物業保安例行培訓:及時搶救違規泳客
案例五：及時搶救違規泳客
20**年7月12日下午，75歲高齡的業主陳先生帶著42歲的兒子來游泳，在醫生給其辦理好體檢證后，他們來到淺水區游玩。救生員小范發現他們正在做潛水練習，當即果斷制止(救生員發現老人違規及時，糾正違規得力，如果在潛水時突發心臟病，后果不堪設想)。而后他們向中水區游去，小范隨即通知中水區救生員多加注意。隨后父子兩個分開，陳先生獨自向深水區游去，中水區救生員隨即通知深水區救生員加強注意。(發現問題和隱患及時跟蹤，相互配合，所以施救及時)
突然陳先生兩手高舉過頭，沉入水中，此時救生員一聲哨響，跳入水中游了過去，將陳先生救至岸邊，與泳池醫生一起急救。這時陳先生的兒子也趕了過來說其父有心臟病史，醫生及時送來保心丸和水，讓陳先生服下后在醫務室休息、觀察。陳先生離開時，他和兒子非常感謝救生員和醫務人員。兩天后，陳先生又寫來感謝信，并建議老年業主，不論往日水性如何，都應引以為戒，以防不測。
點評：
1.救生員的處置體現了預防為主，防救結合的工作方法。平時重視預防和救生員的責任心教育，才能避免安全事故的發生。
2.物業管理工作中不但要為業主提供好的服務，更應加強對業主的各類安全防范制度的宣傳。在服務中應堅持原則，讓業主理解，制度并不只是為了約束業主，而是為了更好的為業主服務，更好的保護業主的利益。
篇2：物業保安例行培訓:及時搶救違規泳客
物業保安例行培訓:及時搶救違規泳客
案例五：及時搶救違規泳客
20**年7月12日下午，75歲高齡的業主陳先生帶著42歲的兒子來游泳，在醫生給其辦理好體檢證后，他們來到淺水區游玩。救生員小范發現他們正在做潛水練習，當即果斷制止(救生員發現老人違規及時，糾正違規得力，如果在潛水時突發心臟病，后果不堪設想)。而后他們向中水區游去，小范隨即通知中水區救生員多加注意。隨后父子兩個分開，陳先生獨自向深水區游去，中水區救生員隨即通知深水區救生員加強注意。(發現問題和隱患及時跟蹤，相互配合，所以施救及時)
突然陳先生兩手高舉過頭，沉入水中，此時救生員一聲哨響，跳入水中游了過去，將陳先生救至岸邊，與泳池醫生一起急救。這時陳先生的兒子也趕了過來說其父有心臟病史，醫生及時送來保心丸和水，讓陳先生服下后在醫務室休息、觀察。陳先生離開時，他和兒子非常感謝救生員和醫務人員。兩天后，陳先生又寫來感謝信，并建議老年業主，不論往日水性如何，都應引以為戒，以防不測。
點評：
1.救生員的處置體現了預防為主，防救結合的工作方法。平時重視預防和救生員的責任心教育，才能避免安全事故的發生。
2.物業管理工作中不但要為業主提供好的服務，更應加強對業主的各類安全防范制度的宣傳。在服務中應堅持原則，讓業主理解，制度并不只是為了約束業主，而是為了更好的為業主服務，更好的保護業主的利益。
篇3：物業轄區滅火搶救方案
火災應急滅火搶救方案
1.0 應急方案目的：為了快速有效的處置火情和預防各種火災的發生，保障廣大業主財產不受損，人身不受傷害。
2.0 火災應急方案內容：
2.1 火災應急方案內容包括報警、接警處理、通報、疏散和救護，組織滅火、防排煙，安全警戒、通訊聯絡、設施保障等方面。
3.0 火災應急方案：
3.1 方案流程：
3.2 方案實施規程要求：
3.2.1 報警
3.2.1.1工作人員若發現任何區域出現火源與失火，應立即采取措施進行撲救，同時以最快方式向大樓消防中心報警，應報清著火地點，起火部位，燃燒物品，火勢大小;
3.2.1.2若消防中心當值發現消防設備報警，應立即通知當值工作人員趕赴現場查看，確認火情后應及時采取撲救并通知消防中心應按火災應急方案投入撲救工作，迅速把火災撲滅在初起階段;
3.2.1.3在火勢較嚴重的情況下，應立即撥打火警電話119求救，在報警時必須講清著火地點，樓宇名稱，門牌號碼，起火部位，明顯標志性建筑物，燃燒物品，火勢情況以及聯系電話及自己姓名，報警后應及時派人到交叉路口接應消防人員迅速趕到現場。
3.2.2 接警與處置
3.2.2.1消防中心一旦發現消防設備報警或當值時接警，應將所報的內容、時間、報警人姓名記錄下，同時通知火災應急組負責人趕到現場，成立臨時滅火指揮部，現場最高級別者應為最高總指揮，負責救火滅火工作。
3.2.3 成立臨時滅火指揮部和必須做到：
3.2.3.1根據火情，確定是否組織實施疏散人員;
3.2.3.2根據火勢發展情況應明確布置力量進行救人、疏散和搶救物資工作，滅火、消防、供水、防排煙、停電、區域性繼續供電等任務，并及時督促檢查落實與執行情況;
3.2.3.3及時下令關閉火層及上下層的空調機、電風機，將電梯降落最底層并關閉，同時關掉與滅火無關的電源，可燃氣源;
3.2.3.4及時組織人員檢查著火層防火門是否關閉，是否能有效地阻止火勢及煙霧的蔓延。
3.2.3.5在公安消防隊伍到達前，采取有效的自救措施，若到達必須及時向消防機構總指揮匯報情況，提供滅火器標識和相應圖紙，并帶領員工服從統一安排，原臨時滅 火組應自行解散。
3.2.4 通報、疏散和救護：
3.2.4.1通報：
①火災通報程序是先通報著火層后通報其上一層，再通報下一層的原則;
②利用消防擴音器，樓層消防喇叭及時向廣大業主做好火情通報和安撫工作;
③通報的方式有語言通報(包括消防應急廣播，室內電話)警鈴通報，逐層敲門通報;
④人員通報時，語氣要溫和沉著，以穩定別人的情緒，避免產生驚慌。
3.2.4.2疏散和救護：
①組織人員疏散時以就近的安全出口，、消防電梯、樓梯為主，或根據火場實際情況靈活引導人們疏散或躲進防火避難層;
②疏散時必須逐門檢查，并由保安隊長監督落實，同時疏散線路必須安排人員維持秩序，引導、護送人們快速有效地進行疏散;
③疏散時必須注意先疏散著火層，后疏散著火層以上樓層，再是著火層以下樓層，若有行動不便，老弱人士必須由工作人員護送從消防電梯進行疏散，青壯人士可從消防通道或其它渠道進行疏散;
④到達疏散目的地，必須及時組織人員進行安慰工作，并維護現場秩序，防止疏散人員重新返入火災現場進行搬運物品
⑤疏散時必須保持疏散道路暢通，不得有物品堵塞，不得出現人員擁擠，及時勸阻搬運搶救大件物品的人員，以免妨礙堵塞疏散工作的順利進行;
⑥火場上救下的受傷人士，貴重物品，必須派人看管，受傷人士應盡快送往就近醫療機構進行救治
3.2.5 防煙、排煙
3.2.5.1 根據指令及時關閉指定防火門，防止煙霧蔓延;
3.2.5.2消防中心根據指令，啟動送風排煙裝置，對疏散通道樓梯進行正壓送風排煙;
3.2.5.3提醒、指導疏散人員用濕毛巾捂住口鼻呼吸，同時應盡量貼近地面離開火災現場，或根據火勢燃燒方向、風向及時選擇逃生路線。
3.2.6 安全警戒
3.2.6.1火災現場外圍警戒，不準無關人員圍觀及進入火災區域，防止壞人趁火打
劫及留意可疑人員的動向;
3.2.6.2指導指引疏散人員離開大樓，或火災危險區;
3.2.6.3看管好疏散物品，不允許出現哄搶爭奪;
3.2.6.4保證消防電梯為消防人員使用，及指引公安消防人員進入著火層及消防控制中心;
3.2.6.5火災現場警戒，應設立警戒線，保護好火災現場，嚴禁無關人員進入，協助查明起火原因，留意可疑閑雜人員及禁止無關人員靠近;
3.2.6.6著火層上下層及疏散線路上的警戒值勤人員嚴禁疏散人員返回火災區域搶救物資，保持疏散線路的暢通，防止疏散人員重新返回火災區域.