售人員回來后,再將客戶移交,并將客戶的有關情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時趕回來,應交待清楚交由邊個現場銷售人員為其接手,并將客戶的有關情況交待清楚,有必要的話,應向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務的原因,令客戶覺得倍受尊重和放心。
2、客戶確認以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準。
3、已成交客戶重復購買,原則上由已成交銷售人員接待推銷。客戶有特殊指定銷售人員接待的,由被指定的銷售人員接待推銷。
4、已成交客戶重復購買,若在第一單已發生撞單的,原則上由參與第一單提成的人員接待推銷,成交后平均分配業績傭金??蛻粲刑厥庵付ㄤN售人員接待的,由被指定的銷售人員接待推銷。
5、已成交客戶親自帶新客戶前來睇房的,由已成交銷售員接待并跟進。若在第一單已發生撞單的,原則上由參與第一單提成的人員接待推銷,成交后平均分配業績傭金。
6、已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的,客戶來時提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進,若在第一單已發生撞單的,原則上由參與第一單提成的人員接待推銷,成交后平均分配業績傭金。;客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的,作為新客戶由輪號人接待。
7、未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待推銷。
8、未成交客戶推薦朋友來的,客戶指定銷售員接待,由指定銷售員接待推銷;客戶沒有指定銷售員接待推銷,視為新客戶,由輪客銷售人員接待。
9、客戶確認有效期為二個月,二個月后再續確認,視為新客戶??蛻舸_認的有效期以銷售經理簽字的日期為準。如果該客戶雖然在客戶確認有效期內沒有到銷售中心睇樓的,但有來電咨詢,或銷售人員有去電跟蹤的,該銷售人員應將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上,遞交營銷、策劃部經理,該種情況不屬于過了客戶確認有效期。但每次的記錄時間及內容必須真實,如有發現弄虛作假,每次扣罰人民幣50元整。
10、發生撞單,首選協商解決;不能協商解決又不接受領導協調及裁決的,不接受一方業績歸另一方所有,傭金上繳銷售部。
11、《每日來訪客戶登記表》交單確認時間:
(1)早班8:00~12:00 18:00~22:00,第一次交單時間為12:00~12:30;第二次交單時間為22:00~22:30;
(2)中班12:00~18:00交單時間為18:00~18:30。
12、《每日來訪客戶登記表》交單確認處:銷售部經理和策劃部經理。
五、考核制度
1、適用范圍:可參與集體銷售傭金的銷售人員。
2、考核時間:以月度評審,計時以每月首日至末日的時間段進行考核。
3、考核內容:"品德、工作能力、工作表現、工作成績"四方面進行考評。
4、考核量化測評標準:
附:工作成績評分表(總分值30分)
考核內容
內容提要
具體表現的分值
自評
銷售經理評定
策劃經理評定
很好
較好
一般
較差
品德
(20分)
忠誠公司 維護公司利益
6分
5分
4分
3分
團結友愛 和睦相處 互相幫助
5分
4分
3分
2分
待人坦誠 謙虛有禮 誠實可靠
4分
3分
2分
1分
奉獻精神
5分
4分
3分
2分
工作能力
(30分)
計劃性
3.5分
2.5分
2分
1分
責任感
4.5分
3.5分
3分
2分
組織能力
3.5分
4分
3分
2分
處理問題
3.5分
2.5分
2分
1分
知識面
2.5分
2分
1.5分
1分
公關能力
2.5分
2分
1.5分
1分
協調溝通能力
2.5分
2分
1.5分
1分
判斷能力
2.5分
2分
1.5分
1分
理解能力
2.5分
2分
1.5分
1分
表達能力
2.5分
2分
1.5分
1分
工作表現(20分)
團隊合作
2.5分
2分
1.5分
1分
原則性
2.5分
2分
1.5分
1分
積極性
4分
3分
2分
1分
服從性
4.5分
4分
3分
2分
規章制度
6.5分
5.5分
4分
3分
績
(30分)
工作目標完成量
12分
11~10
9~8
7~0分
工作質量
10分
9~8分
7~6分
5~0分
工作效率
8分
7~6分
5~4分
3~0分
標準總分值:
100分
附加分值:
以銷售產值1萬元為標準單位,標準單位的分值為1分。附加分值的總得分為銷售人員當月的銷售業績乘以標準分值,如28萬* 1分/萬=28分。28分為該銷售人員的附加分值。
當月評核的標準分值加上當月附加分值為銷售人員當月的總得分。
★完成工作任務量(分值12分)
概述與總評:
1、能超額完成工作計劃定額及臨時指派的工作任務(12分);
2、能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10 分);
3、能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8 分);
4、離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距(7~0 分)
★工作質量(分值10分)
概述與總評:
1、完成工作正確性高,交付的工作足可信任,極少需要重做,也極少需要督導(10分);
2、工作正確性符合要求,很少有錯誤,交待事項執行良好,需要督導之處很少(9~8分);
3、工作正確度符合最低要求,工作質量達到平均水平,需要一般的督導(7~6 分);
4、工作不經心,易犯錯誤,工作質量勉強可以接受(5~0 分)
★工作效率(分值8分)
概述與總評:
1、交付任務能提前完成,速度快而準確(8分);
2、交付任務能如期完成,速度很快(7~6分);
3、交付任務須催促方能完成(5~4分);
4、任務逾期完成,工作速度很慢(3~0分);
六、考核計發辦法:(銷售管理考核與每月銷售傭金計提辦法中的集體考核提成總額掛鉤,根據當月每人的實際得分發放月集體考核獎金),計算公式為:
1、單元分值=每月集體考核提成總額÷可參與集體考核人員當月總得分
2、每人月考核獎金=單元分值×月個人總得分
七、考核評審成員:(1)銷售部經理、(2)策劃部經理
八、評審原則:實事求是,嚴肅、客觀。
九、評審程序:實行層級考評,一級考評一級。
1、每月最后一天,由員工對照考核標準自行打分;
2、部門經理對照考核標準對本部門員工進行考評;
3、部門經理考評后交財務部發放;
十、本《銷售管理傭金提成制度》從20**年12月1日開始執行。
篇3:地產銷售人員基本薪酬、提成標準及獎勵制度
地產銷售人員基本薪酬、提成標準及獎勵制度
一、基本薪金:
普通銷售人員底薪:試用期三個月每月定為600元,試用期過后定為700元;銷售主管售人員底薪:試用期三個月每月定為700元,試用期過后定為800--1000元。工作綜合表現突出者可提前轉正。
二、提成標準:
以簽訂合同與發展商結款,資金到賬后提成。
1、銷售員提成比率按每月銷售額度分階段提成:
銷售額:0--50萬 提成比率為1‰
51萬--250萬 1.2‰
251萬以上 1.5‰
2、銷售主管的提成:除了適用于銷售員的提成辦法外,還有總銷售業績0.2‰的提成比率作為管理津貼。
3、經理助理的提成: 總銷售業績0.15‰的提成比率作為管理津貼。
每一次發放提成總額的80%,剩余的20%作為公共基金。
三、發薪日期
1、公司的發放薪金日期為每月的十日,經銀行自動轉帳到員工的銀行戶口內。若逢發薪日期為假期,則會順延到假期后的第一個工作日。
2、每月薪金計算日數均以三十日為基數。
3、每月十五日根據與發展商結款的單位,結算上月傭金。
四、獎勵制度:
1.項目銷售冠軍獎
每月總結銷售員的銷售業績,按銷售金額(以認購金額為準)評出銷售冠軍,由公司獎勵300元。
2.個人銷售獎
每月總結銷售員的銷售業績,按銷售金額(以認購金額為準)
a)每月銷售總額達到800萬,獎現金300元;
b)每月銷售總額達到500萬,獎現金200元;
c)每月銷售總額達到300萬,獎現金100元。
3.基本銷售任務(從20**年10月15日起執行)
每人每月的銷售任務600平方米(暫定)
4.銷售人員淘汰制度
1)紀律淘汰(每月評分表)
2)業績淘汰(二個月計算)
采取優勝劣汰制,對于銷售業績不好的銷售人員會受到以下處理:
A、當月無成交則視具體情況相應處罰。
銷售經理根據情況選擇以下處罰:
※黃單警告,處罰50元
※處罰期間該銷售人員將停止參加現場銷售,并進行為期三天的再培訓。(經理級執行)
※處罰期間該銷售人員亦要繼續銷售,但成交1套不計傭金提成,其傭金作為營銷部公傭,作為獎金與集體活動的來源,但可記業績。
B、連續二個月銷售業績排最后一名(銷售金額)及沒有競爭意識的銷售人員則公司堅決辭退。
C、若連續二個月業績為零,則公司有權予以辭退。
5.其他部門工作人員按公司有關規定給予獎勵。