高速收費(fèi)站檔案管理制度

　　為了加強(qiáng)站部檔案工作的業(yè)務(wù)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化，全面提高檔案管理水平，為管理處積累檔案史料，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和《湖南省高速公路管理局檔案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本站的具體情況，特制定本制度。

　　一、檔案機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：z副組長(zhǎng)：z

　　成員：zzzz及各班班長(zhǎng)

　　二、檔案工作管理體制

　　1、檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則。本站在公務(wù)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的全部檔案均由站綜合檔案室集中統(tǒng)一管理。

　　2、加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，并列入議事日程。辦公室由文秘具體分工主管檔案工作。

　　3、建立健全檔案管理網(wǎng)絡(luò)，配備專(zhuān)職檔案人員，業(yè)務(wù)上受管理處檔案室指導(dǎo)并配合檢查。

　　4、站綜合檔案室同時(shí)接受上級(jí)主管部門(mén)和地方檔案行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

　　三、檔案工作基本任務(wù)

　　1、集中統(tǒng)一管理本站在工作活動(dòng)中形成的、除人事檔案外的各種門(mén)類(lèi)載體的全部檔案，積極提供利用，為站部各項(xiàng)工作服務(wù)。

　　2、指導(dǎo)、檢查、督促文件的形成、積累、整理、歸檔工作。

　　3、制訂檔案工作計(jì)劃和管理規(guī)定。

　　4、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。

　　四、檔案員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理本機(jī)關(guān)的檔案歸檔工作，認(rèn)真執(zhí)行檔案法。

　　2、負(fù)責(zé)檔案各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。

　　3、負(fù)責(zé)主持檔案鑒定銷(xiāo)毀工作。

　　4、負(fù)責(zé)檔案庫(kù)房各項(xiàng)管理制度和保密制度的落實(shí)。

　　5、為單位工作提供信息服務(wù)，認(rèn)真做好借閱、登記工作。

　　五、檔案借閱制度

　　1、檔案室管理的檔案，主要提供上級(jí)主管部門(mén)和本站相關(guān)人員使用。

　　2、機(jī)密檔案借閱，需經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，就地查閱，不得帶出檔案室。

　　3、借閱檔案資料人員負(fù)責(zé)保管、保密、愛(ài)護(hù)所借檔案，發(fā)現(xiàn)遺失及時(shí)報(bào)告，并追查處理。

　　4、未經(jīng)批準(zhǔn)的檔案，不得隨意抄錄，拍照原文。

　　5、所借閱的檔案，不得任意轉(zhuǎn)借他人，如需要轉(zhuǎn)時(shí)，必須到檔案室辦理手續(xù)。

　　6、借閱人員所還回的檔案，檔案管理員必須檢查是否齊全。

　　7、檔案資料借閱最長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月，如要延長(zhǎng)，可按規(guī)定辦理手續(xù)。

　　8、負(fù)責(zé)借閱人員如有調(diào)動(dòng)工作時(shí)，在離職前必須將所有案卷歸還檔案室。

　　六、檔案保管制度

　　1、檔案員每季度要對(duì)庫(kù)房檔案管理狀況進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取有效措施，保證檔案的安全。

　　2、庫(kù)房做到防盜、防光、防火、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、防高溫，室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕的物品，杜絕有害氣體和物理污染竄入室內(nèi)。

　　3、做好庫(kù)房溫、濕度記錄，定期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)超過(guò)規(guī)定的溫、濕度時(shí)，要及時(shí)采取降溫、降濕措施。

　　4、對(duì)膠片、照片、錄音帶、錄像帶等采取特制的裝具進(jìn)行保管。

　　5、定期打掃庫(kù)房衛(wèi)生，做到窗明地凈，櫥柜架排列有序。

　　6、下班前認(rèn)真檢查門(mén)窗，切斷庫(kù)房電源，保證檔案的安全。

　　七、檔案保密制度

　　1、保密范圍，主要限于不宜擴(kuò)大閱知范圍的文件資料。

　　2、檔案員要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家的保密制度，不準(zhǔn)攜帶文件檔案回家、探親、訪友和去公共娛樂(lè)場(chǎng)所。

　　3、機(jī)密檔案應(yīng)放在檔案柜中。

　　4、不得利用工作之便私自摘抄、傳播機(jī)密事項(xiàng)。

　　5、借閱機(jī)密檔案和資料，需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在指定場(chǎng)所閱讀。

篇2：客戶(hù)檔案管理制度

　　客戶(hù)檔案管理制度

　　1.0本部門(mén)的主要戶(hù)檔案管理任務(wù)

　　本部門(mén)的主要任務(wù)就是“服務(wù)”。只有健全客戶(hù)檔案才能準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶(hù)服務(wù)。

　　2.0本部門(mén)客戶(hù)檔案管理的日常工作包括

　　2.1及時(shí)上行下達(dá)客戶(hù)與管理之間的知識(shí)、報(bào)告、通知、通報(bào)、傳送文件應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，認(rèn)真地登記并制作各種表格。

　　2.2做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢(xún)跟進(jìn)；

　　3.0客戶(hù)檔案管理

　　客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。一般客戶(hù)檔案包括以下的資料：

　　3.1收集客戶(hù)資料

　　3.2客戶(hù)繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付押金

　　3.3客戶(hù)裝修工程文件

　　3.4客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料

　　3.5客戶(hù)資料補(bǔ)充

　　3.5.1客戶(hù)證件資料

　　3.5.2客戶(hù)聯(lián)絡(luò)資料

　　3.5.3緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

　　3.5.4管理人員在日常職務(wù)常與客戶(hù)人事變遷資料

　　3.6客戶(hù)與物業(yè)公司往來(lái)文件

　　3.7客戶(hù)違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

　　3.8客戶(hù)報(bào)修記錄

篇3：公司會(huì)計(jì)檔案管理制度

　　公司會(huì)計(jì)檔案管理制度

　　1、公司的會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿（含備查帳簿）、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析等會(huì)計(jì)核算專(zhuān)業(yè)的文字、圖表和電腦軟盤(pán)資料。它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要資料和證據(jù)，必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理。

　　2、會(huì)計(jì)檔案由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理，由主辦會(huì)計(jì)組織有關(guān)人員，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》要求，對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行定期收集，審查核對(duì)，分類(lèi)裝訂成冊(cè)或整理成卷、編制目錄及序號(hào)進(jìn)行登記，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。年度的會(huì)計(jì)資料歸檔時(shí)間為次年的2月底以前。

　　3、會(huì)計(jì)檔案由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管，做到不丟失、不缺損、不爛、不被蟲(chóng)蛀等，財(cái)務(wù)部定期不定期檢查會(huì)計(jì)檔案保管情況，及時(shí)處理檔案保管中存在的問(wèn)題。

　　4、會(huì)計(jì)檔案管理人員應(yīng)將歸檔的會(huì)計(jì)資料，按年、季、月順序立卷登記存放。

　　5、財(cái)務(wù)人員因工作需要查閱檔案時(shí)必須向檔案管理人員打招呼，閱后近規(guī)定順序及時(shí)歸還原處。

　　6、公司各部門(mén)因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，必須經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，由檔案管理人員接待查閱。

　　7、外單位人員因公需要查閱會(huì)計(jì)檔案時(shí)，應(yīng)持有單位介紹信及工作證，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人指定由檔案管理人員接待查閱，并要詳細(xì)登記查閱會(huì)計(jì)檔案人的工作單位，查閱日期，會(huì)計(jì)檔案名稱(chēng)及查閱事由。

　　8、會(huì)計(jì)檔案，原則上不對(duì)外借，如有特殊情況需要，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方能外借或復(fù)印，并辦理有關(guān)手續(xù)，外借期間不得轉(zhuǎn)借他人，不得拆散原卷冊(cè)，要限期歸還。

　　9、會(huì)計(jì)檔案的保管期限，根據(jù)其特點(diǎn)和使用價(jià)值，分為永久、定期二類(lèi)，定期保管期分為三年、五年、十五年、二十五年。具體保管期限詳見(jiàn)附表。

　　10、會(huì)計(jì)檔案保管期滿(mǎn)需要銷(xiāo)毀時(shí)，由會(huì)計(jì)檔案管理人員提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員共同簽定，嚴(yán)格審查，編制會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)，報(bào)上級(jí)方管部門(mén)批準(zhǔn)后執(zhí)行銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)派人監(jiān)毀，并在銷(xiāo)毀清單上簽名或蓋章。應(yīng)保存的資料，按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　11、由于單位人員的變動(dòng)，會(huì)計(jì)檔案需要移交時(shí)，由移交人辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

　　12、撤銷(xiāo)、合并單位和建設(shè)單位完工后，會(huì)計(jì)檔案應(yīng)隨同單位的全部檔案一并移交指定單位，并按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

　　13、公司分設(shè)新單位時(shí)，由老單位根據(jù)帳面數(shù)編制財(cái)務(wù)移交表，雙方簽字作為新建單位建立新帳冊(cè)的依據(jù)，原憑證、帳冊(cè)等會(huì)計(jì)資料必須留在老單位。