中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)：
1)做好餐廳主管的助手，對上級分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成;
2)發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴(yán)格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，遇有重要客人要親自服務(wù);
3)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;
4)抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng);
5)落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持餐廳整潔;
6)開餐前檢查餐臺(tái)擺設(shè)、臺(tái)椅定位情況、餐前準(zhǔn)備,開餐后檢查服務(wù)員的迎賓站位,收餐后的檢查上柜內(nèi)餐具備放情況;
7)當(dāng)值領(lǐng)班檢查廳、門、電開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。
篇2：安管部領(lǐng)班工作職責(zé)
安管部領(lǐng)班工作職責(zé)
1.帶領(lǐng)本班人員完成本職崗位各項(xiàng)工作，協(xié)助主管作好本班人員管理，確保各項(xiàng)工作順利開展。
2.帶領(lǐng)全班做好“五防”工作，檢查、督導(dǎo)各崗位區(qū)域安全管理工作的開展、落實(shí)情況。
3.巡查所轄區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備是否保持正常狀態(tài)，有無消防隱患存在。
4.檢查停車場設(shè)施設(shè)備是否完好，車場內(nèi)安全秩序是否良好，車輛的規(guī)范停放，規(guī)范管理。
5.檢查、督導(dǎo)值班人員工作質(zhì)量，班后宿舍人員、內(nèi)務(wù)的管理。
6.配合主管對各崗位值班人員進(jìn)行工作職責(zé)的履行、工作流程的執(zhí)行進(jìn)行在崗培訓(xùn)。
7.完成上級交待的其他工作任務(wù)。
安管部領(lǐng)班工作細(xì)則（量化）
1.組織班前（后）會(huì)的崗位安排講評工作，并在值班記錄本上記錄值班人員的執(zhí)勤狀態(tài)。
2.及時(shí)傳達(dá)部門的各項(xiàng)工作規(guī)章制度及工作任務(wù)安排，嚴(yán)格執(zhí)行部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.檢查、督導(dǎo)各崗位履行崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。
4.對各崗位在執(zhí)勤中遇到難以解決的問題，及時(shí)解答及上報(bào)。
5.每班次巡查各崗位/簽到點(diǎn)不少于3次，并做好相關(guān)記錄。檢查各崗位值班記錄本并簽名。
6.協(xié)助部門主管做好崗位各項(xiàng)培訓(xùn)及班后人員、宿舍內(nèi)務(wù)的管理。
8.每月1-2日將本班人員考勤交付部門主管復(fù)核。
9.凌晨2時(shí)30分起，執(zhí)行各崗位每15分鐘報(bào)崗的要求。如不按時(shí)報(bào)崗之崗位，領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)到其崗位了解執(zhí)勤情況。
篇3：物管中心客戶服務(wù)部前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
b)掌握在管物業(yè)的業(yè)戶和周邊情況；掌握物管中心情況、服務(wù)項(xiàng)目及水平，做好對客解釋工作。
c)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待人員的日常管理、檢查、指導(dǎo)工作，做好檢查記錄，按時(shí)上報(bào)客戶關(guān)系主管。
d)負(fù)責(zé)檢查前臺(tái)人員業(yè)務(wù)知識掌握情況，定期進(jìn)行考核工作，通報(bào)考核成績并上報(bào)客戶關(guān)系主管。
e)負(fù)責(zé)傳達(dá)部門內(nèi)部信息，定期組織召開前臺(tái)工作會(huì)議。
f)負(fù)責(zé)客戶區(qū)域會(huì)議室管理，對客租用接待及安排會(huì)議服務(wù)等工作。
g)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查對客宣傳欄的更換工作，宣傳欄內(nèi)容的適用性。
h)認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。