績(jī)效考核制度:
航空分公司值機(jī)工作標(biāo)準(zhǔn)
7.1平均每20秒辦理一名旅客。
7.2按機(jī)型提前5分鐘開(kāi)放值機(jī)柜臺(tái)。
7.3按機(jī)型提前5分鐘開(kāi)放特殊柜臺(tái),必須配綬帶站立服務(wù)
7.4接聽(tīng)電話鈴聲不得超過(guò)3聲。
7.5使用文明用語(yǔ)達(dá)到100%。
7.6辦理乘機(jī)手續(xù)差錯(cuò)率不得超過(guò)萬(wàn)分之二。
7.7拍發(fā)FTL報(bào)達(dá)到100%準(zhǔn)確,航班離港半個(gè)小時(shí)內(nèi)拍發(fā)。
7.8結(jié)載5分鐘后報(bào)業(yè)載,提前20分鐘開(kāi)始補(bǔ)票。
7.9收入統(tǒng)計(jì)在航班離港一個(gè)小時(shí)內(nèi)做完。
7.10在辦乘機(jī)手續(xù)前半小時(shí),核對(duì)航班售票人數(shù)、登記牌數(shù)量、行李條、機(jī)型是否準(zhǔn)確。
篇2:物業(yè)中控值機(jī)員崗位工作職責(zé)范文
物業(yè)中控值機(jī)員崗位職責(zé)范文
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)消防主機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,熟悉中控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作程序和要求,準(zhǔn)確地進(jìn)行各種操作。
2、配合安全做好秩序維護(hù)、防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設(shè)施的行為及時(shí)通知安全人員。
3、負(fù)責(zé)電梯三方對(duì)講的接警報(bào)修工作,隨時(shí)關(guān)注電梯內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)困人等情況及時(shí)報(bào)工程維修人員及相關(guān)人員。
【任職要求】
1、40周歲以下,高中以上學(xué)歷,持有消防監(jiān)控值機(jī)員上崗證,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、身體狀況良好,具有一定溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、熟悉工作流程,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、認(rèn)真。
篇3:大廈消防監(jiān)控中心值機(jī)員崗位工作職責(zé)
大廈消防監(jiān)控中心值機(jī)員崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):消防監(jiān)控中心值機(jī)員
匯報(bào)上級(jí):消防主管
工作內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)所轄區(qū)域消防報(bào)警的監(jiān)控工作
崗位職責(zé):
1.在崗期間,要保持良好的工作狀態(tài),坐姿要端正,服裝要整齊、干凈。
2.報(bào)警時(shí)應(yīng)立刻通知大廈巡視內(nèi)保前往火警訊號(hào)的范圍內(nèi)檢查;若火警訊號(hào)的范圍是在客戶房間內(nèi),應(yīng)立即通知客戶返回檢查;若客戶在未返回前,發(fā)現(xiàn)有異味、冒煙或確定有異常現(xiàn)象發(fā)生,應(yīng)立即通知領(lǐng)班及工程部人員,將大門(mén)鎖拆除進(jìn)入房間檢查情況。
3.堅(jiān)守崗位,不擅自脫崗、空崗,不私自調(diào)崗、換班、替班。
4.禁止吸煙、會(huì)客及從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
5.保持電話暢通,不利用工作之便撥打私人電話及各種信息服務(wù)電話。
6.按時(shí)交接班,交接記錄填寫(xiě)整齊。
7.保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即上報(bào)。
8.熟悉各種應(yīng)急事件的處理程序。
9.保持設(shè)備的整潔、干凈,維護(hù)室內(nèi)的衛(wèi)生。