云計(jì)算學(xué)習(xí)心得

　　過(guò)去對(duì)云計(jì)算的概念一直不了解，總感覺(jué)云計(jì)算就是云山霧罩、霧里看花，而且對(duì)云計(jì)算還存在著某些方面的疑惑和誤解。通過(guò)這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，才了解到，原來(lái)云計(jì)算的理論已經(jīng)落地生根，并且得到了實(shí)際應(yīng)用的成果。云計(jì)算作為在原來(lái)it技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門新技術(shù)，必將引領(lǐng)it技術(shù)的發(fā)展方向。因此，學(xué)習(xí)和了解云計(jì)算的理論并付諸實(shí)踐都是非常必要的。意識(shí)到這一點(diǎn)，也是非常必要的，而這恰恰是本年度在工大參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的最大收獲。

一、對(duì)云計(jì)算的認(rèn)識(shí)與了解

　　通過(guò)在工大繼續(xù)教育網(wǎng)站下載學(xué)習(xí)材料，并觀看老師高水平講解的視頻，使我對(duì)一向概念比較模糊的云計(jì)算，有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，并取得了很大的收獲。

　　1.什么是云計(jì)算

　　按照wiki的定義：云計(jì)算是一種通過(guò)internet以服務(wù)方式，提供動(dòng)態(tài)可伸縮虛擬化資源的計(jì)算模式。可見，這是一種按需提供資源的服務(wù)，“云”中的資源在使用者看來(lái)可以隨時(shí)獲取、按需使用、隨時(shí)擴(kuò)展、按使用付費(fèi);提供虛擬的資源，包括計(jì)算虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化，虛擬化是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算最重要的基礎(chǔ);所提供的資源是動(dòng)態(tài)可伸縮的，根據(jù)每個(gè)租用者的需要，在一個(gè)超大的資源池中動(dòng)態(tài)分配資源，而不需要為每個(gè)租用者預(yù)留峰值資源;是一種分布式計(jì)算模式，把一個(gè)大的應(yīng)用程序分解成可以并行處理的若干個(gè)子程序，基于互聯(lián)網(wǎng)，由許多計(jì)算機(jī)分別計(jì)算;最主要的是，通過(guò)internet公網(wǎng)提供服務(wù)。

　　2.云計(jì)算的特點(diǎn)

　　云計(jì)算是一種商業(yè)模式，雖然不符合標(biāo)準(zhǔn)，但是一個(gè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)產(chǎn)品，并且得到了廣泛的應(yīng)用。云計(jì)算在很多方面，都非常類似于tcp/ip協(xié)議在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的地位。事實(shí)上，我們大家現(xiàn)在就經(jīng)常生活和工作在云端，享用著云計(jì)算的成果，比如google搜索、google地球等。

　　云計(jì)算的特點(diǎn)主要包括：超大規(guī)模、虛擬化、通用性、高可用性、高可伸縮性、按需服務(wù)、付費(fèi)，但極其廉價(jià)。這樣的特點(diǎn)，使得用戶使用云計(jì)算提供的服務(wù)，可以獲得幾乎無(wú)限的資源。資源是虛擬的，可動(dòng)態(tài)伸縮的，由云端進(jìn)行管理，用戶只需提出要求并付費(fèi)，就可以得到任何服務(wù)。人們形容這種模式，就如同使用電、水和煤氣等公用設(shè)施一樣，打開開關(guān)，就可以立刻使用。也就是說(shuō)，人們今后使用高性能計(jì)算機(jī)的計(jì)算，不必由自己配置任何資源，只需繳費(fèi)，打開開關(guān)，就可以立刻得到所需要的計(jì)算服務(wù)。

　　3.云計(jì)算技術(shù)發(fā)展

　　云計(jì)算是在并行計(jì)算、分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種非常重要的計(jì)算模式。云計(jì)算在提供服務(wù)時(shí)，采用并行計(jì)算和分布式計(jì)算技術(shù)進(jìn)行tb級(jí)，甚至pb級(jí)海量數(shù)據(jù)的計(jì)算，例如對(duì)tb級(jí)數(shù)據(jù)的排序僅僅需要幾十秒的時(shí)間。云計(jì)算的分布式文件系統(tǒng)，用冗余存儲(chǔ)的方式，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的高可靠性和高可擴(kuò)展性。

　　4.云計(jì)算服務(wù)

　　云計(jì)算主要提供三種服務(wù)形式，其中iaas，是一種“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”的方式，典型的是通過(guò)租用虛擬機(jī)獲得所需要的服務(wù);paas，是一種“平臺(tái)即服務(wù)”的方式，典型的是通過(guò)租用服務(wù)商提供的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和編程語(yǔ)言環(huán)境的平臺(tái)獲得所需要的服務(wù);saas是一種“軟件即服務(wù)”的方式，典型的是，用戶不必購(gòu)買軟件，而是向服務(wù)商租用基于web的軟件。

　　5.云計(jì)算環(huán)境

　　智能手機(jī)、移動(dòng)計(jì)算、3g無(wú)線寬帶網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)合一是云計(jì)算的發(fā)展環(huán)境。手機(jī)用戶必將成為云計(jì)算的粉絲用戶群，因?yàn)槭謾C(jī)的資源配置比較低，迫切需要云的資源，包括計(jì)算和存儲(chǔ);3g為手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備入網(wǎng)，也即接入云提供方便;物聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)處理需求將為云計(jì)算提供穩(wěn)定的應(yīng)用需求;而三網(wǎng)合一將為云計(jì)算提供強(qiáng)大的底層支持。

二、云計(jì)算對(duì)

　　云計(jì)算涵蓋了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、并行計(jì)算、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算等各種技術(shù)。云計(jì)算的需求，還將融合包括智能手機(jī)、3g、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算以及三網(wǎng)合一等各種網(wǎng)絡(luò)及終端技術(shù)。因此，云計(jì)算是當(dāng)今it技術(shù)發(fā)展的一個(gè)相對(duì)高級(jí)的階段，必將引領(lǐng)和促進(jìn)it技術(shù)的全面發(fā)展，甚至是引發(fā)某種理論上的突破。

　　1.云計(jì)算的原始理念

　　早在上世紀(jì)60年代，麥卡錫就提出了把計(jì)算能力作為一種像水和電一樣的公用事業(yè)提供給用戶的理念，這成為云計(jì)算思想的起源。

　　1980年代美國(guó)sun微系統(tǒng)公司提出了一個(gè)非常著名的口號(hào)：網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)。作為一種理念，人們一直試圖研究一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式，即瘦客戶端模式，并研制出了網(wǎng)絡(luò)終端-nc。但是由于各種原因，這種模式?jīng)]有取得成功。原因是當(dāng)初的網(wǎng)絡(luò)帶寬還不夠?qū)?而且后來(lái)pc技術(shù)迅速發(fā)展的事實(shí)，也使人們認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)終端沒(méi)有足夠的市場(chǎng)需求，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)也不可能形成一種產(chǎn)業(yè)。雖然nc沒(méi)有取得成功，但是，當(dāng)初所提出的口號(hào)卻在20年后得到了實(shí)現(xiàn)。

　　2.google云計(jì)算發(fā)展的起源

　　自1998年以來(lái)，谷歌一直在默默地做著一件事：通過(guò)聚合的力量實(shí)踐著某些規(guī)則，這就是云計(jì)算的雛形。在此基礎(chǔ)上，google研究成功著名的并行計(jì)算模式mapreduce、分布式文件系統(tǒng)gfs和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)bigtable等軟件技術(shù)。再后來(lái)，這些技術(shù)發(fā)展成為云計(jì)算的技術(shù)基礎(chǔ)。hadoop就是在google云計(jì)算技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一個(gè)開源項(xiàng)目，使人們可以輕松構(gòu)建云計(jì)算的應(yīng)用平臺(tái)，奠定了云計(jì)算發(fā)展的應(yīng)用環(huán)境技術(shù)基礎(chǔ)。

　　3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的影響

　　云計(jì)算必將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。事實(shí)上，云計(jì)算來(lái)源于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，云的本身就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。沒(méi)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就不會(huì)有云。云的發(fā)展要依靠網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)云計(jì)算也必將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)樵菩枰呔W(wǎng)絡(luò)帶寬，需要借助于ipv6等技術(shù)。

　　4.對(duì)分布式和并行計(jì)算的影響

　　如前所述，并行計(jì)算、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算是云計(jì)算發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)，云計(jì)算又是對(duì)這些技術(shù)基礎(chǔ)的綜合并促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展。如果離開了并行計(jì)算和分布式計(jì)算，那么云計(jì)算是不可能實(shí)現(xiàn)的。并行計(jì)算、分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算和云計(jì)算的發(fā)展，將會(huì)形成你中有我、我中有你，相互促進(jìn)、共同發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

　　5.對(duì)it技術(shù)發(fā)展的影響

　　云計(jì)算是一門綜合的計(jì)算機(jī)技術(shù)，涵蓋了計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的各個(gè)方面，必將引領(lǐng)、推動(dòng)計(jì)算機(jī)和it技術(shù)的發(fā)展。比如促進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)技術(shù)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、internet技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)并行計(jì)算、分布式計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展，使這些曾經(jīng)在我們印象中還是空中樓閣的思想變成實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)。

三、狂熱后的冷靜思考

　　最近幾年，云計(jì)算獲得了快速的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)了扎扎實(shí)實(shí)的應(yīng)用。但也應(yīng)該看到，有關(guān)云計(jì)算的概念也存在著商業(yè)炒作的成分。云計(jì)算固然應(yīng)該引起人們的注意和重視，但是如果不進(jìn)行認(rèn)真思考，也容易使人們陷入到一種盲目追求項(xiàng)目投資的狂熱中。

　　1.存在的問(wèn)題

　　第1是網(wǎng)絡(luò)帶寬問(wèn)題。云計(jì)算必然要在云與端之間進(jìn)行大量交互，而且要求網(wǎng)絡(luò)帶寬必須足夠?qū)挘W(wǎng)絡(luò)傳輸速度必須足夠快，否則云計(jì)算技術(shù)就失去了存在的意義。因此，云計(jì)算對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的要求必然非常高，而云計(jì)算所賴以存在的internet還不能提供如此高的帶寬，至少是現(xiàn)在。

　　第2是云的安全問(wèn)題。安全問(wèn)題又包括兩個(gè)方面：一個(gè)是云可靠性的問(wèn)題，是否會(huì)因?yàn)楦鞣N硬件或者軟件的原因?qū)е略谛枰臅r(shí)候，云不能提供正常服務(wù)，影響用戶的正確業(yè)務(wù);還有一個(gè)是信息安全問(wèn)題，是否能夠提供個(gè)人隱私的保護(hù)，尤其是商業(yè)敏感信息的保護(hù)問(wèn)題，使得用戶能夠安心。

　　如果這些問(wèn)題不能解決，那么云計(jì)算就是一句空話。

　　2.人們真的需要云計(jì)算?

　　中小企業(yè)所需要的信息量、計(jì)算量本來(lái)就不大，計(jì)算也沒(méi)有那么復(fù)雜，也不會(huì)有那么多大數(shù)據(jù)處理的需求。依現(xiàn)在的硬件技術(shù)，中小企業(yè)自己建立一個(gè)小型的數(shù)據(jù)中心并不是什么難事，也不會(huì)投入太多的資金。大型企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)也可能需要云計(jì)算，但這些機(jī)構(gòu)，建立計(jì)算中心的能力、資源和人才都不是大問(wèn)題。

　　對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在個(gè)人電腦終端性能如此發(fā)達(dá)，包括運(yùn)算速度、存儲(chǔ)容量，已經(jīng)完全可以滿足人們的各種需要。即使是在存儲(chǔ)方面，硬盤也已經(jīng)可以達(dá)到tb級(jí)的容量。把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，網(wǎng)盤等，都不是非常必需的。

　　尤其是目前，云計(jì)算安全技術(shù)并不是非常完善，一定還存在著一些個(gè)人隱私，甚至安全和可靠性等方面的漏洞。試想，哪個(gè)企業(yè)會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)方面的考慮，把企業(yè)的商業(yè)機(jī)密上傳到云中?哪些個(gè)人，會(huì)把記錄自己與家人共同生活的視頻節(jié)目上傳到云端存儲(chǔ)，而甘冒隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)?

　　3.對(duì)云計(jì)算發(fā)展思路的建議

　　對(duì)于云，也可能有需要，但不宜建太多。如果要建立云，就必須有規(guī)模，這樣，才能體現(xiàn)云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)。可以按照地域，也可以按照行業(yè)建立一些公有云，但是應(yīng)該循序漸進(jìn)。尤其是，必須要有安全、可靠性甚至法律法規(guī)等方面的保證。對(duì)于大型企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)，過(guò)去，一般都設(shè)有自己的大型計(jì)算中心，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行改造和升級(jí)，實(shí)施云計(jì)算的策略，才更有實(shí)際意義。把大型計(jì)算中心或者是數(shù)據(jù)中心向云計(jì)算進(jìn)行遷移，是今后云計(jì)算的發(fā)展方向。而由行政機(jī)構(gòu)盲目投資，上項(xiàng)目，上硬件，建立所謂的云谷，則是不可取的。

　　其實(shí)，云計(jì)算代表了一種技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，可以引領(lǐng)it技術(shù)的發(fā)展，可以使人們對(duì)于it技術(shù)站得更高，看得更遠(yuǎn)，僅此而已。但是，這些并不意味著一定需要和能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化。不能排除一些商業(yè)公司不負(fù)責(zé)任的炒作，影響人們利用信息技術(shù)的思路。

四、云計(jì)算對(duì)個(gè)人發(fā)展的啟發(fā)

　　作為一名it人，作為一名從事it高職教育的教師，應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注it技術(shù)發(fā)展的方向和趨勢(shì)。云計(jì)算代表了目前it技術(shù)發(fā)展的重要方向，我們必須有足夠的認(rèn)識(shí)，有充分的思想準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)和掌握這項(xiàng)技術(shù)，跟上it技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)。

　　1.云計(jì)算代表了it技術(shù)發(fā)展方向

　　it技術(shù)總要有新技術(shù)的引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)，總要有一個(gè)發(fā)展的方向。現(xiàn)在，云計(jì)算就是這樣的一種技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，并代表了it技術(shù)發(fā)展的方向。

　　2.云計(jì)算可以帶動(dòng)it教學(xué)工作

　　既然云計(jì)算能夠代表it技術(shù)發(fā)展的方向，當(dāng)然，作為教育機(jī)構(gòu)，我們必須跟上和適應(yīng)這種技術(shù)發(fā)展變化的步伐和潮流。研究并行計(jì)算，分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算和云計(jì)算，正是目前的一種需要，因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)上必然會(huì)有這樣的人才需求。而且，這些技術(shù)，也是一個(gè)it從業(yè)者必須具備的知識(shí)和能力。

　　3.高職教學(xué)關(guān)于云計(jì)算的思考

　　作為一名高職學(xué)院的教師，通過(guò)本年度繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，受到了很多的啟發(fā)。使我認(rèn)識(shí)到，在高職學(xué)院，也可以考慮開設(shè)云計(jì)算的課程，包括并行計(jì)算，分布式計(jì)算和分布式數(shù)據(jù)處理方面的課程。可以開設(shè)云計(jì)算課程或者是新技術(shù)講座，指引學(xué)生學(xué)習(xí)的方向。作為教師，通過(guò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、了解和掌握云計(jì)算基本知識(shí)和技能，也是很有必要的。這樣才能不斷提高自己的知識(shí)水平，并不斷引領(lǐng)學(xué)生站在一個(gè)新的高度。

　　建立一個(gè)云計(jì)算、并行運(yùn)算、分布式文件系統(tǒng)教學(xué)的試驗(yàn)環(huán)境，都是很有必要的，而且也是很有可能的。高職信息類院校，目前一般都開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、linux和java等類課程，這就為開設(shè)云計(jì)算課程打下了一定的知識(shí)基礎(chǔ)。重要的是，通過(guò)云計(jì)算課程的學(xué)習(xí)，可以帶動(dòng)其他課程的學(xué)習(xí)。使it類課程的學(xué)習(xí)有更加明確的目標(biāo)和方向，比如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等，從而帶動(dòng)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的專業(yè)能力。

　　類似hadoop、mapreduce、hbase和hdfs這類課程，目前都可以在高職信息類專業(yè)開設(shè)。因?yàn)橛谢A(chǔ)環(huán)境搭建的可能，有開源軟件的提供，還有各種教材和學(xué)習(xí)方案供參考。當(dāng)然，合理安排課程，建立一個(gè)比較適合要求的課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)和課程計(jì)劃是非常有必要的。而當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)教師，建立一支能夠勝任云計(jì)算的理論和實(shí)踐教學(xué)的隊(duì)伍。

五、結(jié)束語(yǔ)

　　本年度的繼續(xù)教育，開設(shè)云計(jì)算的課程是非常及時(shí)的，也是非常必要的，受到了我們高職院校教師的歡迎。雖然開始感覺(jué)學(xué)起來(lái)比較吃力，但是由于有很好的教學(xué)大綱和教學(xué)資料，有工大高水平老師詳細(xì)的講解，使我們對(duì)云計(jì)算有了一定的了解，使這次it繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)取得了很大的收獲。相信，通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，一定能夠提高我們教師的水平，一定能夠帶動(dòng)我們學(xué)院it類課程的教學(xué)，為盡快培養(yǎng)云計(jì)算人才起到很好的打基礎(chǔ)的作用。

篇2：物業(yè)公司《首問(wèn)責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　物業(yè)公司《首問(wèn)責(zé)任制》學(xué)習(xí)心得

　　目前，我們蘇房物業(yè)發(fā)展很快，已創(chuàng)立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進(jìn)和提高我們的服務(wù)品質(zhì)，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。

　　在日常工作中，業(yè)主的來(lái)電來(lái)訪或投訴，若是受理員工的職責(zé)范圍內(nèi)的，必須在第一時(shí)間處理；若是屬于其他員工職責(zé)的，則要將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)責(zé)任部門或人員。這樣業(yè)主反映的各類問(wèn)題都能在第一時(shí)間得到回應(yīng)，有利于防止工作中相互推委、不管不問(wèn)、漠視客戶需求的情況法發(fā)生。實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率，業(yè)主對(duì)公司的服務(wù)更加滿意；同時(shí)，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂(lè)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)，因此，作為蘇房物業(yè)的一員，我們應(yīng)該盡力支持和響應(yīng)公司的推出的“首問(wèn)責(zé)任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業(yè)正在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該多借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，并與蘇房自身的特點(diǎn)和個(gè)性相結(jié)合，不斷塑造和提高蘇房物業(yè)在業(yè)主心目中的品牌形象，使蘇房物業(yè)在變革中，不斷發(fā)展壯大。

篇3：《首問(wèn)責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　《首問(wèn)責(zé)任制辦法》之學(xué)習(xí)心得

　　為了強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工行為，提升員工從業(yè)素質(zhì)和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問(wèn)責(zé)任制辦法》。

　　首先，我們應(yīng)該以《首問(wèn)責(zé)任制辦法》中的“責(zé)任”為核心，責(zé)任到人，一層接一層的關(guān)系。物業(yè)管理工作復(fù)雜多樣，《首問(wèn)責(zé)任制辦法》的實(shí)施，有助于提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，從而提高整個(gè)物業(yè)服務(wù)的水平。物業(yè)公司是一種服務(wù)性行業(yè)公司，《首問(wèn)責(zé)任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業(yè)道德，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)，使每個(gè)員工身上就能體現(xiàn)出責(zé)任心、禮節(jié)禮貌以及道德、品德等。

　　現(xiàn)在，我們蘇房物業(yè)公司正在不斷發(fā)展，《首問(wèn)責(zé)任制辦法》這一制度能夠很快地實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理人員的規(guī)范和管理，逐漸發(fā)展成為蘇州一個(gè)新的服務(wù)行業(yè)品牌公司，使蘇房物業(yè)在變革中，成為蘇州物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)頭羊。