車輛收費(fèi)紀(jì)律管理制度(物業(yè)公司)

　　1、凡發(fā)現(xiàn)對(duì)外來(lái)車輛未登記發(fā)卡和未收取車輛臨時(shí)停泊費(fèi)或車輛過(guò)夜費(fèi)及未按照小區(qū)車輛常年停靠和月停靠收費(fèi)的，私自允許停放的現(xiàn)象將進(jìn)行罰款或開(kāi)除處理。以上情況中有臨停車輛(含過(guò)夜車輛)未按照臨停收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)私自放行或少手及多收的第一次按照收費(fèi)數(shù)額的50倍進(jìn)行罰款。第二次直接開(kāi)除。

　　2、凡對(duì)小區(qū)搬家車輛和業(yè)主攜帶貴重(電視機(jī)、臺(tái)式電腦等)物品外出時(shí)，未出示《業(yè)主物品搬遷放行通知單》私自放行的情況，根據(jù)搬遷的物品價(jià)格等值對(duì)門(mén)崗當(dāng)值班人員進(jìn)行罰款。

　　3、對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛或外來(lái)車輛不收取停車費(fèi)，或收繳費(fèi)用未上繳或私自同意業(yè)主或外來(lái)車輛在小區(qū)停放收受業(yè)主好處的情況，將根據(jù)車輛停車費(fèi)數(shù)額進(jìn)行處罰或開(kāi)除。

　　4、對(duì)長(zhǎng)期辦理年卡和三個(gè)月月卡停放的車主繳費(fèi)時(shí)不得有物業(yè)公司員工收受現(xiàn)金代為繳費(fèi)(除臨時(shí)停放車輛由門(mén)崗收費(fèi)外)，發(fā)現(xiàn)一次將進(jìn)行處罰。

　　5、如發(fā)現(xiàn)小區(qū)有外來(lái)車輛在小區(qū)內(nèi)阻塞交通或占用他人車位，影響業(yè)主車輛和小區(qū)交通主干道，停放綠化帶，查閱門(mén)崗記錄大門(mén)崗未能報(bào)出車輛信息也并未對(duì)外來(lái)車輛登記進(jìn)入小區(qū)的時(shí)間者根據(jù)事態(tài)將對(duì)大門(mén)崗值班當(dāng)事人進(jìn)行罰款。

　　6、小區(qū)各個(gè)大門(mén)門(mén)口兩側(cè)(5米)嚴(yán)禁停放車輛，以免影響小區(qū)業(yè)主車輛的進(jìn)出視線，并造成交通事故，如有大門(mén)兩側(cè)停放車輛將對(duì)值班門(mén)崗人員進(jìn)行處罰。

　　7、對(duì)臨停車輛收費(fèi)必須給車主發(fā)車輛停泊票，嚴(yán)禁對(duì)臨時(shí)停放車輛收卡、收費(fèi)不給發(fā)票。嚴(yán)禁不發(fā)卡或不登記進(jìn)行收費(fèi)，違者將進(jìn)行罰款或開(kāi)除。

篇2：物業(yè)小區(qū)車輛收費(fèi)宣傳資料通知

　　物業(yè)關(guān)于小區(qū)車輛收費(fèi)宣傳資料的通知

　　尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　為進(jìn)一步規(guī)范**小區(qū)管理，維護(hù)小區(qū)生活秩序，保證車輛交通、停放安全，為業(yè)主提供通暢、便捷的通行服務(wù)，根據(jù)**市《關(guān)于下達(dá)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》和《**省物業(yè)管理?xiàng)l例》，近期將對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛停放實(shí)行收費(fèi)管理服務(wù)。收費(fèi)之后車位只允許辦理車位租用手續(xù)的業(yè)主車輛停放，望廣大業(yè)主積極配合并自覺(jué)遵守。

　　車位和車子、房子一樣，也需要維護(hù)管理，需要保安、保潔、維修創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、通暢的環(huán)境。車位的維護(hù)和管理成本一般由小區(qū)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備（如出入系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、交通標(biāo)志等）的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備及照明電費(fèi)、保潔費(fèi)用及相關(guān)人工成本等構(gòu)成。車主擁有的是車位的使用權(quán)，而不含車位長(zhǎng)期的管理與服務(wù)費(fèi)用。出租車位是開(kāi)發(fā)商，而提供服務(wù)的是物業(yè)公司，所以物業(yè)公司要對(duì)車位收取一定的車位服務(wù)費(fèi)，而車主的車位正因?yàn)橄硎芰朔?wù)，所以要承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如您還有其它疑問(wèn)，請(qǐng)您致電021-*****，我們將為您提供詳細(xì)解答。現(xiàn)將**市《關(guān)于下達(dá)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》印發(fā)給廣大業(yè)主，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　**物業(yè)中心

　　*年*月*日

篇3：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之車輛收費(fèi)崗值班操作

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：安管處車輛收費(fèi)崗值班操作規(guī)程

　　工作項(xiàng)目 工作標(biāo)準(zhǔn) 注意事項(xiàng)

　　輪值班 門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)

　　崗前準(zhǔn)備

　　接班人員提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)列隊(duì)集合。

　　按照《安勤員儀容儀表行為規(guī)范》整理個(gè)人形象。

　　交接班

　　1、接班人員接受本班班長(zhǎng)點(diǎn)名、檢查儀容儀表和班前講評(píng)，由接班班長(zhǎng)帶隊(duì)到達(dá)各崗位指定交接班地點(diǎn)。

　　2、交接班要求：

　　2.1清點(diǎn)、交接物品，并在《值班記錄本》上做好登記。

　　2.2交接上班遺留問(wèn)題，明確下班需跟進(jìn)事項(xiàng)，并在《值班記錄本》做好記錄。

　　3.3各崗位交接班完畢后，由接班隊(duì)員立即對(duì)講本班班長(zhǎng)報(bào)告"**崗位交接班完畢"。

　　3.4接班隊(duì)員須在30分鐘內(nèi)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備完好狀況并在《值班記錄本》做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告本班班長(zhǎng)處理。

　　3、交班隊(duì)員完成交接班后，到達(dá)指定地點(diǎn)列隊(duì)集合。接受本班班長(zhǎng)點(diǎn)名、檢查儀容儀表及班后講評(píng)后，由班長(zhǎng)統(tǒng)一帶回宿舍。

　　1、《值班記錄》要求詳細(xì)具體、字跡工整。

　　2、未完成交接班，交班隊(duì)員不得擅自離崗。

　　例行巡查

　　1、一期每20分鐘巡檢一次，二期一區(qū)每25分巡檢一次，二期二區(qū)、三區(qū)每30分鐘巡檢一次;

　　2、檢查車門(mén)(窗)是否關(guān)好，車身是否劃傷、車燈有無(wú)破損，倒車鏡、玻璃有無(wú)破碎損壞，有無(wú)飾物缺少，車胎、車輪有無(wú)缺少，檢查車輛是否漏水、漏油，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題控制好現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告班長(zhǎng)，并協(xié)助解決，在《值班記錄表》中做好記錄。

　　3、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備是否遭到破壞或偷盜，如：煙感、溫感、報(bào)警按鈕、消防栓、應(yīng)急燈、廣播音箱、警鈴、監(jiān)控鏡頭、滅火器、刷卡器、潛水泵、車庫(kù)燈、配電箱等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)中控室維修;

　　4、檢查電梯防盜門(mén)是否關(guān)閉，保證處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　5、檢查區(qū)域內(nèi)是否有存在消防、安全隱患、水浸等情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)對(duì)講中控室并聯(lián)絡(luò)班長(zhǎng)。

　　6、婉言勸止司機(jī)使用公共水源清洗車輛。

　　7、檢查區(qū)域內(nèi)是否有小孩玩耍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止。

　　8、隨時(shí)監(jiān)視區(qū)域內(nèi)是否有行動(dòng)可疑者，對(duì)沒(méi)有開(kāi)車進(jìn)入車庫(kù)人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)。

　　9、不準(zhǔn)車輛在車庫(kù)區(qū)內(nèi)試車、練車，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)提醒、制止。

　　10、及時(shí)制止破壞行為。

　　11、維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格現(xiàn)象及時(shí)對(duì)講環(huán)境部。

　　車輛進(jìn)出場(chǎng)及車位管理

　　1、車輛進(jìn)出場(chǎng)需要幫助時(shí)，主動(dòng)指揮車輛行駛、安全停泊，按位停放，保證車輛暢通有序;

　　2、及時(shí)制止超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)提醒、制止;

　　3、嚴(yán)禁車輛停放在消防通道、車行道，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)提醒、制止;

　　4、車輛進(jìn)出場(chǎng)限速行駛(不超過(guò)15公里/小時(shí))，區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào)，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)提醒、制止;

　　5、嚴(yán)格控制私家車位被占情況，對(duì)私家車位、車牌應(yīng)做到95%以上熟記;

　　6、發(fā)生交通事故或碰到刮車事件，控制好現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告班長(zhǎng)，并協(xié)助協(xié)調(diào)解決;

　　7、禁止車輛攜帶易燃易爆物品進(jìn)入小區(qū)，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)提醒、制止。

　　8、對(duì)酒后駕車行駛車主應(yīng)及時(shí)勸阻，避免事故發(fā)生;

　　9、指揮車輛按規(guī)定路線行駛進(jìn)出場(chǎng)。

　　1、注意注意禮貌用語(yǔ)、手勢(shì)規(guī)范。

　　2、提醒車主關(guān)好車門(mén)窗，并帶走走貴重物品

　　3、及時(shí)禮貌提醒、勸占用私家車位。

　　4、嚴(yán)禁與來(lái)訪者發(fā)生爭(zhēng)吵或身體沖突，如遇來(lái)訪者拒不配合，可通知班長(zhǎng)處理。

　　非業(yè)戶管理

　　1、臨時(shí)車輛探訪，對(duì)講業(yè)戶確認(rèn)，在《來(lái)訪人員登記表》上作好登記;

　　2、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即詢問(wèn)，并通知中控室監(jiān)控，上報(bào)班長(zhǎng)。

　　3、嚴(yán)禁出租車輛進(jìn)入地下車庫(kù)，一旦發(fā)現(xiàn)立即要求離開(kāi)，不得落客。

　　注意禮貌用語(yǔ)、手勢(shì)規(guī)范。