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物業經理人

醫院保安管理制度(5)

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  保安人員工作制度、職責

  第一章總則

  第一條

  為了加強保安隊伍的管理工作,保障醫院的正常工作秩序,搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理,保安人員值勤執行任務有所依據,當好醫院衛士,確保醫院人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二條

  醫院安全保衛工作在院長和保安主管領導下。

  第三條

  牢固樹立“安全第一”的思想原則,各科室負責人為本科室安全保衛工作的第一責任人。要充分認識治安綜合治理的重要性,把綜合治理工作擺到重要位置。經常對本科人員進行安全教育,廣泛地開展安全保衛工作。

  第四條

  認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

  第五條

  保安人員代表本醫院執行相關規章制度,醫院其它部門員工應配合保安人員工作。

  第六條

  醫院保安勤務應每日24小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由安全主管進行合理安排。

  第七條

  執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。

  第九條

  保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。

  第十條

  對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。

  第二章工作職責

  第一條

  責任范圍:適用于醫院全部所轄區域。

  第二條

  主要職責:

  1.貫徹執行醫院關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。

  2.依據制度實施醫院人員、財產、治安、消防安全管理工作。

  3.對醫院發生的刑事案件和重大治安案件要及時報告院領導、上級主管領導及公安機關。

  4.利用各種形式對全院職工進行防火、防盜、防治安災害事故教育。工作人員、家庭及外來人員要遵守醫院各項規定,不得在院內、辦公場所大聲喧嘩、酗酒鬧事、打架斗毆,要愛護公物花木,保持環境整潔

  第八條

  高度重視消防工作,及時排除所屬范圍內的火災隱患。全院消防滅火器材要定期檢查和更換,保證消防器材的有效作用。所有消防工具、器材設施不得隨意動用,遇有毀損,及時通知行政事務部有關人員維修更換。定期對全院防火、防盜工作進行年度和季度檢查,并針對形勢進行不定期的檢查。

  第三條

  崗位職責

  (一)保安隊長的工作職責:

  負責保安隊伍的建設、全院安全消防工作,負責監督執行院內院紀院規及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。

  1.保安人員的工作職責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關部門的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

  2.對各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

  3.進行正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。

  4.根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

  5.密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安班長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。

  每日查勤主要有以下內容:

  5.1保安儀容儀表;

  5.2當班保安值班日志及巡邏記錄;

  5.3物件簽收事宜;

  5.4人員、車輛出入記錄;

  6.完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。

  7.檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

  8.協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。

  9.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。

  10.掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。

  11.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

  12.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

  (二)保安人員工作職責及注意事項

  保安人員的工作職責:執行醫院的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

  1.保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

  2.維持醫院門診、病房、辦公室及各樓層內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守醫院的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

  3.認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

  4.對來院就診病人及家屬、來訪參觀人員,熱情、有禮、耐心、文明問詢和主動引導,維護醫院的良好形象。尤其是對夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候,以禮相待并主動引導如何就診,有序不亂,給病人溫馨如家的感覺。

  5.在規定的上班時間段內,必須服從保衛領導安排按要求巡查或值崗。

  5.1站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退),在崗臺上的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。(同上,本條暫不執行)

  5.2對于進入院內的乘用車輛或外出的乘用車輛,在保安隊員視野3米之內時,必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度,并執行車輛左直行手勢,在車輛即駛過時,敬禮。

  6.保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。。

  7.加強防火活動,及時發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記院內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安班長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。

  8.保安每天下班前須配合領導做好下班后值班工作,檢查醫院辦公場所安全狀況及病房、手術室水電使用情況。

  9.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。

  10.保安人員必須每周一、三、五下午16:00進行訓練,非特殊情況,不得缺席。

  11.保安值班時間按照醫院相關規定靈活執行。

  第三章行為準則

  第一條保安禮儀

  (一)儀容儀表

  1.儀表:

  1.1干凈、整潔,沒有異味

  1.2前不過眉、旁不觸耳、后不觸領

  1.3不留古怪發型、剃光頭或染彩色頭發

  1.4清潔、干凈、不留長指甲、不胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物

  2.服飾

  2.1干凈、整潔無污漬

  2.2上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。

  2.3不穿高領內衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖

  2.4工號牌統一配戴在左胸的正上方

  3.整體精神面貌要求:

  3.1精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑

  3.2服裝筆挺、不歪斜松垮

  (二)禮節禮貌

  1.站姿

  1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收

  1.2微笑,目視前方,表情親切,有親和力

  1.3兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開。

  1.4禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等

  2.坐姿

  2.1端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳

  2.2禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。

  3.敬禮

  3.1舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。

  3.2注目禮。

  要領:面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉正。

  第二條

  保安工作守則

  (一)工作態度

  1.對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德

  2.對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心

  3.同事之間的協作力、包容、配合、團結

  4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

  5.對來院就診病人和家屬及來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

  (二)日常行為規范

  1.愛護醫院公共財產、不隨意破壞、挪為私用;

  2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;

  3.辦公桌上不放與工作無關的用品;

  4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

  (三)工作紀律

  根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:

  1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

  2.扣押、沒收他人證件、財物;

  3.阻礙依法執行公務;

  4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

  5.刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;

  6.侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的醫院商業秘密或病人個人隱私。

  7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。

  8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。

  9.對病人和家屬故意刁難或挾怨報復。對駕車來院就診病人索取停車好處及貪小便宜。

  10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發現第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次當自離。

  11.執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。

  12.非保安人員進入保安室。

  13.未經許可擅自調班

  14.暴行犯上,不服從指揮。

  15.保持保安和保安廳內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放。

  第四章

  每日安全事項巡邏內容

  第一條

  消防系統檢查與車場秩序

  1.滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。

  2.消防栓是否供水。

  3.明火管制稽核。

  4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標志。

  5.停車場車輛出入的防碰刮。

  6.每天下班對門窗和水電的檢查

  第二條院內秩序的維護

  1.保安每天要加強巡邏力度,院內不得有人亂扔垃圾。

  2.院內不得有人在禁煙區吸煙,醫院為無煙區域。

  第三條火警事故

  1.發現火災應立即趕到失火現場查看,并注意兼顧周圍人員安全,否則立即向119火警臺報案,且通知部門主管和院部至火場,保安仍然堅守崗位。

  2.若發生火苗應即以滅火器將火源熄滅。

  3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時,應:

  3.1火速打電話至119,并集合各部門義務消防員或請求支援。

  3.2同時通知院內人員或其他重要干部集合員工救火,發揮消防編組功能。

  3.3指揮員工及病人和家屬向安全地區疏散。

  3.4保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取醫院財物。

  3.5通知派出所協助交通,管制事宜。

  3.6火勢熄滅后應清查人員及物品損害情形,并保持完整現場,以供警方處理。

  3.7

  注意警方處理時,亦不能破壞現場,以免影響保險公司的認定理賠。

  3.8若于下班時間發生火警,馬上撲滅,若無法撲滅。立即通知119與值班人員。

  第一條員工打斗事件

  1.員工打斗或對醫院干部逞兇,應迅速予以制止,將當事人交由主管或院部處理為原則,如當事人不聽制止時,可與值班保安或醫院的其他人員合力制止。

  2.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理。

  3.事態有愈超嚴重態勢,應立即請派出所協助處理。

  4.注意立場要保持公正,千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。

  5.員工對醫院干部逞兇時,應立即電請警察局派出所拘辦。

  6.若為下班時間,應即刻電話通知保安班長和院總值班;有安全之慮時,即刻電請派出所些協助。

  第二條不良分子前來滋事處理

  1.管制人員不得與不良分子對打。

  2.關閉大門和所有出入口,勿使不良分子進入尋訊滋事。

  3.通知后勤人員和保安人員前來支援處理。

  4.認清來人容貌、特征、人數、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。

  5.將狀況報告院部并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡主管。

  第三條打劫被盜事件

  1.發現可疑人物,應與班長或與警衛人員聯系并一人監視。

  2.發現院內物資被盜,急按報警器和警鈴,及時與保衛部門聯系。

  3.保持被盜現場。

  第四條意外事故

  1.院內員工和病人、家屬、或其它非我院職工發生糾紛,值班人員應及時制止勸導,避免事態擴大。

  第七章工作制度

  第一條交接班的制度

  1.上下班人員按時交接,交接過程中出現的問題應及時予以解決并向主管領導匯報

  2.按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

  3.接班時講明交接班注意事項,并做好處理工作。

  4.接班人員到工作崗位進行交接,交班人必須向接班人詳細講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。

  5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

  6.交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發現問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當事人責任。

  7.交接時要做好記錄并簽名。隊員之間必須相互協調做好交接工作,并做好交接記錄。

  8.當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續在崗處理完,接班人協助完成。

  第二條請示報告制度

  1.保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準確地向上級領導和院部等有關部門請示、報告。

  2.對上級領導和院部有關處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執行,執行結果要及時反饋,并做好詳細記錄。

  第三條勤務登記制度

  1.勤務登記由當班人員負責記錄。

  2.勤務登記的內容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。記錄必須清晰、準確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。

  第四條保密制度

  第八章保安器材

  第二條保安器械的保管

  由安全主管負責保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。

  第三條保安器械的領用及交接

  1.保安器械實行保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。

  2.保安器械的使用規定:

  2.1保安器械的使用參照說明書和使用方法。

  2.2任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

  2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

  2.4所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。

  第九章保安訓練細則

  訓練

  項目

  訓練內容

  實施方式

  實施責任人

  工作職責

  1、保安工作職責

  2、工作流程

  3、工作表單

  講習

  保安隊長管理辦法

  1.門禁管理規定及細則

  2.保安值班室管理辦法

  3.消防設施器材管理辦法

  4.防盜報警系統功用

  5.速遞快件及接聽電話事項規定

  講習

  討論

  保安隊長

  上崗實習

  1.保安服務區域的基本情況,巡邏線路

  2.穿著姿態,接待語言,接聽電話

  3.突發事件模擬處理(火警、盜竊、事故)

  4.熟悉消防器材分布圖及操作使用

  5.防盜報警器的操作

  崗位訓練

  保安隊長

  體能訓練

  1.隊立、操練

  2.空手拳術

  3.耐力、敏捷培養和體能運動

  場地訓練

  保安隊長

篇2:保安服務管理條例(2010)

  保安服務管理條例(20**)

  中華人民共和國國務院令 第564號

  《保安服務管理條例》已經20**年9月28日國務院第82次常務會議通過,現予公布,自20**年1月1日起施行。

  總理*

  二○○九年十月十三日

  保安服務管理條例

  第一章 總則

  第一條 為了規范保安服務活動,加強對從事保安服務的單位和保安員的管理,保護人身安全和財產安全,維護社會治安,制定本條例。

  第二條 本條例所稱保安服務是指:

  (一)保安服務公司根據保安服務合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛、巡邏、守護、押運、隨身護衛、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務;

  (二)機關、團體、企業、事業單位招用人員從事的本單位門衛、巡邏、守護等安全防范工作;

  (三)物業服務企業招用人員在物業管理區域內開展的門衛、巡邏、秩序維護等服務。

  前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業、事業單位和物業服務企業,統稱自行招用保安員的單位。

  第三條 國務院公安部門負責全國保安服務活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府公安機關負責本行政區域內保安服務活動的監督管理工作。

  保安服務行業協會在公安機關的指導下,依法開展保安服務行業自律活動。

  第四條 保安服務公司和自行招用保安員的單位(以下統稱保安從業單位)應當建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業道德水平、業務素質和責任意識。

  第五條 保安從業單位應當依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。

  第六條 保安服務活動應當文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。

  保安員依法從事保安服務活動,受法律保護。

  第七條 對在保護公共財產和人民群眾生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安從業單位和保安員,公安機關和其他有關部門應當給予表彰、獎勵。

  第二章 保安服務公司

  第八條 保安服務公司應當具備下列條件:

  (一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本;

  (二)擬任的保安服務公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專業知識和有關業務工作經驗,無被刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;

  (三)有與所提供的保安服務相適應的專業技術人員,其中法律、行政法規有資格要求的專業技術人員,應當取得相應的資格;

  (四)有住所和提供保安服務所需的設施、裝備;

  (五)有健全的組織機構和保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。

  第九條 申請設立保安服務公司,應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規定條件的材料

  受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發保安服務許可證;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。

  第十條 從事武裝守護押運服務的保安服務公司,應當符合國務院公安部門對武裝守護押運服務的規劃、布局要求,具備本條例第八條規定的條件,并符合下列條件:

  (一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本;

  (二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上;

  (三)有符合《專職守護押運人員槍支使用管理條例》規定條件的守護押運人員;

  (四)有符合國家標準或者行業標準的專用運輸車輛以及通信、報警設備

  第十一條 申請設立從事武裝守護押運服務的保安服務公司,應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條、第十條規定條件的材料。保安服務公司申請增設武裝守護押運業務的,無需再次提交證明其符合本條例第八條規定條件的材料。

  受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發從事武裝守護押運業務的保安服務許可證或者在已有的保安服務許可證上增注武裝守護押運服務;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。

  第十二條 取得保安服務許可證的申請人,憑保安服務許可證到工商行政管理機關辦理工商登記。取得保安服務許可證后超過6個月未辦理工商登記的,取得的保安服務許可證失效。

  保安服務公司設立分公司的,應當向分公司所在地設區的市級人民政府公安機關備案。備案應當提供總公司的保安服務許可證和工商營業執照,總公司法定代表人、分公司負責人和保安員的基本情況。

  保安服務公司的法定代表人變更的,應當經原審批公安機關審核,持審核文件到工商行政管理機關辦理變更登記。

  第三章 自行招用保安員的單位

  第十三條 自行招用保安員的單位應當具有法人資格,有符合本條例規定條件的保安員,有健全的保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。

  娛樂場所應當依照《娛樂場所管理條例》的規定,從保安服務公司聘用保安員,不得自行招用保安員。

  第十四條 自行招用保安員的單位,應當自開始保安服務之日起30日內向所在地設區的市級人民政府公安機關備案,備案應當提供下列材料:

  (一)法人資格證明;

  (二)法定代表人(主要負責人)、分管負責人和保安員的基本情況;

  (三)保安服務區域的基本情況;

  (四)建立保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。

  自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務的,應當自停止保安服務之日起30日內到備案的公安機關撤銷備案。

  第十五條 自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業管理區域以外提供保安服務。

  第四章 保安員

  第十六條 年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。

  提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。

  第十七條 有下列情形之一的,不得擔任保安員:

  (一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;

  (二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;

  (三)被吊銷保安員證未滿3年的;

  (四)曾兩次被吊銷保安員證的。

  第十八條 保安從業單位應當招用符合保安員條件的人員擔任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業單位及其保安員應當依法參加社會保險。

  保安從業單位應當根據保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業知識和技能培訓。

  第十九條 保安從業單位應當定期對保安員進行考核,發現保安員不合格或者嚴重違反管理制度,需要解除勞動合同的,應當依法辦理。

  第二十條 保安從業單位應當根據保安服務崗位的風險程度為保安員投保意外傷害保險。

  保安員因工傷亡的,依照國家有關工傷保險的規定享受工傷保險待遇;保安員犧牲被批準為烈士的,依照國家有關烈士褒揚的規定享受撫恤優待。

  第五章 保安服務

  第二十一條 保安服務公司提供保安服務應當與客戶單位簽訂保安服務合同,明確規定服務的項目、內容以及雙方的權利義務。保安服務合同終止后,保安服務公司應當將保安服務合同至少留存2年備查。

  保安服務公司應當對客戶單位要求提供的保安服務的合法性進行核查,對違法的保安服務要求應當拒絕,并向公安機關報告

  第二十二條 設區的市級以上地方人民政府確定的關系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛重點單位不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務公司提供保安服務。

  第二十三條 保安服務公司派出保安員跨省、自治區、直轄市為客戶單位提供保安服務的,應當向服務所在地設區的市級人民政府公安機關備案。備案應當提供保安服務公司的保安服務許可證和工商營業執照、保安服務合同、服務項目負責人和保安員的基本情況。

  第二十四條 保安服務公司應當按照保安服務業服務標準提供規范的保安服務,保安服務公司派出的保安員應當遵守客戶單位的有關規章制度。客戶單位應當為保安員從事保安服務提供必要的條件和保障。

  第二十五條 保安服務中使用的技術防范產品,應當符合有關的產品質量要求。保安服務中安裝監控設備應當遵守國家有關技術規范,使用監控設備不得侵犯他人合法權益或者個人隱私。

  保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,保安從業單位和客戶單位不得刪改或者擴散。

  第二十六條 保安從業單位對保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息,應當予以保密。

  保安從業單位不得指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

  第二十七條 保安員上崗應當著保安員服裝,佩帶全國統一的保安服務標志。保安員服裝和保安服務標志應當與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務等行政執法機關以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標志服飾有明顯區別。

  保安員服裝由全國保安服務行業協會推薦式樣,由保安服務從業單位在推薦式樣范圍內選用。保安服務標志式樣由全國保安服務行業協會確定。

  第二十八條 保安從業單位應當根據保安服務崗位的需要為保安員配備所需的裝備。保安服務崗位裝備配備標準由國務院公安部門規定。

  第二十九條 在保安服務中,為履行保安服務職責,保安員可以采取下列措施:

  (一)查驗出入服務區域的人員的證件,登記出入的車輛和物品;

  (二)在服務區域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監控;

  (三)在機場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;

  (四)執行武裝守護押運任務,可以根據任務需要設立臨時隔離區,但應當盡可能減少對公民正常活動的妨礙。

  保安員應當及時制止發生在服務區域內的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警,同時采取措施保護現場。

  從事武裝守護押運服務的保安員執行武裝守護押運任務使用槍支,依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規定執行。

  第三十條 保安員不得有下列行為:

  (一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

  (二)扣押、沒收他人證件、財物;

  (三)阻礙依法執行公務;

  (四)參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

  (五)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;

  (六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;

  (七)違反法律、行政法規的其他行為。

  第三十一條 保安員有權拒絕執行保安從業單位或者客戶單位的違法指令。保安從業單位不得因保安員不執行違法指令而解除與保安員的勞動合同,降低其勞動報酬和其他待遇,或者停繳、少繳依法應當為其繳納的社會保險費。

  第六章 保安培訓單位

  第三十二條 保安培訓單位應當具備下列條件:

  (一)是依法設立的保安服務公司或者依法設立的具有法人資格的學校、職業培訓機構;

  (二)有保安培訓所需的師資力量,其中保安專業師資人員應當具有大學本科以上學歷或者10年以上治安保衛管理工作經歷;

  (三)有保安培訓所需的場所、設施等教學條件。

  第三十三條 申請從事保安培訓的單位,應當向所在地設區的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第三十二條規定條件的材料。

  受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關。省、自治區、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發保安培訓許可證;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。

  第三十四條 從事武裝守護押運服務的保安員的槍支使用培訓,應當由人民警察院校、人民警察培訓機構負責。承擔培訓工作的人民警察院校、人民警察培訓機構應當向所在地的省、自治區、直轄市人民政府公安機關備案。

  第三十五條 保安培訓單位應當按照保安員培訓教學大綱制訂教學計劃,對接受培訓的人員進行法律、保安專業知識和技能培訓以及職業道德教育。

  保安員培訓教學大綱由國務院公安部門審定。

  第七章 監督管理

  第三十六條 公安機關應當指導保安從業單位建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度和緊急情況應急預案,督促保安從業單位落實相關管理制度。

  保安從業單位、保安培訓單位和保安員應當接受公安機關的監督檢查。

  第三十七條 公安機關建立保安服務監督管理信息系統,記錄保安從業單位、保安培訓單位和保安員的相關信息。

  公安機關應當對提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。

  第三十八條 公安機關的人民警察對保安從業單位、保安培訓單位實施監督檢查應當出示證件,對監督檢查中發現的問題,應當督促其整改。監督檢查的情況和處理結果應當如實記錄,并由公安機關的監督檢查人員和保安從業單位、保安培訓單位的有關負責人簽字。

  第三十九條 縣級以上人民政府公安機關應當公布投訴方式,受理社會公眾對保安從業單位、保安培訓單位和保安員的投訴。接到投訴的公安機關應當及時調查處理,并反饋查處結果。

  第四十條 國家機關及其工作人員不得設立保安服務公司,不得參與或者變相參與保安服務公司的經營活動。

  第八章 法律責任

  第四十一條 任何組織或者個人未經許可,擅自從事保安服務、保安培訓的,依法給予治安管理處罰,并沒收違法所得;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第四十二條 保安從業單位有下列情形之一的,責令限期改正,給予警告;情節嚴重的,并處1萬元以上5萬元以下的罰款;有違法所得的,沒收違法所得:

  (一)保安服務公司法定代表人變更未經公安機關審核的;

  (二)未按照本條例的規定進行備案或者撤銷備案的;

  (三)自行招用保安員的單位在本單位以外或者物業管理區域以外開展保安服務的;

  (四)招用不符合本條例規定條件的人員擔任保安員的;

  (五)保安服務公司未對客戶單位要求提供的保安服務的合法性進行核查的,或者未將違法的保安服務要求向公安機關報告的;

  (六)保安服務公司未按照本條例的規定簽訂、留存保安服務合同的;

  (七)未按照本條例的規定留存保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的。

  客戶單位未按照本條例的規定留存保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的,依照前款規定處罰。

  第四十三條 保安從業單位有下列情形之一的,責令限期改正,處2萬元以上10萬元以下的罰款;違反治安管理的,依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任:

  (一)泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的;

  (二)使用監控設備侵犯他人合法權益或者個人隱私的;

  (三)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的;

  (四)指使、縱容保安員阻礙依法執行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的;

  (五)對保安員疏于管理、教育和培訓,發生保安員違法犯罪案件,造成嚴重后果的。

  客戶單位刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的,依照前款規定處罰。

  第四十四條 保安從業單位因保安員不執行違法指令而解除與保安員的勞動合同,降低其勞動報酬和其他待遇,或者停繳、少繳依法應當為其繳納的社會保險費的,對保安從業單位的處罰和對保安員的賠償依照有關勞動合同和社會保險的法律、行政法規的規定執行。

  第四十五條 保安員有下列行為之一的,由公安機關予以訓誡;情節嚴重的,吊銷其保安員證;違反治安管理的,依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任:

  (一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的;

  (二)扣押、沒收他人證件、財物的;

  (三)阻礙依法執行公務的;

  (四)參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的;

  (五)刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄的;

  (六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的;

  (七)有違反法律、行政法規的其他行為的。

  從事武裝守護押運的保安員違反規定使用槍支的,依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規定處罰。

  第四十六條 保安員在保安服務中造成他人人身傷亡、財產損失的,由保安從業單位賠付;保安員有故意或者重大過失的,保安從業單位可以依法向保安員追償。

  第四十七條 保安培訓單位未按照保安員培訓教學大綱的規定進行培訓的,責令限期改正,給予警告;情節嚴重的,并處1萬元以上5萬元以下的罰款;以保安培訓為名進行詐騙活動的,依法給予治安管理處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第四十八條 國家機關及其工作人員設立保安服務公司,參與或者變相參與保安服務公司經營活動的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

  第四十九條 公安機關的人民警察在保安服務活動監督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第九章 附則

  第五十條 保安服務許可證、保安培訓許可證以及保安員證的式樣由國務院公安部門規定。

  第五十一條 本條例施行前已經設立的保安服務公司、保安培訓單位,應當自本條例施行之日起6個月內重新申請保安服務許可證、保安培訓許可證。本條例施行前自行招用保安員的單位,應當自本條例施行之日起3個月內向公安機關備案。

  本條例施行前已經從事保安服務的保安員,自本條例施行之日起1年內由保安員所在單位組織培訓,經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。

  第五十二條 本條例自20**年1月1日起施行。

篇3:遼寧省保安服務管理條例(2006修正)

  遼寧省保安服務管理條例(20**修正)

  20**年11月29日遼寧省第九屆人民代表大會常務委員會第三十四次會議通過

  根據20**年9月29日遼寧省第十屆人民代表大會常務委員會第十四次會議《關于修改〈遼寧省保安服務管理條例〉的決定》第一次修正

  根據20**年1月13日遼寧省第十屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議《關于修改〈遼寧省保安服務管理條例〉的決定》第二次修正。

  遼寧省保安服務管理條例(20**修正本)

  第一章 總則

  第一條 為加強保安服務管理,規范保安服務行為,發揮保安服務在維護社會治安中的作用,根據有關法律、法規,結合我省實際,制定本條例。

  第二條 在本省行政區域內設立保安服務企業、內部保安組織,招聘保安人員和從事保安服務活動,應當遵守本條例。

  第三條 本條例所稱的保安服務企業,是指具有獨立法人資格,為社會提供專業化、有償安全防范服務的特殊性企業。

  本條例所稱的內部保安組織,是指經公安機關批準,由企業、事業單位設立,從事內部守護、押運等安全防范的組織。

  本條例所稱的保安人員,是指保安服務企業或者內部保安組織聘用,從事保安服務的人員。

  第四條 保安服務活動必須遵守法律、法規、規章,依法維護國家利益、社會公共利益和客戶的合法權益。

  第五條 省、市、縣(含縣級市、區,下同)公安機關是保安服務行業的行政主管部門,負責本行政區域內保安服務的監督管理。

  工商、稅務、勞動和社會保障、物價等部門按照各自職責,對保安服務依法進行監督管理。

  第六條 保安服務企業和保安人員在保安服務活動中成績顯著的,由當地人民政府或公安機關予以表彰和獎勵。

  第二章 保安服務企業

  第七條 保安服務企業是獨立的法人實體,依法自主經營,獨立核算,自負盈虧。

  第八條 設立保安服務企業應當具備下列條件:

  (一)有符合規定的名稱和章程;

  (二)有固定的經營場所和必要的服務設施;

  (三)有與經營業務相適應的注冊資本;

  (四)有與經營業務相適應的管理機構和管理人員;

  (五)能夠獨立承擔民事責任;

  (六)符合國家關于設立保安服務企業的其他規定。

  第九條 設立保安服務企業,應當向省公安機關申領保安服務業許可證。

  第十條 保安服務企業的經營范圍:

  (一)企事業單位、機關團體和公共場所、居民住宅區的安全守護;

  (二)貨幣、有價證券、金銀珠寶、文物、藝術品及其他貴重物資和爆炸、化學等危險物品的押運;

  (三)展覽、展銷、文體、商業等活動的安全保衛;

  (四)研制開發、推廣應用各類安全技術防范產品,承接各類安全技術防范系統工程,并提供相應的技術服務;

  (五)安全防范咨詢服務;

  (六)其他保安服務項目。

  第十一條 保安服務企業為客戶提供保安服務,雙方應當依法簽訂合同,合同應載明服務項目、收費標準、服務期限、違約責任、損害賠償、終止合同條件等內容。

  保安服務企業應當公開服務項目和收費標準。

  第十二條 保安服務企業聘用保安人員應當依法簽訂勞動合同,明確其工作內容、期限、勞動保護和勞動條件、報酬、社會保障、勞動紀律、合同終止條件、違約責任等內容。

  第十三條 保安服務企業變更名稱、注冊資本、經營范圍等重要事項或者解散的,應當分別向公安機關和工商行政管理部門辦理變更或者注銷登記。

  保安服務企業不得出租、出借、轉讓保安服務行業許可證和營業執照。

  第三章 內部保安組織

  第十四條 國防軍工、科研院所、重點工程、重要工礦企業、大專院校、供水、供氣、電力電氣、重要物資儲備等單位,具備下列條件的,可以設立內部保安組織:

  (一)有專職的管理人員;

  (二)有固定的辦公場所;

  (三)有一定數量的保安人員;

  (四)有健全的管理制度;

  (五)國家規定的其他條件。

  第十五條 設立內部保安組織,應當向縣以上公安機關提出申請,報上一級公安機關批準。

  第十六條 內部保安組織承擔本單位內部的安全防范工作,不得對外提供服務。

  第十七條 內部保安組織撤銷或者變更建制,應當報原批準的公安機關備案。

  第四章 保安人員

  第十八條 保安人員應當具備下列條件:

  (一)年滿十八周歲;

  (二)身體健康;

  (三)具有初中畢業以上文化程度;

  (四)遵紀守法,有良好品行。

  第十九條 保安服務企業、內部保安組織聘用保安人員,應當按照國家有關規定,公開招聘。

  第二十條 被招聘的保安人員應當經過培訓。設立保安培訓機構,應當經省公安機關批準。

  第二十一條 保安人員履行下列職責:

  (一)執行守護、押運等安全防范任務;

  (二)保衛大型活動和重要場所;

  (三)按照國家和行業標準,提供設計、安裝保養和維護安全技術防范設施、保安裝置等保安技術服務;

  (四)對發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和災害事故,及時報告當地公安機關和客戶單位,采取措施保護發案現場,協助公安機關維護發案現場秩序;

  (五)落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施;

  (六)法律、法規規定的其他職責。

  第二十二條 保安人員不得有下列行為:

  (一)剝奪、限制公民人身自由;

  (二)搜查他人身體、住所和場所,扣押他人合法證件、合法財物;

  (三)辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人;

  (四)泄露守護目標、押運物資等的秘密;

  (五)玩忽職守,不履行職責和義務;

  (六)阻礙國家機關工作人員依法執行職務;

  (七)以工作之便敲詐勒索客戶;

  (八)為客戶追索各類債務或者解決勞務糾紛;

  (九)私自提供保安服務;

  (十)其他違反法律、法規的行為。

  第二十三條 保安人員執行勤務時,應當著統一的保安服裝,佩戴統一的保安標志,并持有保安人員工作證件。

  保安人員的保安服裝、證件不得轉借他人使用。

  第二十四條 保安人員執行一般任務時,可根據需要配備和使用橡膠警棍等非殺傷性防衛器械。

  保安服務企業的專職守護、押運人員可按照國家有關規定配備必要的武器裝備。

  第五章 監督管理

  第二十五條 公安機關應當建立保安服務監督制度,對保安服務企業、內部保安組織進行監督檢查。

  第二十六條 保安服務企業、內部保安組織應當接受公安機關和其他有關部門的監督管理。

  第二十七條 公安機關應當建立舉報制度,受理對保安服務企業和保安人員的投訴,及時處理在保安服務活動中發生的違法違紀行為。

  第二十八條 保安服裝、保安標志和保安器械按照國家有關規定,實行統一制式、統一標準、統一管理,由省公安機關監制。

  未經省公安機關批準,任何單位和個人不得從事保安服裝、保安標志和保安器械的生產和銷售。

  第六章 法律責任

  第二十九條 保安服務企業違反保安服務合同的約定,給客戶造成財產損失,應當按合同約定承擔違約責任。

  第三十條 違反本條例規定,未經公安機關批準,擅自設立保安服務企業或者擅自從事保安經營活動的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定處罰。

  違反本條例規定,擅自設立內部保安組織的,由公安機關依法予以取締。

  第三十一條 違反本條例規定,出租、出借、轉讓保安服務行業許可證的,由公安機關吊銷保安服務行業許可證,并處以1000元以上1萬元以下罰款。

  第三十二條 保安服務企業、內部保安組織違反本條例規定,有下列情形之一的,由公安機關責令改正,可并處500元以上5000元以下的罰款:

  (一)未按本條例的規定聘用保安人員的;

  (二)未按規定給保安人員配發器械的。

  第三十三條 保安服務企業、內部保安組織違反本條例規定,有下列情形之一的,由公安機關責令改正,可并處200元以上2000元以下罰款:

  (一)未按規定辦理保安服務業許可證年審或者解散未向批準機關辦理手續的;

  (二)未按規定給保安人員配發服裝、標志、證件的。

  第三十四條 保安人員違反本條例第二十二條規定的,由所在單位依法給予處分;違反《中華人民共和國治安管理處罰法》規定的,由公安機關依法處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第三十五條 違反本條例規定,保安人員執行勤務時,未著統一的保安服裝、未佩戴統一的保安標志或未持保安人員工作證件的,由公安機關對其所在的保安服務企業給予警告,可并處200元以上2000元以下罰款。

  第三十六條 違反本條例規定,未經公安機關批準,擅自從事保安服裝、保安標志和保安器械的生產和銷售的,由公安機關沒收違法產品及違法所得,可并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。

  第三十七條 公安機關工作人員在保安審批和監督管理工作中,濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,由所在單位或者上級主管部門給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  第七章 附則

  第三十八條 本條例自20**年2月1日起施行。

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