物業(yè)公司保安人員管理制度

第一章 總則

第一條

　　為加強(qiáng)對本公司保安人員的管理，使得保安人員的工作規(guī)范化、秩序化，特制定本制度。

第二條

　　本制度適用于各管理處的所有保安人員。

第三條

　　嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安工作條例，思想業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，自覺維護(hù)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或用戶以及設(shè)施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)門口及自己職責(zé)范圍內(nèi)的秩序，發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行危險活動要及時進(jìn)行制止。

第四條

　　嚴(yán)格遵守外來人員進(jìn)出物業(yè)轄區(qū)登記制度。保安人員要詳細(xì)記錄來人因何事要見何人，登記其所攜帶物品、電話。

第二章 保安人員內(nèi)部管理規(guī)定

第五條

　　保安人員每周應(yīng)進(jìn)行開會小結(jié)，總結(jié)本周工作，對下一周工作內(nèi)容進(jìn)行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。

第六條

　　保安人員擔(dān)負(fù)著維護(hù)物業(yè)治安的義務(wù)，因此，工作安排上應(yīng)有嚴(yán)格規(guī)定。保安人員請假1日以內(nèi)，必須由所處崗位的負(fù)責(zé)人審批;請假1日以上，3日以內(nèi)者，應(yīng)報由主管級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);超過3日，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條

　　保安人員請假超過1日以上者，應(yīng)事先與其他保安人員協(xié)商頂班，并上報批準(zhǔn)。

第八條

　　保安人員請假須續(xù)假時，應(yīng)當(dāng)及時告知并得到批準(zhǔn)后方可續(xù)假，超假或者逾假不歸者，按照情節(jié)輕重作出處罰，并按曠工處理。

第九條

　　保安人員值班室只準(zhǔn)張貼公司統(tǒng)一制訂的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件，張貼(懸掛)必須整齊劃一。

第十條

　　桌面保持干凈整齊，不放與工作無關(guān)的物品，桌屜里物品擺放有序。

第十一條

　　值班室的地面、門、窗應(yīng)保持干凈、無塵、無明顯污跡，工具擺放統(tǒng)一。

第三章 保安人員儀表規(guī)定

第十二條

　　注意儀表，制服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。

第十三條

　　統(tǒng)一著裝，配戴工作牌，不得配戴飾物，留長發(fā)、長指甲和蓄須;禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。

第十四條

　　言談舉止文明、大方、得體、態(tài)度和善、精神飽滿。

第十五條

　　執(zhí)勤過程中姿態(tài)良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機(jī)、電話交談;不袖手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖小?/p>

第十六條

　　保持值班室、住宿處以及周邊環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

第十七條

　　執(zhí)勤時不準(zhǔn)喝酒。

第十八條

　　不準(zhǔn)在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)利用娛樂之便賭博或變相賭博。

第十九條

　　經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

第二十條

　　自覺接受業(yè)主(住戶)的監(jiān)督和投訴。

第二十一條

　　做到微笑服務(wù)，對待業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語，對業(yè)主(住戶)反映的情況不推諉、不回絕。

第二十二條

　　禁止其他有損保安人員形象的行為。

第四章 保安人員交接班規(guī)定

第二十三條

　　接班保安人員要做好更換制服工作，按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。上崗領(lǐng)班要召開班前會議，布置當(dāng)日工作。

第二十四條

　　交接的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。

第二十五條

　　交接時，先查明下崗人員的手持對講機(jī)是否損壞，如果損壞及時上報，然后進(jìn)行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。

第二十六條

　　接班保安人員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。

第二十七條

　　所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

第二十八條

　　接班人未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé);即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。

第五章 保安人員獎懲規(guī)定

第二十九條

　　下列情況下公司對保安人員給予獎勵。

　　1.拾金不昧者。

　　2.見義勇為，及時制止違法行為，成績顯著者。

　　3.積極協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。

　　4.為搞好物業(yè)公司的安全保衛(wèi)工作出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果顯著者。

　　5.積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)業(yè)主及公司生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。

　　6.年終被評為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)集體”。

第三十條

　　下列情況下公司對保安人員給予懲罰。

　　1.對公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。

　　2.扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報告，不上交者。

　　3.工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。

　　4.未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自頂班者。

　　5.未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意擅自帶人留宿者。

　　6.在突發(fā)性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。

　　7.值班時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情者。

　　8.擅離職守，經(jīng)常遲到、早退者。

　　9.酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果者。

　　10.違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用者。

　　11.未按時交接班或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任者。

　　12.執(zhí)勤時衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。

　　13.法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

　　14.思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。

第三十一條

　　根據(jù)第二十四條中所列情節(jié)的輕重進(jìn)行不同程度的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

第六章 保安人員巡邏簽到規(guī)定

第三十二條

　　巡邏路線的制定。巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由經(jīng)理制訂，巡邏工作由保安部負(fù)責(zé)人安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。

第三十三條

　　巡邏人員要做好各處角落的檢查工作，做好簽到記錄，為下一批巡邏人員有據(jù)可循。

第三十四條

　　巡邏力量的組織。保安主管根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏的內(nèi)容確定巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分白班、夜班兩班。

第三十五條

　　日常巡邏路線

　　1. 整治亂停亂放，確保停車秩序，保持道路順暢。

　　2. 認(rèn)真查看各條巷道的公共設(shè)施是否完整。

　　3. 細(xì)致檢查各處存在的安全隱患，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

第三十六條

　　巡邏要求

　　1.上崗前檢查和配帶對講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

　　2.根據(jù)工作要求按規(guī)定路線和時間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

　　3.發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機(jī)與監(jiān)控室報告，并采取措施嚴(yán)密監(jiān)視。

　　4.夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實。

　　5.巡邏時有禮有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。

　　6.下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。

第三十七條

　　檢查

　　1.保安部負(fù)責(zé)人在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次，每責(zé)任區(qū)提查一次，會面檢查不少于兩次，負(fù)責(zé)人對夜間崗隨機(jī)進(jìn)行抽查。

　　2.保安部負(fù)責(zé)人每周必須檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的使用情況以及巡邏棒的數(shù)據(jù)。

　　3.凡檢查巡邏棒數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)漏檢情況的，依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。

第三十八條

　　收發(fā)、保管。由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每周收發(fā)簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關(guān)巡邏數(shù)據(jù)進(jìn)行查核。

第三十九條

　　責(zé)任。隊員如果丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。

第七章 附則

第四十條

　　本制度自印發(fā)之日起開始實施。

篇2：論保安員保密義務(wù)和保密制度

　　論保安員保密義務(wù)和保密制度

　　20**年1月1日起施行的《保安服務(wù)管理條例》第二十六條第一款規(guī)定：“保安從業(yè)單位對保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。”第三十條所列的保安員不得從事的行為中第六項規(guī)定：“保安員不得侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息。”這兩條規(guī)定可以概括為保安從業(yè)單位和保安員的保密義務(wù)。保安從業(yè)單位和保安員對于從事保安服務(wù)過程中所獲知的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及客戶單位明確要求保密的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得隨意泄露，否則將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　保守國家秘密的義務(wù)

　　保守國家秘密是一種法定的義務(wù)，任何單位和個人都必須遵守，保安從業(yè)單位和保安員當(dāng)然也不例外。《保安服務(wù)管理條例》第二十二條規(guī)定：設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安重點單位不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。可見，對國家秘密的保護(hù)是關(guān)系到國家安全的重要內(nèi)容。尤其是對于那些在涉及國家秘密的國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行保安服務(wù)的保安員來說，時刻牢記保守國家秘密是非常重要的。

　　一、國家秘密的范圍和保密期限

　　根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》(以下簡稱《保密法》)的規(guī)定，國家秘密是關(guān)系國家安全和利益，依照法定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。一切國家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和公民都有保守國家秘密的義務(wù)。國家秘密的范圍包括：

　　(1)國家事務(wù)重大決策中的秘密事項；

　　(2)國防建設(shè)和武裝力量活動中的秘密事項；

　　(3)外交和外事活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的秘密事項；

　　(4)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的秘密事項；

　　(5)科學(xué)技術(shù)中的秘密事項；

　　(6)維護(hù)國家安全活動和追查刑事犯罪中的秘密事項；

　　(7)經(jīng)國家保密行政管理部門確定的其他秘密事項。

　　政黨的秘密事項中符合前款規(guī)定的，屬于國家秘密。而根據(jù)泄露后可能對國家安全和利益造成影響的嚴(yán)重程度，可以將國家秘密分為絕密、機(jī)密、秘密三級。

　　根據(jù)《保密法》的規(guī)定，國家秘密有一定的保密期限，根據(jù)事項的性質(zhì)和特點，按照維護(hù)國家安全和利益的需要，限定在必要的期限內(nèi);不能確定期限的，應(yīng)當(dāng)確定解密的條件。除另有規(guī)定外，絕密級國家秘密的保密期限不超過三十年，機(jī)密級不超過二十年，秘密級不超過十年。保密期限已滿的，自行解密。

　　二、保密制度

　　保守國家秘密，貫徹到實際行動中就是要嚴(yán)格遵守保密制度。《保密法》對于國家秘密的管理規(guī)定有嚴(yán)格的保密制度。國家秘密載體的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存、維修和銷毀；屬于國家秘密的設(shè)備、產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運輸、使用、保存、維修和銷毀，都應(yīng)當(dāng)符合國家保密規(guī)定。保安單位和保安員在工作中必須嚴(yán)格遵守保密制度，對于接觸到的國家秘密載體或設(shè)備、產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照保密制度規(guī)定的程序和方式進(jìn)行收發(fā)、傳遞、保存、維修和銷毀。

　　時刻牢記保密規(guī)定，嚴(yán)格遵守保密制度，是防止泄密事件發(fā)生的唯一方法。實際上在實踐中，每個人都知道故意竊取、泄露國家秘密的行為是違法犯罪，但對于過失泄露國家秘密的行為卻沒有引起足夠的重視，眾多的泄密事件就由此而引發(fā)。特別是近年來，計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展、迅速普及，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)泄密的情況也日漸增多。其中，由于許多人的保密意識淡漠，對網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性不夠重視而引發(fā)的過失性的無意泄密行為占網(wǎng)絡(luò)泄密的大多數(shù)。

　　在某研究所擔(dān)任保安員的王某，看到單位倉庫中堆放的已經(jīng)退出使用的計算機(jī)部件，認(rèn)為是沒有用的廢品，而將其低價處理給自己收購廢舊家電的朋友。后經(jīng)檢測，這些計算機(jī)中存儲有大量的涉密文件。

　　在某政府機(jī)關(guān)工作的劉某，使用單位的涉密計算機(jī)上網(wǎng)，且未采取任何保密措施，致使計算機(jī)內(nèi)存儲的內(nèi)部信息處于無保護(hù)狀態(tài)，被國家保密局在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行保密檢查時發(fā)現(xiàn)，后被查處。

　　通過兩個典型的過失泄密事件我們可以看出，保護(hù)國家秘密并不是離我們很遙遠(yuǎn)的話題，它存在于我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪小Ｓ绕涫菍τ谠谏婕皣颐孛艿膰覚C(jī)關(guān)、單位工作的保安員來說，不僅要保護(hù)有形的人員、財產(chǎn)安全，也要保護(hù)無形的國家秘密的安全。

　　三、違反《保密法》的法律責(zé)任

　　法律對國家秘密的保護(hù)是全面的，違法行為中不僅包括沒有國家秘密知悉權(quán)的人非法獲取國家秘密，也包括有國家秘密知悉權(quán)的人違法泄露國家秘密;不僅包括故意泄露國家秘密，也包括過失泄露國家秘密。違反《保密法》規(guī)定的保密制度，非法獲取或是故意、過失泄露國家秘密，將被追究法律責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　保守商業(yè)秘密的義務(wù)

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場競爭的不斷加劇，商業(yè)秘密作為一種市場競爭的武器，其重要性已經(jīng)引起了企業(yè)越來越高的重視。而為了維護(hù)市場競爭的有序進(jìn)行和市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，我國法律對商業(yè)秘密的保護(hù)也日益全面和具體。《保安服務(wù)管理條例》中規(guī)定了社會資本可以開辦保安服務(wù)公司，這就意味著保安服務(wù)公司是獨立的市場競爭主體，擁有自己的商業(yè)秘密。保安服務(wù)公司在從事保安服務(wù)的過程中，不僅要注意保護(hù)自己的商業(yè)秘密，還要注意不得侵犯他人的商業(yè)秘密。

　　一、商業(yè)秘密的概念和范圍

　　根據(jù)我國《刑法》的規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。商業(yè)秘密是一種知識產(chǎn)權(quán)，具有價值性和保密性。價值性是指該商業(yè)秘密能給權(quán)利人帶來利益，具有經(jīng)濟(jì)上的價值;保密性是指該商業(yè)秘密沒有被公眾知悉，且其權(quán)利人已采取相應(yīng)的保密措施。

　　商業(yè)秘密的保護(hù)范圍具有廣泛性。根據(jù)國家工商局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》中關(guān)于商業(yè)秘密概念中“技術(shù)信息和經(jīng)營信息” 的解釋，商業(yè)秘密包括設(shè)計、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招標(biāo)的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。

　　二、我國現(xiàn)行立法對商業(yè)秘密的保護(hù)

　　1、從反不正當(dāng)競爭方面進(jìn)行保護(hù)

　　為了維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，我國法律通過反不正當(dāng)競爭的相關(guān)立法對市場競爭加以規(guī)范，其中就包括保護(hù)商業(yè)秘密的相關(guān)規(guī)定。保安服務(wù)公司作為市場競爭的參與者，必須遵守相關(guān)的法律規(guī)定，不得以侵犯他人商業(yè)秘密的方式進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

　　根據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，下列行為構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密：

　　(1)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；

　　(2)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；

　　(3)違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。

　　第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。例如，客戶名單作為一項商業(yè)秘密，如果甲保安公司非法竊取了乙保安公司的客戶名單并搶走了乙保安公司的客戶，則構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密，是一種不正當(dāng)競爭的行為。

　　權(quán)利人對商業(yè)秘密享有的是一種絕對權(quán)，這種權(quán)利的產(chǎn)生不以約定為前提，任何人都負(fù)有不侵犯該權(quán)利的義務(wù)，這種義務(wù)是法定的義務(wù)。

　　2、從勞動關(guān)系方面進(jìn)行保護(hù)

　　保安員在工作中可能接觸到單位的商業(yè)秘密，同時對此商業(yè)秘密承擔(dān)著保密的義務(wù)。這種保密義務(wù)來源于保安從業(yè)單位和保安員之間的雇傭勞動關(guān)系。保安從業(yè)單位和保安員之間是一種雇傭勞動關(guān)系，保安從業(yè)單位是用人單位，保安員是勞動者。勞動者完成勞動，用人單位向勞動者支付報酬、提供福利和保險。勞動者和用人單位之間的這種特殊關(guān)系，要求勞動者必須忠實于用人單位。這種忠實義務(wù)的內(nèi)容有三項：

　　(1)服從義務(wù)，即勞動者在勞動中應(yīng)服從用人單位的指揮監(jiān)督；

　　(2)保密義務(wù)，即勞動者不得泄露用人單位的商業(yè)秘密；

　　(3)增進(jìn)義務(wù)，即勞動者在勞動過程中應(yīng)以謹(jǐn)慎注意義務(wù)對待勞動。

　　這也是勞動者職業(yè)道德中蘊(yùn)含的要求，即職工應(yīng)當(dāng)保守單位的商業(yè)秘密。如果職工將自己掌握的本單位商業(yè)秘密泄露給他人，則構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密。

　　勞動者的保密義務(wù)源于勞動關(guān)系的建立，這種保密義務(wù)是一種法定義務(wù)，只要雙方之間建立了勞動關(guān)系，無論用人單位明確要求與否，勞動者都應(yīng)當(dāng)為用人單位保守商業(yè)秘密。

　　3、從競業(yè)禁止方面進(jìn)行保護(hù)

　　競業(yè)禁止，也稱競業(yè)限制或競業(yè)避止，是指義務(wù)人在一定的期限內(nèi)不得從事與權(quán)利人營業(yè)相同或類似的業(yè)務(wù)，即權(quán)利人有權(quán)限制義務(wù)人針對自己的競爭行為。例如，某保安公司的人員掌握著本公司的客戶資源、管理方法、技術(shù)等，為了防止該人員離職后開辦與自己有競爭關(guān)系的保安公司，該保安公司可以與該人員約定一定的競業(yè)禁止期限，限制其針對自己的競爭行為。

　　競業(yè)禁止實際上是對勞動者勞動權(quán)的一種限制。我國現(xiàn)行法律對勞動者的競業(yè)禁止義務(wù)有明確的規(guī)定。《勞動法》第二十二條規(guī)定：“勞動合同當(dāng)事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。”《勞動合同法》第二十三條規(guī)定：“用人單位與勞動者可以在勞動合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項。對負(fù)有保密義務(wù)的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)禁止限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　勞動者違反競業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。”第二十四條規(guī)定：“競業(yè)限制的人員限于用人單位的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。競業(yè)限制的范圍、地域、期限由用人單位與勞動者約定，競業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。在解除或者終止勞動合同后，前款規(guī)定的人員到與本單位生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位，或者自己開業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營同類產(chǎn)品、從事同類業(yè)務(wù)的競業(yè)限制期限，不得超過二年。”同時，依照《勞動合同法》第二十五條的規(guī)定，用人單位與勞動者約定競業(yè)限制條款，可以約定違約金。即勞動者如果違反競業(yè)限制的約定，應(yīng)當(dāng)依照合同對用人單位進(jìn)行賠償。

　　競業(yè)禁止和法定的勞動者的保密義務(wù)不同：首先，勞動者的保密義務(wù)是基于法律規(guī)定或勞動合同的附隨義務(wù)而產(chǎn)生的，不論當(dāng)事人之間是否有明確的約定，勞動者在職期間和離職以后均須承擔(dān)保守用人單位商業(yè)秘密的義務(wù)；而勞動者的競業(yè)禁止義務(wù)是基于當(dāng)事人之間的約定而產(chǎn)生的，無約定則無義務(wù)。其次，勞動者的保密義務(wù)是沒有期限限制的，只要商業(yè)秘密存在，義務(wù)人的保密義務(wù)就存在，并且這種義務(wù)的履行不以權(quán)利人支付保密費為對價；而競業(yè)禁止義務(wù)是有期限的，在職競業(yè)禁止的期限是勞動合同存續(xù)期間，離職競業(yè)禁止的期限由當(dāng)事人約定，并且對于離職后被競業(yè)禁止的勞動者，用人單位還必須支付合理的補(bǔ)償費。

　　不得侵犯個人隱私的義務(wù)

　　個人隱私，是指有關(guān)個人生活領(lǐng)域內(nèi)一切不愿為人所知的事情，是當(dāng)事人不愿他人知道、干涉、侵入的信息。個人隱私的構(gòu)成有兩個要件，一是這種信息純粹是個人的，與公共利益、群體利益無關(guān)；二是這種信息是當(dāng)事人不愿為他人所知。

　　不得侵犯他人的個人隱私，是一種法定義務(wù)，不以他人的明確要求為前提。保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)行業(yè)，在保護(hù)客戶安全和權(quán)益的同時，也很有可能接觸到客戶的一些個人隱私。比如在住宅小區(qū)擔(dān)任保安的人員，就可能掌握他人的住址、電話等情況，甚至可能對其個人、家庭情況有一定的了解，這些都應(yīng)歸于個人隱私的范疇。對于他人的這些個人隱私，保安員應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)，不得侵犯，更不得隨意泄露，否則就可能觸犯相關(guān)法律。

　　在我國，隱私權(quán)是被納入名譽(yù)權(quán)的范圍進(jìn)行保護(hù)的。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見》第160條規(guī)定：“以書面、口頭等形式宣揚(yáng)他人的隱私，或者捏造事實公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)，造成一定影響的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害公民名譽(yù)權(quán)的行為。”最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》和最高人民法院《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解釋》都是關(guān)于保護(hù)公民名譽(yù)權(quán)的立法規(guī)定。個人或單位違反法律規(guī)定，侵犯他人名譽(yù)權(quán)，須承擔(dān)民事責(zé)任。如果構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪，還可能被追究刑事責(zé)任。

　　保護(hù)客戶單位明確要求保密的信息

　　根據(jù)民法的一般性原理，合同雙方約定的不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的事項受法律保護(hù)。因此，對于客戶單位明確要求保密的信息，保安單位和保安員須承擔(dān)保密義務(wù)。

　　綜上所述，保安從業(yè)單位和保安員在從事保安服務(wù)的過程中，必須保守國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和客戶單位明確要求保密的信息。違反保密義務(wù)將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保安員的法制教育，提高保密意識，防止泄密和侵權(quán)行為的發(fā)生，這也是法治社會對保安從業(yè)單位和保安員的必然要求。

篇3：物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案

　　物業(yè)保安制度培訓(xùn)教案

　　一、保安部獎懲條例

　　為了使公司的保安隊伍具有高度的組織性、紀(jì)律性，切實做到"有令必行、有禁即止、責(zé)任分明、獎懲適度"，充分調(diào)動保安員的積極性，不斷提高保安隊伍的服務(wù)質(zhì)量和管理素質(zhì)，維護(hù)公司的聲譽(yù)，特制定以下獎懲條例。

　　(一)獎勵條件

　　凡符合下列條件之一者，將酌情給與獎勵。

　　1、熱愛本職工作，作風(fēng)正派，思想覺悟高，工作能力強(qiáng)，盡職盡責(zé)，在每次考核評比中，被評為"優(yōu)秀者"。

　　2、工作積極并能為本部門的工作出謀劃策，提出切實可行的合理化建議，效果顯著的。

　　3、預(yù)防治安及突發(fā)事件中，表現(xiàn)突出，維護(hù)了園區(qū)內(nèi)人身及財產(chǎn)安全。

　　4、能夠勇敢的與不良行為和違法行為作斗爭，英勇頑強(qiáng)，機(jī)制果斷，不畏艱險，表現(xiàn)突出的。

　　5、能夠及時查處、抓獲盜竊分子或犯罪嫌疑人，為公司贏得聲譽(yù)的。

　　(二)處罰條件

　　1、當(dāng)班時不佩帶員工卡、工服不整潔，未達(dá)到崗位儀容儀表要求的。

　　2、不嚴(yán)格按規(guī)定交接班，造成影響本班次與下一班次工作的。

　　3、當(dāng)班時行為散漫出現(xiàn)聊天、嬉笑、大聲喧嘩、勾肩搭背的。

　　4、對客人行為不禮貌造成不良影響的。

　　5、無正當(dāng)理由，不服從工作分配、調(diào)度和指揮，頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)的。

　　6、當(dāng)班時擅自脫崗、精神不振，夜班時有睡覺行為的。

　　7、當(dāng)班時看書、看報、吃東西、吸煙或作其它與工作無關(guān)事情的。

　　8、不堅持原則，利用職務(wù)之便以權(quán)謀私，徇私舞弊，向客人索要錢物，為違反管理規(guī)定的員工開綠燈的。

　　9、違反請、消假規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或無故超假的。

　　10、思想意識差，不安心本職工作，接幫結(jié)派，勾心斗角的。

　　11、屢次違反公司制定的管理制度，經(jīng)教育不思悔改的。

　　12、因工作失誤造成公司財產(chǎn)損失，或故意損壞偷盜公司財產(chǎn)的。

　　二、保安部儀容、儀表要求

　　(一)愛護(hù)工服，隨時保持衣冠干凈、整齊。

　　(二)穿工服、警服必須扎領(lǐng)帶，領(lǐng)帶緊索在領(lǐng)下。

　　(三)頭發(fā)保持干凈、美觀。不得蓋住耳朵，保證胡須每天刮凈。

　　(四)穿著警服時必須系扣，不得敞胸露懷。

　　(五)皮鞋保持光亮不粘泥土，鞋帶系緊，必須穿著深色襪子。

　　(六)襯衣保持領(lǐng)口干凈，不得挽袖，將所有紐扣系好。

　　(七)工作時不得倚墻靠物，保持正確站姿。坐姿和行走姿勢。

　　(八)在任何情況下不得歪帶帽子，不得將手插在兜中。

　　三、保安部警衛(wèi)人員守則

　　十要十不要

　　要忠于職守不要擅離崗位

　　要執(zhí)行政策不要感情用事

　　要服從命令不要我行我素

　　要舉止文明不要粗言穢語

　　要辦事認(rèn)真不要敷衍了事

　　要團(tuán)結(jié)協(xié)作不要相互扯皮

　　要實事求是不要弄虛作假

　　要積極工作不要消極怠工

　　要調(diào)查研究不要主觀臆斷

　　要保守機(jī)密不要信口開河

　　四、保安部交接班制度

　　(一)接班警衛(wèi)應(yīng)提前15分鐘做好上崗前的各項準(zhǔn)備工作，包括:處理個人事務(wù)，按規(guī)定著裝，扎好武裝帶，佩帶好綬帶，提前10分鐘集合，由班長檢查儀容儀表及警衛(wèi)著裝，安排崗位，布置任務(wù)，講解臨時規(guī)定及工作安排，并列隊前往接班地點。

　　(二)所有接班警衛(wèi)應(yīng)提前5分鐘到達(dá)指定交接崗位，與當(dāng)班警衛(wèi)交接班，交接班雙方應(yīng)立正敬禮。

　　(三)交班者應(yīng)將本班情況向接班者詳細(xì)說明，對未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題要與接班者共同檢查、巡視一遍，并交接清楚。

　　(四)接班者應(yīng)主動向交班者詢問上一班工作情況，是否有未完成事宜或新發(fā)現(xiàn)問題。

　　(五)交接班人員雙方應(yīng)共同檢查需交接的物品，如:對講機(jī)、電話、手電、鑰匙、各類辦公設(shè)備、各類機(jī)器設(shè)備、記錄本等，必須做到交清接清。

　　(六)交接班人員雙方應(yīng)共同檢查值班室衛(wèi)生情況，包括桌椅面、地面。各類辦公設(shè)備及用品，必須保持干凈、整齊、完好。

　　(七)交接班記錄本要字跡工整清楚，內(nèi)容詳細(xì)，包括時間、地點、人物、事情經(jīng)過，處理結(jié)果等，特別是臨時規(guī)定及臨時工作安排必須交待清楚。

　　(八)交接班人員雙方將所有事宜及物品交接清楚后應(yīng)在記錄本上簽字，對有問題之處應(yīng)記錄在案，否則出現(xiàn)問題將追究交班者或接班者責(zé)任，對責(zé)任不清的將追究雙方責(zé)任。

　　(九)所有崗位在交接過程中，交接雙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，交接過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時提出，相互包庇隱瞞者，將嚴(yán)肅處理。