奇跡超市工作態(tài)度要求

　　我們的工作態(tài)度：熱愛本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)，對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓;努力提高工作技能和工作效率，同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非;待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。

　　(一)循章守紀(jì)--遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，遵守公司規(guī)章制度。相互監(jiān)督，對(duì)違法亂紀(jì)行為敢于批評(píng)指正。

　　(二)服從領(lǐng)導(dǎo)--員工應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成工作任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。如有疑難或不滿的，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。

　　(三)微笑服務(wù)--“微笑”是友誼的“天使”，是連接顧客的橋梁，能給顧客以親切和輕松愉快的感覺，因此我們應(yīng)經(jīng)常面帶微笑服務(wù)顧客。

　　(四)文明用語--使用敬語，做好“三聲服務(wù)”(來有迎聲、問有答聲、去有送聲)，常以“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，使用“歡迎光臨”、“對(duì)不起”等禮貌用語，做到顧客至上，熱情有禮。

　　(五)及時(shí)快捷--提高工作效率，注意工作上的技術(shù)細(xì)節(jié)，想顧客所想、急顧客所急，為顧客排憂解難，以贏得顧客的滿意和良好的口碑。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(六)認(rèn)真負(fù)責(zé)--無論是常規(guī)服務(wù)還是日常工作，都應(yīng)盡職盡責(zé)，一切務(wù)必得到及時(shí)圓滿的效果，給人以高效率和良好服務(wù)的印象。

　　(七)團(tuán)結(jié)協(xié)作--員工之間應(yīng)保持團(tuán)結(jié)、相互配合，真誠協(xié)作，不得互相扯皮、挑拔離間，借故推諉，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，維護(hù)商場(chǎng)聲譽(yù)與利益。

　　(八)忠誠老實(shí)--忠誠老實(shí)是員工必須具備的美德，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

篇2：物業(yè)清潔員工工作態(tài)度要求

　　物業(yè)清潔員工工作態(tài)度要求

　　1.應(yīng)主動(dòng)抓緊工作，隨時(shí)做好下步工作準(zhǔn)備。

　　2.應(yīng)不分界限的協(xié)助其他各級(jí)員工，切勿抱著按職位辦事的心態(tài)工作，而拒絕協(xié)助他人。

　　3.遇有任何事情發(fā)生，應(yīng)冷靜處理，切勿表現(xiàn)驚慌失措。

　　4.工作時(shí)多注意周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)事態(tài)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　5.必須具備團(tuán)隊(duì)精神，同事之間應(yīng)主動(dòng)互相幫助，不得在遇事時(shí)互相推卸責(zé)任，而拒不赴援。

　　6.老員工應(yīng)多關(guān)心新員工的表現(xiàn)，遇有不能達(dá)到要求者，應(yīng)糾正錯(cuò)誤。