物業(yè)轄區(qū)弱電系統(tǒng)維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
一、目的
規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序，確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機(jī)電處員工作。
二、適用范圍
適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。
三、職責(zé)
1、工程部主管負(fù)責(zé)檢查弱電系統(tǒng)機(jī)電處員工作的實(shí)施情況。
2、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)作的組織實(shí)施。
3、弱電工負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)工作。
四、程序要點(diǎn)
1、機(jī)電處員工進(jìn)住戶家進(jìn)行弱電系統(tǒng)維修時(shí)，應(yīng)遵守《住戶家庭安裝/維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》的第四條第1款。
2、機(jī)電處員工注意事項(xiàng)
(1)應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。
(2)應(yīng)注意安全操作：
?、俅_保人身安全：維修時(shí)如需帶電作業(yè)(電壓高于36V時(shí))，應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施;
?、诖_保維修設(shè)施的安全：測(cè)量某焊點(diǎn)電壓切忌與相鄰焊點(diǎn)相碰;維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰，最好用絕緣板托起;注意合理放置機(jī)電處員工作以免引起意外。
(3)必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。
3、基本維修方法
(1)觀察法：
①有無虛焊、松脫、燒焦的元器件;
?、谟袩o異常的聲音;
?、塾^察圖象效果。
(2)靜態(tài)測(cè)量法：
?、俣搪冯娮铚y(cè)量法;
?、陔娏鳒y(cè)量判斷法;
?、垭妷簻y(cè)量判斷法。
4、樓層防盜對(duì)講機(jī)維修
(1)室內(nèi)聽不到鈴聲：
①檢查主機(jī)按鈕開關(guān)是否接觸良好，否則應(yīng)更換按鈕開關(guān);
②檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)是否接觸良好，如接觸不行則應(yīng)整修處理。
③通過上述兩個(gè)部驟如仍不振鈴，則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路，直至故障排除。
(2)不能對(duì)講：
①檢查通話線是否接觸良好，如不行則重新焊接;
?、跈z查室內(nèi)分機(jī)擴(kuò)音器、揚(yáng)聲器是否正常，如不正常則應(yīng)更換。
③檢查室內(nèi)分機(jī)放大電路，重點(diǎn)檢查三極管直至故障排除。
(3)不能開樓下大閘門：
?、贆z查鎖舌不見是否靈活，如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油;
②檢查開鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞，如時(shí)則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈;
?、蹤z查分機(jī)開鎖按鈕是否接觸良好、開鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開鎖電路有無損壞的元器件，如有問題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。
(4)主機(jī)無電源：
①檢查轎式整流二極管有無損壞，如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管;
②檢查電源變壓器是否燒壞，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。
5、可視對(duì)講機(jī)維修
(1)無圖象、聲音，但開鎖正常：
?、僬{(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無光柵，如油光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門口機(jī)的圖象信號(hào)連接是否接牢，則應(yīng)重新接好(燙錫焊接);
?、谌缯{(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無光柵，此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)急電路板，包括震蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級(jí)檢查，直至故障排除。
(2)通話無聲音：
①檢查聽筒與室內(nèi)機(jī)的界限是否牢固，否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接);
?、谡{(diào)節(jié)音量電位器，如揚(yáng)聲器理有交流聲發(fā)出，則說明室內(nèi)機(jī)的放大電路有問題，室內(nèi)機(jī)放大電路包括音頻輸入電路、牽制放大電路、攻防電路，此時(shí)應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行檢查直至故障排除。
(3)不能開大閘門：按本程序第四條5款3款執(zhí)行。
6、機(jī)電處員工作結(jié)束后，機(jī)電處員工應(yīng)及時(shí)清潔工作場(chǎng)地，把小的垃圾裝入塑料袋內(nèi)，用干凈抹布擦拭弄臟了的部位。
7、向住戶試驗(yàn)維修后的效果，試驗(yàn)應(yīng)不少于3次，并向住戶說明使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如住戶有不滿意的地方(合理的要求)，機(jī)電處員工應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。
8、一切正常后請(qǐng)住戶在《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》上簽名確認(rèn)。如住戶對(duì)此維修收費(fèi)有異議，機(jī)電處員工應(yīng)根據(jù)《機(jī)電處制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶作出解釋，盡量打消住戶的疑慮。
9、機(jī)電處員工回到機(jī)電處后，應(yīng)及時(shí)填寫好《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》(內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、施工時(shí)間等)，最后簽上機(jī)電處員工的姓名以備查詢。
10、機(jī)電處做好《住戶家庭安裝/維修(收費(fèi))通知單》的登記工作。
五、記錄
六、相關(guān)支持文件
篇2：物管中心工程管理部弱電維修工崗位職責(zé)
物管中心工程管理部弱電維修工崗位職責(zé)
a)服從主管、副主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，完成上級(jí)安排的日常工作。
b)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
c)認(rèn)真執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，工作時(shí)做好個(gè)人防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。
d)熟練掌握本專業(yè)檢修技術(shù)和相關(guān)知識(shí)。
e)負(fù)責(zé)本專業(yè)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與維修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行；加強(qiáng)巡檢工作。
f)認(rèn)真填寫本專業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的檢修和維修記錄。
g)負(fù)責(zé)配合、監(jiān)督、檢查本專業(yè)分包方工作的執(zhí)行情況。
h)負(fù)責(zé)處理本系統(tǒng)運(yùn)行、維修過程中與相關(guān)部門、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，并積極配合及時(shí)排除運(yùn)行故障。
i)熟悉本系統(tǒng)意外故障的預(yù)防措施及應(yīng)急方案。
j)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)性故障的初期處理工作。
k)負(fù)責(zé)根據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù)、運(yùn)行記錄、報(bào)警記錄等對(duì)系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)，為制定維保工作計(jì)劃提供資料。
l)定期巡視和清掃本專業(yè)各機(jī)房，遵守機(jī)房管理制度，確保機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行。
m)服從領(lǐng)導(dǎo)，工作中一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通報(bào)有關(guān)人員，不得拖延。
n)認(rèn)真完成派工單任務(wù)，并及時(shí)交回。每次檢修工作結(jié)束，應(yīng)做到現(xiàn)場(chǎng)清潔。
o)遵守安全管理制度，登高作業(yè)2米以上，需佩戴安全帶，并有專人監(jiān)護(hù)。
p)關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施、自動(dòng)化控制裝置需做好火災(zāi)防護(hù)工作，并配備滅火器材。
q)完成主管、副主管、領(lǐng)班臨時(shí)交辦的其它工作。
篇3：工程維修工（弱電方向）崗位工作說明書
1、崗位基本信息
崗位名稱：維修工（弱電方向）崗位編號(hào)：GC 35.2
所屬部門：工程維修部直接上級(jí)：工程維修班長(zhǎng)
直接下級(jí)：維修工所轄人員：1人
平行協(xié)調(diào)關(guān)系：各部門主管崗位定編：1人
2、崗位目標(biāo)和概述
對(duì)工程維修主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織工程維修組員工對(duì)管理處公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修工作，協(xié)助工程維修主管安排、監(jiān)督所屬員工完成各類工程任務(wù)。
3、主要崗位職責(zé)
3.1服從工程主任助理/主管、維修班長(zhǎng)的工作安排；
3.2負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行、檢查、維修和保養(yǎng)，并做好日常記錄；
3.3熟悉轄區(qū)內(nèi)各種弱電系統(tǒng)設(shè)備的性能，并熟知管線的分布、走向和使用情況；
3.4對(duì)自己承擔(dān)的維修工作，應(yīng)在限期內(nèi)保質(zhì)、保量完成，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；
3.5積極參加公司和物管中心組織的崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；
3.6完成工程主任助理/主管下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)。
4、組織結(jié)構(gòu)
5、任職資格
5.1基本要求
a)男性佳，28---45歲之間；
b)中專以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化、電子信息、工程管理或其它相關(guān)專業(yè)；
c)具有三年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。
5.2工作能力
d)良好的書面表達(dá)能力：能夠獨(dú)立完成各類工作總結(jié)、事故處理報(bào)告；
e)良好的處理問題的能力：善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)的問題，并能夠及時(shí)的給于處理
f)能夠全面的編寫弱電系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)工作計(jì)劃，以及按照計(jì)劃及時(shí)有效的對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面的保養(yǎng)；
g)善于分析工作中存在的不足，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。
5.3職業(yè)素養(yǎng)
A）品行端正：誠信、正直，處事堅(jiān)持公平、客觀、公正；
B）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心：敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遇到困難勇于承擔(dān)責(zé)任；
C）積極的工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極的心態(tài)面對(duì)壓力、困難和挫折；
D）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)：工作熱情，及時(shí)有效地為管理處或業(yè)主解決問題；
E）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，一專多能，不斷提升工作知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
5.4專業(yè)培訓(xùn)
接受過物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、工民建及房屋構(gòu)構(gòu)造原理、空調(diào)制冷及給排水知識(shí)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。
6、工作條件
6.1工作環(huán)境：辦公室、工程維修現(xiàn)場(chǎng)；
6.2工作時(shí)間：正常工作時(shí)間為每周工作6天，每天8小時(shí)；70%為正常上下班，30%時(shí)間不確定（加班、搶修、故障排除）；
6.3所用設(shè)備工具：電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、工具書、維修工具。
7、職業(yè)發(fā)展方向
通過努力提高自身專業(yè)技能，負(fù)責(zé)工程技術(shù)問題；或不斷提升自身管理水平，在管理通道取得職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)為工程主管，全面負(fù)責(zé)工程管理工作。
員工簽收：簽收日期：