造價咨詢公司外委業務管理制度
1、對外委托業務應當經所長批準方可委托。
2、外委人員必須與單位簽訂委托業務實施協議,協議條款中應注明雙方的權利與義務,以及業務實施時間、質量要求。
3、外委業務的質量控制由單位指定人員實施。
4、對外委托業務資料整理歸檔由單位指定人員(一般為資料員)協助完成,指定人應對資料完整性負責。
5、單位指定質量控制人員負責客戶的溝通、回訪。
篇2:物業公司對外委托服務標準作業規程
物業公司對外委托服務標準作業規程
1.目的
規范公司的對外委托服務工作。
2.適用范圍
適用于物業管理公司對外委托服務工作的管理。
3.職責
a)各部門負責人負責對外委托服務的審核、組織工作。
b)公司總經理負責對外委托服務的審批。
4.程序要點
(1)物業管理公司對外委托服務的分類
★對外委托維護、檢查、檢修、校準服務。
★對外工程發包。
★對外勞務委托;
★對外管理委托;
(2)對外委托服務的申請程序
a)使用部門認為本部門工作有對外委托服務不需要時,應當填寫《對外委托服務申請表》,申請表的填制要求如下:
--對外委托的理由;
--分供方必要材料等。
★填制完畢申請后,尚應附錄各種必要附件,如:
--合同書樣本;
--分供方的必要材料等。
(3)對外委托服務的審批程序
a)使用部門的負責人應當在《對外委托服務申請表》上加注自己的意見,同意后上報公司總經理。總經理將在接報后的3個工作日內對申請進行審批。
b)批準后的《對外委托服務申請表》應當依據《分供方評審與管理標準作業規程》對分供方進行評審。
c)總經理依據評審結果選擇合格分供方簽訂對外委托服務合約。
(4)對外委托服務的質量監控與成果驗收
a)提出申請的部門負責人負責對外委托服務履約過程中的質量監控和最終結果驗收。
b)對外委托服務結束后,申請部門負責人應當依據驗收結果編制出驗收報告書,報總經理審批作為費用結算的依據之一。
c)對驗收不合格或有缺陷的委托服務應當如下處理:
★退貨、返工;
★要求賠償:
★讓步接受--要求對方降價處理。
(5)《對外委托服務申請表》、《驗收報告》、《分供方評審報告》、質量監控記錄等在對外委托服務完全結束后由公司統一歸檔永久保存。
5.記錄
a)《對外委托申請表》
b)《對外委托服務整改通知單》
6.相關支持文件
《分供方評審與管理標準作業規程》
7.附錄
a)《委托銀行收繳協議書》(略)
b)《委托供電協議書》(略)
c)《委托供水協議書》(略)
d)《委托供氣協議書》(略)
篇3:物業管理公司外委工程控制工作程序(13)
物業管理公司外委工程控制程序(13)
1.0目的:
保證外委工程施工質量,控制成本。
2.0適用范圍:
需委托外單位施工的工程項目。
3.0職責:
3.1工程所屬單位負責外委工程的立項和管理;
3.2工程技術部負責外委工程的立項審核、施工單位資格審定和工程驗收審核。
3.3工程所屬單位負責施工監督與管理;
3.4總經理負責外委工程的審批。
4.0程序
工程所屬單位立項申請,內容包括:工程的名稱、內容、費用預算、工程項目、工期要求等。
工程技術部負責立項申請的審核。
總經理負責立項申請的批準。
工程技術部負責施工單位的資格審定,擬定合同
報總經理審批,總經理負責合同的簽訂。
工程所屬單位對工程的進度、質量進行監督與管理。
工程技術部與工程所屬單位對工程進行竣工驗收。
收集相關資料和記錄。
5.0支持性工具
《外委工程立項申請表》
《工程竣工驗收、移交證明書》
編制:審核:批準:日期: