公司中層管理工作總結(jié)

公司中層管理工作總結(jié)

紀(jì)念今天，7月1日，一個讓我改變的日子。加入**四年整。

從一個懵懂無知，少不更事，到成長為如今能接受考驗的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命的成長歷程不僅是個體的體會，更是心智和思想逐步成熟的歷程。

**年7月1號帶著一臉的稚氣開始加入這個**大家庭，如今都**年7月1號了，整整四年了！

四年期間里，見證了這個公司的發(fā)展，同事們的成長，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過，笑過，感慨過，彷徨過，可我們最終選擇了堅持下來了！

堅持到了今天.四年了，我最向說的還是兩個字“感謝”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路陪伴在我身邊的伙伴們，除了“感謝”剩下的只是無盡的“感激”。我更想說，我會用行動去回報你們的，因為有你們，我相信我會越來越出色。

回顧成長歷程，總會有太多的感慨，時間總過得太快，悄然無息的，恍恍惚惚的就過了四年，從一名不起眼倉管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長，一步一個腳印堅持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時間，經(jīng)歷了不同的崗位，了解了不同的知識和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長，競崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)也更加扎實了。所以我選擇了堅持，選擇一次又一次的面對挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。

一路走來，對這個大家庭充滿了愛，對這里每一個人，都像自己的家人一樣，因為在這個團(tuán)隊里，我們總能夠感受到一股濃濃親情的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無微無至的照顧你，關(guān)心你，常常會因為一些小小的細(xì)節(jié)感動得淚流滿面，無論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無論出什么事，總是你的堅強(qiáng)后盾。四年里，度過了四個生日，每一頓飯局，都會選擇在這個家定點，每個聚餐，都會想到這個家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤部后，與阿姨的感情也日益增長，也開始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會包容，學(xué)會了愛，學(xué)會了節(jié)約！

四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的知識，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)了，也考取了會計資格證書，學(xué)習(xí)了電腦、報考了成人高考，考車照！這一切，源于身邊人對于我的影響，公司對我的支持，寫到這，心情總是很激動，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺得無以回報，這個大家庭給予我的愛比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報答這個大家庭。

經(jīng)過了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點起色和業(yè)績，開始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個過程，但在這個過程里，只要你用心去付出，你就會收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_始的時候，會有挫折，但我們一定要堅信，美好的生活在等待我們，只要我們肯努力和堅持，就如馬云所說的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅持”。

最后，還是想說，感謝**！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵的，在您身上，我看到了書香的氣息，運(yùn)動的激情。您總把這一切分享給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞您，感謝您！

篇2：建筑集團(tuán)企業(yè)中層管理人員選拔任用辦法

　　建筑集團(tuán)公司中層管理人員選拔任用暫行辦法

　　一 總則

　　第一條 為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的干部路線、方針、政策，健全完善公司中層管理人員選拔任用制度，形成具有生機(jī)與活力的選人用人新機(jī)制，推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，經(jīng)集團(tuán)公司黨委會議研究，現(xiàn)制定《集團(tuán)公司中層管理人員選拔任用暫行辦法》。

　　第二條 選拔任用集團(tuán)公司中層管理人員，必須堅持下列原則：

　　(1)黨管干部原則和董事會依法選擇經(jīng)營管理者以及經(jīng)營管理者依法行使用人權(quán)相結(jié)合的原則;

　　(2)任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;

　　(3)員工公認(rèn)、注重實績原則;

　　(4)公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則;

　　(5)民主集中制原則;

　　(6)依法辦事原則。

　　第三條 選拔任用集團(tuán)公司中層管理人員必須符合“***”的要求，有利于領(lǐng)導(dǎo)班子專業(yè)、文化、年齡結(jié)構(gòu)的改善，有利于班子整體功能的發(fā)揮，符合本單位或部門領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的規(guī)定，符合缺額崗位對領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的要求。

　　二 選拔任用條件

　　第四條 選拔任用集團(tuán)公司中層管理人員應(yīng)具備下列條件：

　　(1)具有履行職責(zé)所需要的馬克思主義、*思想、*理論的水平，認(rèn)真實踐“***”重要思想，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅決擁護(hù)并認(rèn)真貫徹黨的基本路線。

　　(2)具有g(shù)g開放意識和奮發(fā)向上的工作精神，能夠帶領(lǐng)員工艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓進(jìn)取，有公認(rèn)的工作實績。

　　(3)有事業(yè)心和較豐富的m.dewk.cn工作經(jīng)驗，有勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的組織、協(xié)調(diào)能力和文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)，有清晰的工作思路和相應(yīng)的經(jīng)營理念。

　　(4)能正確行使手中的權(quán)利，清正廉潔，艱苦樸素，為企業(yè)的發(fā)展和員工的利益勤奮敬業(yè)。

　　(5)密切聯(lián)系群眾，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，雷厲風(fēng)行，有全局觀念，講實話、辦實事、求實效，善于集中正確意見，卓有成效地開展工作。

　　(6)選拔擔(dān)任集團(tuán)公司中層管理成員應(yīng)當(dāng)具備下列資格：

　　一般具有中專以上文化程度;

　　一般應(yīng)是后備干部人選;

　　身體健康。

　　三 選拔任用程序

　　第五條 集團(tuán)公司控股單位及相對控股單位的董事長，由集團(tuán)公司黨委會、董事會會議研究確定，推薦給該控股公司股東會選舉。

　　總經(jīng)理由該控股公司董事長提名，經(jīng)該公司黨組織討論后，推薦給董事會，董事會研究后，報集團(tuán)公司黨委，預(yù)審考察后，經(jīng)集團(tuán)公司黨政聯(lián)席會議研究同意，批復(fù)給該單位董事會，由該控股公司董事會聘任。控股公司單位的副總經(jīng)理選拔任用程序同上。

　　第六條 參股公司產(chǎn)權(quán)代表，由集團(tuán)公司黨委會、董事會會議研究確定后，按法定程序進(jìn)入該單位董事會。

　　第七條 集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職能部門人選、分公司經(jīng)理人選，由集團(tuán)公司總經(jīng)理提名或黨委推薦或民主推薦，總經(jīng)理與黨委書記取得一致意見后，組織、人事部門考察，經(jīng)與集團(tuán)公司紀(jì)委交換意見，黨政聯(lián)席會議研究同意后，公司發(fā)文聘任。

　　第八條 分公司副職人選，可由分公司經(jīng)理提名或分公司黨(總)支部推薦，分公司經(jīng)理與黨(總)支部書記取得一致意見后，報集團(tuán)公司，組織、人事部門考察，經(jīng)與集團(tuán)公司紀(jì)委交換意見，黨政聯(lián)席會議研究同意后，由集團(tuán)公司發(fā)文備案。

　　第九條 集團(tuán)公司黨群部門中層管理人員，由集團(tuán)公司黨委提名，組織、人事部門考察，經(jīng)與集團(tuán)公司紀(jì)委交換意見，集團(tuán)公司黨委會議研究通過后，由集團(tuán)公司黨委發(fā)文備案。

　　分公司黨(總)支部書記、工會主席，按照《中國共產(chǎn)章程程》和《工會章程》有關(guān)規(guī)定選舉產(chǎn)生，并履行有關(guān)手續(xù)。

　　第十條 談話 宣布

　　集團(tuán)公司控股單位和相對控股單位的正職、參股單位產(chǎn)權(quán)代表、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職能部門正職、分公司經(jīng)理人選由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)談話，并由公司領(lǐng)導(dǎo)，組織、人事部門參加宣布，集團(tuán)公司控股單位和相對控股單位的副職、集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職能部門副職、分公司副職由分管領(lǐng)導(dǎo)談話并宣布，組織、人事部門參加宣布。

　　四 組織考察

　　第十一條 考察工作由集團(tuán)公司黨委工作部會同人力資源部進(jìn)行。考察過程中要根據(jù)選拔任用的條件和資格，以及崗位的具體要求，全面了解其德、能、勤、績、廉，尤其對工作實績重點考察。

　　五 考察程序

　　第十二條 組織、人事部門組成兩名以上成員的考察組，考察以個別談話為主，也可采取民意測評、專項調(diào)查等方法進(jìn)行。綜合分析考察情況后，力求形成全面、客觀的書面考察材料。

　　六 任(聘)用期的管理

　　第十三條 各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員任聘后，要制定任期目標(biāo)責(zé)任制。明確經(jīng)營管理目標(biāo)和雙方的責(zé)、權(quán)、利。同時，要加大考核力度，建立健全以業(yè)績考核為主要內(nèi)容的年度考核、經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等制度。

　　第十四條 各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，每年要全面進(jìn)行工作述職，接受組織、人事部門考評及職工民主評議。

　　第十五條 要m.dewk.cn建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)濟(jì)責(zé)任定期審計和離任審計制度。對任期內(nèi)的各單位行政領(lǐng)導(dǎo)人員定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，對調(diào)離、解聘原任職崗位的領(lǐng)導(dǎo)人員，在免職或解聘前，由公司審計部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任離任審計。

　　第十六條 在任(聘)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在任(聘)期內(nèi)享受所在任(聘)崗位的待遇，被免職(解聘)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，按照新的工作崗位享受待遇。

　　第十七條 免除(解聘)

　　集團(tuán)公司中層管理人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時免除(解聘)現(xiàn)任職務(wù)：

　　(1)經(jīng)考核未能完成任期目標(biāo)要求的;

　　(2)因工作需要同級轉(zhuǎn)換職務(wù)的;

　　(3)達(dá)到國家法定離退休年齡的;

　　(4)因健康原因不能堅持正常工作的;

　　(5)責(zé)令辭職而拒不辭職的;

　　(6)因其它原因需要免除(解聘)職務(wù)的。

　　第十八條 辭職

　　辭職分自愿辭職和責(zé)令辭職兩種。

　　自愿辭職：集團(tuán)公司中層管理人員因個人原因或者其它原因，主動要求辭去所任職務(wù)的，可向集團(tuán)公司組織、人事部門遞交個人書面辭職報告，由組織、人事部門提交集團(tuán)公司黨政聯(lián)席會議討論決定，并在正式提交書面辭職報告之日起一個月內(nèi)予以答復(fù)，未經(jīng)正式批準(zhǔn)前不得擅自離職。各單位副職因個人原因或者其它原因，主動要求辭去所任職務(wù)的，可向本單位主要領(lǐng)導(dǎo)遞交個人書面辭職報告，由所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究同意后，報集團(tuán)公司組織、人事部門，予以答復(fù)。

　　責(zé)令辭職：根據(jù)中層管理人員在任(聘)期間的表現(xiàn)，年度考核與職代會民主評議不稱職的正職和副

職，經(jīng)集團(tuán)公司黨政聯(lián)席會議和所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子會議分別研究決定，認(rèn)定其已不再適合擔(dān)任現(xiàn)職的，可責(zé)令其辭去現(xiàn)任職務(wù)，拒不辭職的，應(yīng)當(dāng)免除(解聘)其職務(wù)。對被責(zé)令辭職的領(lǐng)導(dǎo)成員，可分配適當(dāng)工作。改正錯誤、工作表現(xiàn)突出、群眾公認(rèn)的亦可再次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

　　七 附則

　　第十九條 本辦法由集團(tuán)公司組織部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。

篇3：中層管理培訓(xùn)心得體會

中層管理培訓(xùn)心得體會

導(dǎo)語：管理培訓(xùn)主要是指各種以提高企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)管理者組織管理技能為目的的教育活動。本文為品才網(wǎng)小編精心整理的關(guān)于管理培訓(xùn)的心得，歡迎閱讀.。

中層管理培訓(xùn)心得體會

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

四是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

五是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、d*p理論、“***”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個意識”，“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機(jī)的整體。其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎(chǔ)，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識，始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真開展“三反”活動關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識，拓寬了工作視野，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

中層管理培訓(xùn)心得體會

在20**年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

體驗式培訓(xùn)：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊，團(tuán)隊的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團(tuán)隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。

這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.

中層管理培訓(xùn)心得體會

我有幸參加了市局(公司)組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓(xùn)班，回顧三期的學(xué)習(xí)，我深深地體會到:每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，每一次氣氛熱烈的小組交流、專題研討，都顯示了學(xué)員們對實際工作深深地思考。各位授課老師水平高超，有效地開拓了我們學(xué)員的思路，課程安排內(nèi)容充實、形式多樣而又特色鮮明，達(dá)到了學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用的目的。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓(xùn)活動，讓大家走得更遠(yuǎn)、學(xué)得更多。

培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富，涉及到了現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、目標(biāo)管理、溝通協(xié)作、組織激勵、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)等各個方面，從三期的培訓(xùn)中，我有以下幾種收獲:

一是武裝了頭腦，增長了知識。通過培訓(xùn)，學(xué)到了很多未曾涉獵的知識，對一些重大理論和實踐問題有了進(jìn)一步的理解，對現(xiàn)代企業(yè)管理、人際溝通、目標(biāo)管理等方面有了更進(jìn)一步的理解，學(xué)到了許多新觀點、新理念、新方法。大家普遍認(rèn)為，這次培訓(xùn)是一次很好、很及時的“充電”，獲得了很多有價值的信息，對今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。。

二是開闊了視野，拓寬了思路。通過培訓(xùn)，逐步提升了自身管理能力，提升了戰(zhàn)略思維能力，能夠站到更高的角度，去看石嘴山煙草的發(fā)展。更科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了如何做好一名卓越的管理者，如何更好的運(yùn)用績效管理、如何培養(yǎng)人格魅力、建立和諧的人際關(guān)系、當(dāng)好中層干部等方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這次培訓(xùn)，對大腦是一次徹底的清洗，拓寬了知識面，打開了眼界，大長了見識。

三是解放了思想，提高了執(zhí)行力。通過培訓(xùn)，對提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解，我深切地感受到，我們的專賣工作與先進(jìn)單位還存在著一定的差距，要縮小差距，迎頭趕上，就必須站到更高的角度，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的科學(xué)理念、發(fā)展意識、超前眼光、創(chuàng)新精神，不斷解放思想、更新觀念、提高執(zhí)行力，推動石嘴山專賣管理工作不斷進(jìn)步。

結(jié)合自身實際，我將著重從以下三個方面下功夫:

一是將學(xué)習(xí)思考作為終身的習(xí)慣。好學(xué)、勤學(xué)、樂學(xué)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作開展好工作的前提，當(dāng)作業(yè)余生活中的樂趣，當(dāng)作提升人生品質(zhì)的重要方式。要樂于學(xué)習(xí)、善于思考，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，改進(jìn)工作方法。通過學(xué)習(xí)、思考、鉆研，不斷提高個人整體素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)熟練程度，不斷提高服務(wù)群眾的能力,努力使自己成為“想干事、會干事、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部。

二是將工作實踐作為進(jìn)步的階梯。自覺把深入實踐作為成長、成熟、成才的必由之路。在實踐中，不僅要干一行、愛一行，更要鉆一行、精一行，努力把復(fù)雜的事做成功，把簡單的事做完美，把平凡的事做出彩，充分發(fā)揮中層干部作用，盡力當(dāng)好稱職的橋梁和紐帶。在實際工作中，要認(rèn)真查找不足，勇于完善，在改善服務(wù)態(tài)度中樹立良好形象，在改進(jìn)工作方法中提高效率，在創(chuàng)新實踐經(jīng)驗中提高能力水平，在平凡的崗位上做出實實在在的成績。

三是將能力提升作為永恒的追求。堅持學(xué)有所用、學(xué)以致用,充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng)，結(jié)合專賣工作實際，努力把所學(xué)的各類知識轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作目標(biāo)的本領(lǐng)。