附件四：嘉湖新都小區清潔工作情況說明

　　嘉湖新都管理處情況簡介

　　1.嘉湖新都由SZ市JD物業管理有限公司管理。

　　2.總占地面積2968.9㎡ ，總建筑面積29400 ㎡，總保潔面積35582 ㎡

　　3.小區由1棟(2座)27 層(2層地下室)組成，共440戶。電梯4部，車位68個，每座每層10戶，1-3層為裙樓，3層有一空中花園，有公共衛生間。

　　嘉湖新都管理處保潔工作情況說明

　　1.要求清潔公司的員工具有小區保潔的經驗，必須具有足夠的培訓時間并達到作業標準才能上崗;

　　2.保潔公司及其員工不得有損壞及影響我公司及管理處品牌、聲譽的言行舉止;禁止與業主過深的交往;不得透露我公司和管理處的管理信息;

　　3.保潔公司及其員工不得在小區進行家政服務;

　　4.回收物資的利潤應與管理處各占百分之五十;

　　5.保潔公司在用水方面必須采用節水措施和工具，不能有浪費用的情況;

　　6.保潔公司應無償提供一定的人員做小區的應急保潔工作，如業戶家內爆水管、地下車庫進水的清理，隨時保持聯系及時處理并服從管理處安排;

　　7.保潔公司應按照我公司的十六小時保潔制工作，特殊區域必須按照管理處的要求進行特殊的工作及時間安排;

　　8.保潔公司的員工上下班準時到規定地點簽到，下班以后不得在小區內逗留、不得隨便進出小區;

　　9.保潔公司員工在工作時間內不得隨意離崗，外出須由保潔公司主管簽字，并經管理處相關主管人員同意;

　　10.保潔公司及其員工未經管理處批準不得帶人到小區內;

　　11.遵守公司統一禮儀、服務規范要求;

　　12.管理處對清潔公司員工上班時間的要求：

　　樓層：6：00-22：00

　　外圍、電梯、大堂：6：00-23：00

　　辦公室：9：00-17：00

　　垃圾清運：10：00　15：00　23：00(垃圾不過夜)

　　13、對清潔用水節約控制方面的要求：以不浪費為原則，對浪費現象作50-200元的處罰，造成的損失超過200元的按照實際損失進行賠償;

　　14、清潔公司必須對其員工進行清潔知識方面的培訓，掌握清潔藥品的使用，對應藥品使用不規范，造成管理處物業損壞的，清潔公司必須負責賠償或恢復原狀;

　　15、對小區內所有公共綠化的養護、修剪、病蟲害防治等要進行兼管，按管理處要求開展，由管理處提供技術支持;

　　16、樓層上如有業主投放的少量建筑垃圾、廢舊家具和其他雜物，清潔公司應負責及時清理;

　　17、清潔公司制定的不清潔服務時間、崗位設置、服務標準等應經管理處審核，管理處有權提出改正要求，以制定符合管理處實際，保證清潔品質的清潔方案。

　　18、清潔公司應制定各種清潔服務操作規程，經管理處認可后，嚴格遵照執行，管理處有權適時對不切實際的方面提出改進意見。

　　19、清潔員工應五官端正、身材適中，非工作崗位必需外，應盡量聘用女性員工;

　　20、清潔公司員工每天6：00上班，6：30前完成大堂、電梯、電梯前室的全面第一次清潔;7：00前完成外圍、地下車庫、各樓層、樓梯的全面第一次清潔。

　　21、外圍、大堂、電梯、各樓層從7：00到23：00都必須有保潔員巡視保潔(保潔頻次不少于每30分鐘巡視一次)，及時清潔，達到清潔標準。

　　22、樓層垃圾每天收集三次，運送到指定地點，分別為10：00、15：00、23：00(雙方另有約定的從其約定)，每次垃圾收集之后都必須更換垃圾袋，每次收集完垃圾后，電梯內必須清潔干凈并噴適量空氣清新劑，不能產生異味，垃圾桶周圍地面不能有污漬、異味，垃圾桶每天擦拭干凈，每周清洗一次。

　　23、垃圾回收人員也應規范著裝，遵守禮儀規范，不能使用電梯清運收集到的垃圾。

　　24、清潔公司應指定一名專門負責人，與管理處保持聯系，向管理處提供聯系電話，每天與管理處主管人員共同進行小區清潔衛生質量的檢查監督，對清潔不合格地方按管理處時間、效果要求整改正常。

　　25、管理處舉行各種社區文化活動，政府部門要求組織的愛國衛生運動，管理處組織的需要對特殊部位的清潔，或管理處為提高管理服務質量而增加的適當清潔項目，清潔公司應安排人員進行，并服從管理處統一安排。

　　26、按照管理處要求配備保潔員工服裝、清潔物資足量。

篇2：學校清潔工崗位職責說明（5）

>　　學校清潔工崗位職責說明(五)

　　一、認真完成“衛生責任區”的清掃和保潔工作，嚴格執行衛生責任制度。

　　二、負責校園內道路、花壇、草坪的清潔衛生，做到無煙頭、紙屑、果皮、包裝袋等雜物。

　　三、負責樓廳、樓道、樓梯、墻壁等處的清掃、擦洗，保持教學樓內外的整潔干凈。

　　四、負責公用廁所的清潔衛生，堅持每天打掃、沖洗，定期噴灑藥物、消毒、滅蠅。

　　五、負責清理垃圾托斗周圍的零散雜物及果皮箱內垃圾，經常保持周邊地面的干凈衛生。

　　六、負責清掃校內建筑物和室外設施上的污漬、積塵。

　　七、負責做好平時保潔工作。

　　八、完成領導交給的其它工作。

篇3：住宅小區清潔工作情況說明(外包)

　　住宅小區清潔工作情況說明（外包）

　　**新都管理處情況簡介

　　1.**新都由深圳市zz物業管理有限公司管理。

　　2．總占地面積2968.9㎡，總建筑面積29400㎡，總保潔面積35582㎡

　　3．小區由1棟（2座）27層（2層地下室）組成，共440戶。電梯4部，車位68個，每座每層10戶，1-3層為裙樓，3層有一空中花園，有公共衛生間。

　　**新都管理處保潔工作情況說明

　　1.要求清潔公司的員工具有小區保潔的經驗，必須具有足夠的培訓時間并達到作業標準才能上崗；

　　2.保潔公司及其員工不得有損壞及影響我公司及管理處品牌、聲譽的言行舉止；禁止與業主過深的交往；不得透露我公司和管理處的管理信息；

　　3.保潔公司及其員工不得在小區進行家政服務；

　　4.回收物資的利潤應與管理處各占百分之五十；

　　5.保潔公司在用水方面必須采用節水措施和工具，不能有浪費用的情況；

　　6.保潔公司應無償提供一定的人員做小區的應急保潔工作，如業戶家內爆水管、地下車庫進水的清理，隨時保持聯系及時處理并服從管理處安排；

　　7.保潔公司應按照我公司的十六小時保潔制工作，特殊區域必須按照管理處的要求進行特殊的工作及時間安排；

　　8.保潔公司的員工上下班準時到規定地點簽到，下班以后不得在小區內逗留、不得隨便進出小區；

　　9.保潔公司員工在工作時間內不得隨意離崗，外出須由保潔公司主管簽字，并經管理處相關主管人員同意；

　　10.保潔公司及其員工未經管理處批準不得帶人到小區內；

　　11.遵守公司統一禮儀、服務規范要求；

　　12.管理處對清潔公司員工上班時間的要求：

　　樓層：6：00－22：00

　　外圍、電梯、大堂：6：00－23：00

　　辦公室：9：00－17：00

　　垃圾清運：10：00　　　　15：00　　　　23：00（垃圾不過夜）

　　13、對清潔用水節約控制方面的要求：以不浪費為原則，對浪費現象作50－200元的處罰，造成的損失超過200元的按照實際損失進行賠償；

　　14、清潔公司必須對其員工進行清潔知識方面的培訓，掌握清潔藥品的使用，對應藥品使用不規范，造成管理處物業損壞的，清潔公司必須負責賠償或恢復原狀；

　　15、對小區內所有公共綠化的養護、修剪、病蟲害防治等要進行兼管，按管理處要求開展，由管理處提供技術支持；

　　16、樓層上如有業主投放的少量建筑垃圾、廢舊家具和其他雜物，清潔公司應負責及時清理；

　　17、清潔公司制定的不清潔服務時間、崗位設置、服務標準等應經管理處審核，管理處有權提出改正要求，以制定符合管理處實際，保證清潔品質的清潔方案。

　　18、清潔公司應制定各種清潔服務操作規程，經管理處認可后，嚴格遵照執行，管理處有權適時對不切實際的方面提出改進意見。

　　19、清潔員工應五官端正、身材適中，非工作崗位必需外，應盡量聘用女性員工；

　　20、清潔公司員工每天6：00上班，6：30前完成大堂、電梯、電梯前室的全面第一次清潔；7：00前完成外圍、地下車庫、各樓層、樓梯的全面第一次清潔。

　　21、外圍、大堂、電梯、各樓層從7：00到23：00都必須有保潔員巡視保潔（保潔頻次不少于每30分鐘巡視一次），及時清潔，達到清潔標準。

　　22、樓層垃圾每天收集三次，運送到指定地點，分別為10：00、15：00、23：00（雙方另有約定的從其約定），每次垃圾收集之后都必須更換垃圾袋，每次收集完垃圾后，電梯內必須清潔干凈并噴適量空氣清新劑，不能產生異味，垃圾桶周圍地面不能有污漬、異味，垃圾桶每天擦拭干凈，每周清洗一次。

　　23、垃圾回收人員也應規范著裝，遵守禮儀規范，不能使用電梯清運收集到的垃圾。

　　24、清潔公司應指定一名專門負責人，與管理處保持聯系，向管理處提供聯系電話，每天與管理處主管人員共同進行小區清潔衛生質量的檢查監督，對清潔不合格地方按管理處時間、效果要求整改正常。

　　25、管理處舉行各種社區文化活動，政府部門要求組織的愛國衛生運動，管理處組織的需要對特殊部位的清潔，或管理處為提高管理服務質量而增加的適當清潔項目，清潔公司應安排人員進行，并服從管理處統一安排。

　　26、按照管理處要求配備保潔員工服裝、清潔物資足量。