公司新聞報(bào)道20**年工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)光荏冉，轉(zhuǎn)眼間**年帶著收獲的喜悅已經(jīng)過(guò)去！
回顧這一年的工作讓人感慨萬(wàn)千。
**年的新聞工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助下取得了鮮花盛開(kāi)的綻放成績(jī)，我們有了一支特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀新聞團(tuán)隊(duì)！
其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)比他們更加普通和平常，
他也許就是你共事的小張或
天天見(jiàn)面的小王。
可他們卻往往更多一份責(zé)任和理想，365天的平凡工作中才開(kāi)出了大片的鮮花，歌聲才伴隨著彩旗在人生賽場(chǎng)上飄揚(yáng)。
于是，許多期待的眼睛才尋找到了久違的光芒，
于是，他們有了一個(gè)共同的稱(chēng)謂那就是開(kāi)拓第三戰(zhàn)場(chǎng)的榜樣！
是的，我們已經(jīng)贏得了第三戰(zhàn)場(chǎng)的全面勝利，新聞宣傳高屋建瓴，打造品牌形象、建立社會(huì)影響，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航！
**年，我們擁有了70人的龐大新聞團(tuán)隊(duì)，700多篇稿件像密集的炮彈雨在市場(chǎng)上炸響！
這是一種力量！其實(shí)新聞就在距離你最近的地方，
在你需要幫助的時(shí)候伙伴投來(lái)關(guān)切的目光。
困難來(lái)臨時(shí)他們最?lèi)?ài)說(shuō)：“讓我來(lái)試試”，
掌聲響起后他們總愛(ài)講：“是團(tuán)隊(duì)的力量”！
文字在流淌，他們更懂得用心靈說(shuō)話，
困難的面前，他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)卻挺直了堅(jiān)決的胸膛！
說(shuō)實(shí)話，這700多篇新聞稿件真的不比尋常
他們是用辛勤的汗水，才換回成功后那一滴喜悅的眼淚！
他們是用全心的投入，才贏得筆下那一瞬間燦爛地開(kāi)放！
她們是梁許、楊雄、張文靜等等等等這些一線的脊梁，在用筆為企業(yè)描畫(huà)燦爛的朝陽(yáng)！
**年，我們實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)突破：第一發(fā)表要聞和省級(jí)新聞發(fā)稿量突破四十篇，這是新聞數(shù)量上的成績(jī)。
第二打造了70人的新聞創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，這是新聞宣傳全面落實(shí)的成就。
感謝一線伙伴們的支持！是你們的熱情參與，讓我們?cè)诘谌龖?zhàn)場(chǎng)取得了全面勝利！
感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使您們的高瞻遠(yuǎn)矚，讓新聞工作在正確的軌道上前進(jìn)！
**年新聞宣傳工作的航船，兩盞明燈點(diǎn)亮了航程，一是領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，親自指導(dǎo)工作，無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我們的努力有了方向！
二是激勵(lì)機(jī)制成為新聞宣傳工作的巨大動(dòng)力，培訓(xùn)、交流和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了員工參與的熱情，提高了新聞宣傳的質(zhì)量！
這兩盞明燈為**年的成績(jī)奠定了保障！
“鑿壁偷光”的故事是我學(xué)習(xí)的榜樣，他讓我懂得成長(zhǎng)來(lái)自于堅(jiān)持！
精忠報(bào)國(guó)的岳飛是我忠誠(chéng)的榜樣，他讓我明白樂(lè)于付出的人，才有資格被稱(chēng)做高尚！
寒風(fēng)中的保爾是我挑戰(zhàn)的榜樣，他讓我理解怎樣才能把生鐵錘練成鋼！
**年的成績(jī)已經(jīng)定格，喜悅的同時(shí)我們還有些許的遺憾：重大新聞的反應(yīng)速度、執(zhí)行效率、總結(jié)報(bào)道，和資源聯(lián)動(dòng)水平有待提高，新聞創(chuàng)造隊(duì)伍有待于磨練。
面對(duì)**年的新高度，我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大一線員工的熱情支持下，繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，提高水平，建設(shè)通訊員第二第三梯隊(duì)，一定會(huì)全面完成新聞宣傳目標(biāo)！
號(hào)角已經(jīng)吹響，讓我們高舉旗幟，背起行囊，義無(wú)反顧地走向新聞宣傳的第三戰(zhàn)場(chǎng)!
篇2：公司新聞報(bào)道工作總結(jié)
公司新聞報(bào)道20**年工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)光荏冉，轉(zhuǎn)眼間**年帶著收獲的喜悅已經(jīng)過(guò)去！
回顧這一年的工作讓人感慨萬(wàn)千。
**年的新聞工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助下取得了鮮花盛開(kāi)的綻放成績(jī)，我們有了一支特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀新聞團(tuán)隊(duì)！
其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)比他們更加普通和平常，
他也許就是你共事的小張或
天天見(jiàn)面的小王。
可他們卻往往更多一份責(zé)任和理想，365天的平凡工作中才開(kāi)出了大片的鮮花，歌聲才伴隨著彩旗在人生賽場(chǎng)上飄揚(yáng)。
于是，許多期待的眼睛才尋找到了久違的光芒，
于是，他們有了一個(gè)共同的稱(chēng)謂那就是開(kāi)拓第三戰(zhàn)場(chǎng)的榜樣！
是的，我們已經(jīng)贏得了第三戰(zhàn)場(chǎng)的全面勝利，新聞宣傳高屋建瓴，打造品牌形象、建立社會(huì)影響，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航！
**年，我們擁有了70人的龐大新聞團(tuán)隊(duì)，700多篇稿件像密集的炮彈雨在市場(chǎng)上炸響！
這是一種力量！其實(shí)新聞就在距離你最近的地方，
在你需要幫助的時(shí)候伙伴投來(lái)關(guān)切的目光。
困難來(lái)臨時(shí)他們最?lèi)?ài)說(shuō)：“讓我來(lái)試試”，
掌聲響起后他們總愛(ài)講：“是團(tuán)隊(duì)的力量”！
文字在流淌，他們更懂得用心靈說(shuō)話，
困難的面前，他們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)卻挺直了堅(jiān)決的胸膛！
說(shuō)實(shí)話，這700多篇新聞稿件真的不比尋常
他們是用辛勤的汗水，才換回成功后那一滴喜悅的眼淚！
他們是用全心的投入，才贏得筆下那一瞬間燦爛地開(kāi)放！
她們是梁許、楊雄、張文靜等等等等這些一線的脊梁，在用筆為企業(yè)描畫(huà)燦爛的朝陽(yáng)！
**年，我們實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)突破：第一發(fā)表要聞和省級(jí)新聞發(fā)稿量突破四十篇，這是新聞數(shù)量上的成績(jī)。
第二打造了70人的新聞創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，這是新聞宣傳全面落實(shí)的成就。
感謝一線伙伴們的支持！是你們的熱情參與，讓我們?cè)诘谌龖?zhàn)場(chǎng)取得了全面勝利！
感恩領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使您們的高瞻遠(yuǎn)矚，讓新聞工作在正確的軌道上前進(jìn)！
**年新聞宣傳工作的航船，兩盞明燈點(diǎn)亮了航程，一是領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立了新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，親自指導(dǎo)工作，無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我們的努力有了方向！
二是激勵(lì)機(jī)制成為新聞宣傳工作的巨大動(dòng)力，培訓(xùn)、交流和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了員工參與的熱情，提高了新聞宣傳的質(zhì)量！
這兩盞明燈為**年的成績(jī)奠定了保障！
“鑿壁偷光”的故事是我學(xué)習(xí)的榜樣，他讓我懂得成長(zhǎng)來(lái)自于堅(jiān)持！
精忠報(bào)國(guó)的岳飛是我忠誠(chéng)的榜樣，他讓我明白樂(lè)于付出的人，才有資格被稱(chēng)做高尚！
寒風(fēng)中的保爾是我挑戰(zhàn)的榜樣，他讓我理解怎樣才能把生鐵錘練成鋼！
**年的成績(jī)已經(jīng)定格，喜悅的同時(shí)我們還有些許的遺憾：重大新聞的反應(yīng)速度、執(zhí)行效率、總結(jié)報(bào)道，和資源聯(lián)動(dòng)水平有待提高，新聞創(chuàng)造隊(duì)伍有待于磨練。
面對(duì)**年的新高度，我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大一線員工的熱情支持下，繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，提高水平，建設(shè)通訊員第二第三梯隊(duì)，一定會(huì)全面完成新聞宣傳目標(biāo)！
號(hào)角已經(jīng)吹響，讓我們高舉旗幟，背起行囊，義無(wú)反顧地走向新聞宣傳的第三戰(zhàn)場(chǎng)!
篇3：物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20**年10月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計(jì)1158戶(hù)住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶(hù)，其中具備辦理入住條件共1033戶(hù)，未辦理入住手續(xù)為18戶(hù)。閑置房屋共計(jì)93戶(hù)，其中空置房58戶(hù)，樣板間10戶(hù)，工程抵款5戶(hù)，施工單位辦公借用2戶(hù)，具備辦理入住條件未辦理入住18戶(hù)。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)386戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)處理。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有8戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于剛剛步入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來(lái)20**年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過(guò)去的一切榮辱都已成為過(guò)往。與其藏在歲月里長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息，不若振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
XX物業(yè)客服部
客服助理：***