房地產(chǎn)公司日常管理制度
第一章 總則
第一條 目的:為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
第二條 內(nèi)容:本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎(jiǎng)懲制度等。
第三條 范圍本制度適用河北房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全體員工。
第二章 公文管理
第四條 公文管理:公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條 管理范圍
1、各部門報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的請示、報(bào)告文件。
2、公司所有對外行文的文稿。
3、其他需要辦理的公文。
第六條 公文種類
1、《申請呈批件》是公司內(nèi)部的主要文件形式;
用于處理公司內(nèi)部所有事務(wù)，如向上級請求指示、批準(zhǔn)的事項(xiàng);
匯報(bào)工作、反映情況、提出建議等事項(xiàng)等。
2、通知:適用于發(fā)布規(guī)章制度、傳達(dá)、批轉(zhuǎn)上級、同級、不相屬部門的公文傳達(dá)下級部門協(xié)助或需要周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng);
發(fā)布規(guī)章、任免聘用事項(xiàng)。
3、通報(bào):適用于表彰先進(jìn)、批評錯(cuò)誤、傳達(dá)重要情況。
4、會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項(xiàng)和主要精神
5、函:適用于對外部溝通的函件，如對同級或不相屬單位間相互介紹、商洽、詢問、催辦、答復(fù)某些問題，請有關(guān)部門批準(zhǔn)。
6、合同、協(xié)議:用于業(yè)務(wù)開展。
第七條 格式與要求
1、《申請呈批件》為固定表格式(見附表)。呈批事由空格不足時(shí)可以單獨(dú)成文作附件。如報(bào)告工作可以用***工作情況報(bào)告的格式形文上報(bào)，其呈報(bào)事由則簡明說明要報(bào)告的事項(xiàng)。
2、余下5種格式按一般公文格式執(zhí)行。
3、格式要求：統(tǒng)一用A4紙頁面豎向，表格可為橫向，上邊界2.5、下邊界2、左右邊界各為2.5;
標(biāo)題字號為三號字，正文字號為四號或小四號字;
字體統(tǒng)一為宋體。頁眉居左，為公司名稱;
頁腳居中，為頁數(shù)。
4、項(xiàng)目符號：可用：一、(一)、1、(1)和1;1.1;1.1.1;1.1.1.1;
第八條 文件制發(fā)程序：
主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，綜合部經(jīng)理核稿，董事長或總經(jīng)理簽發(fā)，前臺檔案管理員負(fù)責(zé)登記、編號、打印、封發(fā)。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí)，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
第九條 文件審核：擬好公文后，先由部門負(fù)責(zé)人審稿并簽字后交綜合部統(tǒng)一傳文，按《申請呈批件》中的要求逐級報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，最后送總經(jīng)理、董事長審核簽字后，由綜合部分發(fā)并保存原件一份存檔。
第十條 文件審批權(quán)限
1、一般專業(yè)性公文或公司管理制度頒發(fā)，重要事項(xiàng)的決定，機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事任免等由總經(jīng)理、董事長簽發(fā)，或視需要決定是否由其他管理層人員會簽
涉及重大人事任免事項(xiàng)(指中層以上任免)、重大決策、公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案發(fā)布等需由公司總經(jīng)理、董事長簽發(fā)。
3、部門內(nèi)部發(fā)送相關(guān)其他部門的文件，如通知、規(guī)定等由公司總經(jīng)理、董事長簽發(fā)。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后(如屬于公司重要決定、重大人事任免等需要蓋公司印章，沒有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律不得蓋章)由總經(jīng)理、董事長秘書或負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)發(fā)送。
5、部門級文件由主辦部門專人負(fù)責(zé)發(fā)送，并填寫《發(fā)文登記表》6、所有以公司名義發(fā)出的文件，發(fā)送部門負(fù)責(zé)人和檔案主管處應(yīng)存檔。
第十一條 來文處理
1、公司公文統(tǒng)一由綜合部簽收、拆封，正式文件、信函和重要文字資料需由檔案管理員登記、編號、填寫《來文登記表》。
2、來文處理程序:根據(jù)公文內(nèi)容和性質(zhì)，總經(jīng)理、董事長提出傳閱范圍，一般采用直傳為主的方式，按總經(jīng)理、董事長-分管領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人的順序傳遞，一般文件可以原件傳遞，重要文件采用復(fù)印傳遞，處理意見在辦理表中注明后轉(zhuǎn)具體部門辦理，辦完后原件返回檔案主管處存檔。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，綜合部按照領(lǐng)導(dǎo)批示對公文進(jìn)行處理。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)在批復(fù)請示、報(bào)告時(shí)有貫徹執(zhí)行情況，反饋要求的，由綜合部按要求負(fù)責(zé)催辦、督辦工作。
第三章 檔案管理
第十二條 歸檔范圍
1、公司成立的相關(guān)資料。包括可行性報(bào)告、合同協(xié)議、章程、申請報(bào)告、主管部門批復(fù)、營業(yè)執(zhí)照、公司領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人簡歷等。
2、重要的會議材料，包括會議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、會議記錄等文字材料及聲像材料等。各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、批復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡報(bào)。
3、、政府有關(guān)部門、單位發(fā)送我公司的來文、來函及其他資料。
4、公司的規(guī)章制度、發(fā)文、紀(jì)要、通知。
5、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書，相關(guān)公司發(fā)送的各種邀請書、信息資料等。
6本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書、意向書等文件材料。
7、本公司所有員工檔案及勞動、工資、福利方面的文件材料。
8、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
9、本公司在公司各種行政、業(yè)務(wù)活動中形成的具有參考、利用價(jià)值的資料。
第十三條 檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，正件在前，附件在后;印件在前，定稿在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列
第十四條 案編號規(guī)則
1.檔案管理人員在整理和管理檔案的過程中，以字符形式賦予檔案的一組代碼。檔號是存取檔案的標(biāo)記，并具有統(tǒng)計(jì)監(jiān)督作用。
2、檔號編制需遵循唯一性、合理性、穩(wěn)定性、擴(kuò)充性、簡單性原則。
3、檔案編號的結(jié)構(gòu)為：全宗號一一類別號一一案卷號一一件、頁(張)號。、檔案的編制方法：
4、全宗號用四位代碼標(biāo)識。其中第一位用漢語拼音字母標(biāo)識全宗屬性，后三位用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識某一屬類全宗的順序號。
全宗號的格式是：****
類別號由漢字、漢語拼音字母或阿拉伯?dāng)?shù)字組成的代碼標(biāo)識。
案卷號用三位阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識。
第十五條 案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。
第十六條 案借用流程：
1、公司重要合同類、公司證件類、文件類及其復(fù)印件的借用流程
:(如營業(yè)執(zhí)
照正副本、稅務(wù)登記正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證正副本、資質(zhì)證書正副本、章程、股東會決議、政府文件協(xié)議書、項(xiàng)目合同、總經(jīng)理董事長身份證明等)：借用人應(yīng)到綜合部檔案管理員處領(lǐng)取《檔案借用申請表》-部門經(jīng)理簽字-綜合部經(jīng)理簽字-主管副總簽字(由主管副總決定是否報(bào)總經(jīng)理、董事長簽字)-由保管員實(shí)施借用-填寫《檔案借用登記表》-管理員將《檔案借用申請表》與《檔案借用登記表》同期留檔。
2、各種復(fù)印件的借用流程:借用人應(yīng)到管理員處領(lǐng)取《復(fù)印件借用登記表》-部門經(jīng)理簽字-綜合部經(jīng)理簽字-主管副總簽字-由管理員實(shí)施借用。
第十七條 檔案借用規(guī)定
1、的最長期限為兩周;
對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。
2、必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào)，追求責(zé)任。
3、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;
不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
4、必須愛護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
5、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專人專用。
6、用畢按時(shí)歸還，如需延長借用時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
第十八條 檔案的銷毀管理
1、對已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無保留價(jià)值時(shí)，再行銷毀，以免誤毀。
3、銷毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專人監(jiān)銷，文件銷毀后，監(jiān)銷人應(yīng)在銷毀注冊上簽字。
第四章會議管理第十九條 公司會議制度
1、高管會:每月召開一次，由主管副總經(jīng)理組織，并主持會議，副總經(jīng)理、總監(jiān)以上人員和綜合部經(jīng)理參加。用于討論研究工作。會后由綜合部經(jīng)理形成會議紀(jì)要，下發(fā)到部門執(zhí)行并存檔。
2、中層會:每周召開一次，由綜合部組織，部門經(jīng)理以上人員參加。用于布置工作;討論經(jīng)營工作計(jì)劃;聽取各部門經(jīng)理工作情況匯報(bào);講評工作情況;會后形成會議紀(jì)要存檔。
3、部門會:每天一次，由部門經(jīng)理組織，全體部門人員參加，用于布置、講評工作;
研究本部門事務(wù)。會議要形成會議記錄，由督察部負(fù)責(zé)檢查。
4、不定期召開專題會議。
第二十條 會議紀(jì)律
1)與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。
(與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
23)與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
4)遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行。
5)與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止交頭接耳開小會。
6)會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)
處于振動狀態(tài));
會議期間不會客。
7)與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8)與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
第五章 保密制度
第二十一條 意義公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十二條 公司機(jī)密包括下列事項(xiàng):
1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
2(公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄。
3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第二十三條 具體保密規(guī)定
1、嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)2、因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須按規(guī)定批準(zhǔn)。
3、對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。
5、嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。
6、違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第六章 辦公用品的管理
第二十四條 辦公用品的購發(fā)
1(公司所需辦公用品由綜合部統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。
2(綜合部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄
3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)綜合部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
4)負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。
第二十五條 公文復(fù)印及傳真管理1)各部門的公文復(fù)印及傳真由前臺負(fù)責(zé)。
2)各部門嚴(yán)禁復(fù)印工作以外的任何文件。
3)需接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。
第二十六條 名片管理
1、由綜合部規(guī)劃并統(tǒng)一名片格式，聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、印制流程:根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排或個(gè)人向綜合部申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意由綜合部負(fù)責(zé)印制。
3、名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。
4、公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)作為共享資源。
第二十七條 宣傳品管理
1、宣傳品的設(shè)計(jì)、印制由運(yùn)營部和綜合部負(fù)責(zé)，按申請呈批流程批準(zhǔn)后組織與實(shí)施。宣傳品的保管由綜合部統(tǒng)一管理。
2、公司宣傳品包括手提袋、水杯、宣傳彩頁、公司簡介等。
3、領(lǐng)用宣傳品需填寫申請單，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。
4、宣傳品費(fèi)用列入銷售成本核算。
第七章 車輛管理
第二十八條 責(zé)任區(qū)分:
1、公司車輛使用管理統(tǒng)一由綜合部負(fù)責(zé)。具體內(nèi)容為:行車安全教育、車輛調(diào)度、用車審批、車輛年審、車輛費(fèi)用審核、購買車輛保險(xiǎn)等。
2、車輛日常管理由車隊(duì)隊(duì)長及相關(guān)駕駛員負(fù)責(zé)。具體內(nèi)容為:車輛日常檢查，清理與清潔、正常維護(hù)保養(yǎng)、車位管理、車輛停放、車輛故障的維修和行車安全。
第二十九條 車輛使用范圍1、辦理公司重要、緊急事務(wù)用車;
2、經(jīng)審批同意的其他用車;
3、一般性工作業(yè)務(wù)，提倡乘公交車或自行解決交通工具;
4、需乘公交車時(shí)，到綜合部前臺領(lǐng)取公交卡。
第三十條 用車流程
1、出車范圍在本市區(qū)內(nèi)由本部門經(jīng)理及綜合部批準(zhǔn);
出車范圍在郊縣內(nèi)需上報(bào)主管副總批準(zhǔn);
出車范圍在本市以外或外借需上報(bào)總經(jīng)理及董事長批準(zhǔn);
2、用車申請審批流程:各部門因公務(wù)需要用車時(shí):用車人必須提前一天填寫《用車申請審批單》--經(jīng)使用部門經(jīng)理同意--報(bào)綜合部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意--出車;
3、特殊情況另行調(diào)度。
第三十一條 相關(guān)規(guī)定:
1、每輛車配發(fā)行車包，行車包由綜合部統(tǒng)一保管，行車包內(nèi)物品包括:車鑰匙，車險(xiǎn)保單，行車記錄表，加油卡;
2、車輛安排原則:先遠(yuǎn)后近，先急后緩，先主后次相結(jié)合而定用車順序;
3、行車路線原則:地點(diǎn)相同或比較接近時(shí)，采取一車多人辦事，減少浪費(fèi);
4、駕駛員憑批準(zhǔn)的《用車申請審批單》領(lǐng)取行車包出車，無出車審批單不得出車;
6、被領(lǐng)導(dǎo)指定出車時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間打電話告知綜合部，回公司后，馬上補(bǔ)辦出車手續(xù)，否則，當(dāng)違紀(jì)處理;
7、每次出車完畢后，駕駛員要及時(shí)填寫《行車記錄表》，并將行車包交回綜合部;
8、車輛應(yīng)停放在公司指定停車位，如夜間因故未能返回公司需在外過夜停放時(shí)，需報(bào)車隊(duì)隊(duì)長及綜合同意，并選擇安全可靠的地方停放，因停放或看護(hù)不當(dāng)造成的損失(如丟失、損壞等)，停放人負(fù)主要責(zé)任。
9、車隊(duì)隊(duì)長每周至少檢查一次各車輛車況、《行車記錄表》及各類相關(guān)單據(jù)表格臺帳，綜合部不定期抽查。
第三十二條 車輛保養(yǎng)修理
1、車輛故障維修流程:駕駛員認(rèn)真檢查故障--初步判斷故障發(fā)生部位--向車隊(duì)隊(duì)長報(bào)告--車隊(duì)隊(duì)長如實(shí)向綜合部報(bào)告--綜合部向分管副總經(jīng)理報(bào)批同意--方可修車--換下的舊零件須帶回驗(yàn)收--按報(bào)銷流程報(bào)銷票據(jù);
2、車輛保養(yǎng)流程:駕駛員按里程或時(shí)間及時(shí)提出保養(yǎng)和修理要求--向車隊(duì)隊(duì)長報(bào)告--填寫《車輛修理(保養(yǎng))申請審批表》報(bào)綜合部--綜合部安排保養(yǎng)-駕駛員填寫《車輛檔案》--附批準(zhǔn)表按流程報(bào)銷;
3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行修車、購置零配件其費(fèi)用不予報(bào)銷。
第三十三條 車輛費(fèi)用管理
1、車輛需用本車配備的加油卡加油，并及時(shí)填寫《行車記錄表》;
2、過路費(fèi)、停車費(fèi)等汽車產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用以憑證據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷;
第三十四條 違規(guī)與事故處理及獎(jiǎng)勵(lì)
1、未經(jīng)許可將車借予他人使用的，或因私出車造成事故的，責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)，并對責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰，視情予以免職處分;
2、違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān);
3、車輛如在公務(wù)途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應(yīng)先急救傷殘人員，向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案，并即與車隊(duì)隊(duì)長及綜合聯(lián)絡(luò)協(xié)助處理，如屬小事故，可自行處理后向辦公室報(bào)告;
4、意外事故造成車輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際情況由駕駛?cè)伺c公司共同負(fù)擔(dān);
5、發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險(xiǎn)金額后，其差額由駕駛?cè)伺c公司各負(fù)擔(dān)一半。
6、辦公室根據(jù)當(dāng)月出車?yán)锍蹋秃募凹影嗲闆r，給予司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，并報(bào)賬務(wù)核定。
第八章 安全保衛(wèi)管理
第三十五條 安全保衛(wèi)
1)貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級要重視防火、防盜和工作、生活、財(cái)務(wù)上的安全工作。
2)專職保安員行使對公司的安全保衛(wèi)的職能，根據(jù)受權(quán)處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
3)保安員要巡視、巡查安全系統(tǒng)的工作情況，每天應(yīng)認(rèn)真填巡查記錄。
4)保安人員在工作時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元，直至承擔(dān)法律責(zé)任。
第三十六條 安全防火
1)公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
2)在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
3)公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
4)公司員工需掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
5)辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，綜合部要每月檢查一次，確保消防設(shè)施有效和完好無損。
(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電器，電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換。下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
第三十七條 安全保衛(wèi)管理
1)公司辦公場所實(shí)行24時(shí)監(jiān)控和安裝自動報(bào)警器。
2)出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。
3)辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
4、重要崗位人員離職后要更換門鎖。
第九章 行為規(guī)范
第三十八條 員工守則:愛崗敬業(yè)守法，重細(xì)節(jié)抓落實(shí)。
恪守職業(yè)道德，質(zhì)量視同生命。
客戶就是上帝，服務(wù)至信至誠。
做人忠誠守信，團(tuán)結(jié)合作執(zhí)著。
遵守規(guī)章制度，克制自我言行。
珍愛集體財(cái)物，處處廉潔奉公。
第三十九條 職業(yè)道德
1、不做損害公司利益的事，不兼職于其它公司，為社會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、盡忠職守，勤勉地履行職責(zé)，高效優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)
3、遵章守紀(jì)，嚴(yán)守國家法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范。
作，重視質(zhì)量，積極提出合理化建議，增加項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
5、克己奉公，助人為樂，積極參加社會公益活動。
6、保守機(jī)密，不向外泄露項(xiàng)目的商業(yè)及技術(shù)秘密。
第四十條 儀容、儀表
1、講究個(gè)人衛(wèi)生和自我修飾，培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣，保持良好的精神狀態(tài)。
2、按規(guī)定著裝，管理人員及營銷人員在工作場所應(yīng)著職業(yè)裝。
3、要注意發(fā)型、外套、襯衣、領(lǐng)帶、鞋、襪及飾物與服裝搭配諧調(diào)。
第四十一條 言談、舉止
1、與人交談時(shí)，禮貌、熱情，稱謂得體。
2、姿態(tài)大方、自然。
3、注意目光接觸和聆聽。不隨意打斷對方說話和否定對方的意見。
4、舉止文明，注意場合及禮節(jié)。
第四十二條 接聽電話
1、接聽迅速，不讓鈴聲超過三次。
2、使用禮貌用語,如“您好、請講、謝謝、再見”等。
3、交談簡短扼要，確保線路暢通。
4、同事暫離時(shí)，主動代接并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
5、工作時(shí)避免打私人電話，嚴(yán)禁打有獎(jiǎng)聲訊電話。
第四十三條 辦公區(qū)規(guī)范
1)員工在公司內(nèi)一律穿工作服或正裝。
2)保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前10分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
3(在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物等。
4(中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十章 人事管理
第四十四條 聘用
各部門如因工作需要必須增加員工時(shí)，由部門主管向綜合部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)后，然后由綜合部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員。
第四十五條 應(yīng)聘
1、應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷，身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
2、綜合部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。
3、書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。
第四十六條 面試
1、面試一般由綜合部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理、董事長進(jìn)行復(fù)試。
2、面試內(nèi)容:審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格;
對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。
3、面試結(jié)果審核:面試結(jié)束后，由綜合部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四十七條 錄用
1、錄用名單確定后，對面試不合格者，由綜合部電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。
2、公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條 接受延長試用期或解雇，不得提出異議。試用期間出勤不足7天離職者無工資;試用期表現(xiàn)特別突出，成績優(yōu)異者可由部門經(jīng)理依據(jù)明顯業(yè)績證明，提出提前轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)總經(jīng)理或董事長審核通過后，辦理提前轉(zhuǎn)正手續(xù)，原則不能提前2個(gè)月。
第四十八條 轉(zhuǎn)正新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交綜合部，待評定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。
第四十九條 培訓(xùn)
1、入職培訓(xùn):新進(jìn)員工辦理報(bào)到手續(xù)后，由綜合部統(tǒng)一安排入職培訓(xùn)，介紹企業(yè)基本情況如企業(yè)發(fā)展概況、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、管理規(guī)定等。
2、專業(yè)培訓(xùn):由部門經(jīng)理組織實(shí)施或公司統(tǒng)一組織實(shí)施。
第五十條 離職
離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。
1(辭職，員工提出辭職，需提前20天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。
2(辭退、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向綜合部提出“辭退報(bào)告”，綜合部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
3、內(nèi)部調(diào)動:員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到綜合部下發(fā)的《員工薪資/職位變動表》時(shí)，認(rèn)真辦理交接工作，待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。
4(所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;
因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生工資變化的員工，新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動表》的起薪日計(jì)算;
未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。
第五十一條 勞動關(guān)系的確定
1、與原單位脫離勞動關(guān)系者，在試用期滿轉(zhuǎn)正后，根據(jù)考評確定其職位、崗位后與之簽訂相應(yīng)期限的勞動合同。
2、未與原單位脫離勞動關(guān)系者，或離退休人員，在試用期滿轉(zhuǎn)正后，企業(yè)與之簽定勞動協(xié)議。
第十一章考勤管理第五十二條 考勤制度
1、工作時(shí)間:按國家規(guī)定實(shí)行每天工作八小時(shí)，每周工作四十小時(shí)的工作制度，考勤月度為自然月，采取指紋打卡機(jī)考勤。由綜合部對出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作出報(bào)表交財(cái)務(wù)室，作為工資發(fā)放之依據(jù)。
2、作息時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間為周一至周五為工作日，每天8:30分至12:00，:13:30至17:30，12:30至13:30為午餐時(shí)間。工程現(xiàn)場人員和銷售人員的作息時(shí)間根據(jù)工作需要調(diào)整。
3、考勤辦法
1、公司員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。綜合部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2(所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí)，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交綜合部。否則，按遲到或曠工處理。
3(工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。
無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
4(員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退1次扣5元，月累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效工資。
5(員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。
6、補(bǔ)簽規(guī)定:因公外出，未能及時(shí)簽到或簽退的，須在三日內(nèi)到綜合部填寫“因公外出補(bǔ)簽登記表”，并報(bào)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。因個(gè)人特殊情況，未能及時(shí)簽到或簽退的，須在三日內(nèi)到綜合部領(lǐng)取并填寫“補(bǔ)簽申請單”，并報(bào)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，每人每月最多三次補(bǔ)簽機(jī)會。
第五十三條 假期與請假除國家法定假日外，員工由于各種原因需要請假的，均須事先填寫《請假申請表》附上有關(guān)證明，請假期間須確定工作代理人。如遇特殊情況，無法事先辦理請假手續(xù)的，須事先電話請假，事后及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù),試用期間不得請假。婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假均應(yīng)一次休完，不得分段休息。
1、國定假期:根據(jù)國家規(guī)定，元旦放假1天;
春節(jié)放假3天，“五一”國際勞動節(jié)為1天，;
“十一”國慶節(jié)放假3天;清明、端午、中秋各放假1天，共11天，為國家法定假期。具體的放假起始時(shí)間將根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況做出調(diào)整。
2、事假:員工因處理個(gè)人事務(wù)需要請假，可以申請事假，按日扣發(fā)工資。
4、曠工:員工無故缺勤，按雙倍工資扣除，連續(xù)3天者警告，并作書面檢查，連續(xù)7天者予以除名，按自動離職處理。
5、病假:員工因病請假，需出示醫(yī)院證明，按日扣發(fā)工資，需住院治療的1個(gè)月內(nèi)發(fā)基本工資。
1月以上的當(dāng)月按足月工資補(bǔ)償，辦理離職。全年病假不超出30天，超30天按1月以上情況處理。
6、工傷假?婚假?產(chǎn)假?探親假?喪假:公司參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條 請假規(guī)定
1(員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條 由部門經(jīng)理簽字后，交綜合部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
2(員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)分管副總批準(zhǔn)。
員工請假三天以上，報(bào)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)。
3(請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送綜合部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)，并將請假單報(bào)綜合部備案。
4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)工資。
第五十五條 加班
1、員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，公司一般不鼓勵(lì)加班。員工加班原則上應(yīng)安排同等時(shí)間的補(bǔ)休，因工作需要不能補(bǔ)休的，在人事專員處領(lǐng)取并填寫加班申請表，經(jīng)主管副總經(jīng)理或以上級別批準(zhǔn)后按公司有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
2、員工加班審批流程:在綜合部人事專員處領(lǐng)取加班申請表---部門經(jīng)理意見---分管總經(jīng)理-綜合部存檔
3、因工作能力或其它非工作量增長原因而造成的加班，或獎(jiǎng)金與銷售業(yè)績掛鉤的銷售人員，無加班工資。
第十一章 后勤保障管理
第五十六條 目的:為了規(guī)范公司食堂管理工作，共同營造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境，特制訂本管理規(guī)定。
第五十七條 適用范圍:本規(guī)定的適用范圍為公司全體員工。
第五十八條 理部門及職責(zé):綜合部負(fù)責(zé)食堂日常管理，保證食堂各項(xiàng)的正常有序進(jìn)行。管理內(nèi)容包括:食物價(jià)格的差價(jià)及選擇供應(yīng)商、食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、減少浪費(fèi)、月度開支、監(jiān)督食堂人員、反饋員工意見及小餐廳接待(招待)管理第五十九條 食堂經(jīng)營模式
1、食堂為無利潤直營，主要保障公司員工中午就餐。
2、員工就餐每頓飯餐費(fèi)4元，超出部分暫由公司負(fù)擔(dān)，每月月底各部門應(yīng)將本部門下月需在公司用餐人員清單報(bào)至綜合部，餐費(fèi)從工資中統(tǒng)一扣除。
3、食堂使用的炊具及必要的設(shè)備由公司提供。
第六十條 食堂人員上崗要求
1、食堂工作人員必須取得《健康證》，持證上崗。每年進(jìn)行一次體檢，并報(bào)公司綜合部檔案部備案，杜絕傳染病源，嚴(yán)防傳染病的發(fā)生。
2、食堂人員必須要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，敬業(yè)愛崗精神。
3、食堂工作人員上崗必須穿工作服，保持戴干凈.4、食堂工作人員嚴(yán)禁穿拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行為上崗。
第六十一條 食堂物品采購要求
1、由專人按需采購，貨比三家，原則上做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，根據(jù)用量適當(dāng)購買，保持新鮮
2、綜合部安排專人定期對食堂采購的食物進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)主要內(nèi)容為食物的新鮮度。
3、每天采購的物品必須做好詳細(xì)記錄;
綜合部安排專人負(fù)責(zé)檢查核對帳目，每月末統(tǒng)一去財(cái)務(wù)報(bào)銷，做好日清月結(jié)。
第六十二條 食物衛(wèi)生要求
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三不”，即不購買變質(zhì)的食物和蔬菜，不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品，不混放或混切生熟食物，，杜*物中毒。。
2、采購蔬菜、葷菜應(yīng)從規(guī)定的菜場購買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮，禁止購買流動攤販的熟食，不準(zhǔn)購買病、死的肉類及制品;新鮮的錢類、禽類應(yīng)購活體。
3、分菜、擇菜盡量在工作臺上進(jìn)行，洗菜要認(rèn)真，確保將菜清洗干凈。
4、午餐剩余的飯菜可以放到冰箱，但是如果在第二天發(fā)現(xiàn)不新鮮的情況，應(yīng)及時(shí)處理掉，不得使用，杜*物中毒的發(fā)生。
第六十三條 廚具、餐具衛(wèi)生消毒規(guī)定
1、廚具應(yīng)定期用開水煮沸消毒;
雅間每天使用過的餐具，每次用后當(dāng)天下午必須用開水煮沸消毒，未經(jīng)消毒嚴(yán)禁使用。
2、廚具要放到專用櫥柜中，不能任意擱置在灶臺或其他地方。
3、員工餐具應(yīng)自己保管、自己使用、自己清洗。
第六十四條 廚房、餐廳衛(wèi)生與安全規(guī)定
1、就餐完畢，工作人員應(yīng)立即清理廚房、餐桌、地面;
2、冰箱上面不得擺放無關(guān)雜物，應(yīng)經(jīng)常整理和清潔，不得放置與工作無關(guān)的私人物品;
3、經(jīng)常對換氣扇進(jìn)行清潔;
4、食物殘?jiān)獜氐浊鍧嵏蓛簦乐瓜壩檬篌?/p>
5、下班前切斷電器設(shè)備電源，關(guān)閉燃?xì)饪傞y，杜絕事故隱患。
第六十五條 就餐要求
1、就餐時(shí)間規(guī)定:每天12:00準(zhǔn)時(shí)開飯;就餐時(shí)間:12:00--13:10。
2、雅間安排:雅間為副總經(jīng)理(含)以上級別及招待客人所用;綜合部安排
專人每天中午12:00將雅間飯菜、碗筷擺放好。
3、員工用餐要按先來后到的順序自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)，由綜合部安排專人為員工進(jìn)行盛飯、菜;
4、節(jié)約糧食，不得浪費(fèi);
5、愛惜食堂公共物品，不得隨意移動餐桌、餐椅以及有意破壞;
6、用餐完畢后清理干凈桌面，食物殘?jiān)c餐巾紙等廢棄物倒入垃圾桶。
第十二章 獎(jiǎng)懲制度
第六十六條 獎(jiǎng)勵(lì)種類
1)嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2)記功:每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3)記大功:每次加發(fā)一個(gè)月基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4)獎(jiǎng)金:一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
第六十七條 嘉獎(jiǎng):有下列事跡者給予嘉獎(jiǎng):
1)在每半年的總結(jié)評比中，被評為優(yōu)秀的員工。
2)在階段性工作中，被認(rèn)定為有突出貢獻(xiàn)的員工。
3、其它經(jīng)總經(jīng)理、董事長明確給予嘉獎(jiǎng)的;
第六十八條 記功:有下列事跡者給予記功:
1)對于工作流程、管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采納實(shí)行確有成效者。
2)年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人。
3)遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得宜，免于損失，或減少損失者。
4)發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。
5)遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6)年終考核，全年完成銷售任務(wù)，并名列第一的銷售員。
第六十九條 頒發(fā)獎(jiǎng)金:有下列事跡之一者，記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金:
1)對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。
2)年終考核，被評為優(yōu)秀部門的部門責(zé)任人。
4)一年內(nèi)記功三次者。
第七十條 處罰各類
1)警告:減發(fā)當(dāng)月三天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。
2)記過:減發(fā)當(dāng)月十天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。
3)記大過:減發(fā)當(dāng)月全部工資。
4)開除:予以解雇。
5)追究刑事責(zé)任。
第七十一條 警告:有下列情況之一，經(jīng)查證屬實(shí)者處以警告;
1)在工作時(shí)間談天、嬉戲、看與工作無關(guān)書刊或從事規(guī)定以外的工作者。
2)在工作時(shí)間擅離崗位者。
3)因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
4)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5)違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6)初次不服從主管人員合理指揮者。
7)浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。
8)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9)品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
10)在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11)不穿工作服經(jīng)查獲者。
12)受指定受訓(xùn)人員無故不參加綜合部組織培訓(xùn)者。
第七十二條 記過:有下列情況之一，經(jīng)查證屬實(shí)者給予以記過:
1)因疏忽或工作馬虎致物品材料遭受損害或傷及他人者。
2)如因巡檢、維護(hù)不及時(shí)等引發(fā)的一切事故者。
3)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
4)投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
5)在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。
6)有賭博或其他不良或不當(dāng)行為者。
第七十三條 記大過:有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者給予記大過:1)泄漏公司機(jī)密者。
2)遺失經(jīng)管的重要文件、物件或工具者。
3)擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
4)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
5)惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
6)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。
第七十四條 解雇除名:有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者給予解雇除名:
1)工作態(tài)度惡劣，對公司形象有嚴(yán)重?fù)p害者。
2)故意泄漏公司的秘密，致公司蒙受損害者。
3)無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)三日者，及年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
4)在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
5)年度內(nèi)積滿二次大過者。
第七十五條 追究刑事責(zé)任:有下列情事之一，經(jīng)查證屬實(shí)者追究刑事責(zé)任。
1、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)300元(含)以上者
2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;
情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移司法部門追究刑事責(zé)任。
第七十六條 獎(jiǎng)懲實(shí)施員工的獎(jiǎng)懲由綜合部組織實(shí)施，經(jīng)部門主管填報(bào)，逐級審核，
總經(jīng)理、董事長審批。獎(jiǎng)勵(lì)在半年和階段工作總結(jié)會上實(shí)施表彰。處罰在查清事實(shí)的一周內(nèi)實(shí)施。
第十三章 附則
第七十七條 本制度的修改與解釋權(quán)本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條 需要增加或刪減的，綜合部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。本制度解釋權(quán)歸綜合部。
第七十八條 本制度自發(fā)布之日起生效。
河北房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
篇2：房地產(chǎn)集團(tuán)公司項(xiàng)目中介管理制度
房地產(chǎn)集團(tuán)公司項(xiàng)目中介管理制度
1.目的：為規(guī)范集團(tuán)項(xiàng)目儲備運(yùn)作和管理，為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供項(xiàng)目儲備的支撐，拓寬項(xiàng)目信息獲取渠道，規(guī)范總部及各公司項(xiàng)目拓展部門與項(xiàng)目中介溝通過程中的工作，特制定本制度。
2.范圍：
2.1適用范圍：總部發(fā)展中心及各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門
2.2發(fā)布范圍：總部發(fā)展中心及各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門
3.名詞解釋：項(xiàng)目儲備包括土地儲備和在建房地產(chǎn)項(xiàng)目儲備。
3.1項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的個(gè)人或單位。
3.3項(xiàng)目所有方是指土地使用權(quán)人、房地產(chǎn)在建項(xiàng)目中土地使用權(quán)人和房屋所有權(quán)人形成的共同體。
3.4項(xiàng)目拓展部門是指總部發(fā)展中心項(xiàng)目拓展部及各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展的部門或項(xiàng)目公司下屬項(xiàng)目部負(fù)責(zé)項(xiàng)目拓展的工作人員。
3.5項(xiàng)目責(zé)任人是指獲取中介項(xiàng)目信息的第一人、拓展項(xiàng)目小組的牽頭人。
3.6項(xiàng)目備案是指各項(xiàng)目公司拓展項(xiàng)目達(dá)到備案標(biāo)準(zhǔn)后，向總部發(fā)展中心進(jìn)行項(xiàng)目信息、項(xiàng)目資料及項(xiàng)目初步分析報(bào)告的備案，并留存項(xiàng)目資料。
4.職責(zé)：
4.1總部發(fā)展中心:
4.1.1負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目公司項(xiàng)目拓展部門對拓展項(xiàng)目及項(xiàng)目中介信息進(jìn)行備案;
4.1.2審定中介服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容;
4.1.3負(fù)責(zé)已簽訂中介服務(wù)協(xié)議的備案工作。
4.2項(xiàng)目公司主管領(lǐng)導(dǎo)/發(fā)展中心拓展部經(jīng)理：
4.2.1負(fù)責(zé)督促拓展部門項(xiàng)目責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案;
4.2.2協(xié)助拓展部門項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行項(xiàng)目的溝通和談判。
4.2項(xiàng)目公司拓展部門項(xiàng)目責(zé)任人/發(fā)展中心拓展項(xiàng)目責(zé)任人：
4.2.1負(fù)責(zé)厘清項(xiàng)目關(guān)系，認(rèn)定所拓展項(xiàng)目的中介;
4.2.2負(fù)責(zé)向總部發(fā)展中心及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目備案及中介信息的備案;
4.2.3及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目中介變更或變動的信息;
4.2.4負(fù)責(zé)解釋與項(xiàng)目中介有關(guān)的信息和情況;
4.2.5依制度中的中介服務(wù)協(xié)議范本，草擬中介服務(wù)協(xié)議書。
5.作業(yè)內(nèi)容：
5.1項(xiàng)目中介的分類:
5.1.1一類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通的，且對拓展項(xiàng)目合作能夠起關(guān)鍵性作用(能根據(jù)我方要求，對項(xiàng)目進(jìn)行全程溝通)的個(gè)人或單位。
5.1.2二類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，能在我方與項(xiàng)目所有方之間進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，且對拓展項(xiàng)目合作能夠起輔助性作用的個(gè)人或單位。
5.1.3三類項(xiàng)目中介是指擁有房地產(chǎn)項(xiàng)目信息資源，但不具備溝通和協(xié)調(diào)能力及資源的個(gè)人或單位。
5.2項(xiàng)目中介的認(rèn)定:
5.2.1可提供土地或在建房地產(chǎn)項(xiàng)目信息,并提供項(xiàng)目基礎(chǔ)資料及相關(guān)法律文件,達(dá)到總部發(fā)展中心項(xiàng)目備案標(biāo)準(zhǔn)的，即可認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介;
5.2.2不能提供項(xiàng)目所有方信息并進(jìn)行切實(shí)溝通和協(xié)調(diào)的,不能認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介;
5.2.3提供項(xiàng)目信息不完整或有明顯不真實(shí)的不能認(rèn)定其為該項(xiàng)目的中介;
5.2.4項(xiàng)目中介以項(xiàng)目為單位，就同一項(xiàng)目而言，項(xiàng)目中介只有一個(gè);中介為多人或多級時(shí)，視為一個(gè)中介團(tuán)體;
5.2.5拓展項(xiàng)目在總部發(fā)展中心進(jìn)行項(xiàng)目備案時(shí)，信息來源屬項(xiàng)目中介的，須同時(shí)對該項(xiàng)目中介備案，項(xiàng)目中介信息由該拓展項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)核實(shí)并解釋。
5.2.6項(xiàng)目責(zé)任人要保留項(xiàng)目中介在項(xiàng)目談判過程中起到中介服務(wù)作用的憑證，要在談判大綱、談判紀(jì)要等談判過程記錄文件中體現(xiàn)，作為最終確定該項(xiàng)目中介認(rèn)定結(jié)果的重要依據(jù)。
5.2.7若同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介時(shí)，可視如下不同情況進(jìn)行選擇：
5.2.7.1同一項(xiàng)目拓展部門內(nèi)，若針對同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介，且多個(gè)中介互無關(guān)系時(shí)，選擇能夠提供較詳盡資料和信息的，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的;
5.2.7.2同一項(xiàng)目拓展部門內(nèi)，若針對同一項(xiàng)目出現(xiàn)多個(gè)中介，且多個(gè)中介同屬一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，視其為一個(gè)中介團(tuán)體;
5.2.7.3不同項(xiàng)目拓展部門間，針對同一項(xiàng)目出現(xiàn)不同多個(gè)中介，以項(xiàng)目備案時(shí)間先后為準(zhǔn)，確定項(xiàng)目歸屬及項(xiàng)目中介，或以上級領(lǐng)導(dǎo)意見確定為準(zhǔn)。5.3項(xiàng)目備案標(biāo)準(zhǔn)：
5.3.1項(xiàng)目簡介清楚明確，應(yīng)包含如下內(nèi)容:項(xiàng)目座落、四至范圍、占地面積、規(guī)劃建筑面積、規(guī)劃容積率、各類建設(shè)產(chǎn)品及其規(guī)劃面積、地塊現(xiàn)狀、項(xiàng)目所有方的基本情況及意向轉(zhuǎn)讓價(jià)格。
5.3.2項(xiàng)目法律文件，應(yīng)有以下法律文件中的一個(gè)或多個(gè)：立項(xiàng)批復(fù)、土地使用權(quán)證或土地出讓合同、建筑工程規(guī)劃許可證、建筑工程用地許可證、建筑工程施工許可證等;
5.3.3項(xiàng)目中介信息的備案內(nèi)容包括聯(lián)系人姓名、聯(lián)絡(luò)方式及通訊地址等基本信息。
5.4項(xiàng)目中介接洽
過程的工作原則:
5.4.1尊重第三方及其工作成果，承認(rèn)項(xiàng)目中介方的信息提供、溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和作用;
5.4.2注重接洽工作時(shí)的個(gè)人儀表，樹立良好的公司形象，詳細(xì)內(nèi)容參見《員工手冊》及《拓展項(xiàng)目談判管理制度》;
5.4.3在我方與項(xiàng)目所有方進(jìn)行溝通前，要求項(xiàng)目中介提供公開的項(xiàng)目資料，原則上項(xiàng)目拓展工作人員不應(yīng)以任何名義簽訂保密協(xié)議。若確有必要簽訂保密協(xié)議的，須經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)同意并授權(quán)執(zhí)行人，方可執(zhí)行;
5.5.項(xiàng)目拓展人員不應(yīng)向中介方承諾給付中介費(fèi)用的額度;中介費(fèi)用額度的最終審定權(quán)歸集于集團(tuán)副總級別以上人員;
5.5.1與項(xiàng)目中介接洽過程中，要注意保守公司機(jī)密，不得泄露公司機(jī)密。中介服務(wù)報(bào)酬及費(fèi)用：中介服務(wù)報(bào)酬的給付以項(xiàng)目中介提供中介服務(wù)，使我方與項(xiàng)目所有方的合作達(dá)成，且合作協(xié)議正式生效為前提;
5.5.2若項(xiàng)目成交總額款項(xiàng)是分期給付的，則相應(yīng)的，項(xiàng)目中介服務(wù)報(bào)酬也同比例分期給付;
5.5.3三類項(xiàng)目中介的信息服務(wù)報(bào)酬付費(fèi)區(qū)間為:1--10萬元人民幣;二類項(xiàng)目中介的中介服務(wù)報(bào)酬按市場標(biāo)準(zhǔn)以項(xiàng)目成交合同額的1-3‰(含稅)累時(shí)比例額度給付，該中介服務(wù)報(bào)酬須中介費(fèi)出具正規(guī)發(fā)票;
5.5.4項(xiàng)目中介付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目成交總價(jià)10億元以上8-10億元5-8億元2-5億元5.5.5付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.10%0.15%0.20%0.25%2億元以下0.30%一類項(xiàng)目中介的中介服務(wù)報(bào)酬參照二類項(xiàng)目中介的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上浮30-50%，或視項(xiàng)目具體情況，由雙方協(xié)商另行商定，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定;
5.5.6中介服務(wù)報(bào)酬額度中已包含項(xiàng)目中介應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)，我方不負(fù)責(zé)代繳任何稅費(fèi);
5.5.7無論項(xiàng)目合作達(dá)成與否，項(xiàng)目中介在服務(wù)期間內(nèi)所發(fā)生的費(fèi)用自行承擔(dān)，我方不予負(fù)擔(dān);
5.5.8若項(xiàng)目中介方發(fā)生如下情形，視情節(jié)輕重，予以核減中介費(fèi)給付額：5.5.8.1在合作過程中溝通協(xié)調(diào)不利的;
5.5.8.2在合作過程中有弄虛作假情節(jié)的;
5.5.8.3在合作過程中發(fā)現(xiàn)有意向我方工作人員進(jìn)行賄賂的;
5.5.8.4在合作過程中泄露我方公司機(jī)密的。
5.6從項(xiàng)目中介渠道獲取項(xiàng)目信息的操作流程：前期接洽中介認(rèn)定獲取項(xiàng)目信息資料及法律文件項(xiàng)目中介完成初步分析報(bào)告初步可行獲取詳細(xì)資料項(xiàng)目中介中介備案項(xiàng)目備案溝通協(xié)調(diào)與項(xiàng)目所有方接觸、溝通、談判項(xiàng)目中介簽訂合作協(xié)議簽訂中介服務(wù)協(xié)議
5.7中介服務(wù)協(xié)議：
5.7.1中介服務(wù)協(xié)議的簽訂以我方與項(xiàng)目所有方簽訂合作協(xié)議為前提;
5.7.2中介服務(wù)協(xié)議的簽訂須經(jīng)由集團(tuán)審批方生效，任何以個(gè)人名義簽訂的中介服務(wù)協(xié)議均屬無效。
5.7.3中介服務(wù)協(xié)議內(nèi)容參照本制度附件之中介服務(wù)協(xié)議范本執(zhí)行;
6.獎(jiǎng)懲條例:
6.1對于引薦項(xiàng)目中介并達(dá)成項(xiàng)目協(xié)議的公司拓展人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,相關(guān)內(nèi)容詳見《土地儲備獎(jiǎng)勵(lì)制度》;
6.2與中介接洽過程中不得接受他方人員的賄賂或回扣，否則將按公司相關(guān)制度給予懲處;
6.3無
7.與中介接洽過程中泄露公司機(jī)密的，按公司相關(guān)制度給予懲處。
8.注意事項(xiàng):8.1附件:中介服務(wù)協(xié)議(試行草案)來源自 物業(yè)經(jīng)理人
篇3：P房地產(chǎn)集團(tuán)公司談判管理制度
P房地產(chǎn)集團(tuán)公司談判管理制度
1.目的：
項(xiàng)目談判是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中非常重要的一環(huán)，談判活動貫穿于整個(gè)開發(fā)過程。為了規(guī)范集團(tuán)談判工作，特制定此制度。
2.范圍：
2.1適用范圍：**總部發(fā)展中心
2.2發(fā)布范圍：**總部發(fā)展中心
3.名詞解釋：
3.1談判工作小組
3.1.1項(xiàng)目談判必須成立談判小組，談判小組應(yīng)由二名及以上成員組成，其中至少一人為經(jīng)理或副經(jīng)理級別及以上人員。
3.1.2每次談判應(yīng)由談判工作小組中至少2名工作人員共同前往。
3.1.3談判工作小組是代表公司對外談判的唯一代表，我方所有談判信息必須經(jīng)過項(xiàng)目談判小組向?qū)Ψ絺鬟f，其他任何人不得私自向?qū)Ψ叫孤墩勁行畔ⅰ?.1.4談判工作小組應(yīng)本著高效談判的原則，將談判進(jìn)展及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5.職責(zé)：
總部發(fā)展中心負(fù)責(zé)該制度的制定及修改
5.1作業(yè)內(nèi)容：
5.1.1談判禮儀
談判代表要有良好的綜合素質(zhì)，談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。具體按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.2談判要求談判前要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。
5.2.1談判前應(yīng)制定談判大綱，談判大綱應(yīng)規(guī)范化，成為談判完成的考評標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.2談判大綱包括但不限于:
5.2.2.1合作方式
5.2.2.2合作條件
5.2.2.3項(xiàng)目操作方案
5.2.2.4雙方?jīng)Q策程序及時(shí)間
5.3談判后一定要做談判紀(jì)要，并報(bào)相關(guān)人員備案。談判結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給上一級領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)指示后進(jìn)行下一階段工作。
5.3.1經(jīng)總部發(fā)展中心立項(xiàng)審批的項(xiàng)目，方可進(jìn)行深入談判。談判工作程序初選階段
5.3.1.1項(xiàng)目初選階段談判工作主要內(nèi)容是調(diào)查項(xiàng)目：規(guī)劃情況、現(xiàn)狀、市政配套、政府批準(zhǔn)的有效文件、稅收優(yōu)惠政策等情況，并取回相關(guān)紙版及電子版資料。
5.3.1.2該階段招待飯店原則上安排在
5.3.2立項(xiàng)、可研階段星級，招待費(fèi)用控制在元/餐。
5.3.2.1談判小組出具《項(xiàng)目建議書》，報(bào)總部發(fā)展中心立項(xiàng)審批后，談判小組提出立項(xiàng)項(xiàng)目工作計(jì)劃，并組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門召開立項(xiàng)項(xiàng)目工作會議，匯報(bào)立項(xiàng)項(xiàng)目工作計(jì)劃及項(xiàng)目的談判要點(diǎn)，并按會議精神與對方進(jìn)行談判。
5.3.2.2當(dāng)與合作方談判達(dá)成一致后，談判小組應(yīng)及時(shí)完成《項(xiàng)目可研報(bào)告》，可研報(bào)告要盡量詳盡對項(xiàng)目前期、法律、經(jīng)濟(jì)、合作方式、合作條件、項(xiàng)目運(yùn)作方案的可行性進(jìn)行判斷。
5.3.2.3該階段該階段應(yīng)簽訂合作意向，由法律部配合完成。
5.3.2.4招待飯店原則上安排在
5.3.3決策階段
星級，招待費(fèi)用控制在元/餐。
5.3.3.1項(xiàng)目可研報(bào)告報(bào)決策委員會，審核通過后，安排談判對等人員出面，落實(shí)決策委員會決議。
5.3.3.2該階段由法律部配合審計(jì)合作方財(cái)務(wù)等狀況并出具書面法律意見。
5.3.3.3該階段應(yīng)簽訂合作協(xié)議，由法律部配合完成。
5.3.3.4該階段飯店原則上安排在
6.獎(jiǎng)懲條例:星級，招待費(fèi)用控制在元/餐。
6.1談判中要注意廉潔奉公、遵紀(jì)守法，不得接受對方人員或其他人員的賄賂或回扣，按公司相關(guān)制度給予獎(jiǎng)懲。
7.注意事項(xiàng):
7.1談判中要注意保守機(jī)密，不得將公司機(jī)密私自泄露給對方或無關(guān)人員，按照公司員工手冊相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。