客戶關(guān)系主管崗位職責(zé)描述
直接上司：客戶總監(jiān)
主要工作：建立、發(fā)展客戶支持項(xiàng)目，提升公司形象，以維護(hù)客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)：(具體工作)
(1)根據(jù)公司政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶支持項(xiàng)目;
(2)保持和發(fā)展適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對客戶支持項(xiàng)目做出計(jì)劃和分析;
(3)準(zhǔn)備和實(shí)施政策、預(yù)算和目標(biāo)，控制擔(dān)保和信譽(yù)支出;
(4)培訓(xùn)和支持客戶關(guān)系員工;
(5)為售后員工包括售后區(qū)域經(jīng)理提供指導(dǎo)，實(shí)施公司信譽(yù)政策;
(6)制定銷售、市場和售后部門計(jì)劃、程序和項(xiàng)目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度;
(7)為經(jīng)銷商和下屬確定培訓(xùn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備和提出其所需的相關(guān)資料。
職位要求：
◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆具有客戶關(guān)系的專門經(jīng)驗(yàn);
◆有統(tǒng)計(jì)、會計(jì)和財(cái)務(wù)管理活動能力;
◆熟練操作辦公軟件。
◆積極熱情，責(zé)任心強(qiáng);
◆具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
篇2：安管部主管工作職責(zé)
安管部主管工作職責(zé)
1.根據(jù)本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體要求制定出安全保衛(wèi)管理的工作具體方案并組織實(shí)施。
2.制定安管工作月度計(jì)劃，包括五防工作、應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3.對本物業(yè)經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.每天檢查安管員值班記錄，針對問題及時作出批示及處理。
5.發(fā)生突發(fā)事件時要親臨現(xiàn)場處理解決，及時上報(bào)并與轄區(qū)公安部門聯(lián)系。
6.對安管員發(fā)現(xiàn)的問題及受理業(yè)戶的投訴要及時填寫投訴處理單，通知有關(guān)部門處理。
7.負(fù)責(zé)對裝修工人宣傳管理規(guī)定，處理一般性事件。
8.對下屬員工進(jìn)行考核，對其獎懲升降向經(jīng)理提出建議。
9.完成上級交給的其他任務(wù)。
安管部主管工作細(xì)則（量化）：
1.每天至少2次對各崗位/簽到本進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問題及時糾正處理。
2.每天至少1次對巡樓記錄進(jìn)行抽查。
3.每周至少2次在夜間對本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，存在問題及時處理，并提出解決方案，做好相關(guān)記錄。
4.每月月底督促領(lǐng)班上交各班次的考勤記錄。
5.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決處理。
6.負(fù)責(zé)班后人員、內(nèi)務(wù)的管理。
篇3：物管中心行政人事部人事主管崗位職責(zé)
物管中心行政人事部人事主管崗位職責(zé)
a）自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b）負(fù)責(zé)物管中心員工招聘活動中應(yīng)聘資料的收集整理、初審、組織面試等相關(guān)工作。
c）負(fù)責(zé)辦理物管中心員工的招聘、解聘、調(diào)動等手續(xù)。
d）負(fù)責(zé)新入職員工體檢結(jié)果的審驗(yàn)、到崗的入職手續(xù)及銀行開戶卡的辦理。
e）負(fù)責(zé)員工行為檔案的建立、整理、更新、歸檔等工作。
f）負(fù)責(zé)物管中心特種作業(yè)人員的資格審核、培訓(xùn)組織和管理。
g）負(fù)責(zé)員工試用期轉(zhuǎn)正、員工年度考核等具體工作的辦理。
h）負(fù)責(zé)員工《勞動合同》的簽訂、變更、解除、終止、續(xù)簽等工作的辦理。
i）負(fù)責(zé)各類人事資料的填制、統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)表的編制等工作。
j）負(fù)責(zé)中心績效考核信息的收集、匯總、統(tǒng)計(jì)等工作。
k）負(fù)責(zé)中心員工考勤的收集、匯總、核對、登記和歸檔工作。
l）負(fù)責(zé)勞動人事方面法律法規(guī)信息的收集、整理和更新工作。
m）負(fù)責(zé)工牌、名片、工服的制作、登記、發(fā)放工作。
n）協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常工作的管理。
o）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。