物業項目推薦先進集體獎項事跡
AS房地產開發有限公司文件
**字20**號總第9號 簽發人:
部門:物業客戶服務部 姓名: 推薦獎項:先進集體
申報原因:符合公司“《先進集體》評選辦法與標準”的要求。
事跡簡述:
1、本部門堅決落實公司的工作管理制度及工作流程;認真執行考勤、員工培訓、員工考核、事項報告等管理制度。
2、以“金鑰匙 滿意+驚喜”的服務理念,貫穿于日常工作、生活、學習中,鍛造部門員工優良的服務意識及工作作風。
3、先進工作事跡:
①銷售中心及人工湖的物業巡檢,以保證服務設施存在問題能及時的發現,并做好物業巡檢資料的存檔;
②規范樣板房的籌備,管理等工作制度,保障了樣板房高質量的參觀、接待功能;
③配合公司各項活動的組織開展。如:“金鑰匙”24小時智能前臺的體驗活動為業主留下較深的印象;
④“金鑰匙”服務項目的服務供應商前期市場調查工作保障服務項目的落實;
⑤收樓工作的前期籌備:以最全面的、專業的服務形象迎接收樓工作的開展;
⑥克服困難高標準完成收樓工作任務;在收樓前期利用較短的時間完成收樓現場的布置,在未交接戶門鑰匙、無驗收合格證的情況下,積極的準備收樓工作的相關事項,并對現場的業主做好解釋溝通工作。
⑦收樓期間無因客戶服務的過程,引起業主的投訴;對收樓現場情緒較為激動的業主進行較好的安撫。
⑧在收樓工作中,業主對本部門員工服務工作較為認可;贈送水果表示滿意。
部門經理意見:
所屬副總經理意見:
行政中心經理意見:
總經辦意見:
篇2:優秀監理工程推薦意見范文(個人事跡)
優秀監理工程推薦意見3(個人事跡)
根據新賽果辦〔20**〕295號《關于做好20**年上半年度先進單位及先進個人推薦上報工作的通知》精神,結合20**年上半年實際工作情況,推薦zz同志為優秀監理工程師,其事跡表現如下:
一、熱愛本職工作,工作積極主動
該同志擔任試驗室主任,他熱愛本職工作,工作積極主動。它自身熱愛學習,要求試驗員也要認真學習規范,熟練掌握各項工程技術要點,嚴格按設計標準搞好試驗檢測監督指導工作,工作積極性高、主動性強、檢測效率高。
二、該同志在職責范圍內對所監理的工程實施有效監理,大膽管理,敢于承擔責任
該同志所檢測的項目工程,戰線較長,協作隊伍較多,地形較為復雜等特點,他對現場檢測試驗員進行劃片責任制,出現疑難問題,他立即到場,按設計檢測、規范管理的原則,該返工的工程一律返工,同時視情節輕重進行通報罰款,限期整改到位,報檢合格后,再進行下道工序。
三、服從管理,能夠圓滿完成各項工作任務
該同志服從項目執行辦、總監代表處、監理組領導。認真完成本職工作,得到大家的好評。
四、在20**年上半年工作,該同志未出現任何違法亂紀行為。
五、賽-果項目第六合同段監理組在項目執行辦組織的20**年上半年度工作考核結果為:質量管理工作:優良;合同管理工作:合格;環境保護與水土保持:優良;安全生產管理工作:優良;廉政建設工作:優良。該同志具備推薦優秀監理工程師資格。
因此,監理組推薦zz同志(試驗專業工程師)為優秀監理工程師。
篇3:勞模標兵推薦材料:環衛班長先進事跡
·勞模標兵推薦材料·20**
滿腔熱忱一把掃帚寫人生
──物業公司房管中心環衛班長王玉俠同志的先進事跡
王玉俠,今年39歲。從事環衛工作十幾來,她默默無聞的工作在后勤第一線,以“臟了我一人,潔凈千萬家”的心境,把青春年華無私地奉獻給張雙樓礦環衛工作。她本人年年被為礦“文明職工”、20**年獲“十佳女杰”榮譽稱號,光榮地加入了中國共產黨。她所在的班組多次被礦評為“先進班組”和“文明班組”。從工人到班長,王玉俠用五尺掃把在大街上譜寫了一曲愛崗敬業、無私奉獻之歌。
一、“選擇了環衛就選擇了無怨無悔。”
這是王玉俠時常和工友說的話。1994年10月,作為多種經營的勞務派遣工,王玉俠與其他姐妹一起,從事工人村道路、廁所及樓道的清掃保潔工作。當時,不少人忍受不了工作苦臟累、工資待遇低,特別是遭人歧視這一現狀,要么“跳槽”,要么請人替崗。而她自己完全有條件到多經公司其他廠點去工作,卻毅然選擇了辛苦的環衛工作。開始,她的家人也是不理解,“干什么不好,偏去掃大街。”就連當時讀小學的兒子當著同學面都不敢認這個掃大街的媽媽。一天的清掃保潔下來,累得疲憊不堪,幾乎沒有力氣干家務,為此,她的丈夫沒少常埋怨她,但說是說,丈夫還是擔起了家務活。單位領導、同事也是及時地關心、幫助、支持她,使她認識到環衛工作雖然苦臟累,卻與群眾身心健康息息相關,是一份必不可少的工作,任何工作都需要人去干,只是分工不同,“七十二行,行行出狀元”。從此她一心撲在工作上,成了一名名副其實的“小區美容師”。在實際工作中,王玉俠親身體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣。每天早出晚歸,風雨無阻,有時還不被群眾理解,受一些不明不白的委屈。有一次,在進行清掃作業時,一住戶把生活垃圾倒在已清掃干凈的街道上,她上前好言相勸,不要亂倒垃圾、污染環境衛生,卻遭到了不應有的辱罵,想起此事至今仍憤憤不平。她是個性格開朗,工作潑辣的人,她不乎別人說什么,而在乎怎樣做。既然選擇了這一份工作,就得干一行、愛一行,盡力把工作干好。
二、當好班長,身先士卒當表率
環衛班大部分是集體工,都是從實業公司廠隊退下來的人,年齡偏大,老弱病殘。就是這樣一群人,卻是人員團結,清掃保潔質量不斷提高,成為房管中心的“放心班”。用姐妹們自己的話說,“我們有位好班長。”作為班長,王玉俠,不僅擔負著環衛任務,還有五個自行車棚的管理。工作中她處處以身作則,堅持走在清掃保潔第一線。在工作中又當管理員又是戰斗員,每天都換上工作服,哪里臟哪里累,哪里就有她的身影。環衛保潔面廣量大而又分散,又是女同志居多,班組內哪個職工生病了,她都主動頂崗。路面沖塵,她抱起水槍走在前面,有時從頭到腳都是濕乎乎的。為了解決工作上推諉扯皮的問題,她落實責任區域,包干到人。按照工人村實有面積,清掃保潔實行“墻根對墻根”分片包干。小區所有廁所都有明確的責任牌板和管理牌板,職工上崗狀況清晰明了。為了更加細致地做好工作,班組內還設定了消毒、打掃記錄,強化責任落實。工作中,王玉俠把工作責任與崗位行為規范結合起來,建立了“班前十分鐘”記錄簿,不走形式不走過場,當日優秀員工和末位員工一目了然,促進了工作的有效開展。同時,她按照質量標準化要求嚴抓管理。尤其是對一些衛生死角,更是一絲不茍。有人說:“我們只要對能檢查到的路面衛生打掃好就行了,這里領導根本查不到。”但王玉俠不這樣認為,她說,“我們的工作不是做給領導看的,是要讓職工滿意。”所以每次職工滿意度測評后,她總要組織班組職工細致地分析原因,堅持檢查與不檢查一個樣,一天“四巡視”,領導不查自己查,不管是路面還是死角一樣對待,這樣她心里才踏實。看到路面的一根草、一片樹葉、一個煙頭,總要彎腰撿起,她用自己言傳身教和模范行動影響、帶動著身邊的一群人。
三、服從需要,放在哪里就在哪里閃光
20**年1月1日,對環衛班來說,是個特殊的日子。隨著新《勞動法》的出臺,原先工業廣場、辦公樓、采掘樓、明珠樓衛生保潔的臨時工清退了,小區物業實行了托管。根據工作需要,環衛班接管了工廣的衛生保潔工作。環衛班面臨了前所未有的壓力。以前在小區保潔,畢竟離家很近,現在一樣的作息時間,每天卻要騎車到礦內上班;以前個別點做不到還有個托辭,如今卻是天天在領導眼皮下工作,容不得半點的疏忽。一面是勞動力嚴重不足,人員由以前的17人縮減到目前的12人,由于內部的人心浮燥,實際在崗工作的只有7人;另一面卻是更高的標準和要求。
面對存在的矛盾,王玉俠堅持“讓領導放心,讓職工滿意”信念不動搖,頂著重重壓力,從頭開始。一方面有效組織勞動力,抓住骨干力量,合理調配工作,讓班組人員盡快適應新的崗位環境;另一方面,積極做好班組職工的思想工作,特別是理順個別怕丟面子,開始時不來上班人員的情緒。20**年冬季的首場大雪,封堵了整個路道和工業廣場,為了確保行人安全,她組織人員半夜起床打掃積雪,當單位組織人員幫忙時,整個路道和廣場已經完成大半工作量。工作中,王玉俠帶領全班人員放棄休息日和節假日,出滿勤、干滿點,她本人一人頂起了三個崗,廁所堵了用手摳,搞得自己直反胃。最困難的時期,深夜2點鐘就來到工作現場,憑著不怕吃苦,認真負責的敬業精神,贏得了大家的信任和贊揚。今年來,礦井環境發生了較大的改變,施工項目多,保潔工作難度相當大,剛掃完的路面,不大一會就又灑滿了建筑垃圾。新辦公樓投入使用后,六層樓,在人員不足的情況下,她和另一個女工硬是撐了下來,一年來,工業廣場在歷次地面質量標準化檢查中全部達標,各個辦公樓衛生和廁所保潔有了較大的改觀,受到各科室和礦領導的表揚。而人們看到王玉俠卻是瘦了,每當有人說起,她總是灰諧地說,這樣好,省買減肥藥了。她就是這樣,用自己的實際行動,在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。