華聯超市團購主管崗位職責工作描述

　　一、直接上級：店長、賣場經理 二、任職條件：

　　1、專科以上文化，25-42歲，身體健康，無不良嗜好，熟悉各類商品質量標準和營銷方法;

　　2、2年以上團購客戶管理經驗，熟悉各類商品優點和功能及客戶購買心理，有優秀的溝通、談判和服務能力;

　　3、吃苦耐勞、以身作則、嚴于律己、寬以待人，愛崗敬業，誠信守法，忠于企業;

　　4、無違規操作和以權謀私及貪污受賄經歷;無打擊報復客戶和同事的事跡;

　　5、服從公司工作安排;敢于承擔工作責任和壓力，事業心強;

　　三、工作職責：

　　1、在店長授權范圍內，管理本部門日常事務。

　　2、組織實施并確保完成超市下達的本部門各項指標。

　　3、組織本部門員工學習、執行公司及超市各項規章 制度和流程。

　　4、學習、領會、傳達、執行、實施超市規定、意圖，并及時反饋信息。

　　5、保證超市各項標準規范的準確執行，營造熱情禮貌、整潔舒適的購物環境。

　　6、熟悉團購代表性商品的市價、性能，使用方法。

　　7、根據團購業務工作流程，開展團購工作。

　　8、開發團購業務，聯系客戶市場，向領導提供市場信息。

　　9、辦理團購業務、大宗銷售手續。

　　10、負責接待顧客，回答顧客的咨詢。

　　11、嚴格執行團購銷售讓利規定，不擅自作主張，及時報告領導。

　　12、建立、完善團購客戶檔案。

　　13、對團購客戶進行經常性的跟蹤和維護。

篇2：華聯超市團購主管崗位職責工作描述

　　華聯超市團購主管崗位職責工作描述

　　一、直接上級：店長、賣場經理 二、任職條件：

　　1、專科以上文化，25-42歲，身體健康，無不良嗜好，熟悉各類商品質量標準和營銷方法;

　　2、2年以上團購客戶管理經驗，熟悉各類商品優點和功能及客戶購買心理，有優秀的溝通、談判和服務能力;

　　3、吃苦耐勞、以身作則、嚴于律己、寬以待人，愛崗敬業，誠信守法，忠于企業;

　　4、無違規操作和以權謀私及貪污受賄經歷;無打擊報復客戶和同事的事跡;

　　5、服從公司工作安排;敢于承擔工作責任和壓力，事業心強;

　　三、工作職責：

　　1、在店長授權范圍內，管理本部門日常事務。

　　2、組織實施并確保完成超市下達的本部門各項指標。

　　3、組織本部門員工學習、執行公司及超市各項規章 制度和流程。

　　4、學習、領會、傳達、執行、實施超市規定、意圖，并及時反饋信息。

　　5、保證超市各項標準規范的準確執行，營造熱情禮貌、整潔舒適的購物環境。

　　6、熟悉團購代表性商品的市價、性能，使用方法。

　　7、根據團購業務工作流程，開展團購工作。

　　8、開發團購業務，聯系客戶市場，向領導提供市場信息。

　　9、辦理團購業務、大宗銷售手續。

　　10、負責接待顧客，回答顧客的咨詢。

　　11、嚴格執行團購銷售讓利規定，不擅自作主張，及時報告領導。

　　12、建立、完善團購客戶檔案。

　　13、對團購客戶進行經常性的跟蹤和維護。

篇3：物業客服部經理崗位職責

　　客服部經理崗位職責

　　報告上級：項目管理物業總經理

　　督導下級：客服主任

　　聯系部門：項目管理內各部門

　　崗位職責：

　　1.1認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　1.5負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

　　1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　1.8經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

　　1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

　　1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。