生產(chǎn)部部長年度位績效考核表

年度位績效考核表
部門：生產(chǎn)部崗位：生產(chǎn)部部長姓名：年月日
考核 項目	具體內(nèi)容及定義				考核標(biāo)準(zhǔn)		考核結(jié)果
任 務(wù) 績 效	生產(chǎn)管理	制訂年度和月度生產(chǎn)工作計劃以及突發(fā)應(yīng)變計劃，并負(fù)責(zé)解釋與溝通； 組織、調(diào)度和安排生產(chǎn)相關(guān)的各項工作； 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的所屬單位難以解決的問題； 對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的偏差及時給予矯正，并對工作結(jié)果進(jìn)行考核。			A-10
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	生產(chǎn)規(guī)劃	根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，在充分溝通的基礎(chǔ)上，制訂公司的生產(chǎn)、固定資產(chǎn)、物流、環(huán)保和后勤戰(zhàn)略規(guī)劃方案，供公司論證審批；			A-10
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	物流管理	制訂年度和月度廠區(qū)內(nèi)部物流管理工作計劃以及突發(fā)應(yīng)變計劃； 統(tǒng)一進(jìn)行廠區(qū)內(nèi)部的倉庫規(guī)劃和除庫房內(nèi)部出入庫和統(tǒng)計以外的庫房管理工作； 負(fù)責(zé)進(jìn)行廠區(qū)內(nèi)部的物資（包括原材料、半成品、成品、包裝物等）的運輸流轉(zhuǎn)。			A-10
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	固定資產(chǎn)的管理	制訂年度和月度固定資產(chǎn)管理工作計劃以及突發(fā)應(yīng)變計劃； 負(fù)責(zé)公司所有生產(chǎn)性和部分非生產(chǎn)性設(shè)備及其它固定資產(chǎn)的登記造冊、日常維護(hù)修理； 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)性非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的采購；負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)建設(shè)及“三同時”的管理工作。			A-10
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	基礎(chǔ)管理	負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)年度、季度、月度統(tǒng)計工作； 負(fù)責(zé)組織公司安全生產(chǎn)及文明生產(chǎn)，確保質(zhì)量、環(huán)境兼容管理體系在本部門的正常運行； 負(fù)責(zé)制訂、完善生產(chǎn)、固定資產(chǎn)、環(huán)保、物流、后勤管理和本部門的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并實施或督促各部門執(zhí)行； 做好部門檔案的整理、歸檔工作； 根據(jù)公司發(fā)展情況，負(fù)責(zé)相關(guān)的人力資源需求和培訓(xùn)計劃的制訂。			A-10
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	對外公關(guān)	負(fù)責(zé)生產(chǎn)、固定資產(chǎn)、環(huán)保、物流、后勤等方面的對外聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作。			A-10
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得分小計：每項實得分累計相加后乘以30%，作為任務(wù)績效的實得考核結(jié)果。
管 理 績 效	決策與授權(quán)	鼓勵下屬及相關(guān)人員參與部門工作決策過程； 責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，獨立作出決策，不推卸問題和責(zé)任，對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)； 將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓勵下屬獨立做出決定，并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/td>			A-10
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	計劃與組織	按目標(biāo)和指示，將部門工作目標(biāo)或計劃進(jìn)行任務(wù)分解和時間安排，制定實施方案與下屬溝通 明確下屬的工作目標(biāo)和任務(wù) 分析組織和客戶需要，自主提出可行的項目和計劃 當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時，能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整			A-10
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	指揮與監(jiān)控	任務(wù)下達(dá)清晰明確，工作目標(biāo)和要求解釋詳細(xì)； 工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點，追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量； 按照規(guī)則和流程要求，嚴(yán)格監(jiān)控下屬工作進(jìn)程； 工作指導(dǎo)時，不但指出問題，而且提供解決問題的具體建議。			A-10
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	人員 和團(tuán) 隊管理	積極促使下屬對組織目標(biāo)和工作任務(wù)的認(rèn)同，并及時向下屬傳遞有關(guān)信息； 公平對待每一位下屬； 通過正常的工作途徑和手段積極與員工溝通，了解其工作現(xiàn)狀和需要，并對其工作結(jié)果進(jìn)行反饋； 接納他人的建議，并鼓勵他人提出建議； 努力發(fā)現(xiàn)員工對團(tuán)隊的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步，及時給予激勵；注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。			A-10
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得分小計：每項實得分累計相加后乘以50%，作為管理績效的實得考核結(jié)果。
周 邊 績 效	工作 責(zé)任心			尊重并維護(hù)組織的利益和形象； 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班； 積極主動承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任； 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席	A-10
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	工作 態(tài)度			主動服從上級的工作指示或任務(wù)安排； 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定； 從大局出發(fā)，以組織利益為重	A-10
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	團(tuán)隊 合作			愿意與他人分享工作經(jīng)驗或方法，促進(jìn)共同成長； 支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系； 參與和支持團(tuán)隊工作，推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成； 為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利	A-10
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	周邊 合作		認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門的需求； 根據(jù)組織規(guī)則，合理滿足相關(guān)部門提出的合作需求； 3．合作態(tài)度愉悅、友善		A-10
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得分小計：每項實得分累計相加后乘以10%，作為周邊績效的實得考核結(jié)果。
能力績效	知識 水平	具備充分的讀寫和計算方面的基礎(chǔ)知識； 2．具有豐富的理論和專業(yè)知識； 具有廣博的業(yè)務(wù)知識；掌握其他公司、產(chǎn)業(yè)的知識情 報；			A-10
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	規(guī)劃力	按方針制定相應(yīng)的計劃； 運用獨到的見解，形成具體方案； 具有出色的運籌能力； 兼收并蓄，審時度勢，完善計劃與方案； 積極開動腦筋，尋求滿意的實現(xiàn)途徑。			A-10
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	判斷力	1．明辨是非得失，把握事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。 2．善于把握時機(jī)作出決斷。 3．具有客觀公正的見解。 4．明確表示自己的主張和態(tài)度。 5．不固執(zhí)己見。			A-10
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	協(xié)調(diào)力	1．說服對方而不引起他人的反感。 2．能與形形色色的人打交道，爭取多方合作。 3．在交涉或會談之前，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和研究。 4．在交涉中，不卑不亢，富有堅韌不拔的精神。 5．善于交談，善于傾聽。			A-10
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	統(tǒng)帥力	能充分調(diào)動每一位員工的工作積極性。 能夠?qū)ο聦俚墓ぷ魈岢鲋笇?dǎo)性意見和建議，并使員工能夠接受。 關(guān)心下屬的思想動態(tài)，保持組織內(nèi)員工的工作熱情。 合理安排組織的工作計劃，按時監(jiān)督、指導(dǎo)、修正組織計劃的執(zhí)行。 合理安排組織內(nèi)部每位員工的工作，做到能力與任務(wù)，任務(wù)與薪酬的平衡			A-10
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得分小計：每項實得分累計相加后乘以10%，作為能力績效的實得考核結(jié)果。
得分總計：得分總計：將任務(wù)績效、管理績效、周邊績效和能力績效的實得考核結(jié)果相加，為最終考核結(jié)果。
考核者簽字： 年月日

篇2：某物業(yè)公司保安部長競崗測試卷

　　某物業(yè)公司保安部長競崗測試卷

　　單位： 姓名： 日期： 得分：

　　一、填空題：(每空1.5分，共30分)

　　1、公司的經(jīng)營管理理念是 ，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

　　2、保安部日常工作按照管理范圍及管理職責(zé)的不同主要由 管理、　　管理、 管理三大部分組成。

　　3、公司各在管樓盤組成的保安部性質(zhì)屬于 ，對外歸口于所在區(qū)域公安分局屬下的 直接管理。

　　4、消防工作最基本的原則就是 的原則，這是由火災(zāi)的破壞性和管理的強(qiáng)制性所決定的。

　　5、最常見的火災(zāi)預(yù)防有 、 、 三類。

　　6、刑事犯罪現(xiàn)場保護(hù)的方法，因犯罪現(xiàn)場類別不同，可分為　　和 。

　　7、公司最高的權(quán)利機(jī)構(gòu)是 ，在管理模式上嚴(yán)格落實層級管理責(zé)任制，堅持 的管理原則。

　　8、保安部辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)需準(zhǔn)備 、 、　　、 、《轉(zhuǎn)正申請書》等資料。

　　9、20**年9月公司通過的ISO：200質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，保安部使用的三級文件是指 。

　　10、保安部長作為基層管理干部，全面負(fù)責(zé)保安部的日常事務(wù)管理，當(dāng)發(fā)生重大事故時應(yīng)負(fù) 責(zé)任。

　　二、判斷題(每題2分，共20分)

　　1、20**年公司發(fā)展的主題是建設(shè)"實效性、學(xué)習(xí)型"企業(yè)。 ( )

　　2、保安部長對試用期員工的使用有決定權(quán)，不符合使用要求時可直接給予辭退處理。 ( )

　　3、公司人才調(diào)配的大原則是"公司利益第一"。 ( )

　　4、在物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會是最大權(quán)利機(jī)構(gòu)，重大事項由其決定執(zhí)行。( )

　　5、凡發(fā)生在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物品偷盜事件，物業(yè)公司負(fù)責(zé)賠償給業(yè)主由此所造成的財產(chǎn)損失。 ( )

　　6、公司的經(jīng)營管理原則是"一業(yè)為主，多種經(jīng)營"。 ( )

　　7、保安部治安防范的目的就是保證業(yè)主室內(nèi)財產(chǎn)和所管項目公共部位的安全，不讓業(yè)主利益受到任何威脅和損失。 ( )

　　8、保安部部長在處理業(yè)主投訴時，對于投訴事項如超出《物業(yè)服務(wù)合同》范圍，可視為無效投訴不必給予業(yè)主答復(fù)。 ( )

　　9、在消防安全管理工作中，保安部長是所管項目的消防安全責(zé)任人。( )

　　10、《物業(yè)管理條例》經(jīng)國務(wù)院第9次常務(wù)會議通過，自20**年9月1日起施行。 ( )

　　三、名詞解釋(每題5分，共15分)

　　1、物業(yè)管理：

　　2、緊急避險：

　　3、現(xiàn)場保護(hù)：

　　四、簡述題(第1題7分，第2題3分，共10分)

　　1、保安部長有哪些崗位職責(zé)?

　　2、請你列舉出6個與物業(yè)管理、消防、治安管理相關(guān)的法律法規(guī)文件名稱?

　　四、案例分析(15分)

　　某日，一外來車在經(jīng)過物業(yè)管理區(qū)域時，不慎碰到路旁半米高的花基上，造成花基嚴(yán)重受損，表面大理石幾塊破裂，當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)后迅速制止司機(jī)行車并立即上報保安部，司機(jī)下車看完被其損壞的大理石后表示愿意賠償，但因賠償數(shù)額問題難以達(dá)成一致意見，經(jīng)2個多小時的協(xié)商，損壞方最后同意處理方案。請分析遇到此類事件你有哪些處理方法(5分)?請寫出你的具體處理程序?(10分)

　　五、應(yīng)用文寫作(10分)

　　內(nèi)容提示：根據(jù)管理處工作指示，要求保安部做好"國慶節(jié)"期間的安全保衛(wèi)工作，請你針對此項任務(wù)按照寫作的規(guī)范格式對保安部下發(fā)一份部署性通知，不少于300字?jǐn)?shù)。

　　保安部長競崗測試答案

　　一、填空題：

　　1、以顧客為中心 2、治安、消防、車場 3、內(nèi)部保安組織、保安管理委員會 4、依法管理 5、電器火災(zāi)預(yù)防、自然火災(zāi)預(yù)防、生活防火 6、室內(nèi)現(xiàn)場保護(hù)方法、露天現(xiàn)場保護(hù)方法 7、股東會、誰主管誰負(fù)責(zé) 8、《試用期員工培訓(xùn)記錄》、《轉(zhuǎn)正測試卷》、《員工轉(zhuǎn)正實操考核表》、《員工工資級別調(diào)整呈批表》 9、工作手冊 10、連帶

　　二、判斷題：

　　1、× 2、× 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、× 8、× 9、× 10、√

　　三、名詞解釋：

　　1、物業(yè)管理：是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

　　2、緊急避險：為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身、財產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險，不得已采取的緊急避險行為，造成損害的是緊急避險。

　　3、現(xiàn)場保護(hù)：是指案件或事故發(fā)生后，及時采取警戒封鎖等措施，使犯罪現(xiàn)場或事故現(xiàn)場保持發(fā)現(xiàn)時的原始狀態(tài)。

　　四、簡述題：

　　1、答：保安部長工作職責(zé)

　　(1)執(zhí)行管理處指令，全面負(fù)責(zé)保安部的工作;

　　(2)準(zhǔn)確傳達(dá)管理處的工作安排，制定本部門工作計劃，并負(fù)責(zé)檢查落實;

　　(3)經(jīng)常深入檢查各班次工作，了解員工當(dāng)值情況和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;

　　(4)負(fù)責(zé)擬定保安培訓(xùn)計劃，并具體組織實施。

　　(5)跟班值勤和不定時突擊查崗，處理 值班期間發(fā)生的事件。

　　(6)負(fù)責(zé)員工當(dāng)值工作狀況的月度量化考核評比工作，并審批領(lǐng)班對不稱職保安員提出的處理意見。

　　(7)負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)的監(jiān)控工作，制定消防設(shè)施的安全檢查制度，組織訓(xùn)練消防人員，制定消防安全知識的宣傳工作。

　　(8)定期檢查物業(yè)之消防器材和設(shè)施，保證消防器材的安全可靠;

　　(9)與公安及相關(guān)部門做好雙向溝通工作;

　　(10)定期向管理處匯報工作，提出有關(guān)安全保衛(wèi)工作的建議;

　　(11)收集和整理本部門的有關(guān)資料，匯總后交管理處閱讀;

　　(12)在權(quán)限范圍內(nèi)審批本部門員工的請假和調(diào)班;

　　(13)完成上級交辦的其它工作;

　　2、答：《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)單位消防管理規(guī)定》、《中華人民共和國治安管理處罰條例》、《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國消防條例實施細(xì)則》、

　　《廣東省保安服務(wù)管理條例》

　　五、案例分析：

　　處理方法：通常有兩種：一種是由損壞方自己將損壞的設(shè)施按照原狀復(fù)原;第二種是由損壞方支付修復(fù)資金(包括損壞設(shè)施的材料費和人工費)委托管理處將損壞的設(shè)施修復(fù)。如采取第一種，有損壞方自己修復(fù)時，要收取預(yù)算修復(fù)費用作為保證金，損壞方人員才能給予放行。如實施第二種方式，收取修復(fù)費用時要由專業(yè)人員(工程部值班人員)作出合理的價格測算，收取修復(fù)費用應(yīng)本著"宜松勿緊"的原則。在處理過程中要樹立"不卑不亢"堅持原則的心態(tài)，禮貌、耐心的進(jìn)行協(xié)商，妥善做到"以理服人"。

　　處理程序：接到報告后，立即帶上相機(jī)趕到現(xiàn)場，對損壞現(xiàn)場拍照取證，隨后了解整個事情發(fā)生的經(jīng)過，通知工程部專業(yè)人員對損壞的設(shè)施(物品)進(jìn)行修復(fù)費用的測算，掌握損壞方采取的賠償方式后，按照修復(fù)的預(yù)算費用收取(開出收據(jù));并要求對方寫一份書面的事實經(jīng)過，留下當(dāng)事人的聯(lián)絡(luò)方式及有效證件復(fù)印件(身份證、駕駛證)。若事主自己承諾在具體的時間修復(fù)好，經(jīng)工程部驗收合格后，將收取的保證金交還給事主。若事主委托管理處進(jìn)行修復(fù)時，修復(fù)完畢后，有管理處對修復(fù)費用的使用情況及時的告之事主，收取多余的金額如數(shù)退還給事主，領(lǐng)班對處理事項進(jìn)行跟進(jìn)并做好記錄，收取的修復(fù)費用一律上交管理處，并填寫一份《突發(fā)事件報告》存檔。

　　六、應(yīng)用文寫作：

　　1、標(biāo)題、稱謂、落款署名(3分)

　　2、正文寫作要求(7分)

　　(1)通知因由。內(nèi)容包括發(fā)通知的原因、依據(jù)、目的和完成工作的意義。

　　(2)通知事項。寫明工作任務(wù)、辦理方法及具體的政策措施和執(zhí)行要求。

篇3：物業(yè)公司經(jīng)營部部長職責(zé)

　　物業(yè)公司經(jīng)營部部長職責(zé)

　　1.制定本部門的工作計劃，并監(jiān)督落實；指導(dǎo)本部門員工開展工作；對本部門員工進(jìn)行績效考核；

　　2.負(fù)責(zé)自有物業(yè)和托管物業(yè)的招商管理工作；

　　3.負(fù)責(zé)自有物業(yè)和托管物業(yè)的租賃談判及合同草擬；

　　4.負(fù)責(zé)自有物業(yè)和托管物業(yè)租金催收管理工作；

　　5.負(fù)責(zé)自有物業(yè)和托管物業(yè)商戶關(guān)系管理；

　　6.負(fù)責(zé)自有物業(yè)、托管物業(yè)及物業(yè)公司消防安全檢查工作；

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。