公司客戶中心CA工程師職務說明書

　　一、基本資料 資料編號：003

　　1、職務名稱：CA工程師 2、直接上級：客戶總監(jiān) 3、所屬部門：客戶中心

　　4、工資等級：B職系四等 5、工資水平： 6、分析日期：20**.4

　　7、轄員人數(shù)： 8、定員人數(shù)：2人 9、工作性質(zhì)：管理人員

　　10、分析人員： 11、批準人：

　　二、工作內(nèi)容

　　1、工作概要

　　2、職務說明(逐項說明工作任務、職責、權(quán)限、時間消耗)

　　編號 工作內(nèi)容及職責 權(quán)限 耗時(%)

　　8 與市場部共同組織CA產(chǎn)品的市場策劃。

　　開發(fā)有CA需求的用戶：電話聯(lián)系、演示、安裝調(diào)試軟件。

　　對CA需求的用戶進行跟蹤。

　　做好工作日記和客戶檔案。

　　為有一般需求的用戶制作方案說明書和價格。

　　協(xié)同技術(shù)中心工程師為特殊需求用戶制作方案署名書及報價。

　　處理顧客的售后服務、技術(shù)支持事宜，對不能解決的問題，交給技術(shù)中心并協(xié)助工作。

　　完成本崗位目標和上級下達的任務。 協(xié)助

　　負責

　　負責

　　負責

　　負責

　　協(xié)助

　　負責

　　執(zhí)行

　　1、工作關(guān)系：

　　所施監(jiān)督 在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)的工作，遇特殊情況向部門主管請示

　　所受監(jiān)督 客戶總監(jiān)

　　職位關(guān)系

　　可直接升遷的職位 部門經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位 銷售代表

　　可升遷至此的職位

　　三、任職資格：

　　所需學歷及

　　專業(yè) 最低學歷 專業(yè) 其他說明

　　大專以上學歷 計算機 其他專業(yè)同等學歷也可

　　所需技能培訓

　　(方可上崗) 培訓時間 培訓科目

　　三個月 計算機、企業(yè)文化、市場營銷

　　所需經(jīng)驗 一年以上計算機相關(guān)經(jīng)驗

　　一般能力 項目 激勵能力 計劃能力 人際關(guān)系 協(xié)調(diào)能力 實施能力 信息能力 公共關(guān)系 沖突管理 組織人事 指導能力 領(lǐng)導能力 溝通能力

　　需求程度

　　(滿分為5) 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

　　基本素質(zhì) 1、大學本科以上學歷。

　　2、計算機及相關(guān)專業(yè)。

　　3、認同公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念。

　　4、有敬業(yè)精神，團隊合作精神強。

　　5、遵守公司的各項規(guī)章制度。 個性特征 1、性格開朗、自信、熱情，

　　2、有較強的溝通能力、口才好

　　3、心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新

　　4、有合作精神

　　5、心胸開闊，

　　體能要求：

　　身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。

　　四、工作場所：

　　工作時間 工作環(huán)境和條件

　　工作均衡性

　　早9：00-晚5：30

　　經(jīng)常加班 室內(nèi)、室外各一半 比較忙碌

　　五、考核標準：

　　1、工作績效：1)工作質(zhì)量2)工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任感6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)調(diào)合作9、品德言行10、成本意識

　　從以上十個方面來考核

　　七、備注：

　　直接上級： 該職務執(zhí)行人：

　　20**年 月 日

篇2：房地產(chǎn)總工程師崗位工作職責說明書

　　房地產(chǎn)總工程師崗位職責說明書

　　崗位編號：0105

　　所在部門：房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司

　　崗位定員：1

　　崗位名稱：總工程師

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：總工辦、監(jiān)察審計主任

　　職責與工作任務：

　　本職：負責公司開發(fā)項目施工質(zhì)量、建設(shè)成本審核及全面技術(shù)工作

　　一、職責表述

　　參與制定公司年度經(jīng)營實施計劃

　　組織所屬部門制訂經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后，負責組織實施

　　工作任務：

　　參與公司整體經(jīng)營計劃和公司總目標的確定

　　負責向總經(jīng)理進行匯報，請示批準所屬部門經(jīng)營計劃和總目標

　　負責公司年度經(jīng)營計劃和公司總目標在所屬部門內(nèi)的展開工作，并進行審核、監(jiān)察審計

　　二、職責表述

　　主持項目施工過程中技術(shù)及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作

　　工作任務：

　　負責工程項目全程技術(shù)指導并負責審核，承擔責任

　　主持審核投資項目的設(shè)計方案

　　審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通知

　　審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量

　　驗收各工程項目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備以保證質(zhì)量

　　負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工，確保工程質(zhì)量

　　負責組織設(shè)計單位（部門）和承建單位（施工隊）進行工程竣工初步驗收，向有關(guān)部門提出竣工驗收報告

　　參與處理質(zhì)量、安全事故

　　負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料，負責督促竣工工程資料存檔

　　負責簽署施工過程中技術(shù)、質(zhì)量方面的業(yè)務文件

　　負責簽署所屬部門日常行政文件

　　三、職責表述

　　負責工程項目總成本的監(jiān)督及控制

　　工作任務：

　　審核工程預決算

　　負責審核、控制工程項目建設(shè)成本并承擔責任

　　審查承建單位的選擇和招、投標工作；審議工程施工合同

　　主持審批和檢查承建單位提出的現(xiàn)場施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃

　　負責工程竣工決算審計工作

　　審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、價格

　　主持項目各項操作指標的設(shè)定

　　四、職責表述

　　負責處理公司重大突發(fā)事件

　　工作任務：

　　根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件

　　向總經(jīng)理匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

　　事后對解決過程進行總結(jié)，向總經(jīng)理進行匯報

　　五、職責表述

　　由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項

　　權(quán)力：

　　總體經(jīng)營計劃制訂的建議和實施權(quán)

　　解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

　　具體工作開展的m.dewk.cn決策權(quán)

　　對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

　　對階段性策劃活動方案和費用預算有決策權(quán)

　　沒有授受“回扣”的權(quán)利

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部：公司內(nèi)所有部門

　　外部：規(guī)劃、建設(shè)、質(zhì)檢等政府相關(guān)部門，設(shè)計院等單位

　　任職資格：

　　教育水平：大學本科以上學歷

　　專業(yè)：房地產(chǎn)、工程項目管理、工程設(shè)計專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

　　培訓經(jīng)歷：項目管理培訓、房地產(chǎn)業(yè)務培訓、財務培訓及其他

　　經(jīng)驗：10年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　知識：具備相應的房地產(chǎn)專業(yè)知識、財務知識，掌握房地產(chǎn)開發(fā)全程操作程序

　　技能技巧：熟練使用Office專業(yè)辦公軟件、C

AD軟件

　　具有一定的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

　　其他：使用工具設(shè)備

　　網(wǎng)絡(luò)、計算機的使用、一般辦公設(shè)備使用

　　工作環(huán)境：辦公場所、工程現(xiàn)場

　　工作時間特征：正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

　　備注：總工程師由總經(jīng)理提名，董事長聘任，其工作對總經(jīng)理負責

篇3：房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)工程師崗位工作職責說明書

　　房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)工程師崗位職責說明書

　　崗位基本信息

　　崗位名稱結(jié)構(gòu)工程師所屬部門技術(shù)中心崗位職等

　　直接上級主任直接下屬無

　　崗位概要：負責集團公司各個項目的建筑結(jié)構(gòu)圖紙審驗和技術(shù)變更把關(guān)、工程技術(shù)支持與服務

　　職責描述

　　重點工作

　　1.計劃制定：根據(jù)項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃，參與制定項目設(shè)計任務書，負責提出建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計要求；根據(jù)項目開發(fā)計劃，負責擬訂各階段本專業(yè)出圖時間計劃，參與編制相應的費用預算；

　　2.委托設(shè)計管理：根據(jù)項目出圖時間計劃，參與項目方案設(shè)計、初步設(shè)計、擴初設(shè)計、施工設(shè)計等建筑設(shè)計各階段的工程技術(shù)研討，主動、及時跟蹤設(shè)計單位工作情況，督促設(shè)計部門按期完成圖紙設(shè)計任務，對圖紙中出現(xiàn)的問題及時溝通，審核本專業(yè)設(shè)計技術(shù)圖紙及細節(jié)，提出專業(yè)性的意見和建議；參與項目設(shè)計方案評審會的組織工作和項目設(shè)計交底工作；

　　3.技術(shù)變更：根據(jù)方案設(shè)計要求，監(jiān)督項目設(shè)計方案的落實情況，糾正不合理技術(shù)變更行為；對各方面提出的一般技術(shù)變更要求，按公司工程管理制度及時進行驗證和答復處理；對重大技術(shù)變更要求，在提供本專業(yè)意見和建議的同時，遞呈技術(shù)專家小組驗審后作答復處理；

　　4.技術(shù)支持：參與工程標底編制工作；根據(jù)各項目（部）公司的要求向各項目提供技術(shù)支持，及時處理各項目施工進過程中遇到的技術(shù)難題；參與工程竣工驗收工作，對工程驗收提出相應的工程技術(shù)驗收意見；為營銷中心提供技術(shù)支持和服務；

　　5.技術(shù)服務：及時收集整理工程結(jié)構(gòu)方面的新技術(shù)、新工藝、新材料應用情況，為公司決策層和相關(guān)部門提供工程技術(shù)知識咨詢服務；推廣三新技術(shù)；為各項目（部）公司及時提供相關(guān)業(yè)務指導、反饋相關(guān)的業(yè)務信息；

　　一般工作

　　3.溝通協(xié)調(diào)：做好與設(shè)計單位、各項目（部）公司之間的協(xié)調(diào)工作；

　　4.其他事項：完成上級交給的其他臨時性工作任務；

　　主要責任

　　1.確保按設(shè)計任務書中提出的結(jié)構(gòu)設(shè)計要求、進度安排、經(jīng)費預算明確、合理；

　　2.確保各階段所出結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙符合項目設(shè)計任務書要求；

　　3.保證技術(shù)支持、服務的及時與準確，妥善處理工程技術(shù)支持過程中的異常情況；；

　　4.保證本崗位各項工作按制度正常、高效運作，無重大違規(guī)和技術(shù)差錯；

　　崗位權(quán)力

　　1.要求上級明確工作要求和提供相應工作條件的權(quán)力；

　　2.根據(jù)公司相關(guān)制度，獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力；

　　3.根據(jù)公司項目開發(fā)流程規(guī)范，對相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進行審核的權(quán)力；

　　4.監(jiān)督檢查各項目落實技術(shù)設(shè)計方案的情況，對不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計方案要求的行為予以阻止并提出相應調(diào)整建議的權(quán)力；

　　5.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

　　6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的權(quán)力；

　　7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓，享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力；

　　8.按公司制度享有的其他權(quán)力；

　　任職資格

　　資歷：工民建、土木工程、建筑學、設(shè)計等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　能力：具有較強的專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力；

　　品質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德，對工作敬業(yè)；

　　知識結(jié)構(gòu)：具備一定的規(guī)劃、設(shè)計及房地產(chǎn)知識，熟悉工程設(shè)計的相關(guān)法律、法規(guī)；

　　關(guān)鍵指標：設(shè)計進度、出現(xiàn)重大技術(shù)差錯次數(shù)、聯(lián)系單處理及時性、項目設(shè)計和工程建設(shè)成本控制率