客戶關系主管崗位職責描述

　　直接上司：客戶總監

　　主要工作：建立、發展客戶支持項目，提升公司形象，以維護客戶關系。

　　崗位職責：(具體工作)

　　(1)根據公司政策協議和預算結構，建立和發展客戶支持項目;

　　(2)保持和發展適當的數據，對客戶支持項目做出計劃和分析;

　　(3)準備和實施政策、預算和目標，控制擔保和信譽支出;

　　(4)培訓和支持客戶關系員工;

　　(5)為售后員工包括售后區域經理提供指導，實施公司信譽政策;

　　(6)制定銷售、市場和售后部門計劃、程序和項目，提高公司形象和保持客戶的忠誠度;

　　(7)為經銷商和下屬確定培訓項目，準備和提出其所需的相關資料。

　　職位要求：

　　◆對市場營銷工作有較深刻認知;

　　◆具有客戶關系的專門經驗;

　　◆有統計、會計和財務管理活動能力;

　　◆熟練操作辦公軟件。

　　◆積極熱情，責任心強;

　　◆具有較強的溝通、協調能力，良好的團隊合作精神;

　　◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。

篇2：安管部主管工作職責

　　安管部主管工作職責

　　1.根據本物業服務企業的總體要求制定出安全保衛管理的工作具體方案并組織實施。

　　2.制定安管工作月度計劃，包括五防工作、應對突發事件的預案制定及訓練計劃，并組織實施。

　　3.對本物業經常性巡查，發現問題及時解決。

　　4.每天檢查安管員值班記錄，針對問題及時作出批示及處理。

　　5.發生突發事件時要親臨現場處理解決，及時上報并與轄區公安部門聯系。

　　6.對安管員發現的問題及受理業戶的投訴要及時填寫投訴處理單，通知有關部門處理。

　　7.負責對裝修工人宣傳管理規定，處理一般性事件。

　　8.對下屬員工進行考核，對其獎懲升降向經理提出建議。

　　9.完成上級交給的其他任務。

　　安管部主管工作細則（量化）：

　　1.每天至少2次對各崗位/簽到本進行抽查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少2次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，存在問題及時處理，并提出解決方案，做好相關記錄。

　　4.每月月底督促領班上交各班次的考勤記錄。

　　5.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決處理。

　　6.負責班后人員、內務的管理。

篇3：物管中心行政人事部人事主管崗位職責

　　物管中心行政人事部人事主管崗位職責

　　a）自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b）負責物管中心員工招聘活動中應聘資料的收集整理、初審、組織面試等相關工作。

　　c）負責辦理物管中心員工的招聘、解聘、調動等手續。

　　d）負責新入職員工體檢結果的審驗、到崗的入職手續及銀行開戶卡的辦理。

　　e）負責員工行為檔案的建立、整理、更新、歸檔等工作。

　　f）負責物管中心特種作業人員的資格審核、培訓組織和管理。

　　g）負責員工試用期轉正、員工年度考核等具體工作的辦理。

　　h）負責員工《勞動合同》的簽訂、變更、解除、終止、續簽等工作的辦理。

　　i）負責各類人事資料的填制、統計、匯總、報表的編制等工作。

　　j）負責中心績效考核信息的收集、匯總、統計等工作。

　　k）負責中心員工考勤的收集、匯總、核對、登記和歸檔工作。

　　l）負責勞動人事方面法律法規信息的收集、整理和更新工作。

　　m）負責工牌、名片、工服的制作、登記、發放工作。

　　n）協助部門經理進行日常工作的管理。

　　o）完成部門領導交辦的其它工作。