開(kāi)發(fā)公司行政后勤部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書

　　崗位名稱 行政后勤部經(jīng)理 崗位編號(hào) HCF*Z001

　　所在部門 行政后勤部 崗位定員

　　直接上級(jí) 行政總監(jiān) 工資等級(jí)

　　直接下級(jí) 行政秘書、前臺(tái)、檔案管理員、司機(jī) 晉升方向

　　所轄人員 崗位分析日期 20**年2月

　　本職：

　　負(fù)責(zé)為公司管理層提供決策支持，保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行;進(jìn)行公司形象推廣、公關(guān)和公司企業(yè)文化建設(shè);負(fù)責(zé)后勤支持工作

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為公司管理層提供支持，并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會(huì)的決議。

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)組織制定公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

　　負(fù)責(zé)組織和安排管理層會(huì)議，提供會(huì)議紀(jì)錄與整理服務(wù)。

　　通報(bào)會(huì)議決議，并跟蹤會(huì)議決議的實(shí)施情況。

　　協(xié)助總經(jīng)理的工作，提供決策支持。

　　職責(zé)二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運(yùn)行。

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)制定和完善公司內(nèi)部的管理體系和各項(xiàng)管理制度。

　　負(fù)責(zé)督促管理制度的有效執(zhí)行，負(fù)責(zé)評(píng)估和監(jiān)督公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性

　　職責(zé)三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)制定行政后勤部工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

　　工作任務(wù) 制訂部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

　　職責(zé)四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng)

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)公司形象設(shè)計(jì)和推廣實(shí)施。

　　負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位包括上級(jí)單位的來(lái)訪，負(fù)責(zé)與新聞媒體的接觸。

　　負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)公司的公關(guān)危機(jī)處理。

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)與更新。

　　職責(zé)五 職責(zé)表述：公司企業(yè)文化建設(shè)

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部員工活動(dòng)。

　　建立員工與管理層的溝通渠道，吸引員工關(guān)心公司事務(wù)并參與管理。

　　組織公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版。

　　職責(zé)六 職責(zé)表述：統(tǒng)籌管理公司后勤服務(wù)工作

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外環(huán)境的管理，包括辦公場(chǎng)所分配、辦公場(chǎng)所的整體布置、綠化、清潔與保持工作

　　負(fù)責(zé)管理公司保安和消防工作，確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財(cái)產(chǎn)、員工的安全，并定期組織檢查公司消防設(shè)備設(shè)施的配置和使用狀態(tài)

　　負(fù)責(zé)辦理公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理

　　負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)的采購(gòu)與管理工作

　　負(fù)責(zé)公司檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱

　　負(fù)責(zé)保證辦公場(chǎng)所的水、電、空調(diào)、電話等設(shè)施完好

　　負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)電腦、網(wǎng)絡(luò)的管理、維修和升級(jí)

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的籌劃和建設(shè)

　　負(fù)責(zé)公司印章管理、合同審計(jì)和一般法律事務(wù)處理

　　負(fù)責(zé)對(duì)公司出差人員的管理，并提供國(guó)內(nèi)外旅行手續(xù)辦理、旅程安排等方面的支持

　　負(fù)責(zé)公司內(nèi)的復(fù)印、傳真、打印等工作

　　負(fù)責(zé)公司的公務(wù)用車管理，進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)度

　　職責(zé)七 職責(zé)表述：部門內(nèi)部管理工作

　　工作任務(wù) 制訂、修訂部門的工作程序和工作制度，并監(jiān)控實(shí)施

　　負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行

　　負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低部門管理費(fèi)用

　　職責(zé)八 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

　　權(quán)力：

　　對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)議和總經(jīng)理決議執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)

　　調(diào)整公司管理制度的建議權(quán)，統(tǒng)籌制定公司規(guī)章制度的建議權(quán)

　　對(duì)出差事務(wù)的審核權(quán)

　　一般合同的審核權(quán)

　　印章使用的審核權(quán)

　　對(duì)各部門的安全保衛(wèi)、防火、衛(wèi)生整潔的檢查監(jiān)督權(quán)

　　對(duì)各部門的安全隱患有限期整改權(quán)

　　權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

　　有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任免的提名權(quán)和考核評(píng)價(jià)權(quán)

　　對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

　　對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司各部門，行政總監(jiān)，總經(jīng)理

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級(jí)單位和兄弟單位、新聞媒體、友誼購(gòu)物中心管理處、辦公用品供應(yīng)商、消防部門、衛(wèi)生管理部門、公安部門、街道辦事處等

　　任職資格：

　　教育水平 大學(xué)本科以上

　　專業(yè) 企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷 行政管理培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)

　　經(jīng)驗(yàn) 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上部門管理經(jīng)驗(yàn)

　　知識(shí) 掌握相應(yīng)的行政管理、企業(yè)形象策劃和企業(yè)文化建設(shè)的知識(shí)，了解公關(guān)宣傳的常用做法

　　技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

　　個(gè)人素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

　　其它：

　　使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))

　　工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所

　　工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班

　　所需記錄文檔 通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等

　　考核指標(biāo)：

　　公司環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全事故發(fā)生次數(shù)、員工滿意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)定性、制度建設(shè)完善性、組織員工活動(dòng)次數(shù)、重要任務(wù)完成情況

　　費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率

　　部門合作滿意度

　　領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能

　　備注

篇2：安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　安管部經(jīng)理工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)公司治安、消防季度、年度工作計(jì)劃。

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)公司內(nèi)部秩序，預(yù)防治安事件發(fā)生；協(xié)助、配合公安部門有關(guān)治安和違法犯罪案件的偵破工作。

　　3.負(fù)責(zé)編寫安管部月、季、年度工作計(jì)劃及年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　4.妥善處理業(yè)主有關(guān)安全方面的各種投訴。努力營(yíng)造良好的治安環(huán)境，讓客戶具有安全感。

　　5.落實(shí) “五防”（防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災(zāi)害）工作，定期檢查“五防”設(shè)施，增強(qiáng)小區(qū)安全措施的監(jiān)管。

　　6.負(fù)責(zé)制定夜間值勤、巡邏的流程和要求，對(duì)小區(qū)夜間安全工作進(jìn)行不定期抽查。

　　7.適時(shí)完善小區(qū)的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促各部門員工嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　8.定期檢查消防設(shè)備設(shè)施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作及聘免和推薦。

　　10.做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。

　　11.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　安管部經(jīng)理工作細(xì)則（量化）：

　　1.每天至少1次對(duì)各崗位/簽到點(diǎn)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

　　3.每周至少1次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，并做好相關(guān)記錄。

　　4.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題，及時(shí)給予解決。

　　5.每周二，召開(kāi)部門工作例會(huì)，總結(jié)及布置工作。

　　6.指導(dǎo)/督導(dǎo)/輔導(dǎo)部門主管、領(lǐng)班執(zhí)行、落實(shí)工作任務(wù)的進(jìn)度及力度。

篇3：物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　a）領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　b）組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　c）結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。

　　d）接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　e）組織制定物管中心工作計(jì)劃，審批各部門的年度工作計(jì)劃。

　　f）對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

　　g）負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。