醫療安全管理：醫療糾紛、差錯、事故報告制度

　　根據《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》為保證醫療安全，提高醫療服務質量，制定報告制度。

　　1、各科室發生醫療糾紛，應及時由科主任報告醫務科，并采取和藹的態度與病人及家屬協商，以免矛盾進一步激化。

　　2、各科室發生醫療(護理)差錯、事故時，應及時由科主任、護士長報告醫務科(護理部)，并積極采取補救措施，以減少或消除由于差錯、事故造成的不良后果。

　　3、發生嚴重醫療差錯、事故后，應及時指定專人對各種有關記錄及造成差錯、事故的藥品、血液、器械及有關物品妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。

　　4、發生醫療差錯、事故的科室或個人，如不按規定報告，有意隱瞞，事后經領導或他人發現，須按情節輕重給予處分。

　　5、各科室應建立醫療差錯、事故登記本，凡科室發生的差錯、事故，科主任或護士長應及時組織討論與總結，并將差錯、事故發生的原因、經過、處理結果詳細登記。

　　6、任何人不得瞞報、漏報、謊報。相關職能部門應做好督查、督辦，確保報告程序暢通。

　　7、對不負責任、不履行崗位職責、不按照有關規定報告者，視情節予以處理。

篇2：浙大醫學院附屬醫院醫療糾紛、差錯、事故報告制度

　　浙大醫學院附屬醫院醫療糾紛、差錯、事故報告制度：

　　1、各科室發生醫療糾紛，應及時由科主任報告醫務科，并采取和藹的態度與病人及家屬協商，以免矛盾進一步激化。

　　2、各科室發生醫療差錯、事故時，應及時由科主任、護士長報告醫務科，并積極采取補救措施，以減少或消除由于差錯、事故造成的不良后果。

　　3、發生嚴重醫療差錯、事故后，應及時指定專人對各種有關記錄及造成差錯、事故的藥品、器械及有關物品妥善保管，不得擅自涂改、銷毀。

　　4、發生醫療差錯、事故的科室或個人，如不按規定報告，有意隱瞞，事后經領導或他人發現，須按情節輕重給予處分。

　　5、 各科室應建立醫療差錯、事故登記本，凡科室發生的差錯、事故，科主任或護士長應及時組織討論與總結，并將差錯、事故發生的原因、經過、處理結果詳細登記。