動力設(shè)備專員職責(zé)說明書
崗位名稱 動力設(shè)備專員 所屬部門 生產(chǎn)部
直接上級 生產(chǎn)部經(jīng)理 直接下級
任職資格 1.學(xué)歷、專業(yè)知識
高中或中專及以上學(xué)歷，具備機械制造原理、動力運行原理、儀器儀表、設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)等相關(guān)知識
2.工作經(jīng)驗
一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3.業(yè)務(wù)了解范圍
熟悉企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程與經(jīng)營狀況，掌握機械設(shè)備維護(hù)與養(yǎng)護(hù)的專業(yè)知識，了解本行業(yè)新型設(shè)備的最新信息
工作職責(zé) 職責(zé)細(xì)分
1.設(shè)備及其臺賬管理 (1)根據(jù)工作安排負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備調(diào)撥、分配及清點工作
(2)負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄生產(chǎn)設(shè)備采購、日常管理、使用、報廢等相關(guān)信息，建立設(shè)備臺賬
(3)定期盤點企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備，辦理設(shè)備的折舊、報損及報廢等手續(xù)
2.設(shè)備日常保養(yǎng) (1)根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期統(tǒng)一對設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)記錄
(2)維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備應(yīng)予以簡單維修與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行
3.設(shè)備報修 (1)對在運行過程中出現(xiàn)重大故障的設(shè)備，及時報修，并聯(lián)系廠家進(jìn)行維修
(2)建立設(shè)備維修檔案，對設(shè)備的維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄
4.動力系統(tǒng)運行管理 (1)負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)區(qū)的水電系統(tǒng)運行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保生產(chǎn)用水、電、氣、汽的正常供應(yīng)
(2)貫徹執(zhí)行企業(yè)在能源方面的方針政策，保證水、電、氣、汽的正常供應(yīng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行節(jié)能管理和節(jié)能技術(shù)改造工作
篇2：動力設(shè)備專員職責(zé)說明書
動力設(shè)備專員職責(zé)說明書
崗位名稱 動力設(shè)備專員 所屬部門 生產(chǎn)部
直接上級 生產(chǎn)部經(jīng)理 直接下級
任職資格 1.學(xué)歷、專業(yè)知識
高中或中專及以上學(xué)歷，具備機械制造原理、動力運行原理、儀器儀表、設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)等相關(guān)知識
2.工作經(jīng)驗
一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
3.業(yè)務(wù)了解范圍
熟悉企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程與經(jīng)營狀況，掌握機械設(shè)備維護(hù)與養(yǎng)護(hù)的專業(yè)知識，了解本行業(yè)新型設(shè)備的最新信息
工作職責(zé) 職責(zé)細(xì)分
1.設(shè)備及其臺賬管理 (1)根據(jù)工作安排負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備調(diào)撥、分配及清點工作
(2)負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄生產(chǎn)設(shè)備采購、日常管理、使用、報廢等相關(guān)信息，建立設(shè)備臺賬
(3)定期盤點企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備，辦理設(shè)備的折舊、報損及報廢等手續(xù)
2.設(shè)備日常保養(yǎng) (1)根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃，定期統(tǒng)一對設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做好設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)記錄
(2)維護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備應(yīng)予以簡單維修與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行
3.設(shè)備報修 (1)對在運行過程中出現(xiàn)重大故障的設(shè)備，及時報修，并聯(lián)系廠家進(jìn)行維修
(2)建立設(shè)備維修檔案，對設(shè)備的維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄
4.動力系統(tǒng)運行管理 (1)負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)區(qū)的水電系統(tǒng)運行管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保生產(chǎn)用水、電、氣、汽的正常供應(yīng)
(2)貫徹執(zhí)行企業(yè)在能源方面的方針政策，保證水、電、氣、汽的正常供應(yīng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行節(jié)能管理和節(jié)能技術(shù)改造工作
篇3：項目物業(yè)客服主管崗位職責(zé)
項目物業(yè)客服主管崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)所在項目客服部的各項工作，落實客服部部門責(zé)任及各項任務(wù);
2. 負(fù)責(zé)抓好客服隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，制定月度培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)工作;
3. 制定部門工作計劃定期上報，帶領(lǐng)客服部落實工作計劃內(nèi)容;
4. 在不與公司各項制度相沖突的情況下，負(fù)責(zé)制定本部門管理要求及管理制度，以提高部門工作效率和服務(wù)品質(zhì)。
5. 定期組織部門例會，總結(jié)、安排部門工作，傳達(dá)貫徹上級的指示精神和工作安排，保障客服部的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
6. 熟悉和掌握各項對客服務(wù)技能及要求，帶領(lǐng)本部全體人員，根據(jù)制定的崗位職責(zé)、崗位要求、服務(wù)要求，做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的對客服務(wù)工作;
7. 貫徹落實各項對客服務(wù)工作要求，做好對本部門各班次各崗位的監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)工作，根據(jù)崗位職責(zé)和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促本部全體人員落實崗位責(zé)任制;
8. 監(jiān)督和檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各崗位的對客服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)問題給予改正;
9. 做好和基層客服員的勾通協(xié)調(diào)工作，同時做好與其他各部門的協(xié)調(diào)、配合工作;
10. 要有法律知識和法律觀念，了解公司所制定的各項規(guī)章制度，掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對客服務(wù)工作的要求、客戶的需求，熟練掌握各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求;
11. 及時與銷售部門勾通，與品質(zhì)專員勾通，了解活動信息和服務(wù)意見，根據(jù)所了解的活動信息合理安排人員及物品的準(zhǔn)備，保障活動的服務(wù)需要，根據(jù)所了解的服務(wù)意見及要求，調(diào)整現(xiàn)有工作安排及加強培訓(xùn)落實;
12. 以身作則，遵守公司的各項規(guī)章制度;
13. 負(fù)責(zé)本部人員的崗位編排、日常排班、行政考勤工作，詳細(xì)如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
14. 負(fù)責(zé)本部門員工的處罰、獎勵、考核工作，對客服員的聘用、解聘提出建議;
15. 負(fù)責(zé)本部門的物資財產(chǎn)保管工作，部門固定資產(chǎn)要求保管要落實到人;
16. 負(fù)責(zé)客服部門設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作;
17. 負(fù)責(zé)客服隊伍團隊建設(shè)的落實;
18. 負(fù)責(zé)公司會所的服務(wù)接待工作;
19. 在各方面做為工作標(biāo)兵，熟練掌握各項客服技術(shù)、保養(yǎng)技術(shù)，在各項工作中起到帶頭的作用，成為客服員學(xué)習(xí)的榜樣;
20. 對分管項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從分管項目經(jīng)理的工作指令，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
工作要求
1.不得違反部門工作禁忌;
2.時間要求：上班提前15分鐘到崗，下班必須是在保障部門工作全部完成的情況下，客戶全部離開，收尾工作檢查完成后方可下班;當(dāng)班期間不進(jìn)入輪崗休息，任何時候必須隨時保證出現(xiàn)在第一服務(wù)現(xiàn)場，以保障服務(wù)品質(zhì);
3.態(tài)度要求：態(tài)度鮮明，實事求是，公平公正;
4.培訓(xùn)要求：每周不少于3次，每次不少于1小時。
5.例會要求：班前會、班后會每日落實，部門例會每周至少1次。
6.巡查要求：日常檢查每日不低于4次，節(jié)能檢查每日不低于2次，詳細(xì)記錄檢查情況;
7.改進(jìn)要求：每月不底于2個提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)建議。
8.其他要求：嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度和上級要求執(zhí)行，以身作則。
工作禁忌
1、違反部門工作禁忌;
2、服務(wù)意識不強;
3、不注重成本節(jié)約，成本控制，無經(jīng)濟意識;
4、不注重人員的工作飽和度，崗位的合理性;
5、管理松散，無組織紀(jì)律，團隊意識不強;
6、與同事、與部門、與上下級間溝通不主動;
7、不重識工作方式的改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)的提高;
8、服從意識和執(zhí)行力不強;
9、工作目標(biāo)不明確，無大局觀念，抗壓能力不強;