商業(yè)計(jì)劃書(shū)(編制參考)

　　項(xiàng)目名稱

　　項(xiàng)目單位 (蓋章)

　　地 址

　　電 話

　　傳 真

　　電子郵件

　　聯(lián) 系 人

　　**投資有限公司 編制

　　保 密 承 諾

　　本商業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對(duì)有投資意向的投資者公開(kāi)。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)做出以下承諾：

　　妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書(shū)，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書(shū)涉及的本公司的商業(yè)秘密。

　　項(xiàng)目經(jīng)理簽字：

　　接 收 日 期： _______年____月____日

　　目 錄

　　摘 要 1

　　第一部分 公司概況 4

　　第二部分 公司管理層 6

　　第三部分 產(chǎn)品/服務(wù) 9

　　第四部分 行業(yè)及市場(chǎng)分析 12

　　第五部分 技術(shù)來(lái)源及前景 14

　　第六部分 產(chǎn)品制造 16

　　第七部分 營(yíng)銷策略 18

　　第八部分 公司管理 20

　　第九部分 競(jìng)爭(zhēng)分析 22

　　第十部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃 25

　　第十一部分 融資計(jì)劃 26

　　第十二部分 風(fēng)險(xiǎn)分析 27

　　第十三部分 戰(zhàn)略分析 27

　　第十四部分 附件 27

　　摘要

　　內(nèi)容主要包括：公司概況;主要經(jīng)營(yíng)管理人、技術(shù)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)介;項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品或服務(wù)的先進(jìn)性、新穎性、獨(dú)特性描述;市場(chǎng)分析;現(xiàn)金流量、投資回報(bào)率等財(cái)務(wù)預(yù)測(cè);融資計(jì)劃，投資后股東構(gòu)成表等。

　　第一部分 公司概況

　　公司名稱________________________________________ 成立時(shí)間____________

　　公司宗旨

　　注冊(cè)資本____________________________ 實(shí)際到位資本____________________

　　其中現(xiàn)金________________________ 無(wú)形資產(chǎn)占股份比例____________%

　　注冊(cè)地點(diǎn)_____________________________________________________________

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)

　　公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)、有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資、外資企業(yè)等，并說(shuō)明其中國(guó)有成份比例、私有成份比例和外資比例。

　　公司沿革：說(shuō)明自公司成立以來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說(shuō)明這些變動(dòng)的原因。

　　目前公司主要股東情況：

　　本公司的獨(dú)資、控股、參股的公司以及非法人機(jī)構(gòu)的情況及比例：以圖形方式表示，如。

　　公司目前職工情況：如：擁有員工________人，其中大專以上文化程度的有________人，占員工總數(shù)________%，大學(xué)本科以上的有_________人，占員工總數(shù)_________%，碩士學(xué)位(含中級(jí)職稱)以上的有_________，占員工總數(shù)_________%，博士學(xué)位(含高級(jí)職稱)以上的有_________人，占員工總數(shù)_________%;最好列表說(shuō)明，如：

　　公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史：列表說(shuō)明

　　(單位：萬(wàn)元)

　　項(xiàng) 目 本年度 前1年 前2年 前3年

　　銷售收入

　　毛 利 潤(rùn)

　　純 利 潤(rùn)

　　總 資 產(chǎn)

　　總 負(fù) 債

　　凈 資 產(chǎn)

　　有形凈資產(chǎn)

　　公司外部公共關(guān)系(戰(zhàn)略支持、合作伙伴等)：

　　第二部分 公司管理層

　　董事會(huì)成員名單：

　　序號(hào) 職 務(wù) 姓 名 工 作 單 位 聯(lián)系電話

　　1 董 事 長(zhǎng)

　　2 副董事長(zhǎng)

　　3 董 事

　　4 董 事

　　5 董 事

　　6 董 事

　　7 董 事

　　8 董 事

　　9 董 事

　　管理團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)介：

　　董事長(zhǎng)

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

　　總經(jīng)理

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

　　技術(shù)研發(fā)負(fù)責(zé)人

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)負(fù)責(zé)人

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)____________________________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的成功事例。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)____________________________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在本行業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和成功事例。

　　財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)____________________________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：著重描述在財(cái)務(wù)、金融、籌資、投資等方面的背景、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。

　　其他重要人員

　　姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________

　　學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)____________________________

　　畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________

　　主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)：

　　外部支持(包括公司聘請(qǐng)的中介機(jī)構(gòu)及法律顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)簡(jiǎn)介)：

　　律師事務(wù)所

　　會(huì)計(jì)師事務(wù)所

　　投資咨詢機(jī)構(gòu)

　　法律顧問(wèn)(簡(jiǎn)介)

　　投資顧問(wèn)(簡(jiǎn)介)

　　財(cái)務(wù)顧問(wèn)(簡(jiǎn)介)

　　第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)

　　公司目前所有產(chǎn)品清單及適用領(lǐng)域，簡(jiǎn)要介紹主導(dǎo)產(chǎn)品

　　產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)研究進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)，包括：

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處于何種階段

　　_____________________________________________________________________

　　產(chǎn)品/服務(wù)的創(chuàng)新之處，在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先程度(提供相關(guān)證明材料)

　　__________________________________________________

　　_____________________________________________________________________

　　開(kāi)發(fā)和研究的設(shè)備、條件

　　_____________________________________________________

　　_____________________________________________________________________

　　產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、包括：

　　專利技術(shù)說(shuō)明

　　專利技術(shù)類型________________________________________________________

　　專利技術(shù)獲得情況、保護(hù)范圍的相關(guān)證明文件

　　與國(guó)內(nèi)外基地專利技術(shù)關(guān)系，是否成造成侵權(quán)行為

　　產(chǎn)品上市的周期

　　產(chǎn)品自身的影響力或依托單位的品牌形象等

　　該產(chǎn)品是否申請(qǐng)過(guò)國(guó)家有關(guān)基金資助?有無(wú)最后驗(yàn)收、鑒定的結(jié)論、評(píng)獎(jiǎng)等_______

　　產(chǎn)品/服務(wù)的開(kāi)發(fā)資源與條件情況，包括：

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力的保障：

　　資金_____________________________________

　　開(kāi)發(fā)隊(duì)伍

　　技術(shù)專家

　　協(xié)作開(kāi)發(fā)人員

　　設(shè)備場(chǎng)地

　　政府許可

　　外協(xié)外委單位

　　外部技術(shù)專家

　　現(xiàn)在具備條件與目標(biāo)的差距

　　融資到位后，對(duì)所需資源的滿足程度

　　第四部分 行業(yè)及市場(chǎng)分析

　　行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，哪些行業(yè)的變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等，行業(yè)市場(chǎng)前景分析與預(yù)測(cè))__________________________________________________________________

　　過(guò)去3 ~ 5年各年全行業(yè)銷售總額：列明資料來(lái)源。

　　(萬(wàn)元)

　　年 份 前5年 前4年 前3年 前2年 前1年

　　銷售收入

　　銷售增長(zhǎng)率

　　未來(lái)3 ~5 年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測(cè)：列明資料來(lái)源。

　　(萬(wàn)元)

　　年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

　　銷售收入

　　本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較：主要描述在主要銷售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 市場(chǎng)份額 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

　　本公司

　　市場(chǎng)銷售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度分析_____________________

　　產(chǎn)品/服務(wù)的市場(chǎng)分析，包括：

　　你有哪些類型的顧客

　　現(xiàn)在及將來(lái)(何時(shí))有多少顧客

　　顧客分布的地方

　　顧客接受產(chǎn)品/服務(wù)的障礙

　　顧客購(gòu)買(mǎi)(使用)標(biāo)準(zhǔn)是什么

　　第五部分 技術(shù)來(lái)源及前景

　　公司近年來(lái)的主要研究的技術(shù)領(lǐng)域和相關(guān)的技術(shù)成果及獲獎(jiǎng)狀況

　　公司參與制訂產(chǎn)品或技術(shù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)情況___________________

　　融資項(xiàng)目的研發(fā)流程圖：

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所采用的共性技術(shù)、專有技術(shù)的相關(guān)名稱，標(biāo)明其中的關(guān)鍵技術(shù)

　　風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

　　請(qǐng)說(shuō)明，今后為保證產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，公司的開(kāi)發(fā)方向、開(kāi)發(fā)重點(diǎn)和正在開(kāi)發(fā)的技術(shù)和產(chǎn)品________________________________

　　公司現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況_________________________________

　　公司尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托(如大學(xué)、研究所等)情況，合作方式_______________

　　公司將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和措施，保持關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定______

　　公司未來(lái)3 ~ 5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃(萬(wàn)元)

　　年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年

　　資金投入

　　人員(個(gè))

　　第六部分 產(chǎn)品制造

　　具體畫(huà)出生產(chǎn)流程圖，以及從原材料到中試、到規(guī)模生產(chǎn)階段的工作流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容：

　　產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式(公司自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品，還是委托生產(chǎn)，或其它方式，請(qǐng)說(shuō)明原因)_

　　公司自建廠情況下，購(gòu)買(mǎi)廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產(chǎn)面積是多少，廠房地點(diǎn)在哪里，交通、運(yùn)輸、通訊是否方便_

　　現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況(專用設(shè)備還是通用設(shè)備，先進(jìn)程度如何，價(jià)值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，能否滿足公司產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)的要求?)

　　請(qǐng)說(shuō)明，如果設(shè)備操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問(wèn)題_

　　如何保證主要原材料、元器件、配件以及關(guān)鍵零部件等生產(chǎn)必須品的進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期，列出3家主要供應(yīng)商名單及聯(lián)系電話。

　　主要供應(yīng)商1_

　　主要供應(yīng)商2______

　　主要供應(yīng)商3____________

　　正常生產(chǎn)狀態(tài)下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的范圍內(nèi)，描述生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量保證體系、以及關(guān)鍵質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備______

　　產(chǎn)品成本和生產(chǎn)成本如何控制，有怎樣的具體措施______

　　產(chǎn)品批量銷售價(jià)格的制訂，產(chǎn)品毛利潤(rùn)率是多少?純利潤(rùn)率是多少?___

　　第七部分 營(yíng)銷策略

　　請(qǐng)介紹你公司所針對(duì)市場(chǎng)，你們有何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)______

　　你計(jì)劃采取什么策略使顧客使用、購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品

　　如果產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)說(shuō)明與哪些因素有關(guān)(如成本相同但銷售價(jià)格低、成本低形成銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)、以及產(chǎn)品性能、品牌、銷售渠道優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，等等)_____

　　在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略與實(shí)施_________

　　在廣告促銷、銷售價(jià)格、建立銷售隊(duì)伍方面的策略與實(shí)施

　　產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施______

　　對(duì)銷售隊(duì)伍采取什么樣的激勵(lì)機(jī)制__________

　　第八部分 公司管理

　　請(qǐng)用圖表表示公司組織結(jié)構(gòu)

　　公司經(jīng)營(yíng)決策程序

　　員工薪酬、福利及激勵(lì)制度，是否考慮員工持股及高管人員期權(quán)

　　____

　　公司是否為每位員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，請(qǐng)說(shuō)明保險(xiǎn)險(xiǎn)種________

　　公司是否與每個(gè)雇員簽訂勞動(dòng)用工合同_______________

　　公司是否與相關(guān)員工簽訂公司技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密合同_______________

　　公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，若有，請(qǐng)說(shuō)明協(xié)議主要內(nèi)容_____________

　　請(qǐng)說(shuō)明，公司對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施______

　　公司是否通過(guò)國(guó)內(nèi)外管理體系認(rèn)證?

　　第九部分 競(jìng)爭(zhēng)分析

　　國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析，舉例五家企業(yè)(請(qǐng)用文獻(xiàn)支持)：

　　同類企業(yè)的名稱、地域分布

　　目前開(kāi)發(fā)的同類功能產(chǎn)品所處的研發(fā)階段

　　產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售規(guī)模、銷售價(jià)格等情況

　　未來(lái)可能對(duì)本項(xiàng)目產(chǎn)品的威脅分析

　　_

　　列舉五家國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況或銷售情況，與其相比貴公司的優(yōu)勢(shì)或

　　劣勢(shì)(要以文獻(xiàn)支持)，包括

　　專利權(quán)、技術(shù)創(chuàng)新性、工藝水平及領(lǐng)先程度

　　產(chǎn)品價(jià)格及生產(chǎn)成本

　　財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　規(guī)模大小及營(yíng)業(yè)額

　　市場(chǎng)促銷策略

　　第十部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　請(qǐng)?zhí)峁?/p>

　　未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目盈虧平衡表

　　未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表

　　未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目損益表

　　未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目現(xiàn)金流量表

　　未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目銷售計(jì)劃表

　　未來(lái)3 ~ 5年項(xiàng)目產(chǎn)品成本表

　　(第一年每個(gè)月計(jì)算現(xiàn)金流量，共12個(gè)月，第二年每季度計(jì)算現(xiàn)金流量，共四個(gè)季度，第三、四、五年每年計(jì)算現(xiàn)金流量，共三年)

　　產(chǎn)品形成規(guī)模銷售時(shí)，毛利潤(rùn)率為_(kāi)___________%，純利潤(rùn)率為_(kāi)___________%，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)。

　　預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年年均資產(chǎn)回所率 %。

　　第十一部分 融資計(jì)劃

　　融資額

　　其中，投資額________________ ，借貸額___________________

　　如果有對(duì)外借貸，抵押或擔(dān)保措施是什么?____

　　請(qǐng)說(shuō)明投入資金的用途和使用計(jì)劃___

　　希望讓投資方參股本公司或與投資方成立新公司，請(qǐng)說(shuō)明原因___

　　擬向投資方出讓多少權(quán)益?計(jì)算依據(jù)是什么?_____

　　投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力_________

　　如果公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，公司管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任?____

　　投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時(shí)間____

　　需要對(duì)投資方說(shuō)明的其它情況___

　　第十二部分 風(fēng)險(xiǎn)分析

　　說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：

　　技術(shù)

　　市場(chǎng)

　　生產(chǎn)

　　財(cái)務(wù)

　　管理

　　政策

　　其它

　　第十三部分 戰(zhàn)略分析

　　公司戰(zhàn)略的擬訂 _

　　公司戰(zhàn)略的具體實(shí)施步驟

　　本項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度

　　第十四部分 附件

　　已有的和正在接洽的公司客戶名單

　　有關(guān)媒體對(duì)公司及其產(chǎn)品的介紹、宣傳等資料

　　公司需附錄的其他文件

篇2：商業(yè)物業(yè)管理顧問(wèn)合同計(jì)劃書(shū)

　　商業(yè)物業(yè)管理顧問(wèn)合同計(jì)劃書(shū)

　　商業(yè)管理顧問(wèn)內(nèi)容：

　　商場(chǎng)管理的目標(biāo)，是為商戶創(chuàng)造最佳的營(yíng)商環(huán)境，吸引顧客消費(fèi)，從而令發(fā)展商的物業(yè)獲得最高的回報(bào)與知名度。為此，提供的商業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)范圍如下：

　　1、完善設(shè)計(jì)服務(wù)

　　建筑師在設(shè)計(jì)一個(gè)商場(chǎng)時(shí)，最困難之處在于必須滿足發(fā)展商之余，同時(shí)能切合未來(lái)商戶及消費(fèi)者的需要，而后者往往正是建筑師難以掌握的。因此國(guó)外許多成功商場(chǎng)在開(kāi)發(fā)初期，即委托市場(chǎng)策劃及商場(chǎng)管理顧問(wèn)，以配合建筑師把潛在租戶及消費(fèi)者的需求融入設(shè)計(jì)中，令將來(lái)落成的商場(chǎng)更能切合市場(chǎng)需要。

　　本公司憑借龐大的零售商網(wǎng)絡(luò)、最新的市場(chǎng)信息和豐富的商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)潛在租戶及目標(biāo)消費(fèi)者自然透切了解。

　　在設(shè)計(jì)階段初期，本公司會(huì)分析及檢討前期顧問(wèn)對(duì)該項(xiàng)目所作的市場(chǎng)研究、擬定商場(chǎng)之主題、定位和商戶組合，以擬定將來(lái)商場(chǎng)運(yùn)作上所需的配置。

　　同時(shí)本公司會(huì)檢討相關(guān)建筑設(shè)計(jì)，包括后場(chǎng)空間與設(shè)施規(guī)劃，例如進(jìn)貨平臺(tái)、排水坑道、垃圾壓縮以及處理設(shè)備、服務(wù)走道、洗手間、嬰孩室、殘障設(shè)施、坡道、美食廣場(chǎng)清潔、清潔人員儲(chǔ)藏室、工程機(jī)房、推廣活動(dòng)儲(chǔ)藏室、汽車洗車設(shè)施等等...，這些后場(chǎng)的規(guī)劃對(duì)未來(lái)商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)影響重大，如果設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或考慮不周，將嚴(yán)重影響未來(lái)商場(chǎng)的對(duì)外形象、租賃條件收益，以至其營(yíng)運(yùn)支出等。

　　2、本公司可對(duì)下列各項(xiàng)提出建議，但不只限于下列各項(xiàng)：

　　·商場(chǎng)主要門(mén)口設(shè)計(jì)規(guī)劃

　　·商場(chǎng)±要出入門(mén)口的停車規(guī)劃(包括貴賓停車、出租車停車、殘障人士停車)

　　·戶外廣告招牌、燈箱規(guī)劃

　　·戶內(nèi)、戶外美景、綠化規(guī)劃

　　·管理中心辦公室規(guī)劃

　　·中央控制室規(guī)劃

　　·戶內(nèi)廣告招牌、方向指引、警告、防火標(biāo)志規(guī)劃

　　·保全系統(tǒng)、區(qū)位，以及崗哨，包括停車場(chǎng)區(qū)域

　　·停車場(chǎng)收費(fèi)、管理規(guī)劃

　　·工程工作室與工程儲(chǔ)存空間(大多數(shù)商場(chǎng)供應(yīng)不足)

　　·洗手間、清潔員工室規(guī)劃

　　·后場(chǎng)規(guī)劃，包括卸貨平臺(tái)、貨運(yùn)電梯、垃圾壓縮機(jī)、垃圾房、服務(wù)空間與走道儲(chǔ)存空間規(guī)劃

　　·員工餐廳、培訓(xùn)室、更衣室與洗手間

　　·中庭吊掛系統(tǒng)

　　·推廣、促銷道具工作室及儲(chǔ)藏空間

　　·舞臺(tái)與表演空間規(guī)劃

　　·建議音響、廣播系統(tǒng)與區(qū)位規(guī)劃

　　·美食廣場(chǎng)規(guī)劃，包括后場(chǎng)、垃圾處理、清洗室、洗衣室、制服儲(chǔ)藏室

　　·主力店例如百貨公司、量販店、電影院及其它餐廳、娛樂(lè)業(yè)種之員工通道、顧客通道及卸貨區(qū)，特別在晚上商場(chǎng)關(guān)門(mén)以后

　　·建議節(jié)約能源方法

　　3、籌備管理服務(wù)(開(kāi)幕前)

　　交付使用前九個(gè)月的管理籌備工作，對(duì)將來(lái)商場(chǎng)能否順利開(kāi)幕至為重要。本公司將為項(xiàng)目籌組和培訓(xùn)管理隊(duì)伍，負(fù)責(zé)從建筑施工單位手中接管竣工大廈，統(tǒng)籌、監(jiān)控租戶統(tǒng)一裝修，策劃/配合開(kāi)幕宣傳推廣、公關(guān)活動(dòng)，建立商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)和制度，確保商場(chǎng)順利運(yùn)作及開(kāi)幕。

　　4、本公司將為專案組成專案工作小組，并按大廈工程進(jìn)度及實(shí)際需要派駐資深商場(chǎng)總經(jīng)理到大廈，全力統(tǒng)籌下列工作：

　　·制定管理架構(gòu)及崗位配制

　　·制訂初步管理收支預(yù)算案

　　·建議管理費(fèi)、加時(shí)空調(diào)費(fèi)的收費(fèi)基準(zhǔn)

　　·建議宣傳推廣費(fèi)的收費(fèi)基準(zhǔn)

　　·制訂商場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)指引

　　·制定租戶手冊(cè)及裝修指南.

　　·合同檢閱及文件記錄

　　·籌組商場(chǎng)管理中心

　　·制訂管理方針

　　·制訂商場(chǎng)管理系統(tǒng)

　　·制定財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

　　·制訂采購(gòu)制度及程序

　　·商場(chǎng)機(jī)電設(shè)備調(diào)試

　　·制訂計(jì)劃及預(yù)防性維修計(jì)劃

　　·設(shè)備預(yù)防性維修檢核方案

　　·選聘員工及進(jìn)行培訓(xùn)

　　·制定大廈接收、交付使用程序

　　·工程遺漏報(bào)告及跟進(jìn)工作

　　·安排投保

　　·租戶裝修管控

　　·統(tǒng)籌申辦各項(xiàng)許可證及批文

　　5、營(yíng)運(yùn)管理服務(wù)(開(kāi)幕后)

　　商場(chǎng)開(kāi)幕后，所有日常運(yùn)作應(yīng)該盡快踏上軌道，提供一個(gè)安全、清潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境予顧客之余，還要達(dá)到理想的營(yíng)運(yùn)效益。

　　同時(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售消費(fèi)市場(chǎng)，國(guó)外許多成功商場(chǎng)都會(huì)透過(guò)宣傳推廣活動(dòng)為消費(fèi)者帶來(lái)刺激、新鮮感，因此如何推行有效的宣傳推廣、促銷及公關(guān)活動(dòng)也是商場(chǎng)能否保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

　　6、本公司已結(jié)合國(guó)內(nèi)外許多成功經(jīng)驗(yàn)，而建立了一套專業(yè)及高水準(zhǔn)的商場(chǎng)管理系統(tǒng)：

　　·市場(chǎng)分析

　　·租戶聯(lián)系

　　·客戶服務(wù)、小區(qū)服務(wù)

　　·宣傳推廣、促銷及公關(guān)活動(dòng)

　　·節(jié)日裝飾

　　·日常行政運(yùn)作

　　·員工持續(xù)培訓(xùn)

　　·設(shè)備、設(shè)備維護(hù)

　　·清潔、園藝綠化

　　·保安、消防工作

　　·停車場(chǎng)管理

　　·財(cái)務(wù)管理

　　·成本控制

　　·保險(xiǎn)

　　·檢討現(xiàn)存制度

　　·提交改善建議

　　·提交商場(chǎng)整體營(yíng)運(yùn)報(bào)告

　　7、提供商業(yè)招商代理，包括主力店、次主店和散戶，相關(guān)委托事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商并簽定合同(見(jiàn)附件五)。

　　8、工作左式：

　　甲方顧問(wèn)人員名單及負(fù)責(zé)范圍詳列在本合同附件(四)。在前期商業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)階段。甲乙雙方約定每周星期三甲方的辦公室或在該項(xiàng)目舉行工作會(huì)議一次或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問(wèn)工作體現(xiàn)及完成。為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)巡視日期因故需要更改(包括顧問(wèn)人員休假、生病等等)，應(yīng)事先通知對(duì)方及另訂日期，但每星期應(yīng)不少于一次工作會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)巡視。乙方通過(guò)去時(shí)書(shū)面報(bào)告或會(huì)議錄，將意見(jiàn)和建議呈送甲方，完成有關(guān)工作。

　　乙方必須在本合同開(kāi)始時(shí)向甲方提供工作方案，并接受甲方監(jiān)管，使顧問(wèn)工作時(shí)間和運(yùn)作落到實(shí)處。

　　附件(二)：首年物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)

　　1、建設(shè)規(guī)劃

　　1.1 審閱該項(xiàng)目的主要土建及機(jī)電設(shè)備施工圖紙，從曰后管理、可維修性及運(yùn)作效益的角度提出意見(jiàn)和建議

　　1.2審閱該項(xiàng)目的主要機(jī)電設(shè)備數(shù)據(jù)，就其性能、載荷、可維修陸等提出意見(jiàn)和建議

　　1.3 審閱該項(xiàng)目的主休裝修設(shè)計(jì)圖紙，從曰后管理、可維修陸及運(yùn)作效益的角度提出意見(jiàn)和建議

　　1.4 審閱該項(xiàng)目的管理用房數(shù)據(jù)，就其分布及合適性的提出意見(jiàn)和建議

　　2、驗(yàn)收接管

　　2.1 向甲方建議項(xiàng)目驗(yàn)收接管小組架構(gòu)組織，并提供相關(guān)的驗(yàn)收接管培訓(xùn)予主管人員

　　2.2 審查該項(xiàng)目驗(yàn)收接管計(jì)劃，并提出意見(jiàn)和建議

　　2.3 審查該項(xiàng)目缺遺漏清單，并提出意見(jiàn)和建議

　　2.4 審查機(jī)電設(shè)備供貨商提供予管理處工程部人員的機(jī)電設(shè)備操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程，免卻有關(guān)人員在機(jī)電設(shè)備投入使用時(shí)出現(xiàn)不懂操作的情況

　　2.5 審查機(jī)電設(shè)備供貨商所提供的操作手冊(cè)是否完整和符合規(guī)格

　　2.6審查機(jī)電設(shè)備供貨商所提供的設(shè)備施線路圖是否完整和符全規(guī)格

　　2.7審查項(xiàng)目建設(shè)總承包公司所提供的竣工圖紙是否符合規(guī)格

　　3、建立制度和系統(tǒng)；

　　3.1財(cái)務(wù)管理

　　a)協(xié)助甲方草擬首年度財(cái)務(wù)管理收支預(yù)算案

　　b)向甲方建議首年度管理服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　c)向甲方建議財(cái)務(wù)收支處理規(guī)則和程序

　　d)向甲方建方建議財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任

　　3.2 單元交付

　　向甲方建議單元交付工作小組架構(gòu)組織，并協(xié)助甲方：

　　·制定單元交付工作計(jì)劃

　　·提供相關(guān)的工作培訓(xùn)(特別是客戶服務(wù)培訓(xùn))予單元移交小組主管人員

　　·檢查單元交付工作情況，必要時(shí)提出意見(jiàn)和指導(dǎo)

　　3.3 管理架構(gòu)

　　向甲方建議該項(xiàng)目管理處總體架構(gòu)組織，并協(xié)助甲方：

　　e)制定員工招聘計(jì)劃，包括招聘方式、學(xué)歷及技術(shù)要求、工作經(jīng)驗(yàn)、考核形式等等

　　f)制定管理處員工守則

　　g)建議各級(jí)員工制服設(shè)計(jì)構(gòu)思

　　3.4 業(yè)戶管理制度

　　協(xié)助甲方建立業(yè)戶管理制度，包括：

　　a)制定管理公約

　　b)制定業(yè)戶手冊(cè)

　　c)制定業(yè)戶裝修指南

　　3.5 裝修管理

　　向甲方建議業(yè)戶二次裝修管理辦法，包括：

　　·裝修期場(chǎng)地管理及清潔管理辦法

　　·裝修期垃圾收集處理方案

　　3.6 看板/導(dǎo)示系統(tǒng)

　　·向甲方建議總體廣告牌及導(dǎo)示牌的布局和位置

　　·對(duì)總體廣告牌及導(dǎo)示牌的設(shè)計(jì)提出意見(jiàn)和建議

　　3.7 設(shè)備管理及運(yùn)行系統(tǒng)

　　·向甲方建議工程部最適運(yùn)作組織架構(gòu)

　　·向甲方建議首兩面年預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃

　　·協(xié)助制定首兩年預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃

　　·向甲方提供工程部必須購(gòu)置的維修工程用具及器材清單

　　·向甲方建議機(jī)電設(shè)備房間管理辦法

　　·向甲方建建議工程部人員崗位責(zé)任

　　3.8 人事管理系統(tǒng)

　　·向甲方建議制定人事部人員崗位責(zé)任

　　·制定首年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

　　·制定人事運(yùn)作規(guī)則及程序

　　3.9 行政管理系統(tǒng)

　　·向甲方建議鎖匙貯存及領(lǐng)用規(guī)則

　　·向甲方建議檔存檔規(guī)范

　　·向甲方建議倉(cāng)庫(kù)(布草房)收發(fā)制度

　　·向甲方建議管理處辦公室文儀器材購(gòu)置清單

　　3.10 安全管理系統(tǒng)

　　·向甲方建議保安人員崗位責(zé)任

　　·向甲方建議消防人員崗位責(zé)任

　　·向甲方建議保安部運(yùn)作規(guī)則和程序

　　·向甲方建議消防定理計(jì)劃，包括消防演練、消防培訓(xùn)、設(shè)備管理及各級(jí)防火責(zé)任人制度

　　3.11 客戶服務(wù)系統(tǒng)

　　·向甲方建議客戶查詢或投訴的處理程序

　　·向甲方建議客戶服務(wù)人員崗位責(zé)任

　　·向甲方建議首年度客戶服務(wù)工作計(jì)劃

　　·審查該項(xiàng)目客戶服務(wù)中心的設(shè)計(jì)及配套設(shè)施，并提出意見(jiàn)和建議

　　3.12 清潔綠化管理系統(tǒng)

　　·審查該項(xiàng)目落成后清潔工作計(jì)劃，并提出意見(jiàn)和建議

　　·審查該項(xiàng)目開(kāi)荒清潔工作計(jì)劃，并提出意見(jiàn)和建議

　　3.13 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)

　　·向甲方建議貨物、家具、裝修材料進(jìn)出管理規(guī)定

　　·向甲方建議業(yè)戶物流動(dòng)線安排

　　·審閱該項(xiàng)目停車場(chǎng)總體規(guī)劃，并提出意見(jiàn)和建議

　　·審閱該項(xiàng)目地面停車及交通安排，并提出意見(jiàn)和建議

　　3.14 其它服務(wù)

　　·審查該項(xiàng)目落成后之財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及公共責(zé)任保險(xiǎn)預(yù)案并提出意見(jiàn)和建議

　　·向甲方建議日常物業(yè)管理常用緊急應(yīng)變計(jì)劃

　　·協(xié)助甲方制定該項(xiàng)目開(kāi)幕計(jì)劃

　　4、工作方式：

　　甲方顧問(wèn)人員名單及負(fù)責(zé)范圍詳列在本合同附件(四)。在前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)階段，甲乙雙方約定每周星期三甲方的辦公室或在該項(xiàng)目舉行工作會(huì)議一次或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問(wèn)工作體現(xiàn)及完成。為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)巡視日期因故需要更改(包括顧問(wèn)人員休假、生病等等)，應(yīng)事先通知對(duì)方及另訂日期，但每星期應(yīng)不少于一次工作會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)巡視。乙方通過(guò)去時(shí)書(shū)面報(bào)告或會(huì)議錄，將意見(jiàn)和建議呈送甲方，完成有關(guān)工作。

　　乙方必須在本合同開(kāi)始時(shí)向甲方提供工作方案，并接受甲方監(jiān)管，使顧問(wèn)工作時(shí)間和運(yùn)作落到實(shí)處。

　　附件(三)：第二年物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)

　　工作內(nèi)容

　　1、品質(zhì)管理：

　　·逐步引進(jìn)IS09000為基礎(chǔ)之管理模式，協(xié)助甲方完善該項(xiàng)目之管理運(yùn)作制度

　　2、形象定位；

　　·向甲方建議管理處的形象包裝方案，確立國(guó)際化商業(yè)物業(yè)管理形象。

　　·協(xié)助甲方參加全國(guó)、省、市示范大廈(在該項(xiàng)目與及甲方提供的峰件允許的前提下)，若該項(xiàng)目被評(píng)定為全國(guó)省、市示范大廈，甲方同意獎(jiǎng)勵(lì)乙方港幣330，000元(全國(guó))，港幣220，000元(省)，港幣110，000元(市)，并且在接獲評(píng)定通知之曰起7天內(nèi)向乙方一次支付。

　　3、操作檢討

　　3.1 定期與物業(yè)管理公司人員召開(kāi)例會(huì)，為日常管理運(yùn)作包括財(cái)力、保安、人事、維修保養(yǎng)、清潔綠化、客戶服各等各方面提供意見(jiàn)與指志，或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查該項(xiàng)目的整體物業(yè)管理水平，包括以下操作檢討：

　　·每季一次檢討該項(xiàng)目機(jī)電設(shè)備的運(yùn)作、維護(hù)與保養(yǎng)工作，并在檢討后提出指導(dǎo)。

　　·每季一次檢討該項(xiàng)目的保安運(yùn)作、并在檢討后提出指導(dǎo)。

　　·每季一次檢討該項(xiàng)目的客戶服力工作，并在檢后提出指導(dǎo)。

　　·每月一次檢討該項(xiàng)目的清潔綠化水平，并在檢討后提出指導(dǎo)。

　　·每月一次檢討該項(xiàng)目日常重大突發(fā)事件的處理情況，并在檢討后提出指導(dǎo)。

　　·在主要節(jié)日慶典前指導(dǎo)管理處進(jìn)行策劃與布置。

　　3.2 每季一次審閱該項(xiàng)目的管理費(fèi)收入狀況、及整體財(cái)務(wù)狀況。

　　3.3 每年年底時(shí)指導(dǎo)物業(yè)管理公司處草擬下一年度的工作計(jì)劃進(jìn)行審意閱，并在審閱后一個(gè)月內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)。

　　4、員工培訓(xùn)：

　　每年指導(dǎo)管理處制定該項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，并派員在主要培訓(xùn)課程擔(dān)任導(dǎo)師。所計(jì)劃的培訓(xùn)提綱包括：

　　·客戶服務(wù)

　　·能耗管理

　　·保安監(jiān)控

　　·清潔綠化

　　·督導(dǎo)管理

　　·危機(jī)應(yīng)變管理

　　·預(yù)防性維修保養(yǎng)

　　·環(huán)境保護(hù)

　　·財(cái)務(wù)管理

　　·語(yǔ)言應(yīng)對(duì)

　　·溝通技巧

　　·先進(jìn)物業(yè)管理知識(shí)

　　5、管理審核：

　　5.1 每年派員檢視主要機(jī)電設(shè)備設(shè)施運(yùn)作情況一次，并在檢視后2個(gè)月內(nèi)向甲方提交審查報(bào)告。

　　5.2 每年派員檢視該項(xiàng)目的安全管理狀況一次，并在檢視后2個(gè)月內(nèi)向甲方提交審查報(bào)告.

　　3.3 指導(dǎo)管理處每年進(jìn)行用戶意見(jiàn)調(diào)查一次，在管理處統(tǒng)計(jì)結(jié)果后進(jìn)行分析，分析后八星期內(nèi)向甲方提交報(bào)告。

　　6、工作方式：

　　甲方顧問(wèn)人員名單及負(fù)責(zé)范圍詳列在本合同附件(四)。在本合同第二年商業(yè)物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)階段，甲乙雙方約定每月三次(約每十天)在甲方的辦公室或在該項(xiàng)目舉行工作會(huì)議一次或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問(wèn)工作體現(xiàn)及完成。為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)巡視日期因故需要更改(包括顧問(wèn)人員休假、生病等等)，應(yīng)事先通知對(duì)方及另訂日期，但每月應(yīng)不少于三次工作會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)巡視。乙方通過(guò)書(shū)面報(bào)告或會(huì)議紀(jì)錄，將意見(jiàn)和建議呈送甲方，完成有關(guān)工作。

　　乙方必須在本合同開(kāi)始時(shí)向甲方提供工作方案，并接受甲方監(jiān)管，使顧問(wèn)工作時(shí)間和運(yùn)作落到實(shí)處。

　　附件(四)：雙方關(guān)系架構(gòu)

　　略...

　　附件(五)；招商代理委托合同

　　略...

　　附件(六)：委托書(shū)

　　委托書(shū)

　　茲委托_________公司按該公司_____年_____月_____日計(jì)劃書(shū)所開(kāi)條件由_____年_____月_____日起為成都__________之管理顧問(wèn)。雙方同意于本委托書(shū)簽署曰起一個(gè)月內(nèi)簽署管理顧問(wèn)合約。

　　簽署：_________

　　_________公司

　　日期：________

　　簽署：________

　　_________公司

　　日期：________

　　十、顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)

　　根據(jù)聚豪名軒項(xiàng)目顧問(wèn)工作實(shí)際情況，現(xiàn)作以下報(bào)價(jià)：

　　一、為聚豪名軒項(xiàng)目提供顧問(wèn)服務(wù)一年，從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)的前期介入開(kāi)始，我司除提供書(shū)面顧問(wèn)服務(wù)外，每周到現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)指導(dǎo)一天。顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)全年人民幣壹拾伍萬(wàn)圓(小寫(xiě)為50000.00元)。

　　二、根據(jù)貴司需要，亦可由我司派出駐場(chǎng)顧問(wèn)全程現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)管理運(yùn)作.駐場(chǎng)顧問(wèn)的工資等費(fèi)用由貴司支付每月人民幣壹萬(wàn)元(小寫(xiě)為10000.00元)。

　　深圳市____物業(yè)管理顧問(wèn)有限公司

　　____年___月___日

篇3：X商業(yè)集團(tuán)各類費(fèi)用計(jì)劃審核報(bào)銷程序

　　某商業(yè)集團(tuán)關(guān)于各類費(fèi)用計(jì)劃及審核報(bào)銷程序

　　為控制降低成本，總公司為各商場(chǎng)、部門(mén)的費(fèi)用在年初已制定計(jì)劃。一切費(fèi)用支出都應(yīng)控制在計(jì)劃之內(nèi)。因此要求各商場(chǎng)各部門(mén)在當(dāng)月三十日前制定下月費(fèi)用支出計(jì)劃表:其中有報(bào)刊廣告、物業(yè)維修、辦公及其它費(fèi)用明細(xì)表報(bào)予財(cái)務(wù)部。否則發(fā)生的費(fèi)用則不能報(bào)銷。若有特殊原因超出計(jì)劃指標(biāo)需有報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能實(shí)施。

　　一、各類費(fèi)用年、月計(jì)劃：

　?。?）報(bào)刊廣告費(fèi)年計(jì)劃指標(biāo)80萬(wàn)元，月計(jì)劃：6.66萬(wàn)元。

　　（2）商場(chǎng)物業(yè)維修費(fèi)年計(jì)劃指標(biāo)：16.9萬(wàn)元。其中：南門(mén)商場(chǎng)年計(jì)劃5.4萬(wàn)元，月計(jì)劃0.45萬(wàn)元。西門(mén)商場(chǎng)年計(jì)劃4.97萬(wàn)元。月計(jì)劃0.41萬(wàn)元。太升商場(chǎng)年6.53萬(wàn)元。月計(jì)劃0.54萬(wàn)元。

　?。?）辦公費(fèi)用年計(jì)劃指標(biāo)6.12萬(wàn)元。其中公司總部年計(jì)劃3萬(wàn)元、月計(jì)劃0.25萬(wàn)元。南門(mén)商場(chǎng)年計(jì)劃0.96萬(wàn)元，月計(jì)劃0.08萬(wàn)元.西門(mén)商場(chǎng)年計(jì)劃1.2萬(wàn)元、月計(jì)劃0.1萬(wàn)元。太升商場(chǎng)年計(jì)劃0.96萬(wàn)元、月計(jì)劃0.08萬(wàn)元。

　　（4）電話費(fèi)：南門(mén)商場(chǎng)月計(jì)劃0.12萬(wàn)元、西門(mén)商場(chǎng)月計(jì)劃0.12萬(wàn)元、太升商場(chǎng)月計(jì)劃0.1萬(wàn)元。

　?。?）清潔費(fèi)用品：南門(mén)商場(chǎng)月計(jì)劃0.025萬(wàn)元。西門(mén)商場(chǎng)月計(jì)劃0.025萬(wàn)元,太升商場(chǎng)0.025萬(wàn)元。

　　（6）廣告制作費(fèi)：南門(mén)商場(chǎng)月計(jì)劃0.16萬(wàn),西門(mén)商場(chǎng)月計(jì)劃0.16萬(wàn)元,太升商場(chǎng)0.1萬(wàn)元。

　　二、費(fèi)用審核程序：

　　（1）商場(chǎng)需發(fā)生費(fèi)用前首先填報(bào)"購(gòu)物申請(qǐng)單"廣告牌布幅費(fèi)用填報(bào)"制作單"印刷品費(fèi)用填報(bào)"印刷品制作單"。金額在1000元以內(nèi)由商場(chǎng)總監(jiān)審批簽字。300元以內(nèi)由商場(chǎng)經(jīng)理審批簽字同意才能借款購(gòu)買(mǎi)。

　　（2）借款手續(xù)由經(jīng)辦人填寫(xiě)借款單，借款在1,000元以內(nèi)由商場(chǎng)總監(jiān)簽字同意，300元以內(nèi)商場(chǎng)經(jīng)理（部門(mén)經(jīng)理）簽字同意經(jīng)財(cái)部經(jīng)理簽字后才能到財(cái)務(wù)室借款。

　?。?）所購(gòu)物價(jià)格一律由zz負(fù)責(zé)定價(jià)如物業(yè)維修、噴繪、KT版、布幅、廣告架牌、刻字布幅、辦公用品，（含電腦、打印機(jī) 、復(fù)印機(jī)）印刷品（三家以上報(bào)價(jià)）應(yīng)不斷咨訊，掌握價(jià)格行情。并負(fù)責(zé)每月公布現(xiàn)行價(jià)。商場(chǎng)經(jīng)理派物業(yè)主管負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。商品的價(jià)格不能高于已定價(jià)。購(gòu)物中若有假冒偽劣商品應(yīng)立即退貨。造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)根據(jù)損失金額不低于50%由簽字人和購(gòu)買(mǎi)人負(fù)責(zé)賠償。并扣績(jī)效工資10分。

　?。?）商場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)審查購(gòu)貨計(jì)劃、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、用途，認(rèn)真審核后才能在發(fā)票上負(fù)責(zé)簽字。若因玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)根據(jù)損失金額賠償50%并扣效用工資5分，績(jī)效工資5分。

　?。?）商場(chǎng)維修、清潔用品、廣告制作費(fèi)由祁戰(zhàn)敏負(fù)責(zé)在費(fèi)用報(bào)銷單審核簽字。報(bào)刊廣告費(fèi)報(bào)銷單由季澄洪審批簽字。辦公、電話費(fèi)用報(bào)銷單由劉巖負(fù)責(zé)審核簽字。負(fù)責(zé)審核各類費(fèi)用若不認(rèn)真負(fù)責(zé)。因失職造成經(jīng)濟(jì)損失者扣績(jī)效工資10分。并對(duì)經(jīng)濟(jì)損失的50%承擔(dān)責(zé)任。

　　（6）有關(guān)商場(chǎng)設(shè)施改造，必須有預(yù)算報(bào)告，總經(jīng)理批示同意后才能實(shí)施。費(fèi)用報(bào)銷審核程序按以上條例執(zhí)行。

　?。?）業(yè)務(wù)往來(lái)中的招待費(fèi)應(yīng)附有菜單和票據(jù)才能給予報(bào)銷。

　　三、費(fèi)用報(bào)銷程序

　　（1）各類費(fèi)用報(bào)銷單和請(qǐng)購(gòu)單一并交付公司財(cái)務(wù)部再次審核。西門(mén)、南門(mén)商場(chǎng)由龍?jiān)漆敦?fù)責(zé)審核，太升、新時(shí)代商場(chǎng)由包君偉負(fù)責(zé)審核。在審核過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真復(fù)查無(wú)誤方能簽字報(bào)銷

　?。?）商場(chǎng)經(jīng)理（物業(yè)主管）負(fù)責(zé)記錄當(dāng)月支出明細(xì)表。分類的有物業(yè)維修、電梯維修、保潔用品、設(shè)施改造、布幅、廣告牌、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)等。每月計(jì)算出月結(jié)金額。并裝訂成冊(cè)，以便掌握了解各類費(fèi)用狀況是否控制在計(jì)劃之內(nèi)。到總部辦理報(bào)銷費(fèi)用時(shí)需帶上此表，商場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)逐筆審核。（附支出明細(xì)表樣）。

　　四、審核報(bào)銷程序圖示

　　計(jì)劃--請(qǐng)購(gòu)單--定價(jià)（zz）--商場(chǎng)經(jīng)理審核簽字--購(gòu)買(mǎi)--總部分管人員審核簽字--財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字-- 各商場(chǎng)財(cái)務(wù)部報(bào)銷。

　　五、財(cái)務(wù)部月底分商場(chǎng)部門(mén)，將各類費(fèi)用明細(xì)表上報(bào)總經(jīng)理審核，經(jīng)同意簽字后此表附財(cái)務(wù)憑證裝訂。

　　總部財(cái)務(wù)部