暑期實(shí)踐報(bào)告
系別:采礦系
專業(yè):采礦工程
班級(jí):采礦12-2班
姓名:蔣敏
學(xué)號(hào):20**210366
時(shí)間:20**年
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。由于全自治區(qū)實(shí)行的素質(zhì)教育改革使我們大學(xué)生生有充足的時(shí)間深入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),我心想暑假快到了,我哥家經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資店那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫哥姐分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且和哥哥去集市上進(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受哥哥的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我哥在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年暑假,家里的商品比今年少多了,但今年推出了不同等等。這些農(nóng)資種類的是去年所沒有的。現(xiàn)在棉花價(jià)格水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足農(nóng)資,檔次也要不同,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。哥哥確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我哥的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我哥哥就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我哥家的生意還不錯(cuò),他的背后是哥哥辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我侄女兒兩個(gè)上大學(xué)嗎!我在我哥家?guī)滋炀透械胶芾郏缃銕啄耆缫蝗铡K麄兊男量嗫上攵S泻芏嗌唐芬缟习岢觯碓侔慊厝ィ瑑H次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著哥姐臉上一天天增多的皺紋,看著哥姐勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我們還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過這次實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)哥姐和父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
篇2:房地產(chǎn)代理公司銷售員職位描述
房地產(chǎn)代理公司銷售員職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待,為客戶提供專業(yè)的二手房置業(yè)服務(wù);
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息;
3、陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)談判,促成交易;
4、負(fù)責(zé)公司資源開發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
招聘要求:
1、年齡18─45歲,男女不限,有無經(jīng)驗(yàn)均可。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,有志挑戰(zhàn)高薪。
3、思想積極樂觀,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及團(tuán)隊(duì)精神。
4、自備交通工具。
5、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取
上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午2:30-6:30
月休4天,國家節(jié)假日,不定時(shí)組織公司活動(dòng)。
篇3:金牌地產(chǎn)銷售員項(xiàng)目抗性說辭
金牌地產(chǎn)銷售員的“項(xiàng)目抗性”說辭
一名優(yōu)秀的銷售員,只有掌握多種多樣的消除異議的方法、話術(shù),才能在處理客戶異議過程中取勝,使銷售工作順利的進(jìn)入下一個(gè)階段。
項(xiàng)目抗性說辭
一、戶型說辭
(一) 1、2、3、4號(hào)樓99㎡(140㎡或170㎡)戶型
1.特點(diǎn)說辭:
戶型方正,巧妙實(shí)用;
主臥室、客廳均在南面采光極佳,比較舒適,面積也較寬敞,易布置家具;
南北臥室保證主人私屬休憩空間;
廚房連接陽臺(tái),有富裕的儲(chǔ)藏空間。
2.抗性說辭(這里是說辭的關(guān)鍵啦。可要仔細(xì)看);
(1)衛(wèi)生間為暗衛(wèi)。
答:衛(wèi)生間開窗最主要問題是為了換氣,而一般看報(bào)、洗浴基本都是要開燈的。衛(wèi)生間開窗不但會(huì)使整體建筑增加窗戶數(shù)量,而窗戶過多也會(huì)影響保溫效果,同時(shí)也占用的更多的面積。因?yàn)樾l(wèi)生間大了,別的功能間就會(huì)減小面積,所以衛(wèi)生間開窗在高層建筑上是一種落后的戶型設(shè)計(jì)。而恒大產(chǎn)品均采用目前最科學(xué)、最合理的隱蔽式管道通風(fēng)系統(tǒng),不僅科學(xué)的解決了通風(fēng)問題,同時(shí)使衛(wèi)生間面積更加規(guī)整合理。
(2)次臥與廚房陽臺(tái)相連,通風(fēng),采光不好。
答:南北布局,全陽采光,我們采用的雙層low-E玻璃,充分保證了整個(gè)房間的保暖效果。
針對(duì)3口以上家庭:老人跟小孩的主要活動(dòng)區(qū)域也是客廳,相對(duì)來講客臥的利用率也是不高的。
針對(duì)年輕2口人:這個(gè)臥室主要也是一個(gè)讀書,上網(wǎng)學(xué)習(xí)的地方,反而窗戶太大,陽光強(qiáng)烈還需要擋著窗簾,我們的設(shè)計(jì)兼顧了采光跟保暖的效果。
而且你這套房間是2套玻璃,可以說是完全不會(huì)有外界噪音的影響,可以讓你達(dá)到深度睡眠。
(3)客臥距離衛(wèi)生間比較近,晚上起夜的時(shí)候不會(huì)影響到主臥的休息,設(shè)計(jì)更加人性化。
答:雖然我們的窗體不大,但是因?yàn)樵O(shè)計(jì)的是南向采光窗,所以光線不會(huì)比北面窗暗的。
(二)樓標(biāo)準(zhǔn)層D戶型三室兩廳兩衛(wèi) 面積約140平
1.特點(diǎn)說辭
(1)南北通透,布局考究,精心營(yíng)造空間闊度;
(2)4.2米開間豪華客廳,連接陽光陽臺(tái),使用功能強(qiáng)大;
(3)獨(dú)立書房設(shè)計(jì),書香彌漫,品味人生境界;
(4)餐廳、客廳雙廳分離,詮釋完美舒適生活;
(5)北向多功能生活陽臺(tái)倉、儲(chǔ)、洗、涼百變空間。
2.抗性說辭
(1)門廳區(qū)不好布置玄關(guān),面積有些浪費(fèi)。
答:入戶門口那個(gè)位置可以放一個(gè)1.2-1.4米高的鞋柜,這樣既起到美觀的裝飾作用,有合理利用了空間。
(2)廚房狹窄,布置家電不方便。
答:整體廚房空間布局合理,而且儲(chǔ)物空間也足夠日常的生活需要,這樣的設(shè)計(jì)也符合我們的生活習(xí)慣。同樣,整體面積固定的情況下,如果廚房很大,勢(shì)必會(huì)占據(jù)其他的房屋空間。
(3)衛(wèi)生間對(duì)著餐廳
答:衛(wèi)生間門正對(duì)著餐廳:平時(shí)我們的衛(wèi)生間門也都是關(guān)閉著的,視覺上并不會(huì)有什么影響。而且,一天中我們3餐的時(shí)間一共也沒有多長(zhǎng),對(duì)我們的影響幾乎忽略。或則你看,把餐桌調(diào)轉(zhuǎn)一個(gè)方向擺放,效果也是非常好的。
二、工期抗性說辭
客戶:為什么只建造2棟樓,是不是其他的地塊有釘子戶,建造不了了?
置業(yè)顧問:先生/女士,你可不要隨便聽信外面的謠言,目前確實(shí)有還未開始拆遷的原住戶,但這是根據(jù)我們工期安排在明年4月開始拆遷的。任何開發(fā)商都有自己的開發(fā)時(shí)間安排,這幾戶人家都已經(jīng)與我們恒大簽訂了拆遷合同了,根據(jù)我們的工期以及合同約定,我們同意他們明年4月開始動(dòng)遷。
而目前3、4號(hào)樓,您應(yīng)該可以看到基本都已經(jīng)拆遷了,也可以開工建造了。只不過現(xiàn)在開始建造,到11月份也要停工了,所以集團(tuán)通過綜合考慮決定明年開春再開始建造。
三、高壓線抗性說辭
客戶:怎么有高壓線從樓盤中間穿過啊,太危險(xiǎn)了。
置業(yè)顧問:先生/女士,你看到的高壓線,我們已經(jīng)與相關(guān)政府部門達(dá)成協(xié)議了,明年10月高壓線都走地下管道。線路隱蔽化不是我們項(xiàng)目的個(gè)例,而是城市發(fā)展得必然。現(xiàn)在每個(gè)城市都在提倡線路隱蔽化,所以這些擔(dān)心都是沒有必要的。
四、其他線抗性說辭
客戶:多少錢一平?
置業(yè)顧問:具體價(jià)格目前還沒出來,但按照恒大的一貫報(bào)價(jià),肯定是開盤必特價(jià),特價(jià)必升值,開盤的折扣會(huì)很大的。您可以留個(gè)聯(lián)系方式,等出價(jià)格和折扣的時(shí)候我會(huì)第一時(shí)間通知您。
客戶:怎么去項(xiàng)目啊?你們有看房班車嗎?
置業(yè)顧問:我們有看房車,但由于我們目前現(xiàn)場(chǎng)售樓處及樣板間都在裝修,所以現(xiàn)在看房車只從各拓展點(diǎn)行至外展點(diǎn),但等到所有裝修都好了以后,我們的看房車將直通現(xiàn)場(chǎng)售樓處。這樣吧,您留個(gè)電話,我們現(xiàn)場(chǎng)售樓處或樣板房一裝修完畢,就電話通知您來看房。
客戶:樣板房與售樓處什么時(shí)候能裝修完成?什么時(shí)候開盤?
置業(yè)顧問:樣板房9月28日,售樓處10月1日開放,開盤時(shí)候還未確定。不過我們?cè)谥虚g時(shí)段會(huì)有一次活動(dòng)以及抽獎(jiǎng),到時(shí)候我們會(huì)打電話告知您。
客戶:那個(gè)地方我去過,好像比較亂,卡車比較多?
置業(yè)顧問:目前整個(gè)寬城區(qū)都處于北部新城的建設(shè)階段,而建設(shè)改造是從東向西進(jìn)行的,誰叫寬城區(qū)區(qū)政府在東面,但目前寬城區(qū)政府周邊都已改造完成,我相信下一階段,就到我們這里了。
卡車比較多,目前確實(shí)是這樣,但隨著北凱旋路和北亞太大街與北四環(huán)鏈接通車以后,我們這里的開車將基本沒有了,因?yàn)槲覀冞@里的卡車都是東面這里開過來的。
再有就是,北部新城建設(shè)是市政府重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目,政府的規(guī)劃目標(biāo)是綠化覆蓋率達(dá)到37%,也就是打造綠色新城概念,我項(xiàng)目將在20**年交房,到時(shí)候我們這里將成為長(zhǎng)春最適宜居住的地方之一
客戶:你們都是裝修房,裝修質(zhì)量怎么保證?
置業(yè)顧問:恒大實(shí)施精品戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行全過程精品標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系,打造奢華堪比星級(jí)酒店的同時(shí),讓業(yè)主坐享鉆石級(jí)豪宅帶來的生活。
同時(shí)金碧物業(yè)是我們恒大集團(tuán)的直屬物業(yè)公司,你的裝修出現(xiàn)問題,物業(yè)公司將負(fù)責(zé)保修。
拓客點(diǎn)說辭
客戶:我剛才看到有人在發(fā)恒大城樓盤的資料,我想了解一下。
答:當(dāng)然可以,不過請(qǐng)您先留個(gè)電話,我們過段時(shí)間會(huì)有一個(gè)留電送禮活動(dòng),我們可以通知您。
客戶:你們樓盤的位置在哪?有多大規(guī)模?
答:項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北(原孫進(jìn)技校的位置),總建筑面積約為150萬㎡,項(xiàng)目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū),隸屬于北部新城板塊,背靠77萬平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖,自然環(huán)境優(yōu)越,是長(zhǎng)春市的最適合居住的地方之一。
客戶:坐什么車能到?
答:項(xiàng)目位于青年路與北環(huán)城路交匯,235路公交車直通本項(xiàng)目,在距離項(xiàng)目1公里范圍內(nèi)有22路,322路等近10條公交車,交通非常便利。請(qǐng)問您住在哪里?(客戶說出后,置業(yè)顧問設(shè)計(jì)條公交線路)
客戶:你們房子賣多少錢啊?能給我具體算一下嗎?
答:由于位置及景觀的不同,每個(gè)戶型的單價(jià)不一樣,而且目前項(xiàng)目還未銷售,暫時(shí)未定價(jià)格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況挑選您最滿意的房子,到時(shí)由我為您詳細(xì)介紹一下。
客戶:你那的房子能貸款嗎?
答:可以。(具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹)
客戶:你們那里的房子是什么類型的,高層還是洋房?
答:我們此次開發(fā)的恒大城項(xiàng)目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑,整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。
客戶:你那有什么戶型、面積?
答:我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個(gè)別戶型外,主力的面積約90到160平(從2室到4室全部都有)。且全部為全明設(shè)計(jì)。
客戶:你們是期房還是現(xiàn)房?什么時(shí)候入住?
答:目前為期房,全部精裝交房。
客戶:你們那有什么配套?
答:我們項(xiàng)目專門規(guī)劃設(shè)計(jì)了頂級(jí)的國際級(jí)航母配套,我們規(guī)劃了特色風(fēng)情商業(yè)街,超過5000㎡皇家會(huì)所以及恒大幼兒園,恒大運(yùn)動(dòng)中心,基礎(chǔ)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
客戶:你們小區(qū)的綠化率高嗎?環(huán)境好嗎?
答:綠化率超過50%以上(盡量規(guī)避回答具體數(shù)字)。我們小區(qū)的綠化效果非常好,可以肯定地講,我們項(xiàng)目的綠化園林是目前本市住宅項(xiàng)目中,最具規(guī)模和特色的,單是首期組團(tuán)就規(guī)劃了近萬平米的觀景大湖。
客戶:你們的物業(yè)費(fèi)是多少錢?
答:恒大為業(yè)主提供24小時(shí)全天候管家服務(wù),我們聘請(qǐng)了專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)——金碧物業(yè),為每一位業(yè)主量身定制超5星級(jí)水準(zhǔn)的“帝王級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
客戶:你們的開發(fā)商是誰啊?
答:我們的開發(fā)商是恒大房地產(chǎn)集團(tuán),在香港聯(lián)交所上市,中國地產(chǎn)10強(qiáng)。是中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。目前,公司在廣州、上海、天津、長(zhǎng)春、等全國100多個(gè)主要城市擁有各系列項(xiàng)目181個(gè)。
客戶:你們樓盤有什么優(yōu)點(diǎn)啊?
答:我們的項(xiàng)目具備很多優(yōu)勢(shì),如園林規(guī)劃1萬平中央湖景,四大配套設(shè)施及9A精裝修體系。說了這么多,眼見為實(shí),我建議您還是到現(xiàn)場(chǎng)來看一下,我保證您不虛此行。
客戶:精裝房子,都會(huì)用哪些裝飾材料?
答:恒大堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系。
客戶:你們現(xiàn)在是什么價(jià)格,有什么優(yōu)惠嗎?是否可以團(tuán)購?
答:現(xiàn)在項(xiàng)目還沒有開始對(duì)外賣,所以價(jià)格還沒出來,但開盤當(dāng)天一定還有更大優(yōu)惠。
結(jié)束語:如果您想更詳細(xì)了解我們恒大城項(xiàng)目,我建議您可以去位于青年路北京華聯(lián)的恒大城臨時(shí)接待中心,他們這里有更詳細(xì)的資料。
接電說辭
鈴聲響起三聲以內(nèi)接起,主動(dòng)問候:“您好!恒大城,很高興為您服務(wù)。”
答:(客戶詢問完第一個(gè)問題后就可以跟進(jìn))請(qǐng)問您是通過什么渠道知道我們項(xiàng)目的?
(選擇合適的時(shí)機(jī)提問):請(qǐng)問先生(小姐)貴姓?
客戶:你們樓盤的位置在哪?有多大規(guī)模?
答:本項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北(原孫進(jìn)技校的位置),總建筑面積約為150萬㎡,項(xiàng)目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū),隸屬于北部新城板塊,背靠77萬平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖,自然環(huán)境優(yōu)越,是長(zhǎng)春市的最適合居住的地方之一。
客戶:坐什么車能到?
答:項(xiàng)目位于青年路與北環(huán)城路交匯,235路公交車直通本項(xiàng)目,在距離項(xiàng)目1公里范圍內(nèi)有22路,322路等近10條公交車,交通非常便利。請(qǐng)問您住在哪里?(客戶說出后,置業(yè)顧問設(shè)計(jì)條公交線路)
客戶:你們房子賣多少錢啊?能給我具體算一下嗎?
答:由于位置及景觀的不同,每個(gè)戶型的單價(jià)不一樣,而且目前項(xiàng)目還未銷售,暫時(shí)未定價(jià)格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況挑選您最滿意的房子,到時(shí)由我為您詳細(xì)介紹一下。(插話:這兩天所有打進(jìn)電話的客戶都有一份精美的小禮品,您能留個(gè)電話給我嗎?到時(shí)候打電話通知您來領(lǐng)取)。
客戶:你那的房子能貸款嗎?
答:可以。(具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹)
客戶:你們那里的房子是什么類型的,高層還是洋房?
答:我們此次開發(fā)的恒大城項(xiàng)目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑,整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。
客戶:你那有什么戶型、面積?
答:我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個(gè)別戶型外,主力的面積約90到160平(從2室到4室全部都有)。且全部為全明設(shè)計(jì)。
接電人員在電話接聽過程中會(huì)用到的反問句或技巧:
銷售員:(客戶詢問完第一個(gè)問題后就可以跟進(jìn))請(qǐng)問您是通過什么渠道知道我們項(xiàng)目的啊?
銷售員:***先生/女士,請(qǐng)問您想考慮個(gè)幾室的房型呢/多大面積的/總價(jià)多少價(jià)位的?
銷售員:您準(zhǔn)備什么時(shí)候與您家人來項(xiàng)目看一下?您今天有空嗎?明天呢?(今天、明天您看您那天有空?)周六或周日?
銷售員:您方便記一下我的聯(lián)系方式嗎?您來的時(shí)候提前給我打電話,我在這邊等您/以后您有什么問題可以直接打我手機(jī)。您可以給我留一個(gè)您的聯(lián)系方式,我把來我們項(xiàng)目的具體路線給您發(fā)過去,方便您來的時(shí)候找對(duì)路線。
結(jié)束語:感謝您的來電!期待您能盡快安排時(shí)間來項(xiàng)目看一下,感受一下這里的優(yōu)美環(huán)境。稍后我會(huì)把交通路線用我的手機(jī)給您發(fā)過去,您注意查收一下好吧!
陌拜電話說辭
置業(yè)顧問:尊敬的***先生/女士,您好!這里是恒大城銷售中心,可以打擾您2分鐘嗎?請(qǐng)問您近期有購房意向嗎?
A、顧客:沒有。
置業(yè)顧問:對(duì)不起,為您帶來不便請(qǐng)見諒!祝您工作愉快,再見!
B、顧客:
有/正在考慮置業(yè)顧問:請(qǐng)問您想買多大面積的?
顧客:***平左右。
置業(yè)顧問:恩!我們恒大城項(xiàng)目是恒大地產(chǎn)在長(zhǎng)春的全新力作,秉承恒大一貫的9A精裝,性價(jià)比非常高,歐陸式皇家景觀園林,您這周末有時(shí)間到我們的外展點(diǎn)來詳細(xì)了解嗎?
顧客:不行,沒時(shí)間。
置業(yè)顧問:這樣,***先生/女士,同時(shí)我會(huì)把我的姓名和電話短信發(fā)給您,您什么時(shí)候有時(shí)間過來隨時(shí)給我打電話,為您好好介紹一下項(xiàng)目好嗎。
電話為您帶來不便請(qǐng)見諒!祝您工作愉快,再見!
顧客:恩,你們樓盤地址在哪?
置業(yè)顧問:在寬城區(qū),因?yàn)楝F(xiàn)在園區(qū)沒有正式開放,我們?cè)谇嗄曷返谋本┤A聯(lián)超市門口有一個(gè)外站點(diǎn),我會(huì)把我的姓名和電話短信發(fā)給您,您周末過來給我打電話,為您好好介紹一下項(xiàng)目,另外送您一份小禮品好嗎?
顧客:你們房子現(xiàn)在多少錢?
置業(yè)顧問:因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒開盤,所以具體價(jià)格都還沒有出來,但更多的信息您可以到外展點(diǎn)來了解一下。
顧客:你們?cè)趺从形译娫挼模?/p>
置業(yè)顧問:具體我們也不太清楚,是公司提供的,電話為您帶來不便請(qǐng)見諒!祝您工作愉快,再見!
城市派單說辭
掃街派單人(以下簡(jiǎn)稱蜜蜂):您好!恒大地產(chǎn)歡迎了解!
遞上海報(bào)的同時(shí)追問,請(qǐng)問您近期有購房意向嗎?
客戶:沒有!(結(jié)束)
客戶:可能/不確定。你們這個(gè)項(xiàng)目在哪?
蜜蜂:恒大地產(chǎn)的全新力作,恒大城位于雁鳴湖畔,青年路與北環(huán)交匯,我們的產(chǎn)品全部都是精裝修的。
客戶: 哦,多少錢啊。
蜜蜂:因?yàn)轫?xiàng)目還沒有開盤,如果您有意向可以留個(gè)電話,我們這邊有什么動(dòng)態(tài)會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您或者到***外展點(diǎn)(拓客點(diǎn))進(jìn)一步了解,同時(shí)也可以去我們?cè)诒本┤A聯(lián)的臨時(shí)售樓處深入了解一下。
客戶:好(結(jié)束)
客戶:不用了
蜜蜂:您放心,我們不會(huì)隨便給你打電話打擾您的。
客戶:好。13**********。