中餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(二)
1.服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作;
2.嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量;
3.按主動(dòng)、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作;
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,禮貌周地完成接待任務(wù);
5.妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊;
6.要手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供服務(wù);
7.上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài);
8.上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊在一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事;
9.遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿(mǎn)足客人的合理要求。
篇2:學(xué)校文體服務(wù)員職責(zé)
學(xué)校文體服務(wù)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助文體主任干事組織開(kāi)展校工會(huì)舉辦的全校性文體活動(dòng);
2、協(xié)助文體主任干事負(fù)責(zé)場(chǎng)館的管理工作,努力拓展服務(wù)范圍,提高場(chǎng)館利用率;
3、幫助、督促各場(chǎng)館管理員做好器材、設(shè)施的保管、維護(hù)工作。對(duì)器材、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、抓好內(nèi)部治安、消防及保衛(wèi)工作,確保各項(xiàng)文體活動(dòng)安全、順利地開(kāi)展;
5、負(fù)責(zé)接洽和安排校內(nèi)各部門(mén)、外來(lái)單位、團(tuán)體在本中心舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽、會(huì)議和活動(dòng),做到文明禮貌、不亂收費(fèi);
6、負(fù)責(zé)起草文體中心工作計(jì)劃和工作總結(jié);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3:公司職工餐廳服務(wù)員崗位工作職責(zé)(3)
公司職工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(三)
1.為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好開(kāi)餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作,每餐配菜認(rèn)真,分量均勻;
2.負(fù)責(zé)每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計(jì)工作;
3.經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)清理,保證餐桌、地面干凈,餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生;
4.及時(shí)補(bǔ)充食物和酒水等;
5.收餐后協(xié)助其他班組開(kāi)展工作;
6.負(fù)責(zé)所屬范圍環(huán)境、設(shè)備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報(bào)修工作。