S企業(yè)公司營銷總部經(jīng)理工作說明書

　　一、崗位資料

　　崗位名稱：營銷總部經(jīng)理 崗位編號：

　　崗位人數(shù)： 1 職位等級：

　　所屬部門/科室： 營銷總部 直屬上司職位：總經(jīng)理

　　臨時替代崗位： 銷售經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理

　　可輪調(diào)崗位：

　　可升遷崗位：

　　二、崗位在組織中的位置

　　三、匯報程序及督導范圍

　　直接匯報對象： 總經(jīng)理

　　直接督導 6 個崗位，共 人

　　間接督導 個崗位，共 人

　　四、崗位職責：

　　1、參與公司經(jīng)營策略制訂

　　2、組織制訂長中期市場營銷策略

　　3、組織市場運營機制建立

　　4、組織制訂產(chǎn)品策略

　　5、對直接下屬進行考核，并督導下屬制訂并執(zhí)行績效改善計劃

　　6、年度營銷目標和計劃制訂、分配

　　7、組織制訂部門營運管理制度及程序

　　8、參與市場營運費用預算

　　9、控制營運成本

　　10、組織制訂本部門培訓計劃及實施

　　五、權(quán)限范圍

　　·市場營運稽核權(quán)

　　·市場營運費用規(guī)劃、審批權(quán)

　　·營銷組織建設規(guī)劃權(quán)

　　·部門人事任免建議權(quán)

　　·考核權(quán)

　　六、使用設備：

　　電腦

　　七、任用資格

　　受教育程度： 大學 年齡： 30歲以上

　　經(jīng)驗： 五年以上市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的品牌管理經(jīng)驗，規(guī)劃能力強

　　基本技能：市場稽核、培訓技能

　　基本素質(zhì)： 高度的責任心、極強的溝通、協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力

　　特殊要求： EQ高

　　八、業(yè)務接觸對象

　　公司外(部門外)：、協(xié)作單位、客戶

　　公司內(nèi)(部門內(nèi))：各部門

　　九、績效考核標準

　　營銷總部經(jīng)理關鍵業(yè)績指標考核表

　　關鍵業(yè)績指標 要求目標 績效 遠超目標 超過目標 達到目標 未達目標 權(quán)重 得分

　　月度 季度 半年 年度 (100-90分) (90-70分) (70-60分) (60-0分)

　　銷額完成率 100% 100% 100% 100% 15%

　　銷量完成率 100% 100% 100% 100% 15%

　　產(chǎn)品組合完成率 100% 100% 100% 5%

　　回款率 85% 95% 99% 30%

　　利潤率 1.78% 1.78% 1.78% 1.78% 8%

　　新行業(yè)拓展率 ≥35% ≥35% ≥35% 6%

　　新客戶拓展率 ≥50% ≥50% ≥50% ≥50% 3%

　　銷售預測準確率 ≥70% ≥70% ≥70% ≥70% 5%

　　費用率 0.35% 0.35% 0.35% 0.35% 8%

　　客戶投訴次數(shù) 0 0 1 2 2%

　　投訴處理滿意率 100% 100% 100% 100% 2%

　　報表上交及時準確率 100% 100% 100% 100% 3%

　　撰寫人 初審人 核準人 日期

篇2：安管部經(jīng)理職位說明書

　　安管部經(jīng)理職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：經(jīng)理所屬部門：安管部職等職級

　　直接上級:物業(yè)總經(jīng)理/經(jīng)理直接下級:安管部隊長編寫日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規(guī)章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡明扼要）

　　主要職責 職責描述 建議考核指標

　　制度建設各項管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監(jiān)督;

　　治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;

　　培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;

　　消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;

　　公共秩序與派出所緊密聯(lián)系，維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)各種違規(guī)情況;

　　團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰(zhàn)斗力;

　　成本管理做好部門活動經(jīng)費的預算，合理控制成本;

　　停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;

　　其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;

　　第四部分：工作關系

　　對內(nèi)合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯(lián)絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業(yè)背景：經(jīng)驗年限：5

　　技能技巧：安全管理知識、突發(fā)事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢；管理、協(xié)調(diào)、溝通、處理能力較強其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場工作強度：較強

　　向上職位：物業(yè)經(jīng)理平行職位：向下職位：隊長

　　制表人：部門審核：行政中心審批：

篇3：商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說明書

　　商招物業(yè)人力資源經(jīng)理崗位工作說明書

　　1、崗位基本信息

　　崗位名稱：人力資源專業(yè)經(jīng)理崗位編號：JL-10

　　所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監(jiān)

　　直接下級：人力資源主管、培訓開發(fā)主管所轄人員：2人

　　平行協(xié)調(diào)關系：各部門負責人崗位定編：1人

　　2、崗位目標和概述

　　協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項工作符合公司整體戰(zhàn)略目標要求，并得到有效實施，人力資源各項工作流程有效運行。

　　3、主要崗位職責

　　3.1協(xié)助行政與人力資源部總監(jiān)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂人力資源戰(zhàn)略方向和中長期人力資源規(guī)劃，并對公司組織設計提出改進意見，完善公司崗位設置工作；指導人力資源主管協(xié)助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。

　　3.2對公司人力資源狀況進行調(diào)查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據(jù)需要及時提出改善建議和合理的調(diào)整方案，建立關鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計劃。

　　3.3結(jié)合業(yè)務發(fā)展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計劃，并參與公司關鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關鍵崗位人力資源需求。

　　3.4負責指導人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。

　　3.5監(jiān)督公司各項人力資源政策的執(zhí)行情況。

　　3.6指導人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進。

　　3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監(jiān)督和確保薪酬、保險和福利政策準確執(zhí)行。

　　3.8負責制定本部門預算，組織協(xié)調(diào)部門員工開展工作，負責培養(yǎng)和指導人力資源主管和培訓開發(fā)主管。

　　3.9負責審核部門各類人事報表，包括工資報表、人事月報表、人事季報表及年終人事統(tǒng)計報表。

　　3.10協(xié)調(diào)各部門之間關系。

　　3.11負責指導培訓開發(fā)主管制定公司年度培訓計劃、組織實施和效果評估。并審核公司年度培訓預算。

　　3.12負責制定部門工作計劃，組織、安排直接下級工作任務，檢查員工工作任務的完成情況，考核直接下級的工作績效。

　　3.13領導交辦的其他工作任務。

　　4、組織結(jié)構(gòu)

　　5、任職資格

　　5.1基本要求

　　a)26-35歲之間，性別不限；

　　b)國家正規(guī)院校全日制本科或以上學歷，人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟學或其它相關專業(yè)；

　　c)具有4年以上人力資源管理工作經(jīng)驗，兩年以上大型企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。

　　5.2知識技能

　　a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓與開發(fā)、薪酬管理和員工關系等模塊人力資源管理工作；

　　b)熟悉國家勞動人事法律法規(guī)和當?shù)貏趧诱叻ㄒ?guī)，政府勞動人事部門的辦事程序。

　　5.3工作能力

　　a)書面和口頭表達能力優(yōu)秀，能夠擔任內(nèi)部兼職講師，熟悉企業(yè)公文寫作和規(guī)章制度起草。

　　b)良好溝通協(xié)調(diào)能力：大多數(shù)情況都能充分地與他人溝通協(xié)調(diào)，有效地找出對策，達成共識，并能夠協(xié)助他人化解沖突，促成合作關系；善于傾聽和換位思考，善于團結(jié)不同意見的人甚至是反對自己的人。

　　c)善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才：能夠充分發(fā)揮員工特長和指出不足，并給予員工建設性反饋意見，幫助員工不斷改進，為員工發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越條件，對下屬進行針對性培養(yǎng)和指導。

　　d)優(yōu)秀組織能力和團隊合作精神：合理調(diào)動、分配和利用各種資源完成工作目標；能夠給他人以信任和認可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。

　　e)善于分析工作中存在的問題，并能夠?qū)で蠛玫慕鉀Q方案。

　　f)熟練應用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。

　　5.4職業(yè)素養(yǎng)

　　a)誠實正直、品行端正，嚴格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。

　　b)具有較強工作責任心：對待工作高度認真負責，敢于承擔責任，工作不推諉，積極反映問題，主動協(xié)商和解決問題。

　　c)積極工作態(tài)度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態(tài)面對壓力、困難和挫折。

　　d)服務意識強：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復。

　　e)學習能力強：工作中持續(xù)不斷提升與任職崗位所要求專業(yè)知識和專業(yè)技能，并學以致用。

　　f)親和力強：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強的包容心。

　　5.5專業(yè)培訓

　　接受過人力資源管理方面的專業(yè)培訓，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發(fā)、薪酬福利設計等。

　　6、工作條件

　　6.1工作環(huán)境：辦公室、會議室、培訓教室；

　　6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天8小時；70%時間為正常上下班，20%左右時間離開辦公室，10%的時間不確定(加班、招聘、培訓等)；

　　6.3所用設備工具：電腦、會議設備、傳真機、復印機。

　　7、職業(yè)發(fā)展方向

　　通過崗位輪換、培訓等形式不斷提高領導和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監(jiān)，全面負責公司人力資源工作。

　　附加說明：

　　1.本標準由總部人力資源管理部門起草，部門負責人審核。

　　2.本標準由總部品質(zhì)管理部門組織標準化審查。

　　3.本標準由總部品質(zhì)分管領導批準。

　　4.本標準由總部品質(zhì)管理部門負責解釋、修訂。